กฎและหลักการพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจ

การปฏิบัติตามจรรยาบรรณทางธุรกิจไม่เพียง แต่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานประจำวัน แต่ยังมีผลกระทบต่ออาชีพและรายได้อย่างใกล้ชิด สไตล์ที่เหมาะสมและมารยาทที่ดีเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่ออาชีพของคุณ มันจะนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชา

มารยาททางธุรกิจไม่เพียง แต่เป็นกฎที่แนะนำวิธีการเจรจาธุรกิจในการประชุมที่สำคัญ ความสามารถในการทำงานอย่างถูกต้องในทุกสถานการณ์ไม่ได้เป็นทักษะที่ต้องการอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งจำเป็น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการนำเสนอตัวเองอย่างมืออาชีพแม้ในโอกาสที่เป็นทางการน้อยกว่า

นอกจากมารยาทลักษณะและเสื้อผ้าก็มีความสำคัญมาก ความประทับใจครั้งแรกมักจะเป็นสิ่งสำคัญที่จะได้รับความเห็นอกเห็นใจของผู้รับเหมา โปรดจำไว้ว่าความเป็นมืออาชีพของคุณจะถูกเน้นโดยพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดบางอย่างนั่นคือทัศนคติ, รอยยิ้ม, การสบตา, ท่าทางและเสียงเพื่อให้คุณเสริมพลังของคำที่คุณพูด

แนวคิดนี้หมายถึงศุลกากรรูปแบบทางสังคมกฎระเบียบที่ใช้ในสถานที่ทำงานรวมทั้งความสามารถในการประพฤติตนในชีวิตส่วนตัวและอาชีพความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ

Savoir-vivre อยู่บนพื้นฐานของหลักการก่อตั้งสี่ประการซึ่งเป็นรากฐานของศิลปะการดำรงชีวิต กฎ Savoir-vivre นั้นเป็นสากลโดยไม่ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งกลุ่มสังคมความสัมพันธ์ทางสังคมหรือวิชาชีพ

1. ประการแรกหลักการเคารพซึ่งหมายความว่าพวกเขาแสดงความเคารพต่อบุคคลอื่นโดยพฤติกรรมของพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงอายุเพศศาสนาหรือมุมมองอื่น ๆ การเคารพมุมมองของใครบางคนเราให้สิทธิแก่บุคคลในการแสดงความคิดเห็นของเขาแม้ว่าเราจะไม่เห็นด้วยกับเขาก็ตาม เราพยายามไม่ทำให้คนอื่นรู้สึกไม่สบายใจกับพฤติกรรมของเรา
2. ตัวบ่งชี้อีกประการคือหลักการของการปรับตัวซึ่งเน้นความสามารถในการเปลี่ยนพฤติกรรมของเราและปรับให้เข้ากับสถานการณ์เวลาของวันวัฒนธรรมองค์กรของ บริษัท เพื่อนำไปปฏิบัติในสถานที่นี้
3. ควรใช้หลักการของการดูแลในทุกด้านของชีวิตเรา เก็บไว้ในเสื้อผ้าการเลือกอุปกรณ์เสริมการแต่งหน้ารวมถึงการควบคุมอาหารและเครื่องดื่มในการแสดงออกของอารมณ์ในการตั้งคำถาม
4. ในอีกทางหนึ่งหลักการของสามัญสำนึกเน้นว่าในทุกสถานการณ์เราต้องชั่งน้ำหนักคำท่าทางและการกระทำนำโดยเหตุผลความปลอดภัยกระทำอย่างมีสติและด้วยความระมัดระวัง

ด้วยการทำความคุ้นเคยกับพื้นฐานของ "ฉลาก" ตอนนี้ลองมาดูหลักการที่เลือกอย่างละเอียดของ "ศิลปะแห่งการดำรงชีวิต" ที่มีความรู้ช่วยในการรักษาสัมพันธภาพที่ดีระหว่างบุคคลสังคมและธุรกิจ เหล่านี้รวมถึงมาตรฐานดังกล่าว

พื้นฐานของฉลากคือความเป็นธรรมชาติ เราต้องทำการกระทำแต่ละอย่างด้วยวิธีธรรมชาติ ด้วยวิธีนี้เราจะได้รับความไว้วางใจ บางคนบอกว่ากฎ savoir-vivre นั้นเข้มงวดและไม่มีที่สำหรับความเป็นธรรมชาติในตัวพวกเขา ไม่มีอะไรต้องกังวล

ความอดทนเป็นเงื่อนไขหลักในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คน ความอดทนคือความเข้าใจในมุมมองวิถีชีวิตพฤติกรรมศาสนาความชอบด้านการทำอาหาร คนที่มีวัฒนธรรมส่วนตัวสูงอดทนและอดทน

ขณะนี้เราไม่ได้ให้ความสนใจต่อความตรงต่อเวลามากเกินไปดังนั้นบางคนจึงมาสาย ดังนั้นจึงไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการรอคอยผู้มาเยี่ยม คุณต้องเข้าใจว่าการมาในภายหลังนั้นไม่สามารถยอมรับได้

อย่าลืมว่าการมาถึงก่อนเวลาที่กำหนดอาจทำให้ผู้ที่เราเห็นด้วยสับสนได้ ดังนั้นเพื่อไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่สะดวกสบายให้มาตามเวลาที่กำหนด การตรงต่อเวลาเป็นการแสดงออกถึงความเคารพต่อบุคคลอื่น

แนะนำตัวเองนอกเหนือจากชื่อและนามสกุลของคุณโปรดระบุตำแหน่งของคุณและชื่อของ บริษัท ที่คุณเป็นตัวแทน ชื่อนักวิชาการอาชีพหรือสายเลือดในสถานการณ์นี้ไม่ควรเป็น ผู้ชายควรได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้หญิงเสมอคนที่อายุน้อยกว่าควรได้รับการแนะนำโดยผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า

คำทักทายเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร

• อย่าทำเช่นนี้โดยบังเอิญหรือเพียงแค่แตะมือคนอื่นด้วยปลายนิ้วของคุณ การจับมือเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเพิ่มรอยยิ้มและแม้กระทั่งคำพูดที่ดี เทคนิคนี้ควรมีการสบตา

• เมื่อทักทายเราต้องมองเข้าไปในดวงตา ไม่เหมาะสมที่จะมองไปด้านข้าง หากเรานั่งที่โต๊ะและมีคนอยากทักทายเราด้วยการจับมือกันเราต้องลุกขึ้นจากโต๊ะแน่นอน การมอบโต๊ะเป็นสัญญาณของความเขลาของมารยาทที่ดี ถ้าผู้หญิงกับผู้ชายยินดีต้อนรับผู้หญิงคนนั้นถึงก่อน นอกจากนี้คนที่อายุน้อยกว่าหรืออยู่ในตำแหน่งที่เล็กกว่าควรจะขึ้นมาและกล่าวทักทายกับคนแรกนอกจากนี้ยังเป็นที่น่าจดจำว่าผู้ที่ควรเริ่มต้นการจับมือกันไม่ควรโน้มตัวไปข้างหน้า
• คุณต้องแสดงความเคารพต่อแขกโดยเสนอให้เขาในสถานที่ที่เหมาะสม สถานที่แห่งเกียรติยศตั้งอยู่ทางด้านขวาของเจ้าของ
• ปฏิบัติตามกฎของการแต่งกาย: ชุดที่พูดไม่เพียงเกี่ยวกับคุณ สิ่งที่เราดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของ บริษัท คุณสามารถสร้างความประทับใจที่ดีเท่านั้น ความรู้และความสามารถในการยึดมั่นในการแต่งกายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของอาชีพและการสร้างความสัมพันธ์ที่สอดคล้องกัน ความเป็นมืออาชีพเป็นหนึ่งในความสามารถของพนักงาน หากไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานคุณสามารถหยุดโปรโมชันได้
• เรียนรู้ที่จะดำเนินการเจรจาธุรกิจ

• โทรศัพท์ savoir-vivre - ส่วนสำคัญของไลฟ์สไตล์ธุรกิจที่ไม่สามารถปฏิเสธได้
• พยายามสุภาพพูดให้สงบ ก่อนที่คุณจะเริ่มการสนทนาให้นึกถึงหัวข้อและข้อมูลที่คุณต้องการรับจากบุคคลอื่น พูดสั้น ๆ โดยเฉพาะ ดังนั้นคุณแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณและจะไม่รบกวนคู่สนทนา
• ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ระหว่างการประชุมทางธุรกิจ หากคุณวางแผนที่จะทำสิ่งนี้โปรดอุทิศเวลาและความสนใจกับบุคคลที่คุณกำลังพูดคุยด้วย หากคุณไม่คาดหวังว่าจะมีโทรศัพท์เร่งด่วนให้ปิดเสียงแล้วปิดโทรศัพท์

• ตรงต่อเวลา - จัดการประชุมล่วงหน้า หากคุณมาสายอย่าลืมขอโทษและอธิบายสั้น ๆ กับเจ้าของในช่วงพักเพื่อไม่ให้รบกวนการประชุม
• แลกเปลี่ยนนามบัตร ติดตามการสิ้นสุดของการสนทนาเสมอ มันไม่เหมาะสมที่จะถามเจ้าหน้าที่อาวุโสผู้อาวุโสและผู้หญิงเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณต้องอดทนรอจนกว่าพวกเขาจะเสนอมันเอง ก่อนที่คุณจะวางนามบัตรที่คุณได้รับในที่เก็บบัตรของคุณให้อ่าน

นอกจากนี้ยังควรเรียนรู้กฎพื้นฐานของความสง่างาม ควบคุมท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าและตำแหน่งของเราเป็น "ฉลาก" ของ บริษัท นอกจากนี้การใช้ทักษะการเขียนและอีเมลแบบดั้งเดิมจะช่วยให้เรารู้สึกสะดวกสบายในสถานการณ์ที่ซับซ้อนและผิดปกติทั้งในชีวิตประจำวันทั่วไปของ บริษัท และในโลกธุรกิจขนาดใหญ่ สมมติฐานทั้งหมดจะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอับอายซึ่งมักทำให้เราสับสน

ขอบคุณสมมติฐานพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจเราใช้อิทธิพลเชิงบวกของวัฒนธรรมส่วนบุคคลที่มีต่อคุณภาพของการติดต่อกับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณพิสูจน์ตัวเองในแง่ที่เหมาะสมว่าเป็นคนที่ประสบความสำเร็จและประพฤติตนอย่างเหมาะสมในทุกสถานการณ์

บรรทัดฐานของรหัสบริการจะต้องเป็นไปตามทุกคนเนื้อหาของพวกเขาจะสะกดอย่างชัดเจน สำหรับคนทันสมัยข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ซับซ้อนนัก

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับทักษะการสื่อสารทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดจากวิดีโอถัดไป