Haastattelu: rakenne, tyypit ja ominaisuudet

Hyvä koulutus, vankka ammatillinen kokemus ja muut asiat ovat tärkeitä. Mutta silti suurin osa viroista haastatellaan. Mahdollisten hakijoiden on tiedettävä, minkä tyyppisiä tällaisia ​​menettelyjä on olemassa ja mitkä ovat niiden erityispiirteet eri tapauksissa.

Vastaavaan kysymykseen ei ole vaikea vastata, jos asetat itsesi työnantajan tilalle. Hänen näkökulmasta, tavoite Haastattelu on arvio ehdokkaiden soveltuvuudesta työhön. Niitä arvioidaan useiden kriteerien perusteella.

Tähän menettelyyn on useita osia. Päästää yleensä:

• Keskustelun alku
• yleiset kysymykset ja alustava tutustuminen hakijaan;
• persoonallisuuden adaptiivisten ominaisuuksien selventäminen;
• henkilön henkisten ominaisuuksien määrittäminen;
• tulevien ammatillisten velvollisuuksien noudattamisen määrittäminen;
• estää epätyypillisillä kysymyksillä;
• keskustelun loppu.

Haastatteluja on erityyppisiä.

Useimmiten se tarkoittaa juuri sitä, mitä hän tarkoittaa sanalla ”haastattelu”. Tämä muoto tarkoittaa, että nRekrytoijan (päällikön) läheisin luottamuksellinen yhteys ehdokkaan kanssa. On mahdollista keskustella nopeasti laajasta joukosta kysymyksiä. Mutta hieno on rekrytoijan arvio subjektiivisuus. Kyllä, ja se vie melko paljon aikaa.

Kyse ei ole vain tilanteesta, kun sinut kutsutaan haastatteluun 2 tai enemmän ihmisiä (itse asiassa ryhmämuoto). On myös paneelin alalaji, kun menettelyyn osallistuu vähintään 2 haastattelijaa. Älä sekoita tätä tekniikkaa vääriin ryhmähaastatteluihin, joita tehdään usein verkkomarkkinoinnissa. Todellisuudessa se on suunniteltu arvioimaan johtamisominaisuuksia, kykyä organisoida työ.

Aiemmin he käyttivät puhelinta hänelle. Nyt he käyttävät aktiivisesti Skypeä ja muita lähettiläitä. Vastoin yleistä myyttiä, ulkoasun ja tapojen tässä muodossa arvioidaan olevan lähes nirso kuin perinteisen haastattelun kanssa toimistossa. He yrittävät käyttää etähaastatteluja paitsi ulkomailla asuvien tai ulkomaisten hakijoiden osalta. Sitä pidetään erinomaisena tapana ensisijaiseen valintaan.

Tyyppien lisäksi haastattelut jaetaan seuraaviin tyyppeihin.

Tämä menetelmä ei ole niin epätavallinen; sitä käytetään usein johtajuusehdokkaiden arviointiin. Ne tarjoavat yhden tai toisen ehdollisen tilanteen, josta vaaditaan optimaalisen ratkaisun löytäminen. Tällaista tekniikkaa arvostetaan, koska Sen avulla voit nähdä ihmisen ajattelutavan ja ymmärtää kuinka valmis hän on toimimaan oikein.

Se ei näytä haastattelulta sanan tavanomaisessa merkityksessä, mutta tuttavana. Hakijan on sanottava paljon enemmän kuin työnantajansa. Yleinen vaihtoehto on kertoa elämästäsi. Tällaisessa tarinassa on erittäin vaikea rakentaa kuvioita ja käyttää ”kotitehtäviä”. Lisäksi haastattelija hallitsee aina keskustelun kulkua ja voi ohjata sitä oikeaan suuntaan.

Tärkeintä on keskittyminen ehdokkaan elämään. Mutta tässä haastattelijan rooli on aktiivisempi. Heitä voidaan pyytää puhumaan laitoksen valinnan motiiveista ja erikoistumisesta siihen. Luonnollisesti kiinnostunut:

• motiivit valittaessa edellinen työpaikka ja poistuttaessa siitä;
• mitä ihminen pitää tyydyttämättömänä ja uskottomana elämässään viime vuosina;
• suhteet muihin ihmisiin;
• johtamiskokemus ja niin edelleen.

Koska nimestä on helppo ymmärtää, tässä tapauksessa he tarkistavat tiedon, erilaisten taitojen ja kykyjen olemassaolon. Aikarajojen vuoksi he ovat kiinnostuneita yleisestä pätevyydestä. Esimerkiksi:

• kirjanpitäjälle keskeiset taloudelliset termit ja määritelmät ovat tärkeitä;
• sihteerille - asiakirjatyypit ja organisaatiot, niiden likimääräinen rakenne;
• suunnittelijalle ja rakentajalle - Korkeamman matematiikan perusteet, materiaalivastukset, standardit.

Sinun ei tarvitse olla psykologian asiantuntija ymmärtääksesi, että monimutkaisessa, epäselvässä tilanteessa ihmiset käyttäytyvät eri tavalla kuin levossa. Stressihaastattelu suunniteltu raputtamaan tuttua rauhaa, määrittelee ehdokkaan vakaus. Jokainen työnantaja haluaa estää epävakauden, käyttäytymisen ennustamattomuuden aiheuttamat erittelyt.

Harkitse koko haastattelun päävaiheita.

Tämän vaiheen tehtävänä ei ole vain sopia keskusteluun sopivimmasta päivämäärästä tai siirtää sitä heti toiseen päivään. He tuomitsevat ihmisen jo puhuessaan ja antamalla itsensä puhelinkeskustelujen aikana. Tietysti tämä "toimii" molempiin suuntiin. Työnhakija voi arvioida potentiaalista työnantajaa jo tuolloin. Kyllä, voit sanoa niin paljon kuin haluat menettely on alustava, mutta se on ensimmainen vaikutelma, joka on aina vahvempi.

Jos sinut kutsutaan haastatteluun haettaessa työtä, on liian aikaista iloita. Muista miettiä yksityiskohtaisesti, kuinka näyttää itsesi. Ja tämän tekeminen on tärkeää riippumatta siitä, järjestetäänkö päällikön (rekrytoijan) alustava viestintä ehdokkaiden kanssa, toinen tai viimeinen haastattelu. Se, että joudut asettamaan vaatteet ja kengät kunnossa, huolehtimaan hygieniasta - tai et tule tulemaan ollenkaan - on täysin selvää. Mutta tämä ei ole ainoa asia.

Hyvä ehdokas yrittää oppia lisää yrityksestä ja sen johdosta riippumatta asemasta ja mahdollisuuksistaan ​​päästä siihen. On hyödyllistä tietää puhelinkeskustelujen vaiheessa tai kirjeenvaihdossa:

• haastattelun aikataulun tarkka sijainti;
• kaistanleveysjärjestelmän ominaisuudet;
• yrityksen pukeutuminen;
• työntekijöiden kanssa;
• mahdolliset testitehtävät;
• tarvittavat asiakirjat ja materiaalit.

Laadukas esitys tarkoittaa, että työnantaja saa vastauksen kysymyksiin:

• Kuinka pätevä ehdokas on kokonaisuutena;
• mitkä tekniikat, taidot ja tekniikat hänen omistamassaan ammatissa;
• mitä elämäasennot noudattavat;
• kuinka määrätietoinen ja ahkera.

Tietysti Sinun on tultava täsmälleen sinä päivänä, jolloin sinun on määrä tulla esiin haastatteluun. Kannattaa selvittää etukäteen reitin ominaisuudet, huolehtia henkilöautosi terveydestä ja laskea matka-aika. Parempi - vaihtoehtoilla. Jos olet odottamatta myöhässä odottamattomien olosuhteiden vuoksi, sinun on soitettava heti ja varoitettava. Nämä periaatteet lisäävät sekä alkuperäisen että toisen haastattelun mahdollisuuksia.

Useimmiten keskustelu kestää 10 - 40 minuuttia (noin 75% tapauksista). 10%: n tapauksista se vie 40-60 minuuttia, ja 61-90 minuutin haastattelun todennäköisyys on alle 1%. Ja erittäin pitkät keskustelut odottavat organisaation ylimmän johdon hakijoita, mutta eivät tavallisia työntekijöitä.

Sillä ei ole väliä missä muodossa kokous pidetään työnantajan kanssa - onko kyse keskustelusta organisaation päällikön kanssa, sivukonttorin (rakenneyksikön) päällikön tai rekrytoijan kanssa. Sinun on käytettävä kohteliaasti ja oikein ensimmäisestä sekunnista lähtien. Sekä alistumista että liiallista ylpeyttä ja itsensä ylistämistä ei voida hyväksyä. On tärkeää osoittaa hyvä tahto, positiivinen yleinen asenne ja itseluottamus.

Jos sinulla on jo toinen työpaikka, sinun on mietittävä selkeästi, kuinka ottaa lomaa haastatteluun. Muutama suositus:

• tee tapaaminen mahdollisuuksien mukaan normaalin työajan ulkopuolella;
• yritä korvata lounas haastattelulla;
• motivoida hoitoon terveysongelmien, lasten tai vanhempien vaikeuksien kanssa;
• julista itsesi onnettomuuden tai muun tapahtuman todistaja.

Näistä hienouksista huolimatta käytännöllinen tulos on silti tärkeä. Ihmiset ovat luonnollisesti kiinnostuneita merkkeistä, jotka antavat mahdollisuuden päättää, päättivätkö he kutsua heidät uuteen työhön vai eivätkö he (eivätkä ota) heitä. Ehdottomasti positiiviset signaalit ovat:

• Innostunut keskustelu rekrytoijan tai pomon välillä;
• tarjota kiertue alueella;
• haastattelu viivästyy suunniteltua pidempään;
• keskustelu kallistuu palkkoihin, bonuksiin ja organisaatiossa työskentelemisen etuihin;
• kysy, onko suosituksia.

Epäonnistuminen ilmaistaan ​​yleensä seuraavissa kohdissa:

• haastattelijan huono mieliala;
• hänen huolimattomuutensa keskustelukumppanille;
• keskustelu on selvästi epämukava;
• keskustelun varhainen lopettaminen.

Vaikka epäillään, että heitä ei hyväksytty työhön, on tehtävä hyvän tahdon ele. Nimittäin - lähetä haastattelun jälkeen kiitos. He viettivät aikaa ja vaivaa sinuun. Pelkästään se ansaitsee kunnioituksen.

Miehen tai tytön keskustelu laitoksen päällikön, pääjohtajan tai rekrytoijan kanssa - tämä ei ole kaikki haastattelun sisältö. Paljon riippuu palkatun työntekijän profiilista. Joten jos avoin työpaikka ohjelmoijan erikoistumisalueella on avoin, kokeneet johtajat eivät yritä arvioida hänen ammattitaitoaan ”viidellä magiakysymyksellä”. Mutta he kysyvät ehdottomasti mielenkiintoisimmista projekteista, jotka minun piti käsitellä. Kun puhutaan itsenäisestä projektista, heitä pyydetään selittämään, kuinka yksi henkilö yhdisti eri roolit.

Jos ohjelmoija sanoo työskentelevänsä joukkueessa, rekrytoija kysyy, kuinka kaikki rakennettiin sinne. He voivat silti kysyä:

• harrastukset;
• halu muuttaa tätä tai toista hetkeä nykyisessä työpaikassa;
• idea ihanteellisesta työpaikasta.

Jotkut organisaatiot jopa järjestävät haastattelut kuormaajan asemaan. Sinun ei tarvitse mennä hänen luokseen liikevaatteissa, kuten olisi loogista tehdä haastattelussa myyntiedustajan, lakimiehen, markkinoijan tai taloustieteilijän kanssa. On oikeampaa tulla tavalliseen työskentelymuotoon. Hänen pitäisi olla täydessä kunnossa. Tärkeää: tupakointiehdotus on vain testi tahdonvoimasta ja kurinalaisuudesta; hyvä on ehdokas, joka kieltäytyy.

Mutta keskustelu rekrytoijien kanssa odottaa ei vain edellä mainittujen ammattien ihmisiä tai esimerkiksi laina-asiantuntijaa, vaan myös ylimmän johdon. Potentiaalisten johtajien odotetaan tietävän yritystietoja ainakin yhtä syvästi kuin pitkäaikaisten alemman tason työntekijöiden. Joskus sinun on osoitettava tieto organisaatioteoriasta, työnkulusta, markkinoiden ominaisuuksista yleensä ja erityisesti kilpailijoista. Samalla tavalla, vain vähemmän yksityiskohtaisesti, he kysyvät jatkajien lähettäjiä aluepäälliköltä, ravintolapäälliköltä, analyytikolta.

Mutta tulevan myyntikonsultin on toimittava yhtä varovaisesti. Täällä voit neuvoa:

• kertoa kaikesta ammatillisesta toiminnasta vain onnistuneesta myynnistä;
• puhu selkeästi ja äänekkäästi, hyvässä asennossa;
• vastaa yksityiskohtaisesti kysymykseen aiemmin myytyjen tavaroiden tuntemuksesta osoittamalla pienet vivahteet.

Suunnittelijan on tärkeää osoittaa valmiutensa ratkaista paitsi monimutkaisten standardien lisäksi myös epätyypilliset tehtävät. Kysy erittäin usein paljon kysymyksiä, jotka on suunniteltu osoittamaan ajattelun joustavuus. On myös kysyttävää loogisten ketjujen rakentamisesta, koska tulotiedot puuttuvat. Heitä voidaan pyytää muotoilemaan niin monia epätyypillisiä tapoja käyttää yksinkertaisia ​​asioita. Vaihtoehtoja on monia, mutta ydin on sama - suunnittelijan on ajateltava jatkuvasti.

Ne, jotka aikovat ottaa järjestelmänvalvojan tehtävän, voivat kysyä:

• sähköiset turvalaitteet;
• yleisten elektroniikkavikojen syyt;
• suosittujen elektronisten laitteiden pääpiirteet;
• PC: n korjaus, asennus.

Haastattelu kuriirin kanssa tapahtuu yleensä arvioinnissa:

• viestintätaidot;
• kekseliäisyyttä;
• kyky pitää suu kiinni;
• kokemus;
• henkilökohtainen elämä.

Välittäjiltä kysytään yleensä:

• työkokemus;
• kertyneet taidot;
• tyypillinen tapa rentoutua;
• irtisanomisen syy;
• asuntomarkkinoiden vivahteet;
• ura-odotukset.

Arvioida pääinsinööri, kiinnostunut:

• kyky kehittää teknisiä kehityssuunnitelmia;
• kyky parantaa laitteiden laatua;
• kilpailukykyisten tuotteiden luominen;
• suunnitteluvaatimusten ja vaatimusten noudattaminen.

Hakemus jatkuu sihteerin, kauneussalongin ylläpitäjän, lääkärin edustajan on oltava perehtynyt paperityöhön perusteellisesti. Kauneussalongissa on erittäin tärkeää esitellä kosmetiikan ominaisuudet, ja lääketieteellisen edustajan on ymmärrettävä valmisteet ja erityisvälineet.

Lastenhoitajaksi ja opettajaksi haluavien haastattelu voi myös olla tarkoitettu pedagogisen lukutaidon selkeyttämiseen. Mutta ensimmäisessä tapauksessa kyky hallita itseään ja työskennellä kärsivällisesti lapsen kanssa on edelleen tärkeä.

Kauppiashaastatteluun sisältyy usein tietotesti:

• lähetys;
• varastointi;
• Erilaisten tavaroiden liikkuvuus.

Kuten muutkin asiantuntijat (sama tarjoilija), kauppias voi kysyä heidän asenteistaan ​​entisiin työnantajiin. Tässä tapauksessa sinun on vastattava joko kohteliaasti tai puolueettomasti. Mitä tulee keskusteluun kuljettajan kanssa, rekrytoijat ovat erittäin kiinnostuneita ajokokemuksesta ja huonojen tapojen esiintymisestä, alueen tuntemuksesta.

Hyödyllinen kielitaito, konekorjaustaito, huolintataito. Kukkakauppiaan haastattelu merkitsee paitsi kukista ja kukkamarkkinoista perusteellisen tuntemuksen lisäksi myös luovien taipumusten testaamista. Muista kysyä tehdä kimppu.

Sairaanhoitajalle on tärkeää:

• kyky työskennellä joukkueessa;
• vuorovaikutus “vaikeiden” lääkäreiden ja tilauslomakkeiden kanssa;
• kyky ratkaista odottamattomat tilanteet;
• halu oppia nopeasti uutta tietoa, hoitomenetelmiä ja kuntoutusta.

Haastattelu järjestäjän kanssa pääosin tapahtuu muodollisuuksista. Ainoa asia, johon he voivat keskittyä, on viestintätaidot ja kyky luoda yhteyksiä muukalaisiin. Liiallinen avoimuus ei kuitenkaan ole tervetullutta.

Niiden, jotka ovat jättäneet ansioluettelon kirjastonhoitajalle, on testattava kirjastonhoitoa koskevat tiedot, julkaisujen säilytysmenettely ja niiden jakelu. He kiinnostavat ehdottomasti sitä, kuinka moni hakija lukee, mitä he pitävät parempana kirjallisuuden keskuudessa.

Aina on hyödyllistä tutkia valmiita esimerkkejä vuoropuhelusta Internetissä ja tavallisessa kirjallisuudessa. Mutta tämä on kaukana kaikesta, joka mahdollistaa menestymisen. Päinvastoin Oppinut valmiit kaavat puhtaasti mekaanisesti, ihmiset antavat itsensä epäonnistumiseen. LJokainen kokenut rekrytoija tunnistaa sen sekunnissa.

Hakijan, joka on päättänyt myydä itsensä korkeammalla hinnalla (ja tämä on päätavoite), on muistettava tiukasti, että täydellinen viestintä on viestintää luonnollisella tavalla. Kaikki epäselvyydet, valheellisuudet, loppumäärät lopettavat välittömästi suunnitelman. Usein joudut kohtaamaan naurettavia kysymyksiä. Heihin on vastattava kohteliaasti ja mahdollisimman johdonmukaisesti, loogisesti. Muista: tämä voi olla osa skenaariota, jolla pyritään heikentämään ehdokkaan mielenrauhaa. On tarpeen kommunikoida jatkuvasti, olla hiljaa ja odottaa, kerätä ajatuksia, mikä on ehdottomasti epäonnistunut strategia.

Jos heiltä kysytään, miksi heidän pitäisi valita tietty ehdokas, heidän on keskityttävä ammattitaidoon, mutta psykologiaan. Tätä kysymystä pyydetään selvittämään, pystyykö henkilö luopumaan itseesittelystään. Tähän kysymykseen on syytä valmistautua vastaamaan: kuvaile vakavin epäonnistuminen. Työnantajan on tutkittava hakijoiden elämäkerta. Ja siksi paras strategia kommunikoidakseen heidän kanssaan on rehellisyys. On myös osoitettava kyky neuvotella ja tehdä kohtuullisia kompromisseja.

Työtä haettaessa kenen tahansa tulisi tietää monia muita hienouksia. Joten jos työnantaja tekee selvästi selväksi, että hän ei ole valmis keskustelemaan palkoista, neuvottelemaan bonuksista ja korvauksista, on parempi olla keskittymättä tähän aiheeseen eikä yrittää "ajaa läpi" vaatimuksiasi hinnalla millä hyvänsä. On erittäin suositeltavaa muistaa ansioluettelon sisältö ja olla eri mieltä siitä vastauksissaan ja monologioissaan. On erittäin tärkeää vahvistaa kaikki ne taidot, jotka annetaan jatkamisessa. Ihmisiä, joilla ei ole työkokemusta, suositellaan karakterisoimaan koulutus- ja sosiaalista toimintaa - kaikki saavutukset, jotka osoittavat ihmisen hyvältä puolelta, parantavat vaikutelmaa.

Vaikka tällaista kokemusta ei olekaan, he kysyvät elämästä ja uran tavoitteista.Liittyessään suureen organisaatioon kansainvälisellä tai liittovaltion tasolla, on järkevää puhua kehityksen ja urakehityksen näkymistä. Tarjoajat, kuriirit ja jopa vahtimestarit ja putkimiehet voivat kysyä tällaista kysymystä. Tässä tapauksessa voit sanoa suoraan sanoen - haluan saada työpaikan ja saada vakaat tulot. Tärkeää: riippumatta siitä, mistä kysymyksestä on kysymys, on erittäin hyödyllistä vastata siihen, jotta et kysyisi lisätietoja ja selvityksiä.

Jokaisen epäonnistuneen haastattelun jälkeen sinun on analysoitava huolellisesti kysymykset ja vastauksesi. Tämä välttää virheiden toistumisen edelleen. Kaikki ymmärtävät tässä hengessä - "mikä ei sopinut ja kuinka toimia oikein".

Haastattelujen yhdistäminen päätyöhön on melko vaikeaa. Mutta jos et voi vapauttaa tarpeeksi aikaa, voit äärimmäisessä tapauksessa yrittää järjestää kokouksen viikonloppuna tai lomalle. Tai noin haastattelusta Skypen kautta.

Voit tavata työaikana keksimällä erilaisia ​​tilaisuuksia ja ennakkoja. Mutta sitten uudessa paikassa he voivat kysyä syyt tällaiseen tekoon. Ja hän voi heti luoda negatiivisen vaikutelman. Vain suurin rehellisyys ja avoimuus voivat auttaa. Joskus ei kannata riskiä, ​​vaan uskoa suurin osa työnhausta toimistoon. Totta, niin tehokas ratkaisu voi olla melko kallis. Mutta erityistä valintaa ei ole jo olemassa.

Pitkän tauon jälkeen minkä tahansa ehdokkaan katsotaan selvästi olevan liian arvokas kehys. Tämä on objektiivinen totuus, jonka satojen tuhansien ihmisten kokemus vahvistaa. Mutta on hieno tapa saada aikaan myönteinen vaikutus jopa niin melko monimutkaisessa tapauksessa. Meidän on viritettävä siihen tosiseikkaan, että rekrytoija tai potentiaalinen pomo ei ole kova vihollinen, vaan normaali henkilö. Ja mikä tärkeintä, hän haluaa saada täysimääräisen työntekijän avoimeen paikkaan.

Tällainen tunnelma antaa sinun löytää oikean tavan kaikkein hankalimmista tilanteista. On erittäin hyödyllistä keskittyä niihin lisätaitoihin ja -osaamisiin, jotka hallittiin tauon aikana. On myös korostettava freelancing-kokemusta, jolla on ainakin vähäinen merkitys edessä olevan työn ytimessä. Jopa suhteellisen pieniä projekteja ja saavutuksia tulisi kutsua - jokaisesta niistä voi tulla ratkaiseva tekijä. Etuja ovat myös entisten johtajien ja entisten kollegoiden, asiakkaiden suositukset.

On erittäin hyödyllistä näyttää motivaatio osoittamalla:

• alan uusimpien standardien tuntemus;
• asiaankuuluvien ohjelmistojen ja teknisten työkalujen hallussapito;
• tieto viimeisimmistä muutoksista lainsäädännössä ja ohjesäännöissä;
• tiedot viimeaikaisten kuuluisuuksien nimistä ammatillisella alalla.

Joskus haastattelu odottaa haastavaa testiä puhuakseen negatiivisista puolista. Täällä on tarpeen kulkea erittäin hieno linja. Vaalea ja vakuuttamaton tarina ei ole kovin vaikuttava, ja erittäin kirkas tapa tehdä henkilöstä erittäin huono ehdokas rekrytoijan silmissä. Normaali kypsä ihminen ei piilota puutteita, mutta hän ei keskity liikaa niihin. Hän sanoo yksinkertaisesti: on olemassa sellaisia ​​ja sellaisia ​​heikkouksia, mutta työskentelen niiden kanssa; ja yritä muotoilla kaikki niin, että puutteet itse tuntuivat plussilta.

Muutamia suosituksia:

• Älä puhu kielteisistä näkökohdista, jotka eivät liity suoraan työhön;
• vastaa heti yrityksen pukeutumiskoodia;
• valmistele kysymyksesi rekrytoijalle (tämä ilmaisee kiinnostusta);
• ylläpitää silmäkontaktia keskustelukumppanin kanssa;
• olla kiinnostunut työoloista;
• lopeta kokous ja jätä kohteliaasti hyvästit.