Myyntipäällikön haastattelu: miten johtaa ja siirtää oikein?

Myyntipäällikkö - välttämätön työntekijä missä tahansa organisaatiossa. Hänen tietämys, luonne, karisma ja kyky puhua kauniisti ovat avain yrityksen taloudelliseen hyvinvointiin ja vaurauteen, koska juuri hän tekee rahaa yritykselle.

Job Sales Manager on oltava tietyt henkilökohtaiset ominaisuudet, tiedot ja kyvyt: tarjoavat kauniisti ja osaavasti tuotetta tai palvelua, kykenevät vakuuttamaan potentiaalisen ostajan avaamaan lompakonsa ja antamaan rahansa, omaamaan puhujan kykyn, tuntemaan psykologian, pyrkimään uran kasvuun, ole kunnianhimoinen, halua ansaita mahdollisimman paljon rahaa.

Myyntipäällikön henkilökohtainen palkka riippuu suoraan hänen aktiivisuudestaan, pätevyydestään ja luonnollisista kyvyistä. Yleensä se koostuu pienestä kiinteästä palkasta ja työnantajan määrittämästä prosenttimäärästä jokaisesta johtajan tekemästä liiketoimesta. Myyntipäällikön on oltava aktiivinen ja stressiä kestävä. Se on toiminta, jonka avulla tämän tason asiantuntija voi etsiä uusia tapoja ja mahdollisuuksia ansaita rahaa, kiinnittämättä huomiota negatiiviseen, joka potentiaaliselta asiakkaalta voidaan saada.

Jotta haastattelu voidaan pätevästi suorittaa myyntipäällikön avoimen hakijan kanssa, työnantajan (henkilöstöpäällikön) on laadittava suunnitelma sen tarkistamiseksi, soveltuuko hakija tähän tehtävään. Luettelo ennalta valmistetuista kysymyksistä helpottaa rekrytoijaa pitämään kokouksen.

Tunnistaakseen, kuinka sopiva myyntipäällikkö on tähän tehtävään, työnantaja käyttää erilaisia ​​”työkaluja”: arvioi visuaalisesti ulkonäköä, määrittelee hakijan psykotyypin, tapaaan tavata vieraita, itseluottamus, vastaukset kysymyksiin. Joskus työnantaja tekee ryhmähaastatteluja, kun kokoukseen on läsnä useita saman paikan ehdokkaita. Tämän menetelmän avulla voit verrata hakijoita keskenään ja selvittää, mikä heistä sopii paremmin tähän asemaan. Haastattelun suorittaminen riippuu siitä, saako hakija tämän työn vai ei.

Optimaalinen haastattelurakenne koostuu tietyistä kohdista ja kysymyksistä.

• Ensinnäkin rekrytoijan on:
  • Esittele itsesi (nimi, sukunimi ja asema);
  • täsmentää, kuinka kauan hakijalla on aikaa;
  • antaa hakijalle tietoa haastattelun rakenteesta.
• Tarjoa hakijalle itseesittely: kuka olen, mitä olen saavuttanut, mihin pyrin.
• Kysymysten ja vastausten kautta:
  • tunnistaa taidot, motivaatio ja toiveet;
  • määritä haluttu palkka.
• Vastaukset ehdokkaan kysymyksiin:
  • puhua avoimesta työpaikasta ja sen vaatimuksista;
  • vastaamaan hakijan muihin kysymyksiin.
• Haastattelun loppu:
  • rekrytoijan on tiedettävä, kuinka hän valitsee ehdokkaan, joka tekee lopullisen päätöksen;
  • ilmoittaa hakijalle, milloin vastaus tulee;
  • jätä kontakteja odottamattomissa tilanteissa.

Saadakseen selville, kuinka sopiva ehdokas on myyntipäällikön tehtävään, rekrytoijan on esitettävä tietyt kysymykset siirtymällä vähitellen yleisestä henkilökohtaiseen. Tämän virkan hakijalle on olemassa vakio luettelo kysymyksistä.

• Miksi tulit meille, organisaatiomme?
• Arvioi tietosi asteikolla nolla kymmeneen.
• Mistä palkasta olet kiinnostunut?
• Mitä palkkaa numeroina aiot saada muutamassa vuodessa?
• Mikä pitäisi olla työpäiväsi?
• Kuinka aiot houkutella potentiaalisia asiakkaita?
• Mikä oli menestynein täydellinen tarjouksesi?
• Mitä teet, jos potentiaalinen ostaja ei halua jatkaa keskustelua ja kieltäytyy ehdottomasti ostamasta tuotetta tai palvelua?
• Oletko valmis täyttämään hyväksytyn myyntisuunnitelman?
• Kuinka rakennat työpäiväsi lisääntyneen työtaakan vuoksi? Aseta prioriteetit.
• Onko sinulla olemassa asiakaskunta?
• Miltä myyntipäällikön pitäisi näyttää yrityskokouksessa?
• Mikä kauppasi oli sinulle vaikein?
• Mikä on mielestänne tärkein tekijä onnistuneessa myynnissä?
• Miksi jätit edellisen työpaikkasi? Syyt?
• Mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi yksilöinä ja myyjinä?
• Mitä ominaisuuksia entiset työtoverisi antoivat sinulle?
• Miksi juuri sinun pitäisi saada tämä avoin työpaikka?
• Jos päätös on positiivinen, mistä aloitat ensimmäisen työpäiväsi?

Valitessaan yrityksen työntekijöitä henkilöstöjohtaja käyttää erilaisia ​​työkaluja: klassisia haastatteluja, psykologista testausta, tapaushaastatteluja. Tapaus on simuloitu tai todellinen ongelmallinen tilanne, joka aiheuttaa keskustelua, vaatii analyysia ja erilaisia ​​ratkaisuja.Tapauksia kutsutaan myös tilannehaastatteluksi, jonka avulla voit tunnistaa ehdokkaan kyvyn ajatella laatikon ulkopuolella, rakentaa loogiset ketjut oikein - päätelmät ja johtopäätökset ja ratkaista tehokkaasti tietty ongelma.

Valmis tapaushaastattelut jaetaan ehdollisesti useisiin luokkiin, jotka tarkistavat:

• hakijalla on tietyt taidot;
• arvot, asenteet, motivaatio;
• ehdokkaan käyttäytymismalli, hänen henkilökohtaiset ominaisuutensa, luonteensa.

Jokainen tapaus koostuu tietystä tilanteesta, ja se tarjoaa hakijalle parhaan tavan selvittää tilanne.

Haastattelun onnistuneeksi läpikäymiseksi hakeessaan työpaikkaa hakijan on huolellisesti valmistauduttava tapaamiseen potentiaalisen työnantajan kanssa, valmisteltava vastauksia mahdollisiin kysymyksiin ja analysoitava hänen ulkonäköään ja käyttäytymistään. Alustava valmistelu auttaa ehdokasta pysymään luottavaisena, vastaamaan esitettyihin kysymyksiin selkeästi ja selkeästi, olemaan hermostumaton, ettemään paniikkimaan. Valmistautuaksesi haastatteluun hyvissä ajoin, jotta hakija ei:

• saada yksityiskohtaista tietoa yrityksestä (mitä se tekee, kuinka monta vuotta se on toiminut markkinoilla, haastattelun osoite);
• analysoi ulkonäköäsi, selvitä, onko yrityksellä pukeutumiskoodi, valitse oikeat vaatteet ja asusteet (paras vaihtoehto on liiketoimintatyyli: valkoinen yläosa, tumma pohja);
• analysoi ansioluettelosi (kuinka tarkasti se heijastaa hakijan tietoja ja persoonallisuutta), ole valmis vastaamaan nopeasti kaikkiin ansioluettelon sisältöä koskeviin kysymyksiin.

Haastattelun onnistuneeksi läpikäymiseen tarvitset:

• Älä ole myöhässä kokoukselle, mutta älä saavu liian aikaisin, paras vaihtoehto on tulla toimistoon 10 minuuttia ennen haastattelun alkamista, jotta on aikaa katsoa ympärilleen, rauhoittua ja tarvittaessa poistaa päällysvaatteet;
• älä näytä, että todella tarvitset tätä työtä ja olet kiinnostunut siitä;
• älä huijaa, älä imartele, älä anna suosiota potentiaaliselle työnantajalle - on parempi osoittaa kohtelias ja ystävällinen asenne;
• vastaa provosoiviin kysymyksiin rohkeasti, ilman hämmennystä (joten rekrytoija tarkastaa tulevan työntekijän reaktion), älä ole tyhmä, älä eksy, älä siirry lisääntyneeseen keskusteluääneen, älä ole töykeä ja mikä tärkeintä - älä ole hiljaa;
• Kysy työnantajalta työaikatauluja koskevia kysymyksiä. työvastuut, työnkulun organisointi;
• ei tarvitse olla kiinnostuneita työnantajasta henkilökohtaisesta elämästään, perheestään;
• älä kysy mahdollisuudesta myöhästyä tai poistuu työstä ennen työpäivän päättymistä.

Siinä on useita asioita sinun on kysyttävä potentiaalista työnantajaa.

• Miksi avoin työpaikka muodostui Onko se väliaikainen vai pysyvä, mistä syistä edellinen johtaja jätti tämän tehtävän?
• Mikä pitää rekrytoijan tässä yrityksessä, miksi hän työskentelee täällä? Täältä voit saada hyödyllistä tietoa itsellesi.
• Mitä työtehtäviä mitä tehtäviä on ensin hoidettava tätä avointa työpaikkaa varten?
• Mitkä ovat yrityksen myyntimenestykset viimeisen 3 - 5 vuoden aikana? Vastaus tähän kysymykseen antaa hakijalle mahdollisuuden selvittää, kuinka menestyvä yritys on, aikooko se laajentua, esitellä uusia tuotteita ja palveluita.
• Mikä on seuraava askel työnantajalle? Useat haastatteluun johtaneet avoimet työpaikat ovat stressaantuneita, joutuvat turhuuteen eivätkä kysy tätä tärkeätä kysymystä, vaan sinun on vain kysyä kantaa.

Myyntipäällikön tehtävänhakijan tulee olla valmis vastaamaan työnantajan kysymyksiin koulutuksesta, myyntikokemuksesta, onnistuneiden liiketoimien lukumäärästä ja niiden määrästä ruplassa, mikä on hänen nykyinen siviilisääty, henkilökohtaiset mieltymykset elämässä, harrastukset ja harrastukset .

Sinun ei tarvitse puhua epäonnistumisistasi ja pettymyksistäsi elämässä - tämä ei ole ketään kiinnostavaa. Yritä muuttaa vuoropuhelu rekrytoijan kanssa mielenkiintoiseksi ja objektiiviseksi tarinaksi itsestäsi.

• "Kerro meille kokemuksestasi myynnissä, koulutuksestasi?". Hän on valmistunut kirjanpito- ja tilintarkastustutkinnosta, ja hän on tällä hetkellä saanut lisäkoulutusta myynnin alalla, opiskellen etäyhteydessä.
• "Kenen näet itsesi muutamassa vuodessa?" Olen menestyvä myyjä, minulla on oma tukkuyritys. Tai minusta tuli talous- ja talousosaston johtaja.
• "Jos asiakas ei ole hyvällä tuulella, ärsyyntynyt ja haluton kuuntelemaan sinua, mitä teet?" Olen rauhallinen ja kohtelias, ja negatiivisesta huolimatta jatkan asiakkaan neuvontaa tavaroista ja palveluista.
• "Kerro, mikä on vahvuutesi ja heikkoutesi?" Olen määrätietoinen, aktiivinen, kunnianhimoinen - tämä on vahvuuteni. Heikkous on itsepäisyyttä, itsensä vanhurskautta.

Haastattelun tulos voi olla erilainen tilanteesta riippuen:

• Saatat evätä heti työsuhteen, jos työnantaja ymmärtää jo, että ehdokas ei sovellu tähän virkaan;
• Pyydä odottamaan puhelua tai sähköpostia;
• he lupaavat palkata - tässä tapauksessa sinun ei tarvitse näyttää liian paljon innostusta ja iloa, koska kaikki voi muuttua nopeasti.

Jotta positiivinen vaikutus työnantajaan ja saada työpaikka, viritä menestykseen ja voittoon ennen jokaista haastattelua. Jos sinulla on vastauksia, pysy rauhallisena ja kohteliaana, käytä vuoropuhelua luottavaisesti ja osaavasti.