Правила за разговор

Хубаво е да говорите с умен човек. В днешно време комуникацията на живо се превръща в лукс и хората оценяват добрите хора. Дори и незначителен разговор ще стане по-приятен, ако знаете как да го проведете правилно, как да го насочите в правилната посока.

Ефективността ви в преговорите зависи от културата на общуване. Трябва да разберете кое поведение ще бъде подходящо сега и кое ще бъде неприемливо. Основните правила за изграждане на разговор не са толкова сложни. За да подобрите ефективността на комуникацията, използвайте тази бележка.

По време на разговор винаги трябва да наблюдавате своя речник, интонация и тон. Сленгът, професионалният жаргон, рядко използваните думи не винаги са и не винаги са подходящи. Една и съща фраза може да звучи напълно различно в зависимост от това как се произнася. Дори да се дразните, не го показвайте на другите., Спокойствие, учтивост, увереност, задълбоченост са най-добрите ви съюзници в провеждането на конструктивен диалог.

Отделно трябва да се каже за поверителна интонация - тя позволява на събеседника да се чувства равнопоставен с вас, въпреки че може би надминавате знанията му по всеки въпрос.

Не забравяйте за усмивката. Много по-приятно е да гледате на усмихнато лице, отколкото на бук, и по този начин подсъзнателно ще се свързвате с вашето визито с положителни емоции.

Разговорите са неофициални, когато темите за дискусия са избрани спонтанно и делови, когато се предполага дискусия по конкретен въпрос.Деловият разговор изисква подготовка и организация, трябва да сте поне компетентни по темата. Ако комуникацията е бизнес, не се разсейвайте от обсъждането на други проблеми.

Спокоен разговор изисква много по-развити умения за речев етикет от събеседниците. Основното правило - не казвайте на събеседника това, което те самите не биха искали да чуят.

Има и други правила:

• не бива да говорите за неща, които по един или друг начин могат да навредят на събеседника - никой не обича да обсъжда неприятни теми;
• въпросът, който обсъждате, трябва да бъде интересен за вашия партньор за разговор, нещо високоспециализирано, научно не е най-добрият избор;
• скромността украсява човек: човек не трябва да възхвалява себе си и да възхвалява собствените му заслуги, малко вероятно е това да заинтересува събеседника - действията му говорят много повече за човек, отколкото за думи;
• дискусия на трето лице, което не присъства по време на разговора, също не винаги е подходящо: да клюкарствате и клюките - за истински малки беседи това е лош човек;
• добра шега е да украсите разговора, но само ако е подходящо.

• ако възникне спор, не бива да го превръщате в каша, това е много по-лесно, отколкото може да си мислите - просто пазете уважението към човека, с когото разговаряте: не закачайте етикети, не се „станете лични“, не се подигравайте с чужда гледна точка и не налагайте своята собствена ;
• етапът на завършване на разговора е важен: разговорът не е необходимо да бъде изкуствено удължен - можете да минете за скука, много по-ефективно е да затвърдите приятно впечатление за себе си, като учтиво се сбогувате.

Това умение е критерият за човешка общителност. Хората обичат да говорят за себе си, а вие, слушайки, можете да направите правилното впечатление на човека, с когото разговаряте. Слушайте внимателно и кимайте. Този жест не само означава съгласие, но и демонстрира вашия интерес.

Проявете интерес само този интерес трябва да бъде искрен. „Включване“ в разговора и отсъствието на лъжа винаги ще ви направи добре дошъл гост. Чудесен начин да продължите разговора е изясняване на въпросите. Тяхната формулировка може да бъде: „Искаш да кажеш това…?“, „Искаш ли да кажеш това ...?“

Всички знаят, че е грозно да се прекъсваш още от детството, но в разгара на спора често забравят за това. Не прекъсвайте, оставете човека да изрази аргументите си докрай, не се бъркайте. В крайна сметка можете да направите правилните изводи само след като слушате.

По време на разговора трябва да ви е удобно. Както на психологическо, така и на физиологично ниво. В противен случай ще ви бъде много трудно да почувствате вътрешния интерес, което ви прави приятен събеседник. Нищо не трябва да ви разсейва.

Намирайки се в удобно за себе си състояние, лесно можете да направите естествена корекция. Това е техника на NLP, същността на която е, че заемате същата поза като вашия събеседник, използвате подобни жестове.

Вижте как да говорите точно в следващото видео.