Свободно място във всяка компания, компанията не винаги може да остане отворена: това е временна концепция. Присъствието й се прекъсва или чрез намиране на нов служител на мястото на предишния, или чрез премахване, реорганизиране на длъжността, в която тя периодично се появява и изчезва.
Основни начини за покана за интервю
Отвореното свободно място е постоянно напомняне, че фирмата има нужда от служител, изпълнител (подчинен или подчинен началник на отдел, отдел). Поканата на кандидатите за интервю е първата стъпка към затваряне на свободното място, създадено от предишния служител, когато работодателят напусна. Те го изпращат внимателно - той казва на новите бъдещи служители за компанията понякога дори повече от действителните налични данни за нея в публичното пространство.
Въпреки факта, че поканата за интервю има някои общи принципи и неписани правила, в крайна сметка тя трябва да бъде написана под каквато и да е форма. Според него заявителят развива първото истинско впечатление за компанията, в която е повикан да работи. Актьорът може да бъде или специалист, мениджър по подбор на персонал или един от лидерите. В редки случаи - дори изпълнителният директор, собственик, основател - когато компанията е малка и има единен офис. Основното правило е ясно да съобщите вашите очаквания на кандидатите, без да избягвате спазването на правилата за бизнес кореспонденция и установяването на важни контакти за работа.
Поканата може да бъде издадена като писмена или устна жалба до кандидата, избран от компанията.Те се подбират според резултатите от подбора от обобщение на множество кандидати, които са кандидатствали за конкретни свободни работни места.
По телефона
Обаждането на кандидата по мобилен телефон е най-популярният, "оживен" начин за установяване на бизнес контакт с него. Когато се обаждате, лицето, което избира персонала, трябва:
- Представете се - име и фамилия, фирма и длъжност;
- попитайте дали е удобно за него да говори сега или да се обади по-добре;
- посочете адреса на офиса, на който е поканен този кандидат;
- посочете датата и часа на очакванията си и попитайте дали ще успее да пристигне до мястото на интервюто до определеното време.
Необходимо е да се избягва заекване, паразитни думи. Още по-хубаво е, когато представител на компанията не бръмчи и не се вцепи. В отговорните компании се опитват да предотвратят набирането и комуникацията с клиенти. Има обаче случаи, когато например колекционерските бюра напълно пренебрегват това правило, като поставят на телефона човек с горните проблеми с говора. Това е анти-пример, игнорирайте това.
Ако проблемите с речта са от страната на кандидата, може да им бъде предложена алтернативна позиция, при която той общува с клиента писмено, а не устно.
По имейл
Има смисъл да напишете покана за интервю по електронна поща, когато заявителят е посочил своя имейл адрес. Писмена покана може да се дублира или за всеки случай, или да бъде изпратена, когато периодът на изчакване е кратък и заявителят пропусна обаждане от компанията, която го чака.
В последния случай електронната поща се използва, когато търсенето на служител е спешно, спешно. Например стана известно, че предишният колега на работодателя е имал злополука и е загинал. И някой трябва да продължи да работи за него, тъй като тази позиция е една от ключовите, а простата работа ще навреди сериозно на бизнеса на компанията.
След като прибързано и законно премине всички официални потвърждения, незабавно обяви свободно място, работодателят веднага ще намери нови кандидати. Но той ще прилага тесни времена на чакане и бързо ще работи в приоритетния ред, изграден в оживена ежедневна опашка. Освен това много търсещи работа не използват често електронна поща.
Ако не можете да стигнете до подходящия кандидат (ако има такъв, няма други), писането на покана по имейл може да бъде полезна стъпка. Писмото с поканата започва с поздрав и / или обръщение към кандидата по име и отчество. Писмото излага информация за компанията, посочва датата, часа и адреса на срещата. Апелът към кандидата завършва с пожелание за успех в бъдещата работа. Дори когато тази работа ще бъде продължена не в тази компания, а извън нея. Представителят посочва името и фамилията си, както и длъжността.
Други опции
Опция „Разширено“ - намерете търсещ работа от месинджър (Skype, WhatsApp, Telegram, Viber) - и да му пишете или да достигнете чрез VoIP пакетна гласова комуникация, дори когато мобилният телефон на абоната не е наличен. Факт е, че месинджърите на заявителя могат да работят на друга джаджа, където изобщо няма SIM карта или няма телефонен номер. Тогава диалогът ще се проведе не под формата на букви (сухи и сбити), а под формата на по-„оживен” и сложен бизнес разговор („въпрос-отговор”).
Както и да е, спазвайте бизнес етикета: вие сте само бъдещи служители. Ако не е възможно да се свържете чрез месинджъри, работодателят ще изпрати SMS на заявителя, което накратко посочва фирмата и нейния отдел (отдел, клон), желание за среща, адрес и място на среща, дата и час.
Преди, преди появата на мобилни телефони, съобщението е „изхвърлено“ на пейджър. Ако жалбоподателят няма домашен телефон, на неговия адрес на местоживеене се изпраща редовно писмо от името на упълномощения ответник.
Ако кандидатът беше в друг град, но изпрати заявлението в първото си писмо, изпратено на адреса на компанията, от която се интересуваше, може да бъде изпратена и телеграма за отговор.
Как да поканите кандидати?
Рекрутерът трябва да притежава умения за бизнес комуникация. За да постигнете ясно споразумение, избягвайте паразитни думи, заекване, Бързо и адекватно реагирайте на случващото се. Уменията за комуникация идват с практически опит.
Не разкривайте ненужна информация или инкриминираща информация за себе си, Но не си струва да се заблуждавате един друг, когато и двамата имат конкретни въпроси по темата на разговора. Скритата истина, дори и да е незабравима, все пак ще бъде разкрита или на интервюто, или когато кандидатът вече е станал пълноправен служител на компанията. Тази информация може да стане причина за отказ от сключване на споразумение за предстояща работа или за внезапно уволнение на нов служител от новопридобитото му място на работа.
Примери за писане
По-разумно е да използвате шаблона, но не и да го копирате. Ако приложенията се обработват от сайта, той се основава на скрипт, който ускорява обработката на писма. Примерен текст, дори когато е стандартен, е по-добре да го преработите малко, за да го „опресните“. Като пример, писмо от МТС за наемането на нов асистент по продажбите в един от магазините.
„Скъпи Иван Петрович!
Изпратихте резюме за работа като търговски сътрудник в магазин, намиращ се на следния адрес: област Ростов, ул. Азов, ул. Москва, 23.
Благодаря ви, че ни отделихте няколко минути! Въз основа на резултатите от подбора на кандидати ние избрахме вас, тъй като сте по-добри от другите, които се приближиха до нас. Вашите знания, опит и умения са много важни за нас. Ние сме заинтересовани от ползотворно и ефективно сътрудничество с вас.
Търсим служител на свободното място. Каним ви да се срещнете с нас на адреса по-горе. Очакваме ви в понеделник, 14 октомври 2019 г., от 11:00 ч. Ако възнамерявате да разсрочите срещата, уведомете ни по един от начините:
- по номер: 8-918-123-45-67 (специалист по подбор на персонал на MTS в Ростов на Дон);
- на горещата линия 8-800-333-08-90 (обадете се на оператора на MTS call center ID на приложението: 117-568-902);
- като ни изпратите отговор по имейл: work @ mts. ЖП.
Надяваме се, че ще отговорим на вашите очаквания. Желаем ви успех!
Поздрави, Роман А. Гревцев, специалист по подбор на персонал,
Ростовски клон на компанията МТС.
Тази извадка показва: насочете вниманието на кандидата преди всичко към това, което той иска - а не върху това, което вие и вашата компания искате. Той ще бъде изненадан и поласкан от подобно лечение.
Кажете му, че неговите интереси и очаквания не са последни в бъдещото ви сътрудничество, обща кауза.
Как да отговоря на кандидата?
Кандидатът, който не е намерил друга работа през това време, се съгласява с поканата. Но когато вече е намерена работа, той уведомява работодателя. Действайте учтиво. Ако не дойдете поради конкретна причина, опитайте се да не прекъснете контакта завинаги. Впоследствие работодателят може да ви се обади отново, ако загубите текущата си работа.
Изготвянето на отговор на покана чрез SMS, електронна поща или чрез незабавни месинджъри се основава на същите канони на бизнес кореспонденцията. Отговорете на поканата възможно най-рано. В идеалния случай, когато известията за входящи писма са конфигурирани, а самите писма са сортирани в папки, което улеснява отговора ви на заявка от работодател. В крайна сметка благодарете на човека за вниманието му.