Ръководител на проекта: кой е това и какво прави?

Когато казват "лекар", "заварчик", "учител" или дори "метеоролог", всички разбират повече или по-малко кой е и какво прави. Но „ръководителят на проекта“ звучи някак по-неразбираемо. Вярно е, че да разберете това не е толкова трудно, просто трябва да разгледате основните отговорности и функции, да изучите изискванията за поста.

Професията „ръководител на проекти“ (в някои източници, наречена на английски език като мениджър на проекти) се нарича по-официално „мениджър на портфейл на проекти“. Така от името вече следва, че този специалист обикновено не работи с нито един проект: има няколко от тях наведнъж и трябва внимателно да балансирате вниманието си. Ръководителят на проекта може да работи с организации от различни профили:

• уеб студия;
• издатели;
• търговски структури;
• промишлени предприятия;
• музикални групи;
• фирми за превоз на стоки;
• агенции за недвижими имоти и застраховки и т.н.

Може да изглежда, че между тези области няма нищо общо и няма място за един специалист по всички тях. Това обаче не е така. Във всяка област успехът зависи от подбора на екипа, неговата структура и разпределението на отговорностите. Именно върху тези три точки е фокусиран фокусът на ръководителите на проекти. Те не дават нареждания „да изпращаме такъв и такъв товар на такъв и такъв автомобил“, „тази година тръгваме на турне от и до“ или „започваме производството на алуминиеви тръби с напречно сечение 20 мм“.

Един от плюсовете вече е кръстен. Това е, което по принцип мениджърът на проекти може да намери място във всяка област на дейност. Оттук обаче идва и сериозен минус: не всеки ясно разбира защо изобщо е необходим такъв специалист. Така се оказва, че в различните организации отговорностите му не са еднакви. В някои случаи ръководителите на проекти се доверяват на подбора на изпълнители, подготовката на настоящи и бъдещи планове и приемането на оперативни решения. В други са поверени само функциите на секретар и прост координатор и не им е позволено да участват във важни въпроси или дори значима информация. Ако говорим за истинско управление на проекти, тогава това е доста нервна работа. Ще трябва постоянно:

• да са наясно със състоянието на определена сфера на дейност и евентуално не на такава;
• да се изучи поне в общи линии „кой какво прави и защо“;
• следете новините в свързани професии;
• да може бързо да взема решения с липса на информация;
• намират контакт с голямо разнообразие от хора и дори им помагат да установят работни взаимоотношения помежду си;
• незабавно превключване между различни проекти.

Но това е идеална сфера на прилагане на сила за общителни хора, които са готови за такива рискове, за постоянен емоционален и интелектуален стрес. Работата като ръководител на проекти свиква отговорност и способност за бързо адаптиране към най-трудната ситуация. Дори ако няколко проблема „паднат“ наведнъж на такъв човек на работното място или в ежедневието, тяхното решение ще бъде намерено възможно най-бързо и ефективно. В много области ръководителите на проекти често пътуват, понякога дори в чужбина - това може да се счита за плюс и минус.

Такива специалисти трябва да се справят с претоварването с информация. И не само с информация: за директни изпълнители и техните ръководители, всеки бизнес, всяко усложнение в този бизнес е емоционално оцветено. Без значение как мениджърът абстрахира от тези емоции, те все пак ще го изпреварят. И ако някой план се провали, дори и по обективни причини, които не биха могли да бъдат предвидени, най-често виновният е този, който отговаря за проекта.

Работните отговорности на ръководителя на проекта могат значително да зависят от района, в който той работи. Този човек взаимодейства с клиента (с ръководството на организацията или с други хора, които си поставят основните цели). Той се занимава с идентифициране на ключови изисквания, като приоритизира тези изисквания. Приема се, че такъв специалист по всяко време е готов да демонстрира какво е направено и постигнато за всяка задача, какво остава да се направи в близко бъдеще, Демонстрирайте не само „всъщност, че нещо работи и е готово“, но и във формата на пълен доклад.

Позицията на ръководителя на проекта предполага редовно и равномерно наблюдение на спазването на сроковете. Този специалист е първият помощник в общото управление. Именно той трябва бързо да го уведоми, ако нещо се обърка, нужни са нови ресурси, нови кардинални решения, допълнителни служители по проекта. Освен това той също е длъжен да строи най-доверените взаимоотношения със служителите на всички нива. Достатъчно е да пропуснете един човек или неговата липса на участие в случая, за да получите ужасен провал.

Но ръководителят на проекта трябва да взаимодейства още по-дълбоко с екипа, който „получава“. Той трябва да участва в набирането и формирането на групата, в разпределението на отговорностите между участниците. При преразпределение, ако е необходимо, в обучението и прилагането на необходимите умения.

Мениджърът за поддръжка на проекти също прави много по такива въпроси:

• организация на работния процес;
• настройка на взаимодействието в реално време;
• разрешаване на конфликти;
• контрол на качеството на извършената работа;
• идентификация на най-и най-малко ефективните изпълнители;
• Сравнение на различни версии на продукти, независимо разработени от отделни изпълнители;
• проследяване на рентабилността и осъществимостта на проекта.

Но това са всички характеристики в общия случай. И ръководителите на проекти също са разделени на повече частни специализации. Вземете специалист по заплащане. Такива служители оперират в почти всяка търговска банка. Говорейки накратко, те се занимават с изработването на оригиналния банков продукт - таксуване на пари от картите на служителите.

Броят на проектите за заплати във всяко предприятие може да бъде всеки - Това е продиктувано от удобството на счетоводството и финансовото счетоводство. Следователно мениджърът трябва да е готов да работи с проекти от различни мащаби. Този мащаб обаче не влияе на нивото на отговорност. Във всеки случай, специалистът трябва да се опита да направи всичко, за да е по-изгодно компанията да си сътрудничи с него, а не да търси друга банка, Следователно той ще трябва да се задълбочи в нюансите на работния процес, финансовата и счетоводната документация, данъчното облагане, движението на финансовите потоци.

Положението е различно с управителя на строителни проекти. Той ще трябва да проследи как протича използването на най-новите технологии на строителната площадка. В условия на бързо развитие на строителната индустрия, характерни за страната ни, този специалист безспорно ще намери приложение. Всяка конструкция изисква:

• много одобрения;
• ясни планове и графици;
• обосноваване на икономическите и технологичните показатели;
• търгове и обществени поръчки;
• избор на оборудване и материали;
• подбор на служители за директна работа;
• проследяване на безопасността на имуществото на строителна площадка или в използван склад;
• пълно сътрудничество с организации, отговорни за жилищната и комуналната инфраструктура.

Във всеки от тези процеси във всеки момент нещо може да се обърка. И ръководителят на проекта трябва да предвиди подобни усложнения. И ако проблемът все пак се появи, законното му задължение е бързото отстраняване на трудностите.

Мениджърът на образователните проекти е малко по-различен в това отношение., Той търси например лектори за нови образователни програми. Той следи какъв резултат дават съществуващите програми за привличане на хора и за тяхното пълно обучение. В такива дейности е невъзможно да се направи без много близък контакт с маркетолозите и ръководителите на продажби, от една страна, преподаватели (преподаватели) и студенти, от друга.

Трябва да се обърне специално внимание на такъв загадъчен, на пръв поглед статус, като Дигитален ръководител на проекти. Не е трудно да се разбере с внимателно четене на термина, че този специалист се концентрира върху цялата работа, извършена в цифровото пространство. И всяка година има все повече и повече от тях. Но корпоративните дейности на отдалечени сървъри и облачни приложения трябва да бъдат координирани много внимателно. Въпреки че може да изглежда виртуално, всъщност загубите от грешно решение, от несъответствия в работата или изтичане на информация се измерват с реални пари.

Дигитален ръководител на проекти трябва да се стреми да увеличи прозрачността на целия обмен на информация и управлението в организацията. Не звучи съвсем ясно, но е по-лесно да се каже това: беше ясно откъде идва това или онова решение или действие, кой го е инициирал.Съответно, ръководството ясно ще разбере кого да награди и насърчи и кого да накаже за неподходяща инициатива или да прогони за бездействие.

Също така се изисква:

• осигурете най-лесния достъп до необходимата информация;
• да се разграничи този достъп, разпределяйки за всеки определен кръг данни, необходим за работа (но не повече);
• промяна на графиката според нуждите;
• преразпределя отговорностите.

BIM-мениджър-дизайнер е в много отношения уникална професия. Официално у нас той ще се появи едва през 2020 г. Но всъщност сега има спешна нужда от технологии от клас BIM. Долната линия е, че такъв мениджър придружава проекта по време на неговото изпълнение. Той ще трябва да събере всички практически и икономически параметри на програмата, за да ги работи заедно.

Проектът, създаден и контролиран от мениджъра на BIM, е изграден по такъв начин, че дори при частична промяна в индикаторите, всички зависими параметри автоматично ще бъдат променени правилно. Най-често терминът BIM се отнася до строителната индустрия. Тя включва съставянето на специални триизмерни модели на изследваните обекти.

Вече кратък преглед на основните професии на ръководителя на проекта и характеристиките на неговите дейности показва: този човек трябва да е устойчив на силен стрес. И дори до няколко стреса едновременно, защото понякога се налага да провеждате няколко работи наведнъж. Нещо повече, ръководителят на проекта трябва да бъде „многозадачен“, тоест незабавно превключване между отделни задачи. Той трябва да притежава лидерски качества, за да води хората в точното време. Или просто да се вземат сериозно неговите инструкции. Също така играят важна роля:

• общо интелектуално ниво;
• познаване на професионалната терминология в конкретни области, в които се изпълнява проектът;
• общителност;
• гъвкавост;
• способност за анализ на значителен обем информация;
• ориентация към резултата;
• постоянство и решителност;
• самодисциплина;
• способността строго да разпределяте времето си и да не се поддавате на изкушението да коригирате графика.

Основните професионални умения са:

• опит в работа на низови места във всяка област;
• практически лидерски опит (най-малко 1 година);
• задълбочени познания в определена област на дейност;
• Владеене на английски език на разговорно и писмено ниво;
• способността да „казвате не“ навреме на екипа, неговите отделни представители и дори на клиента (за да не се забърквате с онова, което очевидно е непостижимо);
• желание и способност за интегриране в текущите бизнес процеси;
• стратегическо мислене и внимание към детайла;
• способност за договаряне;
• познаване на пазара и особеностите на потребителите.

Основните точки за овладяване на тази професия дава всякакъв друг опит във всяка друга професия. Но да се ограничи това и да гледате тематични клипове в интернет е невъзможно. Не забравяйте да опитате да получите тематичен стаж в студио или агенция със съответната специализация. Можете също да опитате да се запишете на редовни подготвителни курсове. Търсене на работа е най-добре в обичайното поле. Тези, които дойдоха за ръководители на проекти от медицината - в търговски клиники, мениджъри по продажбите - в търговския сектор и така нататък. Също така трябва да имате предвид:

• необходимостта от внимателно проучване на списъка на длъжностните отговорности преди кандидатстване за свободно място;
• объркване в длъжностните характеристики на ръководителите на проекти с мениджърите по продажби, маркетолозите и т.н.
• необходимостта от преминаване на тестове;
• оптималните параметри на тези тестове (добрият персонал в добра компания ще бъде оценен от ръководителя на проекта след няколко часа и няма да прекара много часове в тестване);
• възможността да кандидатствате за почти всяко свободно място без опит или с минимален опит.