Видове конфликтни личности и техните характеристики

В ежедневието трябва постоянно да се справяте с конфликтни личности. Невъзможно е да се избегне това: такива хора се срещат навсякъде и понякога са напълно непредсказуеми. Но въпреки това, използвайки психологическите знания, можете да ги разпознаете, да ги разделите на типове и да изберете подходящата линия на собственото си поведение.

Човешкото взаимодействие не е пълно без конфликт и сблъсък. Но не всички „схватки“ са обективни и неизбежни. Понякога тяхната истинска причина, решаващият фактор са психологическите характеристики на хората. Съществуват два основни подхода към тяхното описание: единият разглежда сблъсъците като строго отрицателен процес, а другият ги разглежда като възможности за движение напред.

Конфликтът във всеки случай се нарича вероятността човек да влезе в спор, независимо от повода. За поведението на хората в ситуации от особено напрегнат вид влизането в конфликт е напълно нормално. Всеки обикновен човек, дори и най-уравновесен и спокоен, може да бъде изключително враждебен:

• до житейски неуспехи;
• разочарование в други хора;
• измама;
• различни форми на предателство.

Но все още има хора от неконтролируем тип, те са неспособни да:

• адекватно да се оцени ситуацията;
• намалете тежестта на реакцията си, като същевременно облекчите напрежението;
• възприемайте аргументи и обяснения.

Необходимо е да се обърне внимание не само на личния момент, но и на проявата на различни култури в конфликтното взаимодействие.Културното пространство определя набор от ценностни и морални насоки, основни значения и цели на съществуване. В този случай културното пространство се разбира не толкова като етнически оцветен мироглед, а като принадлежност към определена група, отличаваща се по различни причини.

Така че хората с високо общо културно ниво естествено се стремят да сведат до минимум тежестта на сблъсъците и да изгладят остри ъгли. Напрежението на конфронтацията е ограничено, въведе се в ясна рамка, която заглушава противоречията.

В този момент борбата ескалира повечето и дори невинни, от гледна точка на някои хора, действия, думи се интерпретират от други като фундаментално неуважение. Има значение повече от просто по-голяма или по-малка емоционалност. Границите на допустимото и забраненото, обсъжданото и непреговарящото се различават; силата на реакция към тези или други събития, факти е различна.

И въпреки това, с цялото етническо, професионално и морално многообразие на хората, конфликтологията ни позволява да идентифицираме няколко ясни психотипа на особено агресивни личности. Така нареченият демонстративен участник в конфликта се стреми да бъде непрекъснато в светлината на прожекторите. За него борбата, спорът и противоречието не са самоцел, а само средство. За такива хора е присъщо простото отделяне на онези около тях: който се възхищава на тях, заслужава внимание, но ако няма възхищение, тогава няма нужда да обръщате внимание.

Противоположният психотип на деструктивно деструктивното поведение е твърд тип личност. Такива хора са склонни към прави и категорични преценки. Те възможно най-често избират не конструктивни методи и стратегии за взаимодействие, а конфликтогенни, не са склонни да слушат мнението на други хора. Дори и да успеят да ги убедят на своя страна, те все пак ще действат както сметнат за добре, въпреки че ще се съгласят с думи. Нещо повече, такива хора не са склонни да бъдат първите примирителни, дори ако ясно осъзнават, че грешат.

Друга силно противоречива категория личности са хора от така наречения ултра точен тип. В по-голямата си част те са склонни към безпокойство, страх да не оправдаят доверието, което им се полага. С тази комбинация от поведенчески характеристики хората усърдно крият емоциите си. Само опитни психолози или много чувствителни събеседници могат да ги хванат, и то не винаги.

Свръх точен човек обръща внимание на най-малките детайли, опитвайки се да избегне прибързани и немислени решения. Проблемът често се причинява от перфекционизъм, водещ до нервни сривове и психосоматични разстройства. Работохолизмът е характерен за ултра точните личности. Много по-лошо е общуването с неконтролируеми хора, те:

• се държат импулсивно;
• основно неконтролируем;
• непоследователно;
• неспособен да планира.

Лице от тип безконфликт рядко влиза в спор. Обикновено майсторски го избягва.

Дори ако ситуацията обективно ги дърпа там, такива хора се опитват да играят ролите на „наблюдател“, „миротворец“ или „прилежащ към победителя“. Оправдано е използването им в сложни и интензивни преговори.Но да поверят въпроси, които изискват ясно поддържане на линията, независимо какво, не бива.

Запознаването с психологията на семейството ни позволява да подчертаем различна класификация на страните в конфликтите - според Бремсън. Инициаторите на спорове и спорове обикновено са „агресори“. Те са разделени на три подтипа:

• „Павета” (безпрепятствен и упорит);
• „Добре насочени стрели“ (иронично, опитайте се да ударите и провокирате в най-емоционално напрегнатия момент за другите);
• „Избухване“ (лесно възбудима поради темперамента, природата или продължителната психологическа травма).

Конфликтът може да провокира и така наречените знания.

Те са сигурни, че никой не познава по-добре от тях определена сфера, други хора или дори всичко на света. Тип близък до тях са максималистите. Те смятат, че се отличават с безупречни лични качества, неустоима красота, проникващ ум, професионални таланти - и понякога всички заедно. А така наречените тайни кавгаджии натрупват емоции и ги изхвърлят внезапно.

Как да се държим с конфликтни хора и как да поемеш контрола над конфликта в свои ръце е описано във видеото по-долу.