Ce tipuri de interviuri există?

Cel mai bun mod pentru un angajator de a afla viitorul său angajat, abilitățile sale profesionale, calitățile personale, atitudinea față de muncă, echipa și proprietatea muncii este un interviu. Și tot la interviu, angajatul poate specifica pentru sine suma salariilor, posibilitatea creșterii carierei, natura muncii.

Interviul ajută ambele părți să ia o decizie informată și corectă pentru o cooperare comună suplimentară. Să analizăm mai detaliat ce tipuri de interviuri există.

Pentru a nu greși în alegerea unui nou membru al colectivului de muncă, în primul rând, trebuie să determinați ce tip de interviu este cel mai potrivit pentru sarcină. Tipurile de interviuri existente după anumite criterii pot fi împărțite în mai multe subgrupuri.

În conținut, pot fi de mai multe soiuri.

• biografic. Acest tip de interviu este cel mai adesea folosit pentru a efectua interviuri atunci când solicitați un loc de muncă. Aceasta implică întrebări cu privire la personalitatea nou-veniților: despre instituțiile de învățământ în care a primit abilități profesionale, despre experiența sa de muncă (și despre poziția propusă) și locul său anterior de muncă. Puteți afla despre motivele concedierii de la un loc de muncă anterior, starea civilă, prezența trăsăturilor de personalitate necesare pentru munca ulterioară.
• caz. Acest interviu conține un set de sarcini specifice care ajută angajatorul să determine nivelul de profesionalism, rezistența la stres, prezența anumitor trăsături de caracter și caracteristicile psihologice ale solicitantului.

Sub forma interviurilor sunt următoarele:

• individuale;
• de grup.

Organizația poate distinge următoarele tipuri de interviuri:

• într-un pas;
• în mai multe etape.

Luați în considerare principalele tipuri de interviuri.

Pentru unele specialități, este necesar să se determine nivelul de rezistență la stres al candidaților. prin urmare utilizați interviuri cu întrebări care jignesc sentimentele, valorile familiei și abilitățile profesionale ale unei persoane sau includ sarcini care necesită o atenție sporită și concentraredar a căror implementare este împiedicată de o varietate de factori distractivi: zgomot, excesele de temperatură, prezența unor persoane necunoscute, alți solicitanți, un mediu neobișnuit.

Acest tip specific de interviu este necesar pentru angajarea unor persoane de anumite specialități, a cărui sferă de lucru este asociată cu riscurile, cu comunicarea de zi cu zi cu un număr mare de oameni, cu situații de stres de zi cu zi la locul de muncă. Este adesea utilizat în interviuri față în față cu privire la posturile vacante din domeniul bancar, fiscal, asigurări, departamente diverse pentru lucrul cu clienții, jurnalism și televiziune, comerț și psihologie.

Acest interviu este utilizat pentru testarea solicitantului fără experiență de muncă sau pentru angajarea pentru o poziție de conducere sau pentru o poziție care necesită abilități de comunicare deosebite. În timpul interviului, angajatorul sub forma unui joc de afaceri, oferă solicitantului anumite sarcini care vă permit să identificați nivelul de cunoștințe, experiența profesională, ingeniozitatea, nivelul de gândire, creativitatea și răspunsul la situație. Și, de asemenea, folosind această metodă puteți evalua calitățile personale ale solicitantului, indiferent dacă este adecvat sau nu statutul și valorile interne ale companiei.

Ca situații simulate, o modalitate de a găsi solicitantul, ei folosesc fie probleme reale ale întreprinderii date, fie imaginare, dar posibile pe specificul acestei întreprinderi.

Când efectuați un astfel de interviu, se înțelege că toate întrebările interviului sunt divizate în mod clar pe subiecte specifice, există o anumită structură. Cel mai adesea folosit înainte de un interviu față în față metoda de completare a chestionarului un număr mare de solicitanți și toate au întrebări identice și sunt structurate astfel încât să necesite un răspuns deschis și detaliat.

Pe baza acestui chestionar, se realizează selecția candidaților adecvați și interviul lor față în față. Alte întrebări din interviu sunt, de asemenea, puse nu la întâmplare, ci în conformitate cu planul prevăzut, în cazul în care toate întrebările sunt împărțite în grupuri. Fiecare grup de întrebări ajută la dezvăluirea anumitor proprietăți ale caracterului solicitantului, abilitățile sale profesionale, calitățile morale, capacitatea de a face față unei situații stresante.

Competența este un set de calități personale și profesionale ale unei persoane necesare îndeplinirii atribuțiilor de muncă într-o anumită poziție. Cu un astfel de interviu, angajatorul ține cont de experiența solicitantului la locul de muncă anterior și evaluează comportamentul și abilitățile sale de muncă pe baza situațiilor reale din trecut. O persoană este pusă astfel de întrebări pentru a obține răspunsuri într-o formă detaliată despre experiența de muncă pozitivă trecută, despre diverse situații critice și cum să ieși din ele.

pre-dezvoltate se întocmește o listă de verificare cu un set de competențe necesare pentru o anumită poziție și pe baza acestor cerințe se întocmesc întrebări pentru interviuri. Este recomandabil să înregistrați imediat rezultatele unui astfel de interviu în formulare special pregătite cu un sistem de punctaj prescris, unde fiecare competență este evaluată din mai multe poziții.

Un alt nume pentru acest interviu este designul. Esența ei este că solicitantului i se pun întrebări despre persoane și situații care nu au legătură cu el personal și pe baza hotărârilor sale de evaluare, lanțurile sale de raționament logic concluzionează despre identitatea solicitantului pentru această poziție. Gândurile unei persoane, cum ar fi fost, oferă o proiecție cu privire la descrierea altor oameni, gândurile sale și modalitățile de ieșire din situații de viață.

Această viziune constă numai din întrebări privind abilitățile de muncă, experiența profesională și cunoștințele existente într-un anumit domeniu de muncă. Un astfel de interviu ajută la evaluarea experienței reale și a profesionalismului, a nivelului de pregătire a viitorului personal.

Există două tipuri de interviuri de grup.

• Interviuri cu mai mulți candidați simultan. Se desfășoară sub forma unui concurs, se formează grupuri de cinci până la douăzeci de persoane. Prin această metodă, angajatorul poate introduce caracteristicile companiei, poziția vacantă a tuturor solicitanților de locuri de muncă simultan și poate afla cum se comportă o persoană într-o situație neobișnuită, cu persoane necunoscute și în echipă. Pentru aceasta, fiecărui candidat i se cere să povestească despre sine, să răspundă la întrebări, să se dovedească în anumite abilități, abilități, cunoștințe în rezolvarea sarcinilor. Sarcinile sunt colective (pentru un subgrup de mai multe persoane) și individuale.
• Un interviu cu un solicitant este realizat de un grup de specialiști ai întreprinderii. Printre aceștia poate fi un psiholog, un angajat al departamentului de personal, un specialist din secția unde subiectul vrea să meargă. Cel mai adesea, acest lucru se realizează pentru a determina prezența calităților profesionale necesare pentru un viitor angajat și anumite trăsături de personalitate.

Acesta este un interviu unu la unu cu solicitantul de locuri de muncă. Un astfel de interviu are loc într-o atmosferă mai calmă, mai relaxată, cu excepția cazului în care acționează ca parte a unui interviu stresant. Într-un interviu individual, este mai ușor pentru un solicitant pentru o poziție să se arate într-o lumină mai favorabilă, deoarece nivelul de entuziasm și frică este mai mic decât în ​​cazul unei mulțimi de masă. Dar trebuie să vă amintiți asta rolul principal în evaluarea candidaților îl are opinia subiectivă a liderului, preferințele personale.

• La un pas. Decizia privind angajarea se ia după un interviu al persoanei angajate cu un angajat al departamentului de recrutare sau cu supraveghetorul imediat. Cel mai adesea acesta este un loc de muncă care nu necesită abilități profesionale speciale.
• În mai multe etape. Prin această metodă, o persoană se așteaptă la un interviu individual cu mai mulți reprezentanți ai acestei companii simultan. Interviurile sunt realizate pe etape, uneori câteva zile. Această metodă vă permite să filtrați candidații nepotriviți chiar de la început, pentru a testa în continuare cei mai experimentați și cei mai potriviți candidați pentru poziția viitoare, iar de la aceștia, pe baza tuturor interviurilor pentru a alege cei mai demni.

Tehnici cheie de interviu și întrebări adresate de persoana intervievată formați baza fiecărei metode de interviu și vă permite să le împărțiți în sisteme.

• Marea Britanie. Intervievatorul combină întrebări dintr-un interviu biografic și unul tehnic. Este important să aflăm ce valori familiale are o persoană, ce fel de educație a primit, dacă are propria familie și ce tradiții există în ea, câteva date din biografia care caracterizează această persoană.Această tehnică este potrivită pentru acele companii pentru care este important nu numai nivelul de pregătire tehnică a specialiștilor lor, ci și caracterul moral al companiei, unde există continuitate de generații și a fost acoperit un lung traseu istoric de dezvoltare.
• China. Adesea se folosește o declarație scrisă a biografiei sale și, de asemenea, o persoană trebuie să descrie ce l-a atras de noua sa lucrare, ceea ce are principalele calități și caracteristici care ajută în această lucrare. Abilitățile profesionale sunt evaluate sub forma unui examen.
• Germană. Sunt luate în considerare scrisori de recomandare de la locul de muncă anterior, precum și de la profesori și maeștri de la care a fost instruit. Se crede că experiența dobândită și abilitățile acestui specialist sunt evaluate în acest fel.
• american. Obiectivul principal se pune pe studiul caracteristicilor creative ale unei persoane, creativitatea acesteia, toleranța la stres, versatilitatea percepției și capacitatea de a lua o decizie corectă. Cel mai adesea, interviul este informal.

Dacă un post vacant necesită anumite abilități, experiență sau este candidat pentru o funcție de conducere, atunci de obicei, un interviu este un amestec de o varietate de tehnici și metode, interviuri pe etape și rezolvarea problemelor de afaceri. Aceasta se numește EVALUAREA. Fiecare companie își întocmește evaluările pentru o anumită poziție, deoarece sunt concepute pentru a determina competențele adecvate pentru acest job pe care solicitantul le are.

În consecință, întrebările depind de tipul, tipul și metoda interviului. Dar în conformitate cu regulile general acceptate, acestea pot fi împărțite în mai multe tipuri.

• închis. Când răspunsul la această întrebare poate fi dat în monosilabe, afirmativ sau negativ. Analiza răspunsului nu oferă o idee exactă a calităților psihologice și morale ale unei persoane, ci arată experiența și cunoștințele sale profesionale. Exemple: „Ați avut experiență de vorbire publică?”, „Câte persoane au fost în unitatea dvs.?”
• Deschideți. Ei încurajează interlocutorul să dea un răspuns detaliat, să reflecte, să dezvăluie mai profund modalitățile de soluționare a anumitor probleme. De exemplu: „Pentru ce public țintă este conceput acest produs?”, „Ce soluție puteți oferi?”.

Următorul videoclip vă va spune mai multe despre tipurile de interviuri.