ИТ мениджър: предимства и недостатъци, отговорности и образование

Съвременният свят на компютърните технологии е един вид пазарен сегмент, една от посоките на който е създаването и продажбата на софтуерни продукти. Компютърните програми, които най-често се наричат ​​проекти, могат да бъдат стандартни и широко използвани в определена индустрия или трябва да се изпълняват по указания на конкретен клиент. Екип от IT специалисти работи върху създаването на софтуерен проект, чийто лидер е ИТ мениджър.

Позицията на ИТ мениджър в някои компании може да се нарече „ръководител на проекти“ или „ръководител на проекти“. Както всяка друга професия, работата на ИТ мениджър има своите положителни и отрицателни страни.

Плюсове в работата:

• ИТ мениджърът има известна степен на независимост и е в състояние да внедри управленски умения;
• позицията осигурява добри приходи и кариерен растеж;
• високо ниво на търсене на пазара на труда в Русия и в чужбина;
• възможността за самоусъвършенстване и придобиване на допълнителни специализирани умения;
• многозадачността и липсата на еднаквост непрекъснато увеличава нивото на интелигентност;
• трудовата дейност включва голям брой контакти и връзки на бизнес основа.

минуси:

• строгите срокове и многозадачността често провокират конфликти и стресови ситуации;
• често се налага да си сътрудничат с клиенти, които нямат познания в областта на ИТ технологиите;
• комуникацията с клиента трябва да се поддържа денонощно, без почивни дни, докато проектът бъде приет;
• високо ниво на отговорност за качеството на работа и спазване на сроковете.

Ръководителят на проекти е служител, надарен с функциите на мениджър, и ако разработчикът на софтуер е отговорен само за работната си област, тогава мениджърът трябва да е отговорен за ефективността на целия екип.

Ръководителят на проекта не участва само в управлението на екип от специалисти по разработка на софтуерни продукти. Обхватът на неговата дейност обхваща насоката на продажбите на услуги на пазара на IT-технологии.

За успешното популяризиране на проекти и за печалба, мениджърът трябва да изпълни следните задължения:

• анализира пазара и определя нуждите на потенциалния потребител;
• разберете изискванията на клиентите за готовия софтуерен продукт;
• да обмислят методи за популяризиране и начини за изпълнение на проекта;
• Умейте правилно да прилагате методологията на ценообразуване, за да привлечете колкото се може повече клиенти.

Но това далеч не е всичко. Докато работи по проект, мениджърът трябва да може да го управлява на всички етапи на развитие, което предполага следните задачи:

• планиране на общата концепция на проекта, определяне на времето, необходимо за неговото изпълнение;
• определяне на броя на участващите разработчици, разпределението на задачите между тях и размера на паричното възнаграждение за тяхната работа;
• организация на работно място за изпълнение на проекта и осигуряване на изпълнителите на необходимите компоненти за извършване на работата
• действащи като връзка между клиента и екипа за развитие, както и изграждане на взаимоотношения в екипа помежду си;
• контрол върху работата на разработчиците и процеса на създаване на продукта;
• навременно решаване на възникващи проблеми по време на изпълнението на проекта.

Всеки ИТ мениджър трябва да бъде добър в оценката на своите способности и способности на екипа. Кандидат, кандидатстващ за длъжност ръководител на проект, трябва да притежава определен набор от практически знания и умения:

• основа за програмиране и тестване на софтуерен продукт;
• основи на икономиката в областта на IT технологиите;
• основни познания за ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, използването на рамки за уеб разработка и възможността за работа на платформи за мобилни програми;
• опит в управлението на проектни процеси;
• умения за стратегическо планиране и управление на работното време;
• аналитични умения и способност за систематизиране на голям обем информация;
• опит в набирането на персонал, управление на хора и познаване на техники за разрешаване на конфликти;
• Добро владеене на английски език с възможност за технически превод;
• познаване и разбиране на бизнес процеса, за който клиентът поръчва софтуерен продукт;
• способността да се мотивира целият екип за успех и намиране на личен подход към всеки служител;
• зачитане интересите на клиента и желанието да се изпълнят неговите нужди, свързани с проекта.

За да работите като ИТ мениджър, не е достатъчно да познавате икономиката, да можете да управлявате хората и работните процеси. Хората стават такива специалисти завършва специализирани висши учебни заведения в областите приложна математика, компютърни науки, софтуерно инженерство, Що се отнася до управленските знания, те могат да бъдат допълнително получени в курсове за продължаващо обучение.

Много ръководители на проекти започнаха кариерния си растеж с типичните позиции на асистент разработчик или мениджър, работещ на сайт за поддръжка на клиенти и информационни услуги.Благодарение на желанието да се развиват в избраната област на дейност, тези хора успяха да постигнат желаната управленска позиция. Разбира се, личните им качества бяха не по-малко важни по този труден път:

• бърза ориентация в възможностите на компанията;
• разбиране на професионалната терминология, използвана от разработчиците, и способността да се съобщава същността на процесите на клиент, който няма специализирани знания в тази област;
• отлични комуникационни и организационни умения, работа в екип;
• способността за нестандартни решения на сложни проблеми;
• високо ниво на интелигентност, самодисциплина и отговорност;
• добра устойчивост на стрес, безконфликтност;
• желание за непрекъснато усъвършенстване на знанията им.

Идеален вариант за назначаване на ИТ мениджър е специалист, който в миналото е имал опит да работи като разработчик на проекти. Той може адекватно да оцени и отхвърли идеите си, като се ръководи от съществуващия практически опит.

Кандидатите за длъжността ръководител на проекти са поканени в уеб студиа и агенции, които предоставят услуги за създаване на уникални софтуерни продукти. Освен това ИТ отделите на големи търговски или производствени компании, както и операторите на далекосъобщителни мрежи често се нуждаят от такива специалисти. Служителят, който преди е заел мястото на бизнес анализатор, разработчик, системен администратор, също ще може да се издигне на мястото на ръководител на проекти. Основното е, че заявителят има разбиране за бизнес процесите и основите на програмирането.

Размерът на печалбата за специалисти в областта на разработката на софтуер зависи от техния опит и познания, както и от позицията на компанията на пазара на подобни услуги. Първоначалната заплата може да бъде от 20 до 30 хиляди рубли - като правило те плащат толкова много на помощник на предприемач или стажант без опит. С кариерния растеж и прехода към мениджърска позиция мениджърът може да спечели от 130 до 160 хиляди рубли - това е среден показател за нивото на доходите на такива специалисти в Русия.