Интервю на мениджъра по продажбите: как да се проведе и премине правилно?

Мениджър продажби - незаменим служител във всяка организация. Неговите знания, темперамент, харизма и способността да говори красиво са ключът към финансовото благополучие и просперитет на компанията, защото именно той печели пари за предприятието.

Мениджър продажби на работа трябва да притежава определени лични качества, знания и таланти: красиво и компетентно да предложат продукт или услуга, да могат да убедят потенциален купувач да отвори портфейла си и да даде парите си, да имат талант на оратор, да знаят психология, да се стремят към кариерно израстване, да бъдат амбициозни, да искат да печелят колкото се може повече пари.

Личната заплата на мениджъра по продажбите пряко зависи от неговата активност, компетентност и природни таланти. Обикновено тя се състои от малка фиксирана заплата и процент, определен от работодателя за всяка сделка, сключена от управителя. Мениджърът по продажбите трябва да е активен и устойчив на стрес. Това е дейност, която позволява на специалист от това ниво да търси нови начини и възможности за печелене на пари, като същевременно не обръща внимание на негативното, което може да се получи от потенциален клиент.

За да може компетентно да проведе интервю с кандидата за свободното място на мениджър продажби, работодателят (мениджър на персонала) трябва да състави план за проверка дали кандидатът е подходящ за тази работа. Списък с предварително подготвени въпроси ще улесни наемателя да проведе среща.

За да определи колко подходящ е кандидат за ръководител на продажби за тази работа, работодателят използва различни „инструменти“: визуално оценява външния вид, определя психотипа на кандидата, начина му на работа с непознати, самочувствието, отговаря на зададени въпроси, Понякога работодателят провежда групови интервюта, когато няколко кандидати за едно място присъстват на срещата едновременно. Този метод ви позволява да сравните кандидатите помежду си и да определите кой от тях е по-подходящ за тази позиция. Зависи как се провежда интервюто, дали кандидатът ще получи тази работа или не.

Оптималната структура на интервюто се състои от определени въпроси и въпроси.

• Първо, наемателят трябва:
  • Представете се (име, отчество и длъжност);
  • посочете колко време има кандидатът;
  • предоставете на заявителя информация за структурата на интервюто.
• Предложете на кандидата самостоятелно представяне: кой съм, какво съм постигнал, към какво се стремя.
• Чрез въпроси и отговори:
  • идентифициране на умения, мотивация и стремежи;
  • посочете желаната заплата.
• Отговори на въпросите на кандидата:
  • говорим за свободното място, изискванията към него;
  • отговори на други въпроси на кандидата.
• Край на интервюто:
  • рекрутерът трябва да знае как ще избере кандидата, който ще вземе окончателното решение;
  • информирайте кандидата кога ще бъде отговорът;
  • оставете контакти в случай на непредвидени ситуации.

За да разбере колко подходящ е кандидатът за длъжността мениджър по продажбите, рекрутерът трябва да зададе определени въпроси, постепенно преминавайки от общи към лични. Съществува стандартен списък с въпроси към кандидата за тази позиция.

• Защо дойдохте при нас, в нашата организация?
• По скалата от нула до десет оценете знанията си.
• От коя заплата се интересувате?
• Каква заплата в цифри смятате да получавате след няколко години?
• Какъв трябва да е работният ви ден?
• Как планирате да привлечете потенциални клиенти?
• Коя беше най-успешната ти перфектна сделка?
• Какво правите, ако потенциалният купувач не иска да продължи разговора и категорично отказва да купи продукт или услуга?
• Готови ли сте да изпълните одобрения план за продажби?
• Как ще изградите работния си ден в зависимост от увеличеното натоварване? Определете приоритети.
• Имате ли съществуваща клиентска база?
• Как трябва да изглежда мениджърът по продажбите на бизнес среща?
• Коя сделка беше от твоята практика най-трудна за теб?
• Според вас кой е основният фактор, влияещ върху успешната продажба?
• Защо напуснахте предишната си работа? Причините?
• Какви са вашите силни и слаби страни като индивид и като продавач?
• Какви характеристики са ви дали бившите ви колеги от работата?
• Защо точно трябва да получите това свободно място?
• Ако решението е положително, откъде започвате първия си работен ден?

Когато избира служители за компанията, мениджърът на персонала използва различни инструменти: класически интервюта, психологически тестове, интервюта по казуси. Случаят е симулирана или реална проблемна ситуация, която предизвиква дискусия, изискваща анализ и различни решения.Случаите се наричат ​​също ситуационно интервю, което ви позволява да идентифицирате способността на кандидата да мисли извън рамките, правилно да изгражда логически вериги - заключения и заключения и ефективно да решава конкретен проблем.

Готовите случайни интервюта са условно разделени в няколко категории, които проверяват:

• кандидатът има определени умения;
• ценности, нагласи, мотивация;
• модела на поведение на кандидата, неговите лични качества, характер.

Всеки случай се състои от конкретна ситуация и предлага на заявителя да намери най-добрия изход от него.

За да премине успешно интервю при кандидатстване за работа, кандидатът трябва внимателно да се подготви за среща с потенциален работодател, да подготви отговори на възможни въпроси и да анализира външния му вид и поведението си. Предварителната подготовка ще помогне на кандидата да остане уверен, да отговори на поставените въпроси ясно и отчетливо, да не се изнервя, да не изпада в паника. За да се подготви добре за интервюто и да не се провали, кандидатът трябва:

• да получите подробна информация за компанията (какво прави, колко години работи на пазара, адрес на интервюто);
• анализирайте външния си вид, разберете дали компанията има дрес код, изберете правилните дрехи и аксесоари (най-добрият вариант е бизнес стил на облекло: бял топ, тъмно дъно);
• анализирайте автобиографията си (колко точно отразява знанията и личността на кандидата), бъдете готови да отговорите бързо на всеки въпрос относно съдържанието на автобиографията.

За да преминете успешно интервюто, трябва:

• Не закъснявайте за среща, но не пристигайте твърде рано, най-добрият вариант е да дойдете в офиса 10 минути преди началото на интервюто, така че да има време да се огледате, да се успокоите и, ако е необходимо, да свалите връхни дрехи;
• не показвайте, че наистина имате нужда от тази работа и се интересувате от него;
• не се заблуждавайте, не ласкайте, не давайте комплименти на потенциален работодател - по-добре е да покажете учтиво, приятелско отношение;
• отговаряйте на провокативни въпроси смело, без смущение (така рекрутерът проверява реакцията на бъдещия служител), не бъдете тъпи, не се губете, не преминавайте към повишен тон на разговора, не бъдете груби и най-важното - не мълчете;
• Задайте въпроси на работодателя си относно работния ви график. отговорности за работа, организация на работния процес;
• няма нужда да се интересувате от работодателя за личния му живот, семейството;
• не питай за възможността да закъснееш или напускане на работа преди края на работния ден.

Има няколко въпроса, които трябва да попитате потенциалния работодател.

• Защо се оформи свободната работа Временна или постоянна ли е, поради какви причини предишният мениджър напусна тази длъжност?
• Какво държи рекрутер в тази компания, защо работи тук? Тук можете да получите малко полезна информация за себе си.
• Какви отговорности за работа за това свободно място, какви задачи ще трябва да бъдат решени на първо място?
• Какви са успехите на продажбите на компанията през последните 3-5 години? Отговорът на този въпрос ще позволи на кандидата да определи колко успешна е компанията, дали планира да се разшири, да въведе нови продукти и услуги.
• Каква е следващата стъпка за работодателя? Много кандидати за свободно място по време на интервю са стресирани, изпадат в ступор и не задават този много важен въпрос, но просто трябва да поискате позиция.

Кандидатът за длъжност мениджър по продажбите трябва да е готов да отговори на въпросите на работодателя относно образованието, опита в продажбите, броя на успешните транзакции и тяхната сума в рубли, както и какво е неговото семейно положение в момента, личните предпочитания в живота, хобитата и хобитата ,

Няма нужда да говорите за вашите неуспехи и разочарования в живота - това не е интересно за никого. Опитайте се да превърнете диалога с рекрутера в интересна и обективна история за себе си.

• "Разкажете ни за вашия опит в продажбите, за вашето образование?", Завършил е специалност счетоводство и одит, като в момента получава допълнително образование в областта на продажбите, учи дистанционно.
• "С кого се виждате след няколко години?" Аз съм успешен продавач, имам собствена фирма за търговия на едро. Или станах ръководител на финансово-икономическия отдел.
• „Ако клиентът не е в добро настроение, дразни се и не желае да ви изслуша, какво ще направите?“ Ще бъда спокоен и любезен и въпреки негативното, ще продължа да съветвам клиента за стоки и услуги.
• "Кажи ми, каква е твоята сила и слабост?" Аз съм целенасочен, активен, амбициозен - това е моята сила. Слабостта е упоритост, самостоятелност.

Резултатът от интервюто може да бъде различен в зависимост от ситуацията:

• Веднага може да ви бъде отказана работа, ако работодателят вече разбира, че кандидатът не е подходящ за тази длъжност;
• Помолете да изчакате обаждане или имейл;
• те обещават да наемат - в този случай няма нужда да проявявате прекалено голям ентусиазъм и радост, защото всичко може да се промени бързо.

За да направите положително впечатление на работодателя и да получите работа, настройте се на успеха и победата преди всяко интервю. С всеки отговор бъдете спокойни и учтиви, водете диалог уверено и компетентно.