Обучителен мениджър: Описание и дейности

През XXI век се появяват огромен брой професии, за които преди не само никой не е чувал, но и никой не се нуждаел от тях. Сега всичко се променя и например професията „мениджър на обучение” става много популярна както в големите компании (като щатно звено), така и в малки (като работник на свободна практика). Въпреки факта, че специалността има много общо с професията на учител, по-логично е тя да бъде съпоставена с друга длъжност - собственика на бизнеса. Именно тези хора са „двигателите“ на бизнес стратегиите, разбират задачите и нуждите на своя бизнес, а също така си представят какъв резултат и кога имат нужда от него.

Тренинги като такива се появиха в началото на миналия век, известният психолог Дейл Карнеги стана техен прародител. Но те не получиха силна популяризация и като специалност обучителният мениджър стана конкурентен на пазара на професии не толкова отдавна.

Обучителен мениджър е специалист, ангажиран с обучението и развитието на служителите в компанията. Образованието не е общообразователно, а професионално. За него се разработват програми, които включват онези аспекти, които трябва да бъдат прехвърлени на персонала като част от обучението.

В процеса на обучение служителят разкрива своите вътрешни резерви, лични и професионални качества. Всичко това са задачите, които ръководителят на обучението трябва да изпълни. В зависимост от компанията, в която се провежда обучението и кои функции са водещи, се разграничават следните видове обучителни мениджъри:

• корпоративна (развитие на персонала);
• треньор - най-често е на свободна практика, работи в специализирана компания за обучение или консултации;
• обучителен консултант;
• freelancer - безплатен обучител, който предоставя еднократни услуги на компаниите.

Всеки от видовете е в търсенето в собствена посока. Някой предоставя услуги постоянно и работи в държавата, тъй като нуждата от коучинг е налична почти ежедневно. Малките фирми не се нуждаят от това, те прибягват до услугите на фрийлансъри, сключвайки еднократни договори за обучение.

Обучителният мениджър трябва да знае и умее да прилага основите на кадровите дела, да бъде добър рекрутер (ако не по образование, то по същество), да разбира стратегията за развитие на организацията, да разбира хората, психологическите методи за комуникация с хората по двойки и малки групи, така че и с голяма аудитория. Той трябва да разбере как работят различни системи за оценка на служителите и да има разбиране за основите на икономиката и управлението. Дейността на този специалист се извършва в съответствие с плана за действие за обучение, преквалификация и повишаване на квалификацията на персонала на организацията.

Преките дейности на треньора са:

• разработване и подготовка на обучения и обучения;
• разработване на планове и графици за обучения;
• участие в преговори между представители на профсъюза и представители на работодателя;
• сключване на споразумения с колеги от други компании или на свободна практика за съвместни дейности;
• оценка на нуждите на компанията и нейните представители в обучението, преквалификацията и повишаването на квалификацията;
• адаптиране на съществуващите програми за обучение;
• подготовка на анализ на свършената работа, ефективността на процеса на обучение;
• ако е необходимо, придружаващ персонал след обучението.

За да получите работа като обучителен ръководител, трябва да имате диплома за получаване на по-високо педагогическо или висше психологическо образование. Ако стартирате малка компания, достатъчно е да завършите курсове по специалността „бизнес коуч“.

Образованието не е най-основното изискване за кандидат за позиция (въпреки че, разбира се, е важно). Личните и професионални качества са много по-важни: лош оратор и срамежлив човек, който не може да привлече вниманието дори на малка група хора, докато има диплома с отличие, няма да може да изпълнява задълженията на обучител на персонала.

Силна харизма, предаден звучен глас, способност за интерес и пленяване на публиката, привличане на хора, компетентна и фигуративна реч, умение за прилагане на всички налични умения, висок професионализъм, отлична памет - това са компонентите, които отличават треньор от висок клас.

Ако обаче искате да направите кариера като обучител на кадри или бизнес треньор, Много е желателно да се получи висше образование в областта на психологията или педагогиката (или PPF - психологически и педагогически факултет).

В допълнение към получаването на специализирано образование Много е полезно да усъвършенствате вашите умения за говорим и писмен език. За да направите това, можете да направите самообразование: да решавате тестове, да гледате образователни филми, да четете. Необходимо е да се отървете от паразитните думи, неловкостта, присъединяването - класове по актьорско майсторство и ораторство са много полезни за това. Те ще помогнат да се отървете от стегнатостта и ограничението, когато говорите пред голям брой хора.

Четете професионална литература, блогове на обучители в интернет, социалните мрежи, гледайте каналите им, забелязвайте интересни трикове, спечелете не само теоретични изчисления, но и практическото им приложение. Посещавайте семинари, които се провеждат от известни преподаватели.Ако нямате възможност да посетите семинара лично, запишете се за уебинари, онлайн курсове и класове, които се провеждат в големи количества. За да не слушате едно и също нещо много пъти, изберете надеждни бизнес училища с добра репутация.

В момента младите бизнес треньори не са в голямо търсене в Русия, въпреки че социалните мрежи (и особено Instagram) бавно променят тази тенденция. Младите блогъри печелят много пари от съдържанието, което произвеждат, както и от стоки, които продават. След което те провеждат курсове за своите бизнес модели и стратегии, бягат маратони или тренират по друг начин другите.

Мениджърът на обучение, който работи в търговска компания, отговаря за начина, по който се извършва обучението, преквалификацията и усъвършенстването на персонала в програми за обучение, разработени или адаптирани от него. Той е отговорен и за това как служителите усвоиха материала от програмите за обучение и колко правилно възприеха концепцията за обучение.

В идеалния случай ръководителят на обучението трябва да отговаря за всяка препоръка, всяка разработена програма за избора на конкретна стратегия за обучение. Именно този специалист е отговорен и за качеството на обучението на персонала.