Každý člověk byl ve svém životě alespoň jednou vyslechnut. A člověk nemůže souhlasit s tím, že je to jedna z nejdůležitějších fází náboru. Psaní životopisu a jeho zveřejnění na pracovištích není tak obtížné, jako prokázat potenciálnímu zaměstnavateli, že jste přesně tím, koho potřebuje. Co však říct, jak se chovat a jak správně odpovědět na složité otázky? Zkusme vše pochopit podrobněji.
Jak se chovat v telefonním rozhovoru?
Předpokládejme tedy, že se zaměstnavatel již zajímá o vaši kandidaturu, ale než vás zavolá na pohovor, pravděpodobně s vámi uskuteční malou telefonní konverzaci. Je to skvělá příležitost, abyste se dokázali a ukázali všechny své dobré vlastnosti.
Pokud pošlete svůj životopis velké společnosti, pak s největší pravděpodobností Budete si muset promluvit s náborovým personálem, nebo tzv. HR manager. Buďte tak zdvořilí, jak je to možné, a nezapomeňte si zapamatovat nebo napsat jméno partnera a jeho pozici.
Nejčastěji je během telefonního rozhovoru uchazeč aktualizován osobními údaji, položil obecné otázky o svém předchozím zaměstnání a pozici, o kterou se uchází. Na tom není nic složitého nebo hrozného. Ale i poté, co odešlete svůj životopis, V případě náhlého hovoru zaměstnavatele mějte pas a notebook po ruce.
Zde je seznam věcí, které musíte během telefonního hovoru udělat.
- Zeptejte se partnera, na jakou pozici vás společnost pozve. Pokud po obecném vysvětlení vašich budoucích povinností a požadavků vyšlo najevo, že pro toto volné pracovní místo nejste vhodné nebo vám to nevyhovuje, měli byste okamžitě zdvořile odmítnout, vysvětlit důvod a omluvit se. Pokud tak neučiníte, ztratí se čas strávený touto prací.
- Pokud jste s pohovorem souhlasili, zapište do deníku přesnou adresu společnosti, čas schůzky a celé jméno osoby, se kterou jste hovořili. Bude to nejen o vás, ale také o pomoc později, pokud náhle zapomenete na adresu.
- Pokud máte naplánovaný osobní pohovor, zjistěte, pokud je to možné, jméno svého budoucího tazatele. Během prvního setkání s ním budete mít možnost kontaktovat ho jménem a patronymicky, nikoli chladným „vy“. Od prvních minut vám to pomůže zvýšit úroveň důvěry ve vás.
Pamatujte, že celkově vaše konverzace by měla být pozitivní a správná. Eiči z mnoha společností poznamenávají, že člověk může určit pouze hlasem mnoha potenciálních zaměstnanců, zda jsou připraveni na budoucí pozici nebo ne. Pokuste se usmívat, kdykoli je to možné, protože vám to nejen dává důvěru, ale také pomáhá vyhrát nad osobou, se kterou mluvíte.
Nemějte se smíchem, protože pak můžete mít pocit, že s prací nemyslíte vážně.
Při plánování data pohovoru se ujistěte, že v tento den nemáte další schůzky.. Jsou-li nějaké a nelze se jim vyhnout, naplánujte je s rozdílem nejméně 2–3 hodiny. To vám nejen umožní být přesný, ale také poskytne čas na duševní přípravu na nadcházející konverzaci.
Pokud nevíte, jak taktně odmítnout schůzku, pak je zde univerzální šablona, kterou lze v takových situacích použít: „Děkuji vám za váš zájem o kandidaturu a čas, který jste mi dali, ale musím vaši nabídku odmítnout, protože ... "
Nedělají hloupé výmluvy.
Je-li to možné, vysvětlete důvod odmítnutí okamžitě a jasně. Pravděpodobnost, že vám bude nabídnuto vhodnější volné místo, je tedy mnohem vyšší.
Jak se připravit na setkání?
První věc, kterou musíte udělat, než se připravíte na pohovor, je alespoň si zhruba představit, jak to půjde. Odpovězte na několik základních otázek.
- Bude to individuální nebo skupinová konverzace?
- Jaký význam přikládá zaměstnavatel vzhledu uchazeče?
- Bude to klasický rozhovor nebo nějaké nestandardní otázky a situace? Ta je obvykle charakteristická pro moderní a progresivnější společnosti, stejně jako společnosti sdružené v oblasti IT a špičkových technologií.
Jakmile se zhruba rozhodnete, jaký bude pohovor, je čas zahájit skutečnou přípravu.
Sebeprezentace
Napiš předem na kus papíru všechno, co o sobě můžeš říct. Jeho pozitivní a negativní vlastnosti. Na samostatném řádku si zapište funkce, které vás úspěšně odlišují od ostatních uchazečů. Neváhejte se moc chválit. Neměli byste však skrývat své negativní stránky nebo špatné návyky, protože se tak či onak projeví.
Portfolio
Pokuste se o sobě získat co nejvíce pozitivních informací. Vaše ceny a dopisy od školy, vysoké školy nebo univerzity, články o vás v místních novinách nebo alespoň doporučující dopis z vašeho předchozího pracoviště. To vše vám dá nejen rozlišit sebe, ale i vy se budete cítit sebejistěji. V portfoliu je také přidat několik příkladů vaší práce, pokud vám to vaše profese dovolí.
Jsou potřeba, aby zaměstnavatel pochopil, jak jste pro tuto pozici vhodní.
Před začátkem odpočinku
Poslední den před pohovorem se snažte nemyslet na nic s tím spojeného. Tuto dobu jste vyčlenili na odpočinek před náročným dnem a ukázali se co nejefektivněji. To vám umožní uklidnit se, což znamená, že se na schůzce cítíte lépe a sebevědomě.
Také si udělejte čas, abyste trochu hledali informace o samotné společnosti. Naučte se nějaké nuance.
- Co společnost dělá, jaké služby poskytuje nebo vyrábí produkty, jaké je její cílové publikum a přibližný obrat.
- Věk společnosti a její obecná historie. Když došlo k recesi v poptávce nebo produktivitě, ať už byla společnost ve velké ztrátě a jak dlouho.
- Složení řízení společnosti.
- Obecné údaje o obratu zaměstnanců. Chcete-li to provést, můžete porovnat přibližný počet zaměstnanců s počtem volných pracovních míst.
- Typ společnosti. Komerční nebo státní. To přímo ovlivňuje vaše budoucí výdělky.
- Najděte zmínky o společnosti v médiích. Zvýrazněte hlavní klávesy pro sebe. Které jsou pozitivní nebo negativní?
Před pohovorem je třeba věnovat pozornost obecným doporučením.
- Nepijte alkohol nejméně dva dny před pohovorem. Vůně alkoholu se okamžitě odrazí a důvěra v takového kandidáta se výrazně sníží.
- Zkuste hodně pít. Bude hloupé, když přijedete na schůzku a první věcí, kterou v budově budete hledat, je toaleta.
- Jděte do postele 1,5 - 2 hodiny dříve. S největší pravděpodobností nebudete moci před důležitým dnem rychle usnout a tentokrát vám umožní kompenzovat nedostatek spánku.
Jaká pravidla by se měla dodržovat?
Když se ucházíte o práci, musíte zvážit několik aspektů. To platí nejen pro váš vzhled nebo řeč, ale také pro takové momenty, jako je elementární přesnost a chování. Takové zdánlivě jednoduché a nenápadné věci do značné míry určují vaše šance na úspěšný rozhovor.
Chování
Podle četných studií závisí 93% dojmu, který o vás zaměstnavatel vytváří, na neverbálním chování. To jsou ta gesta, výrazy obličeje a další signály, které nemůžete ovládat nebo jen částečně.
Hlavním pravidlem komunikace s tazatelem je korespondence toho, co říkáte s tím, jak se chováte.. Nezabezpečený a plachý člověk, zmenšující se u každého slova tazatele, pravděpodobně nebude inspirovat stejnou důvěru jako sebevědomý partner, který hovoří o svých úspěších a nejlepších kvalitách.
Zkuste se uklidnit a relaxovat. Pokud máte pocit, že celé vaše tělo je napjaté a nemůžete si s tím poradit před vstupem do kanceláře, jemně si masírujte obličej rukama, ale nemyjte jej, jinak zčervená. Toto malé cvičení pomůže uvolnit svaly obličeje a během dialogu bude vypadat klidněji.
Když mluvíte, nezapomeňte se usmát. Samozřejmě nemusíte sedět během rozhovoru s hloupým úsměvem, ale když osoba, se kterou mluvíte, není příliš líná, aby se na něj usmála.
Sledujte své držení těla a držení těla.
Pokud sklopíte hlavu, abyste něco přečetli nebo napsali, přerušte oční kontakt s účastníkem. To je velmi nežádoucí, protože to bude mít nepříznivý dopad na další rozhodování z jeho strany.
Nikdy nepoužívejte negativní gesta., nepřekřížujte ruce nad hrudník a nevkládejte je do kapes, nepoužívejte ukazováček a nezatěžujte pěsti. To může narušit atmosféru komunikace a narušit důvěru ve vás.
Takové chování lze považovat za neúctu k potenciálním nadřízeným.
Vzhled
V případě rozhovoru bude vhodnější než kdy jindy slavná věta „Seznamte se s oblečením, ale s doprovodem mysli“. První věc, které tazatel bude věnovat pozornost, je váš vzhled.
Ale je také důležité to přehánět. Není nutné kupovat drahý oblek a boty za poslední peníze, dělat účes a tak dále.V mnoha moderních společnostech tento druh vzhledu nebyl dlouho vítán, navíc to zradí vaše vzrušení, které vás očividně nedostane do nejlepšího světla. Hlavní věcí při výběru obleku je, že byste v něm měli být pohodlní a pohodlní.
V těchto šatech byste se měli cítit pohodlně.
Pro muže je vhodná volná košile a kalhoty. V případě potřeby lze na košili nosit bundu a doplnit obrázek motýlkem. Pokud nenosíte klasické boty, jsou pro ně docela vhodné jednoduché pološportové boty se šněrováním nebo mokasíny.
Pro ženu budou vhodné šaty nebo sukně s délkou kolena a halenky v klidných tónech. Mohou být jednobarevné nebo s velkým nebo středním vzorem. Pro ty, kteří preferují kalhoty, existují možnosti, jak kombinovat klasické kalhoty s vestavěnými košile. Boty by měly být vyzvednuty na nízkých nebo středních podpatcích. V žádném případě nechodte na pohovor v jehlové paličce, což vytváří dojem vulgárnosti.
Pamatujte, že hlavní věc je skromnost.
I když získáte práci v IT společnosti, pokud požadavky na oblékání nejsou tak vysoké, stojí za to se vzdát roztrhaných džín a zmačkaných triček. Preferujte kalhoty nebo džíny s tmavými tóny. V případech, kdy se striktně oficiální styl oblečení nehodí úplně stejně jako volný, K dispozici je vlastní styl Smart Casual.
Řeč
Snažte se přeceňovat váš zabarvení, vytváří to pocit, že se bojíte partnera a snažíte se ho přizpůsobit. Totéž platí pro rychlost řeči. Pokud začnete mluvit příliš rychle, úmyslně zpomalte. Ale také to nestojí za zpoždění. Riskujete nejen ztrátu pozornosti partnera, ale také únavu. 120 slov za minutu - docela pohodlná rychlost. Procvičte si před pohovorem krátký text o tomto svazku a pokuste se jej nahlas přečíst za minutu.
Ujistěte se, že váš hlas je dostatečně energický a přátelský.
Tím vytvoříte přání partnera, kterému budete věřit. Mluvte nahlas a jasně, ale nekřičte, jinak to lze vnímat jako agresi. Pokud máte problémy se slovníkem nebo koktáte, pokuste se naučit mluvit jasně a jasně alespoň pár univerzálních frází předemto se může hodit.
Včasnost
Říkat, že je nemožné, aby v žádném případě nebylo pozdě, nedává smysl, protože je to již známo. Ideální, pokud budete na místě 3-5 minut před startem. Příliš brzy může být váš vzhled vnímán jako nadměrné spěchání, nejistota nebo nerozhodnost.
Při plánování trasy nezapomeňte věnovat nejméně 15-20 minut na nepředvídané události.
Pokud se například ztratíte v neznámé oblasti, uvíznete v provozu nebo nemůžete najít parkovací místo. Budou také po ruce, pokud se najednou ukáže, že musíte získat průkaz do kanceláře.
Jaké otázky klást?
Rozhovor je především dialog mezi dvěma odborníky, zájemci o sebe navzájem. Proto, stejně jako váš partner, máte všechna práva klást mu jakékoli otázky, které vás zajímají.
- Jakého člověka hledáte? Tato otázka vám poskytne potřebné informace o vlastnostech preferovaného kandidáta, které můžete zdůraznit ve svém příběhu o sobě, a také poskytnout obecnou představu o požadavcích společnosti.
- Co je pro vás důležité při výběru kandidáta? Tímto způsobem určíte, jaké vlastnosti mají hlavní roli při výběru aplikací a výběru osoby.
- Zeptejte se na příklad úkolů, které pro vás budou nastaveny, pokud budete přesto najati.
- Je velmi důležité dohodnout se, kdy můžete čekat na odpověď. Buďte připraveni na to, že odpověď může být smíšená. Vzhledem k velkému počtu žádostí vám zaměstnavatel někdy nemůže rychle odpovědět. Buďte tedy připraveni na trpělivost.
Kromě toho můžete vyjasnit další otázky, které vás zajímají, například poskytuje společnost zdravotní pojištění, platí to za cestování do práce.
Neváhejte se ptát. Čím více se dozvíte o nadcházející práci ve fázi pohovoru, tím menší překvapení bude v budoucnu, bude-li úspěšný.
Co o sobě říct?
Nejdůležitějším pravidlem, které stojí za zmínku, je upřímnost. Ať už máte jakékoli otázky, v žádném případě nelže.
Vzácný rozhovor se koná bez nepříjemných dotazů náborového pracovníka. Mohou to být důvody pro propuštění z předchozího pracoviště, konflikty s kolegy nebo nadřízenými atd. Někteří zaměstnavatelé vás dokonce žádají, abyste hovořili o největším selhání vašeho života. Pamatujte, že to nedělají, aby vás ponížili, ale aby pochopili, jak skvělá je vaše zkušenost a jaké stresové situace jste již zažili.
Nepoužívejte uchýlit se k negativně barevné fráze. Mluvte o minulosti neutrálním nebo pozitivním způsobem. Takže nejen předvedete svou zdrženlivost, ale také dokážete náborovému pracovníkovi, že se s týmem můžete vyrovnat.
Plán vlastní prezentace je nejlépe připraven předem. Nezapomeňte v něm uvést vzdělávací instituce, kde jste studovali, a vaše minulá zaměstnání.
Pro každou z nich připravte krátký příběh o tom, čeho jste dosáhli.
Pokud nemáte pracovní zkušenosti, není to děsivé. Skutečnost, že jste v této oblasti činnosti nepracovali pro jinou společnost, neznamená, že nemáte žádné zkušenosti. Mohou sloužit jako projekt, který jste udělali na vysoké škole nebo institutu, stejně jako vaše osobní úspěchy a zkušenosti. Pokud je sešit prázdný, ale v oblasti, kde hledáte práci, se vyskytly nějaké projekty třetích stran nebo neoficiální zaměstnání, nezapomeňte to uvést.
Připravte také odpověď na standardní otázku „Proč s námi chcete pracovat?“ Zde bude hrát důležitou roli to, kolik informací se o společnosti dozvíte. Předveďte své znalosti a nezapomeňte uvést alespoň největší úspěchy společnosti.
Také můžete zkontrolovat, zda jste již byli vyslechnuti. V takovém případě se neztrácejte, ani nejezděte hluboko do detailů. Stačí říci, že také absolvujete další pohovory na podobné pozici, ale v této společnosti si můžete rozvíjet jednu nebo druhou z vaší kvality nebo dovedností.
Neváhejte odpovědět na otázky týkající se vašeho osobního života, ale neřekněte to příliš mnoho. Pouze minimum nezbytné k vyhodnocení vaší budoucí rozvojové strategie a priorit. Odpovězte jasně na požadovaný plat.
Je normální, pokud požádáte o 15–20% více než na předchozím pracovišti.
Tazatel vás může požádat o řadu logických a dalších úkolů, jako je ten, kde potřebujete prodat pero. To je typické pro pracovní pohovory pro realitní kanceláře, obchodní asistenty a obchodní zástupce.
Časté chyby
Zvažte nejčastější chyby, ke kterým došlo při podání žádosti o zaměstnání.
- Kritika předchozích úřadů. Nemluvte špatně o předchozím zaměstnavateli. Vše, co o něm říkáte, tazatel promítne na sebe a je nepravděpodobné, že bude spokojen s tím, co slyšel.
- Mluvte výhradně o podnikání. Nechoďte do bezvýznamných detailů, které nemají s pohovorem nic společného. Nevyhýbejte se mluvení o osobních tématech, ale nevěnujte jim více pozornosti, než je nutné.
- Poslouchejte pozorně. Nikdo nemá rád, když interlocutor přeruší dialog nebo nebere o dialogu vážný problém. V případě rozhovoru je to ještě důležitější.
- Nebuď ticho. Pokud musíte doslova vytáhnout informace, nedovolí to partnerovi, aby plně ocenil vaše schopnosti. Samozřejmě nemusíte mluvit bez přestávky. Jen udržujte rovnováhu a pokuste se vyhnout nepříjemným přestávkám.
- Když mluvíte o něčem konkrétním, uveďte příklady. Pokud například hovoříte o jakékoli své vlastní kvalitě, uveďte příklad situace, kdy se vám podařilo maximalizovat její využití.
- Nelži. Každá lež se vynoří dříve nebo později a jen vy tím trpíte.
- Nekritizujte zaměstnavatele nebo jeho společnost. Nepřišli jste na pohovor, abyste ji zvedli z kolen, takže se zdržte všech druhů rad.
- A co je nejdůležitější - následujte rytmus a dobré chování. Nezapomeňte pozdravit, rozloučit se a také říct „děkuji“ a „prosím.“
Psychologova rada
Zkušení psychologové dávají doporučení, která můžete použít při pohovoru.
- Znalost v profesionálním slangu. Je běžnou mylnou představou, že personalisté nerozumí ničemu v práci společnosti, ale jednoduše přijímají lidi. Dokonale vědí, jak je vše uspořádáno zevnitř, což znamená, že pokud ve svém příběhu použijete několik profesionálních výrazů, bude to pro vás počítáno jako jednoznačné plus.
- Rozvíjet obecnou erudici. Pokud se v rozhovoru budete odkazovat na užitečné knihy, články a další zdroje informací týkající se vaší pozice, pomůže to přilákat partnera a vytvořit dojem inteligentního a dobře přečteného zaměstnance. To je nesmírně důležité, pokud se ucházíte o vysoké pozice nebo pozice týkající se duševní práce.
- Naučte se kompetentně prodávat. Čím více pozitivních vlastností najdete v sobě, tím lépe o nich můžete říct zaměstnavateli.
- Vytvořte a naučte se seznam odpovědí na běžné otázky jako „Kdo se vidíš za 5 let“ nebo „Vyjmenuj své nejlepší vlastnosti“. To umožní nejen zbytečně ztrácet čas rozhovorem, ale také se cítit sebevědomě.
- Během rozhovoru byste neměli mluvit o tématech. Patří mezi ně například vyplacení vlastního životopisu, dovednosti, které nejsou důležité pro budoucí práci, osobní cíle v životě.
- Nebojte se převzít iniciativu ve svých vlastních rukou. Pokud náborář nepoloží žádné otázky, znamená to, že chce od vás něco kromě toho, co jste již řekl, slyšet. V takovém případě se pokuste co nejúplněji vyprávět o sobě, svých cílech.