Неразделна част от заявлението за работа е интервю. По него и двете страни могат да разберат дали са подходящи една за друга, дали работодателят отговаря на професионалните умения на кандидата, дали кандидатът е съгласен с предложените условия. За да преминете успешно интервю, особено за ръководна позиция, трябва внимателно да се подготвите за него.
Как да се подготвим?
Препоръчва се предварително да прочетете информацията за компанията, за да правилно и бързо да отговорите на възможни въпроси. Основните етапи на подготовка за интервю.
- В допълнение към изучаването на обществено достъпна информация за бъдеща работа, трябва да направите списък с въпроси за компанията. Това ще покаже на работодателя интереса на кандидата.
- Запознайте се с изискванията за предложената позиция, за да разберем дали съществуват такива качества и дали те са отразени в обобщението. Ако имате въпроси относно бъдещите отговорности, не забравяйте да ги зададете.
- "Губи" интервюто предварително, да бъдат подготвени за възможни нестандартни проблеми или ситуации. Отговорите на предложените въпроси са най-добре написани - това ще ви накара да се чувствате по-спокойни и по-уверени.
- Обърнете внимание на външния вид, тъй като набиращите персонал първо оценяват кандидата визуално и едва след това започват разговора. Предпочитаният стил е класически. Дрехите трябва да са чисти и гладени, обувките трябва да блестят (в зависимост от материала). Не избирайте ярък грим и сурови парфюми.
- Ден преди срещата внимателно проверете наличието на необходимите документи, Ще бъде полезно да се дублира информация на електронен носител.
- Не забравяйте да спите. Сънливият поглед няма да впечатли наемателя и съществува риск да не получите желаната позиция.
- Никога не закъснявайте. Най-добрият вариант е да пристигнете малко по-рано от определеното време. Обикновено има няколко кандидати за място, следователно, не е в интерес на работодателя да се вслушва в причините за закъснение.
- Не се притеснявайте. Преди да влезете в офиса поемете дълбоко въздух. По време на разговора се държайте спокойно и уверено, но спазвайте линията, така че увереността да не се превърне в арогантност.
Ако правилно се подготвите за интервюто, шансовете за получаване на заветно място ще се увеличат значително.
От какви качества се нуждаят мениджърите?
Освен правилните отговори на въпросите, кандидатът трябва да притежава качествата на лидер.
- Високи интелектуални способности. Лидерът трябва да бъде в състояние бързо да оцени ситуацията и да вземе решения. Също толкова важно е желанието за непрекъснато развитие и самообразование, способността за адаптиране към променящите се условия.
- Способност за неутрализиране на конфликтите и по-добре да ги избягвате, Адекватно възприемане на критиката, способността да се извлича от нея полезна информация, необходима за по-нататъшно развитие. Способността да преговаряте, за да постигнете целите си е значителен плюс.
- Развити умения за набиране на персонал, Тук ще бъдат полезни психологическите знания, които ще помогнат да се намерят служители, които ще донесат високи печалби на компанията и ще я издигнат на ново ниво. Важно качество е способността да побеждавате хората, да поддържате приятелски отношения, без да губите доверие.
- Способността за правилно изчисляване, разпределение и използване на наличните ресурси. Способността за качествено разпределение на времето и количеството работа между служителите.
- Творчеството. Важно е да можете да намерите необичайни решения на стандартни ситуации.
Стандартни въпроси и отговори
Всяко интервю е уникално, но има определен списък със задължителни въпроси. Формулировката може да се различава в зависимост от дейностите на организацията и конкретната позиция. Всички въпроси са разделени в няколко групи:
- относно самоличността на заявителя;
- насочени към изясняване на професионалните му качества;
- пряко свързани с предложената позиция.
Личните интереси включват интереси, мироглед, умения, които не са пряко свързани с професионални дейности. Рекрутерът може да изясни данните, посочени в автобиографията, така че си струва да посочите само реални постижения и факти.
За да определи наличието на професионални качества, работодателят ще задава въпроси, свързани с полученото образование, наличните умения и курсове. За да определите дали кандидат е подходящ за позицията, необходимо е да разберете как ще действа в дадена ситуация. Обикновено за това те дават примери за реални случаи и молят заявителя да даде своето решение на предложената ситуация.
И двете страни трябва да обмислят въпроси към събеседника, отговорите на които ще помогнат да се определи дали са възможни допълнителни съвместни дейности.
Към заявителя
Конкретният списък на задължителните въпроси зависи от позицията, за която лицето кандидатства. Обикновено се изисква следната информация.
- Какви са вашите планове за следващите 5 години? Този въпрос ще помогне на работодателя да разбере дали кандидатът е в състояние да планира, дали има амбиции и цели, дали се стреми да ги постигне. Тук кандидатът трябва да говори за това как вижда живота си след определен период от време. Струва си да обърнете специално внимание на желания доход и позиция, настоящата среда и начините за постигане на вашите цели. Не рисувайте мечтите си в цветове и се фокусирайте върху материалните ценности: шикозна къща, престижна кола и висока позиция в обществото.
- Какво постижение смятате за най-важно? Този въпрос е насочен към получаване на информация за професионалните възможности.Например, за да получите длъжността директор на магазин, струва си да говорим за увеличението на стоките и оборота на клиентите на предишното място на работа. Бъдещите мениджъри трябва да дават примери за успешно разрешаване на конфликт с клиент или служител, успешно наемане на обещаващ служител. Когато кандидатствате в отдела за продажби, е необходимо да разкажете за методите, използвани за продажба на продукти, което доведе до увеличаване на печалбата на компанията. За да станете изпълнителен директор, ще трябва да разкажете за успешния опит в управлението на компания или структурно звено и да дадете конкретни примери за успешни решения.
- Вашето идеално работно място. Тук работодателят се надява да чуе желанията на кандидата за бъдещата работа. Естествено, отговаряйки на този въпрос, човек трябва да разчита на съществуващите знания за компанията и да се съсредоточи върху нея. Работодателят трябва да разбере, че кандидатът е удовлетворен от бъдещите условия на труд и че те са за предпочитане за него. Но ако има желания за бъдеща позиция или предложения за подобрение в която и да е област на дейност, те трябва да бъдат оставени за етапа от въпроси към рекрутера.
- Защо искате да получите работа в нашата компания? Този въпрос е идеална възможност да покажете на работодателя собствеността върху информацията на компанията. Необходимо е да се посочат достойнствата на организацията, да се обясни защо точно тези фактори са важни за кандидата. Фразата би била полезна: „Сигурен съм, че мога да бъда полезен, защото имам богат опит в тази област и имам успешни случаи“. Струва си да се има предвид, че след подобно изявление рекрутерът може да поиска да изрази предложенията, следователно е необходимо предварително да се подготвят 2-3 идеи, свързани с бъдещата позиция.
- По-удобно ли ви е да работите сами или като екип? Най-често фирмата има определен персонал, така че за работодателя е важно кандидатът да се впише успешно в настоящия екип. Най-добрият отговор би бил нещо подобно: „Мога да работя еднакво добре както независимо, така и в група. При избора на метод на работа ще се съсредоточа върху неотложността и трудността на задачата. Ако разбера, че човек ще свърши работата по-дълго, ще прибягна до помощта на екипа, защото всички имаме обща цел. "
- Какво ще направите в тази ситуация (по-долу е описание на конкретен случай, който вече се е състоял във фирмата)? Тук бъдещият работодател иска да чуе нестандартно решение на типична или нетипична ситуация, която може да възникне в организацията. Най-често примерът е пряко свързан с мястото, за което лицето претендира, и е свързан с служебните му задължения.
За правилния отговор ще бъдат полезни познанията на наемащата компания, както и информация за предложената позиция. Заслужава да се предложи оптималното решение, което според кандидата рекрутерът иска да чуе. Предложеният вариант обаче все пак трябва да бъде ваша собствена идея, тъй като шефът трябва да е сигурен, че в бъдеще служителят ще направи точно това.
Това са основните вариации на въпросите, които HR специалистите обикновено задават по време на интервюто. Но всяка компания е индивидуална, така че трябва да сте подготвени за неочаквани ситуации.
Към работодателя
Работодателят може да покани кандидата да му задава въпроси, свързани с компанията, заплатата и бъдещите отговорности. Струва си да бъдете внимателни, тъй като рекрутерът ще обърне внимание на правилността на конструкцията на предложенията, както и на самата същност на запитания човек, така че трябва внимателно да се подготвите за този етап.
Какво трябва да се изясни при кандидатстване за работа:
- какви качества трябва да притежава служителят на тази длъжност;
- Има ли компания традиции или особености на корпоративната култура;
- какви са плановете на компанията за близко бъдеще (година / 5/10 години);
- дали има възможност за повишаване на кариерната стълбица (в случай на работа като ръководител на отдел);
- какви действия (ако не са посочени в длъжността или длъжностната характеристика) са грубо нарушение и не се допускат?
Можете да задавате други въпроси, както и да предлагате идеи за подобряване на работата.
Не трябва да питате за увеличението на заплатите и привилегиите за служителите, тъй като първо трябва да покажете на шефа си уменията си и след това да поискате награди.
Полезни съвети
Общи препоръки, които ще ви позволят успешно да преминете интервю за лидерска позиция.
- Поддържайте очен контакт със събеседника, слушайте внимателно въпросите и предложенията. Преди да дадете отговор, трябва психически да загубите сценария на разговора и да помислите какво иска да чуе търсещият. Ако въпросът не е ясен, по-добре е да се изясни, отколкото да се отговори неправилно.
- Контролирайте речта си, изграждайте я последователно и логично. Водещият ще се занимава с хора, следователно правилната дикция и ораторските способности са едно от най-важните умения, които кандидатът трябва да притежава.
- Разгледайте информацията за компанията възможно най-дълбокои по време на самия разговор посочете подробностите, които ще останат неясни след независимо проучване. Това ще стане ясно на наемателя, че кандидатът се интересува от намиране на работа.
- Когато отговаряте на въпроси, се съсредоточете върху професионалните качества, Представете важни аргументи защо този конкретен кандидат трябва да бъде нает и как компанията ще се възползва от него.
За да бъде интервюто успешно, трябва да сте уверени в себе си и в професионалните си качества, кажете само истината, тъй като измамата ще се отвори рано или късно и не се страхувайте да предложите идеите си за подобряване работата на компанията.
При спазване на всички правила, шансовете за получаване на желаната позиция ще бъдат изключително високи!