Поведението на хората се определя не само от настоящите им мисли и други преходни моменти, традициите играят голяма роля. Представителите на друг могат да считат грубата или благородната благодат за груба или изобщо да не разбират смисъла на определено действие или изказване.
Разбира се, невъзможно е всеки човек да разбере традиционния начин и етикет на всички народи по света по-дълбоко от професионалните етнографи и други специалисти. Но най-важните точки за културата на поведение в най-значимите държави трябва да бъдат известни.
Какво е народен етикет?
Народният етикет е това, което се е развило през векове и дори хилядолетия. Неговото формиране е повлияно не толкова от политическите процеси и правителствените поръчки, колкото от ежедневието и условията на живот на хората.
Прост пример: докато в Русия и в Европа се съобщава, че успешните преговори са "проведени в топла атмосфера", тогава в Индия говорят за "готино". И това е само най-горният слой; произходът на много обичаи е труден за разбиране дори за професионалисти и повечето местни жители. Остава само да се отбележи не се опитвайте да „прекроявате“ други хора за себе си.
Характеристики на поведението в различните култури
Широка гама от източници ще ви помогне да намерите необходимата информация: има много книги, статии за различни страни. Използвайки тази информация, можете лесно да направите положително впечатление на жителите на чужда държава и да разберете по-дълбоко тяхната логика, мотивация.
За всички решителни култури, острият интерес, участие и добронамереност, коректността (тоест липсата на сурова и безусловна критика) се възприема положително.
Арабски страни
Основната характеристика на арабския етикет е стриктното изпълнение на инструкциите на Корана. По време на така наречения месец Рамадан, на верните е забранено да ядат нищо през деня. А също и онези, които ще преговарят и сключват сделки с жителите на арабските страни, трябва да вземат предвид, че първият месец по ислямския календар не е предназначен за приеми и официални събития.
Но дори и в обикновените дни, същите преговори или други съвместни действия ще бъдат прекъсвани пет пъти на ден за молитва. Мюсюлманите изпълняват петъчната почивка много стриктно и няма причина да планирате нещо за този ден.
Категорично отказвайте да пиете алкохол и свинско месо, нека събеседникът никога да не вижда това и да чуе от вас дори намек за подобно поведение.
Нежелателно е да обсъждате религиозни или политически въпроси, освен ако това не е целта на вашето пътуване. Любезното съдействие при правенето на бизнес в арабска държава предполага точност на собствените си, готовност да приеме закъснение на домакина.
Япония
За японците чаената церемония е от огромно значение. Този ритуал, ако не е религиозен, всъщност е познат на всички жители на островите, които познават културата си поне малко. Има дори много училища, където те учат как да овладееш това изкуство за доста солидни пари. Но разбира се, японският етикет има много други компоненти. По-специално:
- супата няма да е първото, а последното ястие;
- дворът се възприема като продължение на къщата и никой не вижда нищо срамно в приемането на гости там;
- в комуникация както помежду си, така и с чужденци, японците се стремят да намерят компромис, вместо да провокират конфликт;
- ако демонстрирате своето старание и готовност за успешно решаване на проблеми, това ще бъде само плюс;
- тези, които закъсняват за среща или преговори, изобщо не се вземат насериозно;
- по-добре е да откажете ръкостискане.
Великобритания
Английският етикет не може да не бъде засегнат, макар и само защото е бил един от най-развитите от векове. И в днешно време изключително уважението към старите традиции позволи да се запазят много обичаи, които отдавна са остарели в други страни. Поздравът е доста прост, това е добре познато ръкостискане.
Важно: в Англия е обичайно да се ръкуват както с мъже, така и с жени - и тази традиция няма нищо общо с онези съвременни тенденции, които карат другите да възмущават всички европейски поред. Но целуването на ръце и публичното изразяване на комплименти не само не е одобрено, но и остро се осъжда.
Истинският британски стандарт на поведение на масата е може би най-строгият в Европа. Категорично е забранено да поставяте ръцете си на самата маса, само на колене.
Устройство, взето в едната ръка, не може да бъде преместено в другата. Зеленчуците и месото винаги се сервират заедно, така че трябва да вземете малко месо и да поставите зеленчуци с нож отгоре, който трябва да остане върху изпъкналата част на зъбите. Който инжектира компонентите отделно един от друг, веднага се възприема от негативната страна.
Да, британците никога не говорят на маса помежду си - ако някой говори, всички го слушат наведнъж. И когато говорите сами, уверете се, че всеки присъстващ може да възприема речта. Кралската точност се оценява от британците заедно с уважението към страната им като цяло. Който закъснява дори за минута, се възприема като нецивилизован човек. Малко вероятно е някой да иска да се занимава с такива хора, независимо дали става въпрос за лични отношения, бизнес сделки или културни проекти.
Посещението е обзаведено с няколко конвенции:
- първо покана по пощата;
- след това отговорът на него, също на пощенска картичка;
- посещавайки, трябва да останете не повече от половин час, учтиво да напуснете и да се върнете у дома;
- и веднага след това изпратете имейл с благодарности за приемането.
Само най-грубите от англичаните говорят с ръце в джобовете. Можете да жестикулирате, но не твърде активно, опитвайки се да държите дланта си за себе си. Освен ако не е абсолютно необходимо, не се свързвайте с непознати лично, преди да се представите един на друг.
Китай
Характерна особеност на Китай е традиционно спокойно и премерено. Китайският жизнен стандарт е естествен по дух, небързан; както в Япония, боравенето с чай е много развито. Приготвя се по специални рецепти и задължително се пие на малка маса, а разговорът по светски теми също е незаменим „подправка“. Недопустимо е да седите с мрачен поглед или да докосвате някои лоши, негативни теми.
На чайната церемония всички статутни граници се премахват, ситуацията в обществото като цяло и в останалата йерархия вече няма значение.
Франция
Франция се смята за страна, определяща стандарти по много начини, особено в модата, облеклото и парфюмерията. Етикетът като цяло също е много развит там, французите оценяват приказливите и тактични събеседници; никой не счита за срамно да даряваш на жени цветя, дори когато няма намек за празници.
По-голямата част от френските граждани не са много любители на изучаването на чужди езици и дори тези, които говорят английски или немски, имат лошо отношение към използването им в бизнес речта. Следователно тези, които владеят френски, ще получат явно предимство пред останалите чужденци. Не бъдете твърде мързеливи, за да възхвалите едно или друго ястие, тъй като именно гастрономията се възприема като върха на националните постижения на Франция.
Грубите грешки срещу етикета ще бъдат оставяне на храна в чиния и добавяне на сол на вкус; сложете толкова храна, колкото ядете точно, но ще трябва да се примирите с недостатъчна соленост.
Германия
Докато сте във всеки немски град, трябва да посочите състоянието на събеседника по време на разговор. Те могат да прощават на сънародниците си за пропуск в този случай, но чужденците трябва да използват всяка възможност, за да затвърдят авторитета си. Когато не знаете точно с кого говорите, препоръчително е да се свържете с Herr Doctor. Любезността се проявява във факта, че посетителят на ресторанта посреща всички присъстващи, независимо от степента на запознаване с тях, с думата „Mahlzeit“.
Германската учтивост неизменно предполага точност; обръщайки се един към друг към вас, наблягайте на близкото приятелство, руските подходи трябва да бъдат безопасно изхвърлени. Ръкостискане с германците може да означава:
- назначаване;
- сбогом;
- съгласие или отхвърляне на позицията на противника.
Затова трябва внимателно да се задълбочите в контекста на общуването и да прецените какво означава този жест в конкретен случай. На въпроса за състоянията и състоянието трябва да се отговори възможно най-подробно и възможно най-ясно и да не се ограничава до смайващо изявление за добър или лош живот. Запомнете: германците не крият какво мислят за събеседника, те също изразяват отрицателни оценки, ако ги смятат за разумни.
Испания
Горещото слънце на Иберийския полуостров определи характерната черта на неговите обитатели - те измислиха така наречената сиеста. От 13 до 17 часа е нежелателно да притеснявате някого с лични молби и дори с неотложни въпроси. Когато испанецът ви покани искрено да закусите, той трябва да направи това три пъти. Първите два пъти са просто дежурна проява на учтивост. Точните хора в Испания ще имат по-трудно време, отколкото в други страни - те ще трябва да свикнат да закъсняват за 15 минути.
Ако случайно пътувате с влак от Мадрид до Барселона, Мурсия или Севиля, поканете колегите пътници да споделят храна. Те ще отговорят отрицателно, така че трябва да направите същото.
Италия
Точно както Испания е един от лидерите във футбола, Италия е далеч пред останалите европейски страни във всичко, което се отнася до тестените изделия.Но жителите им несъмнено имат нещо общо - това е импулсивност, склонност да изразяват страсти, когато защитават мнението си. Италианците жестикулират много, изразявайки чувствата си с помощта на изражения на лицето, така че научете невербален език, ако трябва да отидете в Рим, Неапол, Венеция.
Учтивостта на италиански език се състои и в това, че всеки разговор започва с въпроса за здравето на децата и възрастните (разбира се, ако е подходящо). Както в Испания, не се очаква прекомерна точност. Но е важно да се спазва мярката: 15 минути закъснение са доста познати, но половинчасовото чакане вече ще предизвика много упреци, На масата се слагат най-малко пет мезета, първото и второто ястие, сиренето, десертът и т.н.
САЩ
Американският етикет по очевидни причини е доста близък до английския, но в същото време е по-опростен и по-полезен. Привикнете да правите голяма усмивка, когато поздравявате други хора или просто се обръщайте към тях. Не се препоръчва да се ръкувате с тези, с които не сте в официални отношения. В Америка, поради тенденцията към равенство между половете, отстъпването на жените се смята за нечестен акт.
Американец, който спазва правилата на етикета, няма да попадне на приятелите си, които не го поканиха; но ако отиде на тържеството, без значение официално или не, той ще положи всички усилия да не закъснее.
Винаги говорете директно и ясно намеци се разбират от жителите на Съединените щати с големи трудности. Принципите на доброто хранене за населението на тази страна са много по-важни от познанията за начина на работа с нож и вилица.
Турция
Турският етикет също е доста специфичен. Така че, жените винаги трябва да ходят в дълги дрехи, които напълно покриват крайниците им; и дори мъже независимо от времето, не можете да носите шорти на публично място. В реда на нещата местните смятат поканата на гостите в банята, дори е честно според турските идеи.
Индия
Всеки знае поне едно правило от индийския етикет - когато каните индийците при себе си, трябва категорично да се въздържате от говеждо ястие. При среща е препоръчително да избягвате ръкостискането, поне да не ги налагате от другата страна. Онези пътешественици, които са напълно облечени, вдъхват повече увереност и уважение към индийците, отколкото несериозни личности. Подготвяйки се за чисто бизнес или официално събитие, трябва да се обличате в консервативен стил, веднага ще бъде оценено.
Жителите на Хиндустан не виждат нищо срамно, когато дори и с чисто работещи отношения се интересуват от много лични подробности; бъдете подготвени, че ще се опитате да разберете максимума от такава информация.
Не трябва да се обиждате, но можете да използвате тази традиция, за да научите по-задълбочено другата страна.
Корея
Традициите в корейския етикет, подобно на китайските, се дължат предимно на възпроизвеждането на семейната йерархия на нивото на цялото общество. Най-старите от присъстващите се отнасят с възможно най-голямо уважение. Жените, които пушат и пият алкохол, се възприемат негативно в корейското общество.
Важна национална традиция е минималното използване на мебелите; хранене, седене на пода са доста познати. Когато влизате в ресторант и откривате не твърде изискана обстановка, не бързайте да търсите друго заведение; в Корея обикновено не е обичайно да се обръща внимание на външния дизайн, основният акцент е върху качеството на приготвянето на ястия като такива.
Насоки за пътуване: Бележка
Не е възможно да се опишат по принцип в една статия или дори в голяма книга обичаите на всички народи по света. Но можете да се съсредоточите върху определени точки, които може да са ви полезни.
Така гръцките традиции предполагат задължителната доставка на подаръци на домакини - най-често срещаните подаръци от гостите са торти, цветя, сокове и сирена.
Европейският подход към екологията е много атрактивен и модерен по дух. В Швеция обаче изискванията за чужденци са дори по-строги от средните за континента.Достатъчно е да оставите боклук на открито след пикник, за да получите много съществена глоба. Нежелателно е също да влизате на територията, където живеят други хора без покана, Но ако успеете да се сприятелите с местните жители, незабавно се уверете - те са доста организирани, а не първични и много приятелски настроени.
Норвежците отдават не по-малко значение на екологията от източните си съседи. Те гледат много подозрително на тези, които вредят на дърветата и растителността като цяло. Трябва да се има предвид, че рядък норвежец спокойно се отнася до шума, към нарушаването на тишината и реда. Трудно е да си представим, че дори местните хора, бързащи към влака, се блъскат един в друг и удрят някого в тълпата с багажа си.
Датчаните съсредоточават усилията си върху грижата за личните си домове, които изглеждат възможно най-елегантно, но в никакъв случай не са петнисти. Начинът на живот в тази страна има спокоен ритъм. Точността не е толкова строга, колкото в Обединеното кралство, но това се отнася само за неформални срещи. Представителите на бизнеса и държавните служители много късно закъсняват за срещи, преговори. И на тези, които не са достатъчно подготвени, непрофесионално.
Независимо в коя държава се намирате, това изисква да се държи с уважение към местното население; Не забравяйте, че представлявате не само себе си, но и огромен брой други хора, мненията за които се формират от вашето поведение, включително, Колкото и странни и необичайни обичаи да се открият по пътя, не бързайте да се изненадвате, камо ли да изразите възмущение или дори бурна радост, ако нещо достави удоволствие. Всъщност в съвременния руски начин на живот има гарантирани моменти, които ще озадачат всеки чужденец.
Опитайте се да не се смеете в африканските страни, това може да се разбере като учудване или усещане за нещо неразбираемо.
Когато англичанин повдигне вежди, той изразява скептицизъм към нещо. Когато жител на Германия прави същото, това демонстрира възхищение.
В източната (арабската) култура не е обичайно да прехвърляте пари, неща и най-вече подаръци с лявата ръка, това силно ще обиди другия човек.
Ще научите всичко за поведенческите модели в различни страни по света от следващото видео.