Salgschefinterview: hvordan man udfører og passerer korrekt?

Salgschef - en uundværlig medarbejder i enhver organisation. Hans viden, temperament, karisma og evnen til at tale smukt er nøglen til virksomhedens økonomiske velvære og velstand, fordi det er han, der tjener penge til virksomheden.

Job salgschef skal have visse personlige egenskaber, viden og talenter: smukt og kompetent tilbyde et produkt eller en tjeneste, være i stand til at overbevise en potentiel køber til at åbne deres tegnebog og give deres penge, have talerens talent, kende psykologi, stræbe efter karriereudvikling, være ambitiøs, ønsker at tjene så mange penge som muligt.

En salgsleders personlige løn afhænger direkte af hans aktivitet, kompetence og naturlige talenter. Normalt består den af ​​en lille fast løn og den procentdel, der er fastlagt af arbejdsgiveren for hver transaktion, der er afsluttet af lederen. En salgschef skal være proaktiv og stressbestandig. Det er aktivitet, der giver en specialist på dette niveau mulighed for at se efter nye måder og muligheder for at tjene penge, uden at være opmærksomme på det negative, der kan opnås fra en potentiel klient.

For kompetent at gennemføre et interview med ansøgeren om en ledelses ledig stilling, skal arbejdsgiveren (personalechef) udarbejde en plan for at kontrollere, om kandidaten er egnet til dette job. En liste med forberedte spørgsmål vil gøre det lettere for en rekrutterer at afholde et møde.

For at identificere, hvor passende en kandidat til en salgschef er til dette job, bruger arbejdsgiveren forskellige ”værktøjer”: vurderer visuelt udseendet, bestemmer ansøgerens psykotype, hans måde at håndtere fremmede på, selvtillid, svar på stillede spørgsmål. Nogle gange foretager arbejdsgiveren gruppeinterviews, når flere kandidater til et sted er til stede på mødet på samme tid. Denne metode giver dig mulighed for at sammenligne ansøgere med hinanden og identificere, hvilken der er bedst egnet til denne stilling. Det afhænger af, hvordan interviewet gennemføres, om ansøgeren får dette job eller ej.

Den optimale interviewstruktur består af visse punkter og spørgsmål.

• Først skal rekruttereren:
  • Præsentere dig selv (navn, patronym og position);
  • angiv, hvor lang tid ansøgeren har;
  • give ansøgeren oplysninger om strukturen af ​​samtalen.
• Giv ansøgeren selvpræsentation: hvem jeg er, hvad jeg har opnået, hvad jeg stræber efter.
• Gennem spørgsmål og svar:
  • identificere færdigheder, motivation og ambitioner;
  • angiv den ønskede løn.
• Svar på kandidatens spørgsmål:
  • tale om den ledige stilling, kravene til det;
  • besvare andre spørgsmål fra ansøgeren.
• Afslutningen af ​​samtalen:
  • rekruttereren skal vide, hvordan han vælger kandidaten, der træffer den endelige beslutning;
  • informere kandidaten, hvornår svaret vil være;
  • forlade kontakter i tilfælde af uforudsete situationer.

For at finde ud af, hvor velegnet kandidaten er til positionen som salgschef, skal rekruttereren stille visse spørgsmål og gradvist skifte fra generel til personlig. Der er en standardliste med spørgsmål til ansøgeren om denne stilling.

• Hvorfor kom du til os, til vores organisation?
• Bedøm din viden på en skala fra nul til ti.
• Hvilken løn er du interesseret i?
• Hvilken løn i tal planlægger du at modtage om et par år?
• Hvad skal din arbejdsdag være?
• Hvordan planlægger du at tiltrække potentielle kunder?
• Hvad var din mest succesrige perfekte aftale?
• Hvad gør du, hvis en potentiel køber ikke ønsker at fortsætte samtalen og helt nægter at købe et produkt eller en tjeneste?
• Er du klar til at opfylde den godkendte salgsplan?
• Hvordan bygger du din arbejdsdag med øget arbejdsbyrde? Angiv prioriteter.
• Har du et eksisterende kundegrundlag?
• Hvordan skal en salgschef se ud på et forretningsmøde?
• Hvilken aftale var den sværeste for dig ud fra din praksis?
• Efter din mening, hvad er den vigtigste faktor, der påvirker et vellykket salg?
• Hvorfor forladte du dit tidligere job? Årsagerne?
• Hvad er dine styrker og svagheder som person og som sælger?
• Hvilke egenskaber gav dine tidligere arbejdskolleger dig?
• Hvorfor skal du præcist få denne ledige stilling?
• Hvis beslutningen er positiv, hvor starter du din første arbejdsdag?

Når man vælger medarbejdere til virksomheden, bruger personalelederen forskellige værktøjer: klassiske interviews, psykologisk test, case-interviews. En sag er en simuleret eller reel problematisk situation, der medfører diskussion, der kræver analyse og forskellige løsninger.Tilfælde kaldes også en situationsinterview, der giver dig mulighed for at identificere kandidatens evne til at tænke uden for boksen, korrekt opbygge logiske kæder - konklusioner og konklusioner, effektivt løse et specifikt problem.

Klar case-interviews er betinget opdelt i flere kategorier, der tjekker:

• ansøgeren har visse færdigheder;
• værdier, holdninger, motivation;
• kandidatens adfærdsmodel, hans personlige egenskaber, karakter.

Hver sag består af en specifik situation og giver ansøgeren mulighed for at finde den bedste vej ud af den.

For at kunne bestå en samtale, når han ansøger om et job, skal ansøgeren nøje forberede sig til et møde med en potentiel arbejdsgiver, forberede svar på mulige spørgsmål og analysere hans udseende og opførsel. Forberedende forberedelse vil hjælpe kandidaten med at forblive selvsikker, besvare de stillede spørgsmål tydeligt og tydeligt, ikke at blive nervøs, ikke at få panik. For at forberede sig godt til samtalen og ikke mislykkes, skal ansøgeren:

• få detaljerede oplysninger om virksomheden (hvad det gør, hvor mange år det har arbejdet på markedet, adresse på samtalen);
• analysere dit udseende, find ud af, om virksomheden har en påklædningskode, vælg det rigtige tøj og tilbehør (den bedste mulighed er en forretningstøj: hvid top, mørk bund);
• analyser dit CV (hvor nøjagtigt det afspejler ansøgerens viden og personlighed), være parat til hurtigt at besvare ethvert spørgsmål om indholdet af CVet.

For at få bestået samtalen, skal du:

• Vær ikke forsinket til et møde, men kom ikke for tidligt, den bedste mulighed er at komme på kontoret 10 minutter før interviewets start, så der er tid til at se sig omkring, slappe af og om nødvendigt fjerne det ydre tøj;
• ikke vis, at du virkelig har brug for dette job og du er interesseret i det;
• ikke narre, ikke smigre, ikke give komplimenter til en potentiel arbejdsgiver - det er bedre at vise en høflig, venlig holdning;
• besvare provokerende spørgsmål med frimodighed uden forlegenhed (så rekruttereren kontrollerer den fremtidige medarbejders reaktion), vær ikke stum, ikke gå tabt, skift ikke til en øget tone i samtalen, vær ikke uhøflig, og vigtigst af alt - vær ikke tavs;
• Stil din arbejdsgiver spørgsmål vedrørende din arbejdsplan. jobansvar, workflow organisation;
• ikke nødvendigt at være interesseret i arbejdsgiveren om hans personlige liv, familie;
• spørg ikke om muligheden for at være for sent eller forlade arbejdet inden arbejdsdagens afslutning.

Der er flere spørgsmål, der skal du spørge den potentielle arbejdsgiver.

• Hvorfor blev ledig form? Er det midlertidigt eller permanent, af hvilke grunde forladte den tidligere leder denne stilling?
• Hvad holder en rekrutterer i dette firma, hvorfor arbejder han her? Her kan du få nogle nyttige oplysninger til dig selv.
• Hvilke jobansvar hvad angår denne ledige stilling, hvilke opgaver skal behandles i første omgang?
• Hvad er virksomheds salgssuksesser i de sidste 3-5 år? Svaret på dette spørgsmål vil give kandidaten mulighed for at identificere, hvor succesrig virksomheden er, om den planlægger at udvide, introducere nye produkter og tjenester.
• Hvad er det næste trin for arbejdsgiveren? Mange kandidater til en ledig stilling under et interview er stressede, falder i en bedøvelse og stiller ikke dette meget vigtige spørgsmål, men du skal bare bede om en stilling.

Ansøgeren til stillingen som salgschef skal være klar til at besvare spørgsmål fra arbejdsgiveren om uddannelse, erfaring i salg, antallet af vellykkede transaktioner og deres beløb i rubler, hvad er hans / hendes aktuelle ægteskabelige status, personlige præferencer i livet, hobbyer og hobbyer .

Ingen grund til at tale om dine fiaskoer og skuffelser i livet - dette er ikke interessant for nogen. Prøv at omdanne dialogen med rekruttereren til en interessant og objektiv historie om dig selv.

• "Fortæl os om din oplevelse i salg, om din uddannelse?". Han uddannede sig med en grad i regnskab og revision, og modtager i øjeblikket yderligere uddannelse inden for salg og studerede eksternt.
• "Hvem ser du dig selv om et par år?" Jeg er en succesrig sælger, jeg har mit eget engrosfirma. Eller jeg blev chef for den finansielle og økonomiske afdeling.
• ”Hvis klienten ikke er i god humør, irriteret og uvillig til at lytte til dig, hvad gør du så?” Jeg vil være rolig og høflig, og på trods af det negative vil jeg fortsat rådgive kunden om varer og tjenester.
• "Fortæl mig, hvad er din styrke og svaghed?" Jeg er målrettet, aktiv, ambitiøs - dette er min styrke. Svaghed er stædighed, selv-retfærdighed.

Resultatet af interviewet kan være anderledes afhængigt af situationen:

• Du kan straks nægtes ansættelse, hvis arbejdsgiveren allerede forstår, at kandidaten ikke er egnet til denne stilling;
• Bed om at vente på et opkald eller e-mail;
• de lover at ansætte - i dette tilfælde behøver du ikke at vise for meget din entusiasme og glæde, fordi alt kan ændre sig hurtigt.

For at gøre et positivt indtryk på arbejdsgiveren og få et job skal du indstille på succes og sejr før hver samtale. Med ethvert svar skal du være rolig og høflig, føre en dialog fortroligt og kompetent.