Refuzul candidatului după interviu: motive și modalități de notificare

Comunicarea de afaceri este un format de comunicare care are propriile sale reguli, norme, regulamente și recomandări. Din păcate, nu toate companiile respectă formatul, uneori îl încalcă grosolan sau pur și simplu neglijează eticheta de afaceri. Și de multe ori, astfel de greșeli apar într-o situație în care un candidat este respins care nu a trecut cu succes un interviu.

Poziția cea mai onestă, care va explica refuzul candidatului după interviu, prevalează. Dar acestea ar trebui să fie motive care se referă direct la aspectul profesional și la ideea calităților candidatului care s-a dezvoltat cu compania gazdă. Dacă candidatul însuși solicită o explicație a motivelor, o omisiune profesională îi va refuza acest lucru.

Cu toate acestea, există mai multe motive care încă nu merită date. Le enumerăm.

• Dacă nu vă place aspectul solicitantului, vârsta, unele caracteristici de auto-prezentare. Dacă toate acestea pot fi explicate printr-o evaluare subiectivă, atunci aceste lucruri, desigur, nu sunt exprimate. Aceasta pare a fi o decizie nerezonabilă din partea angajatorului. Poate că așa este.
• Discriminarea este interzisă, prin urmare, un angajator care se respectă de sine nu are nici dreptul moral, nici legal de a o manifesta. Dar acest lucru este în teorie. În practică, discriminarea de gen se manifestă adesea atunci când angajatorul este încrezător că femeia (sau bărbatul) nu va putea face față unui loc de muncă specific, așa că trebuie să i se refuze angajarea. Această abordare este complet depășită, în plus, condamnă el. Dar chiar dacă angajatorul este ghidat doar de o astfel de evaluare, exprimarea este o dublă greșeală.

Posibilele motive de refuz pot fi:

• cereri mari ale solicitantului;
• date false;
• CV-ul compus incorect;
• îndoiala de sine, care se presupune că afectează negativ munca;
• schimbări frecvente ale locului de muncă;
• latență, atitudine lipsită de respect din partea solicitantului față de formatul interviului, față de specialiști.

Refuzul unui loc de muncă este un lucru, dar refuzul unei explicații este o pierdere și mai mare a reputației. Mai ales în cazurile în care castingul sau competiția se desfășoară în mai multe etape, iar solicitantul este „ecranizat” la interviurile finale. În acest caz Pe baza rezultatelor selecției, angajatorul întocmește un raport profesional mic care face transparent procesul de selecție, care poate ajuta un potențial solicitant în angajarea ulterioară.

Încă o dată merită remarcat - trebuie să răspundeți. Aceste informații sunt importante nu numai pentru solicitant (merită, fără îndoială, respect), dar și pentru compania care dorește să își păstreze reputația de afaceri și, prin urmare, vrea să facă selecția specialiștilor transparentă, obiectivă, clară.

Ar trebui să respecte această poziție: fiecare solicitant este un potențial partener. Astăzi poate fi refuzat, iar mâine va deveni parte a companiei (client sau coleg). Iar refuzul, care va fi dat fără explicații și notificări, este un mare minus pentru companie.

În mod ideal, dacă în timpul interviului în sine sau chiar al anunțării acesteia, compania care organizează selecția marchează clar timpul de răspuns. Aceasta este o abordare competentă care pre-structură relațiile. Solicitantul nu va face griji înainte de timp, va avea un algoritm clar de acțiuni. Și acest lucru îi disciplină pe angajator.

Perioada maximă pentru un răspuns este de 2 săptămâni. Tot ceea ce nu se încadrează în această perioadă indică dezorganizarea procesului de angajare în companie. Se presupune că candidatul nu caută alte căi, așteptând un răspuns. Prin urmare, să aștepți mai mult de 2 săptămâni este pur și simplu lipsit de respect.

Luați în considerare opțiunile pentru a notifica solicitantul cu privire la refuz.

• Prin telefon. Cea mai comună opțiune. Angajatul care a primit această misiune trebuie să fie instruit să comunice cu solicitantul. Un ton de afaceri, un stil de comunicare, o atitudine prietenoasă, un răspuns clar și semnificativ - acesta este ceea ce ar trebui să fie într-o astfel de comunicare.
• Disclaimer scris. Puteți scrie solicitantului, dacă există un acord asupra unei astfel de relații. Puteți face scrisori de șabloane pentru departamentul de personal, care va fi compus corect și respectuos. Dacă refuzul se referă la această perioadă specifică, dar compania vede potențialul la solicitant, nu este aversă în ceea ce privește alte proiecte (în viitor), atunci aceasta trebuie raportată în scrisoare.

Pentru unele companii, scrierea unei derogări este o problemă. Unii sunt jenati, altii actioneaza foarte accentuat, iar cineva da raspunsuri nu tocmai clare. Există șabloane pentru aceasta - sfaturi despre cum să refuzați respectuos și competent.

Eșantion de text de alertă de respingere.

• Bună ziua, Irina Alexandrovna! Pe 20 septembrie 2019, ați fost intervievat ca manager de vânzări. În numele companiei Forum, vă mulțumesc pentru timpul acordat. Am văzut că ești un specialist profesionist și orientat spre dezvoltare, ai lăsat o impresie bună despre tine. Din păcate, alegerea noastră a căzut asupra unui alt candidat. CV-ul dvs. rămâne în baza noastră de date în cazul în care în curând va fi disponibilă o vacanță adecvată în cadrul companiei. Vom fi fericiți să vă invităm la cooperare. Toate cele bune! Director HR HR Elena Petrova.
• Evgeny Ivanovici! Vă informăm despre rezultatele concursului pentru funcția de manager de proiect cultural al Fundației Everest. CV-ul dvs. s-a dovedit interesant pentru noi, dar printre solicitanți a fost un specialist care, astăzi, îndeplinește criteriile pentru selectarea unui candidat cât mai mult posibil. Vă dorim să găsiți o poziție în care realizările și potențialul dvs. profesional vor fi apreciate. Dacă acordați permisiunea, CV-ul dvs. va rămâne în baza noastră de date. Departamentul HR, Fundația Everest.

Totul depinde de ce a fost concursul, precum și de câți solicitanți trebuie să notifice despre refuz. Dacă există mai mult de 7-10, angajatorul nu va apela doar toată lumea. Dar dacă această lucrare revine reprezentanților departamentului de personal, secretarului, puteți insista pe un refuz politicos și frumos prin telefon.

Recomandări pentru refuzul corect și corect către solicitant.

• Nu depășiți calitățile de afaceri ale candidatului. Orice indiciu de apariție, sex, vârstă, rasă va fi considerat discriminare. Iar discriminarea poate determina solicitantul să meargă în instanță.
• Nu promiteți să vă angajați pe viitordacă aceasta este o simplă încercare de atenuare a eșecului.
• Urmăriți erorile de ortografie, gramatică și punctuație, care fac parte și din impresia ta despre tine.
• Nu scrie texte foarte lungi. Semnificativ și capabil - acesta este modul de a scrie un refuz.
• Dacă aveți informații despre locul în care solicitantul ar putea solicita o poziție, comunică-l într-o altă scrisoare sau apel.
• Asigurați-vă că terminați textul cu o notă binevoitoare.