Kieltäytyminen ehdokasta haastattelun jälkeen: ilmoituksen syyt ja menetelmät

Liikeviestintä on viestinnän muoto, jolla on omat säännöt, normit, määräykset ja suositukset. Valitettavasti kaikki yritykset eivät noudata muotoa, toisinaan he rikkovat sitä törkeästi tai laiminlyövät vain liiketoimintaohjeen. Ja usein tällaisia ​​virheitä tapahtuu tilanteessa, jossa hakija hylätään, joka ei ole onnistuneesti läpäissyt haastattelua.

Hallitsee rehellinen asema, joka selittää hakijalle kieltäytymisen haastattelun jälkeen. Mutta näiden pitäisi olla syitä, jotka liittyvät suoraan isäntäyrityksen kanssa kehittyneeseen ammatilliseen ilmeeseen ja ajatukseen ehdokkaan ominaisuuksista. Jos ehdokas itse pyytää selitystä syihin, ammatillinen laiminlyönti hylkää hänet tästä.

On kuitenkin useita syitä, joita ei edelleenkään kannata ilmaista. Luettelemme ne.

• Jos et pidä hakijan ulkonäöstä, iästä, joitain itseesityksen piirteitä. Jos kaikki tämä voidaan selittää subjektiivisella arvioinnilla, niin sellaisia ​​asioita ei tietenkään anneta. Tämä vaikuttaa työnantajan perusteettomalta päätökseltä. Ehkä niin on.
• Syrjintä on kielletty, joten itse kunnioittavalla työnantajalla ei ole moraalista eikä laillista oikeutta osoittaa sitä. Mutta tämä on teoriassa. Sukupuoleen perustuva syrjintä ilmenee käytännössä usein, kun työnantaja on vakuuttunut siitä, että nainen (tai mies) ei pysty selviytymään tietystä työstä, joten hänen on evättävä työstä. Tämä lähestymistapa on täysin vanhentunut, lisäksi hän tuomitsee. Mutta vaikka työnantaja ohjaa juuri tällaisella arvioinnilla, sen ilmaiseminen on kaksinkertainen virhe.

Mahdolliset syyt kieltäytymiseen voivat olla:

• hakijan korkeat vaatimukset;
• vääriä tietoja;
• virheellisesti kirjoitettu ansioluettelo;
• itseluottamus, jonka ennustetaan vaikuttavan kielteisesti työhön;
• toistuvat työnvaihdot;
• hakijan viivästyminen, epäkunnioittava suhtautuminen haastattelun muotoon, asiantuntijoihin.

Työn epääminen on yksi asia, mutta selityksen kieltäminen on entistä suurempi maineen menetys. Varsinkin tapauksissa, joissa valinta tai kilpailu suoritetaan useissa vaiheissa, ja hakija "seulotaan" viimeisissä haastatteluissa. Siinä tapauksessa Valinnatulosten perusteella työnantaja laatii pienen ammatillisen raportin, joka tekee valintaprosessista avoimen, mikä voi auttaa potentiaalista hakijaa jatkamaan työllistymistään.

Jälleen kerran on syytä huomata - sinun on vastattava. Nämä tiedot ovat tärkeitä paitsi hakijalle (hän ​​ansaitsee epäilemättä kunnioituksen), myös yritykselle, joka haluaa ylläpitää liiketaloudellista mainetta ja haluaa näin ollen tehdä asiantuntijoiden valinnasta avointa, puolueetonta ja selkeää.

Tätä kantaa tulisi noudattaa: jokainen hakija on potentiaalinen kumppani. Tänään hänestä voidaan kieltäytyä, ja huomenna hänestä tulee osa yritystä (asiakas tai kollega). Ja kieltäytyminen, joka annetaan ilman selityksiä ja ilmoituksia, on yritykselle iso miinus.

Ihannetapauksessa, jos itse haastattelun tai jopa sen ilmoittamisen yhteydessä valinta järjestävä yritys merkitsee selvästi vastausajan. Tämä on pätevä lähestymistapa, joka ennalta rakentaa suhteita. Hakija ei huolestu etukäteen, hänellä on selkeä algoritmi toimista. Ja tämä kurinaa myös työnantajaa.

Vastauksen enimmäisaika on 2 viikkoa. Kaikki mikä ei sovi tähän ajanjaksoon, osoittaa vuokrausprosessin häiriintymisen yrityksessä. Oletetaan, että ehdokas ei etsi muita tapoja odottaa vastausta. Siksi yli 2 viikon odottaminen on yksinkertaisesti epäkunnioittavaa.

Harkitse vaihtoehtoja, joilla ilmoitetaan hakijalle epäämisestä.

• Puhelimitse. Yleisin vaihtoehto. Tätä tehtävää vastaanottaneelle työntekijälle tulisi antaa ohjeet kommunikoida hakijan kanssa. Liiketoiminnan sävy, viestintätyyli, ystävällinen asenne, selkeä ja tarkoituksenmukainen vastaus - tämän pitäisi olla sellaisessa viestinnässä.
• Kirjallinen vastuuvapauslauseke. Voit kirjoittaa hakijalle, jos tällaisesta suhteesta on sovittu. Voit tehdä henkilöstöosastolle mallikirjeitä, jotka laaditaan oikein ja kunnioittavasti. Jos kieltäytyminen koskee tätä tiettyä ajanjaksoa, mutta yritys näkee hakijassa potentiaalia, ei ole halukas näkemään sitä muissa hankkeissa (tulevaisuudessa), siitä olisi ilmoitettava kirjeellä.

Joillekin yrityksille luopumisen kirjoittaminen on ongelma. Jotkut ovat hämmentyneitä, toiset toimivat erittäin terävästi, ja joku antaa ei aivan selkeitä vastauksia. Tätä varten on malleja - vinkkejä kieltäytyä kunnioittavasti ja osaavasti.

Esimerkki poistumisilmoituksen tekstistä.

• Hei, Irina Alexandrovna! Sinut haastateltiin 20. syyskuuta 2019 myyntipäällikkönä. Kiitän foorumifirman puolesta aikaa. Huomasimme, että olet ammattimainen ja kehitykseen suuntautunut asiantuntija, jätit hyvän vaikutelman itsestäsi. Valitettavasti valintamme lankesi toiselle ehdokkaalle. Ansioluettelosi pysyy tietokannassamme, jos yrityksessä on pian sopiva avoin työpaikka. Kutsumme mielellämme yhteistyöhön. Kaikkea hyvää! HR-päällikkö Elena Petrova.
• Jevgeni Ivanovitš! Tiedämme sinulle Everest-säätiön kulttuuriprojektien johtajan virkaa koskevan kilpailun tuloksista. Ansioluettelosi osoittautui meille mielenkiintoiseksi, mutta hakijoiden joukossa oli asiantuntija, joka täyttää nykyään ehdokkaan valintaan liittyvät ehdot mahdollisimman paljon. Toivomme sinun löytävän aseman, jossa ammatillisia saavutuksiasi ja potentiaaliasi arvostetaan. Jos annat luvan, ansioluettelosi jää tietokantaamme. HR-osasto, Everest-säätiö.

Kaikki riippuu siitä, mikä kilpailu oli, samoin kuin kuinka monen hakijan on ilmoitettava hylkäämisestä. Jos niitä on enemmän kuin 7-10, työnantaja ei vain soita kaikille. Mutta jos tämä työ kuuluu henkilöstöosaston edustajien eli sihteerin tehtäväksi, voit vaatia kohteliasta ja kaunista kieltäytymistä puhelimitse.

Suositukset oikealle ja oikealle epäämiselle hakijalle.

• Älä ylitä ehdokkaan liiketoiminnan ominaisuuksia. Kaikkia vihjeitä ulkonäöstä, sukupuolesta, iästä, rodusta pidetään syrjintänä. Ja syrjintä voi johtaa hakijaan menemään oikeuteen.
• Älä lupaa palkata tulevaisuudessajos tämä on yksinkertainen yritys lieventää vikaa.
• Seuraa oikeinkirjoituksen, kieliopin ja välimerkkien virheitä, jotka myös muodostavat osan vaikutelmasi sinusta.
• Älä kirjoita kovin pitkiä tekstejä. Merkityksellinen ja tilava - näin kirjoitetaan kieltäytyminen.
• Jos sinulla on tietoja paikasta, josta hakija voi hakea virkaa, välitä se toisella kirjeellä tai puhelulla.
• Muista viimeistellä teksti hyväntahtoisella huomautuksella.