Product Manager: Професионални характеристики и отговорности

Product Manager е доста нова и много обещаваща професия, която е популярна сред младите хора. Специален интерес към него изпитват специалисти, работещи в областта на бизнеса, технологиите, логистиката и PR.

Преведено от английски, продуктовият мениджър означава „продуктов мениджър“. По този начин, продуктов мениджър е лице, което се занимава с промоцията на всякакви продукти на пазара, от материалните активи до ИТ технологиите, Такъв специалист е не само отговорен за създаването на нещо ново, но и следи тенденциите на пазара, анализира промените, които се случват в него, определя ценообразуването, планира промоцията на продукта и също така формира редица изисквания към него.

С други думи, ролята на човек в тази професия директно зависи от това какво прави компанията и какъв е естеството на продукта, който произвежда. По този начин работата на продуктовия мениджър на фабрика за обувки ще бъде коренно различна от дейността на специалист в областта на високите технологии, но крайната цел на тяхната работа е насърчаването и популяризирането на услуга, продукт или ИТ развитие без директни продажби, тъй като в това участват и други специалисти. обаче Някои компании в желанието си да спестят пари поставят върху своите продуктови мениджъри не само промоцията на продукта, но и неговото оформление - мърчандайзинг.

Това е коренно погрешно, тъй като полето на професионалната дейност на тези уникални специалисти се намира в малко по-различна равнина и изисква много по-големи интелектуални, аналитични и икономически умения, знания и умения, отколкото да се подреждат нещата на лавиците на магазините. Опитен продуктов мениджър владее добре такива професии като икономист, технолог, PR мениджър, дизайнер, аналитик, маркетинг и дори логистик., и се счита за един от най-важните и незаменими специалисти във всяко предприятие.

Като се има предвид професията на продуктов мениджър, не можем да не споменем и неговите предимства и недостатъци. Предимствата на тази специалност включват прилично заплащане и високо търсене на пазара на труда, очарованието на процеса на управление на продуктите, възможността за кариерно и професионално израстване, "елитната" професия и впечатляващите бонуси в случай на успех на продукт или услуга на пазара.

Сред минусите може да се отбележи необходимостта от взаимодействие с много голям кръг хоратова изисква от мениджъра висока толерантност към стрес и общителност, работа в условия на сериозна конкуренция, лидерски натиск, нередовно работно време и чести стресови ситуации, които неизбежно възникват при общуване с хората.

Професията на продуктов мениджър става все по-популярна на пазара на труда, което е свързано с развитието на производството, разширяването на съществуващите предприятия и бързо нарастващата конкуренция. Никоя сериозна компания днес не може без компетентен специалист в областта на управлението на продукти, следователно работата му е високо оценена.

Специалистите в областта на популяризирането на информационните технологии са особено търсени, което е свързано с разрастването на този сектор и появата на нови, доста силни играчи в тази област. В производствената индустрия обаче е доста трудно да се управлява без мениджър, поради което такива специалисти никога няма да останат без работа.

В момента липсва първото специализирано образование по специалността „Продуктов мениджър“ и повечето специалисти имат диплома в областите „Икономика“, „Маркетинг“ и „Мениджмънт“.

Пример за професионално обучение за мениджъри на продукти е програмата за преквалификация, наречена „Управление на продукти на технологичен продукт“, която се предлага от Висшето училище по икономика на NRU. Кандидатите трябва да имат диплома за бакалавър по някоя от икономическите или маркетинговите специалности и да са готови да платят значителна сума за усъвършенствано обучение.

В допълнение към Висшето училище по икономика можете да получите специалност като продуктов мениджър в многобройни специализирани курсове, които се провеждат на базата на бизнес училища, а също така можете самостоятелно да се запознаете с тематични наръчници и образователна литература, които са широко достъпни в Интернет.

След завършване на обучението студентът придобива способността да изработи концепцията за крайния продукт, да разработи модел за неговото финансиране и възможност за избор на показатели и анализ. В допълнение, курсовете със сигурност ще ви научат как да провеждате качествено тестване на развитието на клиентите, да разработвате пътна карта на продукта и да поддържате свой собствен професионален блог.

Сред основните умения за управление на продукти, придобити по време на процеса на обучение, са способността да се изгради адекватна картина на света и ситуацията на пазарите, да се изгради процес на работа в екип, овладяване на основите на статистическото счетоводство и способността да гледате на продукта на вашата компания през очите на потребителя.

Сертифициран продуктов мениджър може да разработи продуктова концепция и стратегия, следи работата на конкурентите и анализира техните успехи и грешки, планира развитието и промоцията на техния продукт на пазара спрямо подобни продукти на други производители, а също така ефективно взаимодейства с хората, участващи в процеса на популяризиране на продукт, услуга или ИТ технологии - разработчици, производители, търговци и маркетолозите. Важно умение е умението за работа на компютър и познаването на различни версии на 1С.

Въпреки факта, че професията на продуктов мениджър е интересна и високо платена, не всеки може да стане компетентен специалист в тази област. Потенциалният кандидат за тази длъжност трябва да притежава редица ценни качества, необходими за ползотворна и ефективна работа. Човек трябва лесно да се сближава с хората, да има отлични организаторски умения, да бъде добър оратор и да има творческо мислене. Важни моменти са наличието на аналитичен начин на мислене, приятелство с аритметика, инициативност, толерантност към стреса, висока отговорност и владеене на английски език.

Продуктовият мениджър трябва да има изразени лидерски качества, да е гъвкав, но в същото време постоянен, да могат да обединят хората в екип и да ги вдъхновят да работят продуктивно, да чуят мнението на други хора, да намерят инструменти за решаване на възникващи проблеми и да предадат своята гледна точка на другите в разбираема сбита форма. Освен това той трябва да може да се адаптира към обстоятелствата, да е подготвен за командировки и нередовно работно време.

Работата на продуктов мениджър предполага наличието на редица професионални задължения, от добросъвестното изпълнение на които зависи крайният резултат от целия производствен цикъл за производство и популяризиране на материален или интелектуален продукт. Те включват:

• разработване на стратегия за създаване на продукт или услуга;
• съставяне на пътна карта, като се вземат предвид характеристиките на продукта и пазарните условия;
• задълбочен анализ на положението на конкурентите и индустрията като цяло;
• изготвяне на дългосрочни и краткосрочни планове за производство и контрол на качеството на всеки етап от производството;
• планиране на ключови показатели за ефективност - KPI и подготовка на презентации на продукти;
• мотивирано ценообразуване, като се вземат предвид разходите за подобен продукт, произведен от конкуренти;
• задълбочен анализ на потребителското търсене и проучване на мненията на клиентите за този продукт;
• преговори с клиенти и контрол върху продажбата на стоки и услуги;
• бързи промени в производствения цикъл в случай на недостатъци на продукта;
• разработване и прилагане на концепция за увеличаване на продажбите и популяризиране на даден продукт, както и разработване на система от ползи и отстъпки;
• взаимодействие с всички участници в производството и продажбата на продукти, както и сертифициране на продукти в държавните органи;
• отправяне на предложения към ръководството на компанията за създаване на нови продукти, разширяване на съществуващия асортимент и прогнозиране на продажбите;
• Публикации за този продукт във вашия собствен блог с отговори на въпроси на потребителите;
• Активно присъствие на маркетингови семинари, изложби и конференции, свързани с логистиката и управлението.

Когато кандидатствате за позиция на продуктов мениджър във фирма, се препоръчва да следвате определен алгоритъм и да структурирате дейностите си колкото е възможно повече. Това е необходимо, така че нито един жизнен цикъл на продукта да не изпадне от зрителното поле на специалиста и да се направят корекции на един или друг етап от неговото популяризиране навреме. Трябва да се помни, че отговорността на продуктовия мениджър за продукта започва на ранен етап от концептуалното му развитие. Задачата на специалиста на този етап е да наблюдава тенденциите на пазара и да прави предложения за увеличаване на уникалността на продукта на фона на продуктите на конкурентите.

Освен това продуктовият мениджър внимателно следи производството и, ако е необходимо, прави корекции. След като продуктът е готов, специалистът пристъпва към най-сложната и отговорна работа - маркетинга. Той свързва дизайнерите, маркетолозите и PR мениджърите към работата, координира работата им и представя продуктите на инвеститорите. След навлизането на продукта на пазара, мениджърът следи отблизо промяната в позицията си спрямо подобни продукти, оценявайки ефективността на работата на търговците.

Ако продуктовият мениджър си върши работата с цялата отговорност и се справя достатъчно професионално, след време може да им бъде предложено популяризирането на по-скъп продукт или да стане член на мащабен проект. Заплатата на младите специалисти варира от 30 до 70 хиляди рубли, в зависимост от региона и естеството на продуктите, които се рекламират., докато служител с 3-годишен опит печели около 120 хиляди. По-опитните служители са високо ценени от ръководството и имат месечен доход от около 250 хиляди рубли.