Content manager: кой е това и какво прави?

Развитието на Интернет създаде много възможности за насърчаване на бизнеса. Сега, за да търсите клиенти, достатъчно е да имате интересни акаунти в социалните мрежи или уебсайт. За да използвате ресурса в максимална полза, трябва да намерите добър специалист в тази област. Тази статия ще се фокусира върху такава професия като мениджър на съдържание. Именно той запълва страницата с необходимата информация и е отговорен за нейната популярност в Интернет.

Такава професия отдавна е престанала да бъде екзотика. Често се избира от хора, които не обичат да работят в офиса, предпочитат да работят отдалечено и да оставят повече свободно време за хобитата или семейството си.

Името на професията идва от английското съдържание - „съдържание“. Мениджърът на съдържание управлява уеб ресурса: създава, репликира и контролира съдържанието му. Той трябва да подбере текстова, графична, художествена и друга информация, която ще се хареса на целевата аудитория. Също така в ръцете на диспечера на съдържанието управлява бизнес отношенията на ресурса. Работата му напомня на редакцията, но всъщност този специалист има повече функции

За да бъдат завършени всички тези трудни задачи, Content Manager привлича фрийлансъри и координира работата им, Сред тях са копирайтъри, презаписвачи, SEO-оптимизатори, IT-специалисти, фотографи, уеб дизайнери. На следващо място, помислете за описанието на отговорностите на представителите на тази професия.

Днес мениджърите на съдържание са в търсенето в различни области, в зависимост от това кои са техните функции. За начало даваме общите задачи на специалист по работа със сайтове.

• Съставяне на план. Планът за съдържание на сайта определя своевременно съдържанието му. Кураторът създава задачи за копирайтъри и SEO-оптимизатори, коригира готовата работа, ако е необходимо, поставя съдържанието на ресурса.
• Редактиране. В допълнение към подготовката на ново съдържание, мениджърът на съдържание, ако е необходимо, редактира съществуващо съдържание, предписва мета тагове, набор от сайтове, създава връзки към партньорски сайтове или възлага тази работа на подчинените.
• SEO промоция. Специалистите от тази професия създават семантично ядро ​​за конкретни статии, оптимизирайки страниците.
• Control. Поставяйки задачи на служителите, диспечерът на съдържанието следи тяхното изпълнение качествено и навреме.
• Отчети. Мениджърът на съдържание проверява броя на изгледите и източниците на активност, събира информация, съобщава я на колегите и предлага идеи за увеличаване на трафика.
• Работете с клиента. Мениджърът на съдържанието трябва да работи с клиента. От него той получава цялата най-нова информация, включително желанията на клиентите и рекламодателите, коригира действията на екипа, като взема предвид озвучените данни. Освен това той изпраща на клиентите отчети за свършената работа и съгласува с него плановете за бъдещи действия.
• Пренаписване, преписване. Понякога мениджърът на съдържание не качва информация, подготвена от някой, а го създава сам. Работата с източници изисква грамотност и бързина, умение да пишете атрактивни и скучни текстове, които отговарят на изискванията на съдържанието.

Днес работата на мениджър на съдържание в социалните мрежи Instagram, VK и др. Стана много популярна. Те ви позволяват да популяризирате бизнес, да привличате нови клиенти, да създавате положителен имидж на предприемач или компания сред целевата аудитория. Задачите на такъв специалист включват следните функции.

• Разработване на план за съдържание, като се вземе предвид стратегията за насърчаване на компанията. Стратегията за популяризиране обикновено се занимава с маркетинг на съдържание. Получил задачата от клиента, той обмисля линията за развитие на марката и прехвърля своите постижения на мениджъра на съдържанието.
• Подготовка и полагане на публикации, често чрез специални програми за публикуване в точното време. По този начин информацията се публикува равномерно, без да претоварва читателите и в същото време да поддържа интереса им.
• Обработка на медийни файлове в графични редактори или насочване на този проблем към специалист. Това са дизайнери, работещи във Photoshop, CorelDraw и т.н.
• Отговори на въпроси от абонати, началото и подкрепа на дискусия на страница в социална мрежа. Всъщност, за да включите абонатите в дискусията, трябва да проявите изключително въображение. Тази техника е доста ефективна, тъй като колкото повече реални хора говорят за продукт или услуга, толкова по-голям е интересът им към тях. Също така, могат да се провеждат конкурси сред абонатите, които също са предназначени да увеличат интереса към продуктите.
• Подготовка на съдържание, което ще започне да се разпространява за сметка на абонатите. Познанията по психология също са полезни тук: трябва да разберете кои публикации са интересни и близки до обществеността. Важно е да имате достатъчен опит в управлението на съдържанието, за да създавате такива публикации.
• Създаване и персонализиране на рекламни постове. Cross PR с други страници ви позволява да привличате нови абонати от едната и другата страна. Пример за такава симбиоза са сметките на салон за нокти и фризьор. И двата бизнеса са в сектора на красотата, което означава, че имат сходна целева аудитория.
• Минимално разбиране на маркетинговите стратегии. Това е необходимо за координирана работа с маркетинг на съдържание. Всеки от специалистите следи и регулира работата си в съответствие с информацията от втория служител.Мениджърът прилага маркетинговата стратегия на практика, а маркетологът получава от мениджъра резултатите от своя анализ и, ако е необходимо, променя стратегията за развитие на ресурсите.

Подобно на представител на всяка друга професия, мениджърът на съдържание трябва да има определени характеристики. Това се отнася не само за уменията, но и за личностните черти на човек.

Лични качества:

• предразположение към щателна работа;
• склонност към творческа работа;
• грижа;
• творчество
• отзивчивост;
• стриктно спазване на сроковете.

умения:

• компютърни умения и високоскоростен печат;
• добро познаване на правилата на руския, а понякога и на чужди езици;
• задълбочени познания по темата, на която сайтът или страницата в социалната мрежа е посветена;
• познания на графичните редактори;
• овладяване на основите на уеб дизайна.

Няма единни изисквания за обучение на мениджъри на съдържание, но да имаш основно образование ще бъде предимство. Повечето мениджъри на съдържание са завършили журналистика, филология и PR управление. Не само хуманитарната специализация може да бъде полезна. Ако темата на сайта има техническо направление, тогава ще е необходимо образование в конкретна област: човек ще има наистина добри познания за стоките и услугите на конкретен клиент.

В интернет Можете да намерите много виртуални курсове, които ви позволяват да овладеете тази професия., Въз основа на резултатите от обучението се издават сертификати, потвърждаващи квалификацията на съдържателния мениджър. Цените варират значително и могат да варират между 3-30 хиляди рубли. Избирайки този метод на обучение, важно е внимателно да изберете програмата.

Конкурентното предимство на специалиста ще бъдат курсовете по уеб дизайн. Възможността за оформление на сайтове ще позволи на работодателя да спести на отделен специалист. Това изисква познаване на HTML, CSS.

Днес мнозина се интересуват от въпроса как да овладеят професията на мениджър на съдържание от нулата, какво трябва да знае и да може да прави. Перспективата да научите този вид работа е особено привлекателна за младите хора, които са любители на социалните мрежи, както и за жените в отпуск по майчинство, тъй като ви позволява да работите от дома. Има различни варианти за такава работа: да се провежда един или повече проекти, дистанционно или в офиса. Обикновено такива специалисти получават около 30 хиляди рубли, но клиентите са готови да платят 50 хиляди рубли на професионалисти.

Започвайки с минималните задачи, специалистът по запълване на сайт в крайна сметка може да нарасне до по-високи постове. Например, ръководител на проекти, редактор на сайтове, литературен редактор на виртуален вестник, специалист по онлайн маркетинг и SEO, редактор на снимки и т.н.

Въпреки креативния компонент на тази професия, възобновяването на съдържание мениджърите е изградено по стандартни канони. Първо трябва да напишете името си и желаната позиция, както и нивото на доходите. Преди да посочите необходимата заплата, запознайте се с цената на такава работа на пазара на труда. Според традицията личната информация включва възрастта и данните за контакт: адрес, телефон, други методи за комуникация. Описвайки вашите умения, избройте видовете съдържание, с което сте работили, познания за графични редактори и други полезни програми за управление на съдържание, възможността да контролирате работния си процес, познанията по HTML, CSS, SEO.

В личните качества приоритет ще бъде постоянство, активност, способност за усвояване на големи количества информация, отговорност, склонност към монотонен труд, общителност. Посочете опита си в специалността и поне на едно място на работа.

Образованието в тази област не е толкова важно, колкото работния опит, но филологическата или журналистическата работа ще бъде за предпочитане тук. Ако сте посещавали курсове, тогава това също е ваш плюс, посочете ги в съответния раздел.

Преди да тръгнете да търсите работа, преценете дали имате повечето от необходимите умения. Ако е така, тогава можете да продължите с тази задача. Има няколко варианта за това къде да търсите сътрудничество.

Потърсете обяви за работа „мениджър на съдържание“, „SMM мениджър“, „помощник SMM мениджър“, „маркетинг на съдържание“ на сайтове за търсене на работа и специализирани сайтове на свободна практика. Начинаещите са най-подходящи за последните.

Когато кандидатствате за свободно място и представяте автобиографията си, приложете мотивационно писмо, ако е възможно. Той трябва да съдържа обжалване на адреса, желаната позиция и източник на свободното място, няколко думи за основните ви умения, сбогом под формата на „с уважение, пълно име“. Можете да научите повече за този формат от книги за бизнес кореспонденция, където ще научите тънкостите на писането на такива писма. Между другото, за работа като мениджър на съдържанието, четенето на такава литература няма да бъде на мястото си.

Социалните мрежи също могат да ви помогнат при намирането на работа. Например Facebook. Присъединете се към съответните общности със съответните свободни места, където се срещат клиенти и изпълнители. Следете новите оферти на страницата или в темите на групата, като същевременно подобрявате уменията си и разглеждате публикациите на други кандидати. Може би ще получите идеи за самостоятелно представяне в тях.

В профила също посочете специалността си и разкажете малко за ключовите умения. Тази информация трябва да прочете интереса към намирането на работа и откритостта за комуникация с потенциални работодатели.

Разгледайте най-привлекателните за вас предприятия, където искате да работите. Пишете им лично, като посочвате вашите достойнства. Може би просто се е появило свободно място там, но търсенето на служител не минава през ресурси, а „сред собствените“. Някои решават да дойдат директно в офиса на компанията, защото разбират, че има доста конкуренти на място и личната комуникация може да помогне да бъде запомнена. Не навсякъде подобен акт ще бъде добре дошъл, но вашата смелост определено ще бъде оценена.

Има курсове, след които на човек ще бъде оказана помощ при намиране на работа. Разбира се, тук не може да се гарантира нищо, защото курсовете отчитат много фактори, включително вашия успех, но не всеки е перфектен. В допълнение, квалификацията на самите ръководители на курсове може да има съмнение. Всеки ресурс трябва да бъде внимателно проверен, ще е полезно да прочетете отзиви на други потребители. Това ще помогне да се избегнат проблеми, изразходвани пари и време.

Контент мениджърът е интересна, но трудна професия, защото изисква обучение, желязна дисциплина и постоянно развитие. Намирането на добър специалист в попълването на сайта не е толкова просто, защото обхватът на неговите задължения е много обширен. Не всеки служител ще се съгласи да изпълни голям брой задачи.