กฎพื้นฐานของมารยาทและมารยาท

ตลอดชีวิตคนเข้าใจกฎของการสื่อสารในสังคม ในรูปแบบที่เป็นทางการพวกเขาแสดงออกโดยกฎมารยาท พฤติกรรมสุภาพช่วยกระตุ้นให้ผู้คนสื่อสารและโต้ตอบกันมันมีลักษณะคล้ายกับน้ำกระตุ้นพืชให้เติบโต การเคารพในพื้นที่ส่วนตัวของบุคคลอื่นนั้นมีคุณค่าสูงในสังคมที่พัฒนาแล้ว กฎของมารยาทและมารยาท: เราเข้าใจความซับซ้อนของการสื่อสาร

ในการสื่อสารของผู้คนมีสามรูปแบบหลัก: เป็นทางการไม่เป็นทางการไม่มีตัวตน ลองพิจารณาประเด็นหลัก ๆ

สายพันธุ์นี้มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการสัมผัสที่เพิ่มขึ้น คำอุทธรณ์ใด ๆ ที่มี "คุณ", "คุณ", "คุณ" การกระทำในเชิงบวกจะมาพร้อมกับความกตัญญูตัวอย่างเช่น "ขอบคุณ", "ดีมาก", "ฉันขอบคุณคุณ", "คุณใจดีมาก" ซึ่งมักจะตอบด้วยแบบจำลอง "ไม่เลย", "ดีใจที่คุณชอบมัน", "กินที่ สุขภาพ” (ถ้าคุณได้รับอาหาร) นอกเหนือจากการกล่าวถึง“ คุณ” จริยธรรมทางธุรกิจของ บริษัท อาจเน้นตำแหน่งตำแหน่งและความสำเร็จ

แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการสื่อสารผู้คนที่รู้จักและใกล้ชิด มันเป็นลักษณะของการประชุมที่เข้มงวดน้อยที่สุด คำอุทธรณ์นั้นมาพร้อมกับสรรพนามส่วนตัว "คุณ" "คุณ" "กับคุณ" คำตอบนั้นง่ายกว่า:“ ขอบคุณ”“ มีสุขภาพดี”“ ติดต่อฉัน”

สายพันธุ์นี้มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการขาดสรรพนามส่วนตัว ยกตัวอย่างเช่นมีการพูดคำใดคำหนึ่งขึ้นไปในอากาศหรือทุกคนในเวลาเดียวกัน“ อย่าบอกฉันว่ามันเป็นเวลาอะไร” "," บอกวิธีไปที่จัตุรัส "

บรรทัดฐานที่กำหนดไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารจากการอุทธรณ์ของ "คุณ" เป็น "คุณ" ไม่มีอยู่บ่อยครั้งนี้เกิดขึ้นกับการสื่อสารอย่างใกล้ชิดเป็นเวลานานคนที่มีการศึกษาต่ำนั้นมีความโดดเด่นในการดึงดูด“ คุณ” ให้ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ในการโต้ตอบของผู้คน (มีข้อยกเว้นที่หายาก) หนึ่งในบุคคลที่เป็นผู้ริเริ่ม ครั้งแรกในการประชุมภายใต้การมองเห็นซึ่งกันและกันแสดงให้เห็นสัญญาณของมารยาท:

1. ผู้ชายกับผู้หญิง;
2. รองหัวหน้า;
3. อายุน้อยกว่าถึงอายุ;
4. มาถึงปัจจุบัน;
5. ยืนที่เหมาะสม

ในการเป็นคนที่สุภาพอย่างแท้จริงควรพิจารณากฎพื้นฐานของพฤติกรรมในสังคมหลายประการ:

• การอุทธรณ์ต่อบุคคลอื่นไม่ควรหยาบคายก้าวร้าวเสียงดัง
• การเคลื่อนไหวของมนุษย์ควรถูกวัดและสงบโดยไม่มีการเลี้ยวและการกระตุกที่คมชัด
• ลักษณะที่ปรากฏจะต้องเป็นระเบียบ: มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปฏิบัติตามกฎของสุขอนามัย (เป็นที่ยอมรับได้ว่าร่างกายจะมีกลิ่นไม่พึงประสงค์);
• เมื่อสื่อสารกันขอแนะนำให้ใช้คำว่า“ โปรด”“ ขอบคุณ”“ สุดยอดที่สุด” และสิ่งที่คุณชอบไม่สามารถใช้คำสบถได้
• คุณไม่สามารถหัวเราะเสียงดังยิ้มกว้างผ่านคนแปลกหน้า
• คุณไม่สามารถคันรับฟันจมูกหู
• หาวอย่าเปิดกว้างปาก: มันจะดีกว่าที่จะครอบคลุมด้วยมือของคุณกฎเดียวกันกับจาม

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะละเมิดสิทธิ์และความสะดวกสบายของผู้อื่นยกเว้นเหตุสุดวิสัย เฉพาะในกรณีนี้คุณสามารถออกจากบุคคลอื่นและออกจากธุรกิจเร่งด่วน หากเรื่องนี้รอได้ก็เป็นการไม่สุภาพที่จะโยนคู่สนทนาด้วยความรวดเร็ว พฤติกรรมไม่ควรท้าทายและกว้างขวางโดยเฉพาะในสถานที่แออัด หากคุณต้องการติดต่อใครสักคนคุณควรติดต่อกับบุคคลนี้และถามอย่างใจเย็นและไม่กรีดร้องรบกวนและสร้างความรำคาญให้ผู้อื่น

พื้นที่ในสถานที่สาธารณะใด ๆ ควรได้รับการกระจายอย่างเท่าเทียมกันในทุกที่ที่มีอยู่ หากนี่เป็นม้านั่งคุณต้องนั่งขึ้นที่เดียวและไม่ล้มลงไปบนม้านั่งครึ่งลูก หากนี่เป็นห้องที่แคบไม่ควรทำ:

• เพื่อวางข้อศอก;
• เหยียดแขนออก
• ทำให้คม

ในกระเป๋าขนส่งเป้สะพายหลังจะถูกลบออกจากไหล่และถืออยู่ในมือ เป็นการดีที่จะให้มีที่นั่ง:

• คนพิการ
• ผู้ที่ได้รับบาดเจ็บจากระบบกล้ามเนื้อและกระดูก;
• ผู้สูงอายุ
• สตรีมีครรภ์;
• เด็กเล็ก
• ผู้หญิง (รายการนี้เกี่ยวข้องกับผู้ชาย)

การติดต่อทางกายภาพกับบุคคลอื่นเป็นไปได้เฉพาะเมื่อเขาอนุมัติ ไม่แนะนำให้สัมผัสกับคนแปลกหน้าการสัมผัสเพื่อนเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่คุณมีพฤติกรรมที่เป็นมิตรในกรอบของพิธีกรรมทั่วไปเช่นจับมือ, ตบไหล่, กอดเป็นมิตร เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลอื่นให้คิดเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเขามีแผนความต้องการและความปรารถนาของตัวเองอย่ารั้งคนไว้ถ้าคุณเห็นว่าเขาต้องการจากไป

การสื่อสารกับคนแปลกหน้าและคนแปลกหน้ามีลักษณะเป็นของตนเอง:

• ในการพบกันครั้งแรกให้ดูที่คู่สนทนา แต่ไม่บ่อยเกินไป
• ยิ้มขณะสนทนา
• มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้สรรพนาม "คุณ" ส่วนบุคคล สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเคารพและเป็นพื้นฐานสำหรับการสนทนาต่อไป
• การได้รับสิ่งแรกผู้ริเริ่มจะแสดงโดยผู้อาวุโสถึงผู้เยาว์ผู้ชายกับผู้หญิงเจ้านายผู้ใต้บังคับบัญชา
• คุณสามารถสลับไปที่“ คุณ” ตามคำขอของผู้อาวุโส (หัวหน้า) ในขณะที่ลำดับชั้นที่ต่ำกว่าสามารถดึงดูดให้“ คุณ” ได้
• จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการสนทนามักจะมาพร้อมกับท่าทาง: ฝ่ามือ, พยักหน้า, เอียงศีรษะ
• คุณต้องจับมือของคุณไม่แรงมาก แต่จะไม่ไร้ชีวิตชีวา (ไม่เกิน 1-2 วินาที)
• ที่ทางเข้าห้องซึ่งนอกเหนือจากคนรู้จักมีคนแปลกหน้าแล้วคุณต้องทักทายทุกคนโดยตั้งชื่อคนแปลกหน้า
• ที่ทางเข้าพวกเขาถอดหมวกออกก่อนจับมือถุงมือ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากคนแปลกหน้าคุณควรพูดอย่างสุภาพและถามว่าเขาสามารถสละเวลาเพื่อช่วยเหลือเขาได้หรือไม่ หลังจากได้รับคำตอบที่ยืนยันแล้วคุณสามารถระบุคำขอได้หากคำขอเป็นสิ่งที่หายไปตัวอย่างเช่นการกำหนดเวลาหรือสถานที่หลังจากคำทักทายคุณสามารถถามคำถามได้ทันที

เมื่อรับประทานอาหารสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ควรปฏิบัติตามกฎพื้นฐานบางประการ ท่าตรงควรจะ:

• คุณไม่สามารถพึ่งพาผู้ที่นั่งใกล้ ๆ แม้ว่าคุณจะนั่งเคียงบ่าเคียงไหล่
• มันเป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะยืดขาพวกเขาจะต้องงอและอยู่ด้านหน้าของขาหน้าของเก้าอี้ในระยะสั้น

นอกจากนี้คุณไม่สามารถทานอาหารกับข้อศอกของคุณแยกจากกันและวางไว้บนโต๊ะ ควรกดข้อศอกที่กระดูกซี่โครง เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะยืดแขนของคุณขึ้นเหนือโต๊ะยกเว้นความตั้งใจที่จะวางอาหารจากจานใด ๆ บนจานของคุณ ออกไปดีกว่าที่จะไม่เริ่มต้นการสนทนาที่โต๊ะมันก็คุ้มค่าที่จะปล่อยให้มันขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าของบ้าน

คุณไม่ควรพูดคุยกับอาหารในปากของคุณ เมื่อเคี้ยวอาหารพยายามปิดปากให้สนิทเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเสียงแหลม การใช้มีดทำอย่างระมัดระวังโดยไม่สร้างเสียงตกใจเสียงดังลั่นดังเอี๊ยดและเกา มันเป็นไปไม่ได้:

• ห้ำหั่นบนโต๊ะ
• เอาอาหารจากจานของคนอื่น
• หลงระเริง
• โยนวัตถุ
• ร้องเพลง
• พูดคุยกับเซลล์;
• ใช้แต่งหน้า

ข้อยกเว้นคือยาที่กำหนดพร้อมกับมื้ออาหาร ผู้ชายควรช่วยผู้หญิงที่นั่งอยู่ทางด้านขวาของเขา (ตัวอย่างเช่นเมื่อมีการร้องขอในการเสิร์ฟอาหารต่าง ๆ หรือเครื่องดื่มที่ริน) พฤติกรรมควรอยู่ในระดับปานกลางสงบและสร้างสรรค์ต่อผู้อื่น โปรดจำไว้ว่า: ไม่มีอะไรที่มีค่าเท่ากับความสุภาพ. ทุกคนควรมีมารยาทที่ดีและมีพฤติกรรมที่เหมาะสม ในทางปฏิบัติในระดับสากลห้ามพฤติกรรมที่ผิดศีลธรรมและหยาบคาย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎพื้นฐานของมารยาทและมารยาทในวิดีโอถัดไป