Мениджърът по продажби на недвижими имоти е много често срещана професия в наши дни. Има много хора, които работят в тази област от много години, но има и новодошли, които за първи път идват в професията, учат, натрупват опит и успешно се справят със своите задължения. Е, тези, които просто планират да се опитат по този път, трябва да се запознаят с характеристиките на професията, нейните предимства и недостатъци.
Характеристики на професията
Мениджър по продажбите на недвижими имоти е човек, който постоянно трябва да общува с хората. А това означава, че той трябва да изглежда подреден навън, да има представителен външен вид, компетентна реч, широка перспектива, приятелско отношение към потенциалните си клиенти. Следните точки са много важни за този вид дейност:
- способността да убеждава човек в определени неща;
- достъпно е да се обясни всичко, да се подреди;
- способност да се аргументира мнението си;
- да бъдат добре познати на пазара на недвижими имоти;
- умеят да намират изход дори в трудни ситуации;
- ако е необходимо, да бъде в състояние да изглади и потуши всеки конфликт;
- винаги поддържайте неутрално отношение, като не издавате никакво раздразнение, дори ако клиентът се държи неправилно.
Предимствата на тази професия са това отговорната работа ви позволява в крайна сметка да станете специалист във вашата област, да разберете подробно много въпроси на пазара на недвижими имоти. Всичко това дава възможност за придобиване на редовни клиенти, спечелване на добра репутация и привличане на нови клиенти. А това от своя страна помага да се печелят добри пари. По този начин Винаги има стимул да изпълняват работата си ефективно и навреме. Има и недостатъци на такава работа.Често се случва клиентът да остане недоволен и в такива ситуации трябва да имате стрес толерантност, да можете да контролирате себе си, да се измъкнете от достойнство от всяка неприятна ситуация.
Всичко това, разбира се, изисква определени емоционални разходи.
задължения
Независимо в коя агенция е нает даден агент, на него са възложени определени отговорности. Това не е работа, при която трябва да изненадвате всеки ден с творчески находки и креативни идеи, но има определен списък с много специфични отговорности.
- Мениджърът по продажбите извършва действия по продажбата, придобиването, отдаването под наем на помещения, като говори от името на своите клиенти.
- Той организира цялата информация за жилищата в своя град и регион, ако е необходимо, в други региони, което може да бъде интересно и полезно за клиентите му.
- Той се интересува от всички нови сгради, така че, ако е необходимо, да може да предостави изчерпателна информация на потенциален купувач от всеки предприемач за въвеждане в експлоатация на жилища.
- Този специалист сключва договори между агенцията и потребителя, които отразяват всички аспекти на сътрудничеството.
- Търси подходящи варианти за апартаменти, къщи, парцели, в зависимост от нуждите на клиента, които биха могли да го заинтересуват.
- Предоставя възможност на потенциалните жители да се запознаят напълно с имота. Разказва за всички плюсове и минуси, ако е необходимо, дава съвети относно работата на жилищата, предупреждавайки предварително за всички нюанси.
- Придружава купувача или продавача през цялата сделка за покупко-продажба. Споразумения за срещи във всички необходими институции, например, в правосъдието или банката.
- Ако е необходимо, мениджърът трябва да представлява интересите на клиента във всички случаи и да помага за разрешаване на възникналите проблеми.
- Изгответе отчетни документи, изисквани от ръководството на агенцията.
Мениджърът по продажбите има право да използва всички налични документи в агенцията, които могат да му помогнат да работи. Освен това той може да разчита на помощ и при необходимост да поиска помощ от непосредствения си ръководител, ако е необходимо. Служител на агенция за недвижими имоти може също да отправя предложения към ръководството за това как да подобрят дейността си и институцията като цяло.
В същото време мениджърът по продажби на недвижими имоти винаги трябва да помни, че трябва да носи отговорност за своята дейност и да не нарушава закона.
Умения и знания
Специалист по недвижими имоти трябва да бъде общителен, да има добра реч, да владее руския език, да знае основите на офисната работа, да бъде законно съобразителен. Това е ценността на такъв специалист. Когато клиент потърси помощ, той иска да бъде придружен от добър специалист, който може да отговори на всеки въпрос по отношение на недвижимите имоти и да намери изход в трудни ситуации.
За това управител на недвижими имоти трябва редовно да се запознава с всички нови закони, свързани с неговата дейност, да може да ги прилага на практика, а също така, ако е необходимо, да обяснява на клиента всички нюанси, за които може да не знае. Юридическите въпроси са много важни в тази работа и затова никога не боли да се обучите и да придобиете допълнителни знания. Всички видове курсове, семинари, обучения могат да бъдат от полза в работата.
Освен това има и друг важен момент. Мениджър продажби може да бъде добре запознат с бизнеса си, но ако той не е в състояние да спечели клиент и да го заинтересува, това ще бъде голям минус и съответно загуба на приходи. Затова е изключително важно постоянно да разширявате хоризонтите си, да четете много, за да можете да говорите на различни теми и да поддържате всеки разговор. Умен добре прочетен човек винаги се разпорежда със себе си, вдъхва увереност. Освен това трябва не само да познавате добре всички закони и документи, но и да можете да обясните всичко това на клиента, така че той да няма въпроси и съмнения.
Много добра помощ и в повечето случаи нуждата ще бъде способност за шофиране на кола. Винаги е удобно, когато трябва да покажете много обекти за кратък период от време. Това е особено вярно в голям град или когато жилищата се разглеждат в няколко населени места в целия регион.
Необходимо е да се вземе предвид фактът, че във всички ситуации е по-добре да бъдете честни с клиента. Не увеличавайте плащането за услуги по ваша преценка, скрийте всяка важна информация за обекта.
Всяко нарушение или неточна информация може да бъде разкрито и тогава съществува риск от загуба на работа и придобиване на репутация на безскрупулен служител, което в бъдеще ще направи невъзможно да се получи желаната работа.