มารยาทเครือข่าย: รายละเอียดปลีกย่อยและกฎของการสื่อสารในไซเบอร์สเปซ

แนวคิดของมารยาทในเครือข่ายมาจากพวกเราจากภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตามแนวคิดของ“ netiquette” นั้นไม่ได้หยั่งรากแตกต่างจากหลักการสื่อสารของตัวเอง มารยาทการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตรวมถึงกฎสำหรับการพูดคุยบนเครือข่ายการติดต่อทางจดหมายการสื่อสารบนฟอรัมและอื่น ๆ การทำความเข้าใจหลักการไม่ยากเพียงแค่รู้ประเด็นหลักและอย่าลืมความสุภาพขั้นพื้นฐาน

กฎของมารยาทเครือข่ายอนุญาตให้ผู้เริ่มต้นคุ้นเคยกับเครือข่ายและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จะไม่รู้สึกไม่สบายแม้ในขณะสื่อสารกับคนแปลกหน้า ในความเป็นจริง "setiquet" เป็นบรรทัดฐานเดียวกันของพฤติกรรมที่ผู้คนยึดถือในชีวิตปกติ แต่ถ่ายโอนไปยังเครือข่ายข้อมูล

มาตรฐานทางจริยธรรมไม่ได้เป็นกฎที่เข้มงวด แต่ถ้าคุณต้องการที่จะดำเนินการอย่างจริงจังและด้วยความเคารพคุณควรยังคงยึดมั่นกับพวกเขา

ในการเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับกฎของการสื่อสารบนเครือข่ายคือการวิเคราะห์แนวคิดพื้นฐานที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนต้องเผชิญในแต่ละวัน

บนอินเทอร์เน็ตมีเว็บไซต์และการสนทนาจำนวนมากที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้คนได้แบ่งปันประสบการณ์ที่น่าสนใจ หรือเพียงแค่พูดคุยกัน:

• ฟอรั่ม. สถานที่หลักสำหรับการสื่อสารคือฟอรัม ตามกฎแล้วนี่เป็นเว็บไซต์ที่มีความเชี่ยวชาญที่แคบ ตัวอย่างเช่นมีฟอรัมสำหรับคุณแม่, นักเดินทางอิสระ, และอื่น ๆในเว็บไซต์ดังกล่าวมีทั้งข้อมูลที่เป็นข้อความและกราฟิกและผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับโอกาสในการถามคำถามสร้างหัวข้อใหม่หรือเพียงแค่แชทในความคิดเห็นกับผู้อื่น
• การพูดคุย วัตถุประสงค์หลักของการสนทนาคือการสื่อสารตามเวลาจริง พวกเขาสามารถใช้สำหรับการติดต่อส่วนบุคคลหรือเป็นกลุ่ม

การส่งข้อความบนเครือข่ายสามารถทำลายอารมณ์ของคุณและผู้อื่นได้หากคุณทำผิดกฎอย่างง่าย มีหลายสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงโดยการดำเนินการสนทนาหรือสื่อสารในฟอรัม:

• เปลวไฟ. คำนี้หมายถึงความคิดเห็นที่ไม่ได้มีความหมายมากและใช้เพื่อกระตุ้นการตอบสนอง อันที่จริงคำนี้หมายถึงอาร์กิวเมนต์ปกติเพื่อประโยชน์ของการโต้แย้ง เปลวไฟบนเครือข่ายเรียกว่าการเปลี่ยนผ่านสู่บุคคลดูหมิ่นการเลือกปฏิบัติและอื่น ๆ ข้อความเหล่านี้ไม่ควรเขียนด้วยตนเองเท่านั้น แต่ยังเพิกเฉยไม่ได้เห็นในฟอรัมเพื่อไม่ให้ยั่วยุให้เกิดข้อพิพาทที่ไม่มีความหมายเพิ่มเติม
• น้ำท่วม. น้ำท่วมที่เรียกว่าไม่สมเหตุสมผล ข้อความ“ ปิดหัวข้อ” ที่คุณสามารถลบได้อย่างปลอดภัย ตามกฎแล้วน้ำท่วมเพียงแค่ส่งอิโมติคอนหรือข้อความที่น่าเบื่อหน่ายให้กับทุกคนในแถว ความอุดมสมบูรณ์ของน้ำท่วมทำให้กระบวนการโหลดหน้าเว็บช้าลงและทำให้ผู้ใช้รำคาญ
• แค๊ปส์. คำนี้หมายถึงข้อความที่เขียนด้วยปุ่ม Caps Lock ค้างไว้ ข้อความที่เขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่น่ารำคาญเช่นเดียวกับอิโมติคอนหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ที่ส่วนท้ายของข้อความ ตามกฎแล้วหมายความว่าบุคคลนั้นยังไม่ได้อ่านกฎการใช้งานเว็บไซต์หรือฟอรัม

ในความเป็นจริงแนวคิดพื้นฐานที่พบในเครือข่ายไม่มาก คำแสลงคอมพิวเตอร์มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและเป็นการยากที่จะติดตามคำศัพท์ใหม่ทั้งหมด แต่อย่างน้อยความรู้พื้นฐานนี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับการสื่อสารปกติในโลกไซเบอร์

หลังจากทำความคุ้นเคยกับคำศัพท์พื้นฐานแล้วคุณสามารถศึกษากฎการติดต่อทางจดหมายได้

สำหรับตัวจับเวลาเก่าหลายตัวเป็นอีเมลที่เป็นวิธีหลักในการสื่อสารบนเครือข่าย การติดต่อทางธุรกิจมักจะดำเนินการทางไปรษณีย์ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเรียนรู้วิธีใช้งานก่อนอื่น

ก่อนอื่นคุณต้องสร้างโปรไฟล์ของคุณ ชื่อและลายเซ็นส่วนบุคคลจะปรากฏแก่ทุกคนที่คุณส่งจดหมายดังนั้นคุณต้องกรอกข้อมูลในบรรทัดนี้ ขอแนะนำให้ใช้ชื่อจริงของคุณ ดังนั้นคุณจะได้รับการยอมรับในหมู่ผู้ส่งจำนวนมากทันที

เมื่อส่งจดหมายคุณต้องระบุหัวเรื่องด้วย นี่เป็นอาการประหลาดที่แสดงถึงความเคารพต่อคู่สนทนาของคุณ เขาจะเข้าใจในสิ่งที่คุณต้องการทันทีและถ้าจำเป็นที่จะต้องอ่านข้อความซ้ำอีกครั้งเขาจะไม่ค้นหามันจากข้อความที่ไม่ระบุชื่อ

สำหรับจดหมายนั้นไม่ควรยาวเกินไป หากคุณเพียงแค่ตอบกลับข้อความคุณสามารถทำได้โดยใช้วลีสองสามวลีต่อข้อความ เมื่อส่งจดหมายด้วยตัวเองให้พยายามติดกับหัวข้อและอย่าอธิบายคำอธิบายที่ยาวเกินไป

วัฒนธรรมการสื่อสารบนเครือข่ายยังรวมถึงการรู้หนังสือ ตรวจสอบข้อความอย่างน้อยในบรรณาธิการฟรีเพื่อไม่ให้ทำผิดพลาดที่ทำให้เสียความประทับใจของคู่สนทนา ความจริงที่ว่าเมลถือเป็นวิธีการสื่อสารที่รวดเร็วไม่ได้ให้สิทธิ์ในการส่งข้อความที่ไม่รู้หนังสือ

เมื่อทำการสื่อสารทางอีเมลมันก็คุ้มค่าที่จะจดจำสิ่งนั้น คุณไม่สามารถรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ในข้อความ. แม้ว่าการเหลือบครั้งแรกดูเหมือนว่าการโต้ตอบจะยังคงมีอยู่สำหรับผู้สนทนาสองคนเท่านั้น แต่เป็นไปได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะปรากฏในโดเมนสาธารณะ มันเกิดขึ้นที่ผู้โจมตีจะสกัดกั้นตัวอักษรเพื่อรับข้อมูลส่วนบุคคลเช่นหมายเลขบัญชีธนาคาร

ลายเซ็นเสร็จข้อความใด ๆ เช่นเดียวกับชื่อมันจะต้องเข้าใจและคิดออกไซต์ส่วนใหญ่จะเพิ่มลายเซ็นให้กับข้อความโดยอัตโนมัติ แต่มีตัวเลือกให้แก้ไขวลีที่กำหนด สิ่งสำคัญคือมันไม่ยาวเกินไปขนาดที่เหมาะสมคือสี่ถึงเจ็ดบรรทัด ในตอนท้ายของตัวอักษรคุณสามารถทำซ้ำชื่อหรือระบุผู้ติดต่ออื่น ๆ

การสื่อสารในฟอรัมและการแชทมักจะเป็นทางการน้อยกว่า แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะปฏิบัติตามกฎบางอย่าง ก่อนอื่นคุณต้องเคารพคู่สนทนา รายการ“ หลีกเลี่ยงการดูหมิ่น” มีอยู่ในกฎเกือบทุกชุด. ตามกฎแล้วการดูหมิ่นรวมถึง "การทำให้เป็นส่วนตัว": ดูถูกญาติของคู่สนทนาการเลือกปฏิบัติขึ้นอยู่กับเพศศาสนาหรือเผ่าพันธุ์รวมถึงการเยาะเย้ยความชอบและความสนใจของบุคคล

นอกจากนี้ในเว็บไซต์ส่วนใหญ่นั้นการโอเวอร์คล็อกที่เรียกว่าเป็นสิ่งต้องห้ามนั่นคือการอ้างถึงมากเกินไป หากคุณต้องการพูดอะไรหรือเน้นความเห็นของใครบางคนคุณต้องเลือกประโยคหรือวลีที่ตรงกับความหมายที่ต้องการไม่ใช่แค่คัดลอกข้อความทั้งหมด เช่นเดียวกับกองราคา - เลือกหนึ่งหรือมากกว่าเสมอโดยที่คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่สูญเสียความหมาย

ฟอรัมส่วนใหญ่เช่นอีเมลมักมีลายเซ็น ไม่ควรทำนานเกินไป ส่วนใหญ่ลายเซ็นดังกล่าวเป็นขี้เล่นหรือส่วนบุคคล

นอกเหนือจากกฎพื้นฐานเหล่านี้แล้วยังมีกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ พวกเขาช่วยสร้างชื่อเสียงที่ดีและปลอดภัยเมื่อต้องรับมือกับคนแปลกหน้า

หลักการแรกคือการเคารพผู้อื่น โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะไม่เห็นคนจริงต่อหน้าคุณ แต่เขาก็ยังคงอยู่ที่อีกด้านหนึ่งของหน้าจอ นี่หมายความว่าคุณควรควบคุมข้อความของคุณและคิดว่าคำพูดของคุณอาจทำร้ายใครบางคน

ควรหลีกเลี่ยงการสบประมาทและการดูหมิ่นสาธารณะไม่เพียงเพราะเหตุผลที่คำของคุณสามารถถูกมองว่าเป็นการดูถูก แต่ยังเป็นเพราะทุกสิ่งถูกบันทึกไว้บนอินเทอร์เน็ต หากคำที่แสดงออกในชีวิตจริงสามารถลืมได้ตลอดเวลาข้อความที่เขียนและส่งจะยังคงอยู่ตลอดไป ผู้ใช้หลายคนสร้างภาพลวงตาของการควบคุม - ดูเหมือนว่าเพียงแค่คลิกปุ่ม "ลบ" และข้อความจะถูกลบอย่างถาวร

แต่มันก็ยังไกลจากกรณีเพราะข้อความทั้งหมดที่ส่งยังคงอยู่บนอินเทอร์เน็ตและมันจะไม่ยากสำหรับนักแฮ็กเกอร์ที่มีประสบการณ์ในการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่บุคคลเคยส่งผ่านเครือข่าย

น่าเสียดายที่ผู้ใช้บางคนไม่จำมารยาทในการเข้าสู่เครือข่าย ดังนั้นกฎที่ไม่ได้เขียนไว้จะต้องอดทนกับทุกคน ไม่จำเป็นต้องเข้าไปโต้แย้งทุกเรื่องและพยายามแก้ไขทุกคน เพียงพอที่จะอดทนและไม่ถูกยั่วยุ

การสื่อสารในความเป็นจริงเสมือนมักจะซับซ้อนโดยความจริงที่ว่าบุคคลใดมีชีวิตจริง ดังนั้นคุณไม่สามารถรอให้ผู้พูดคุยเพื่ออุทิศเวลาว่างของเขาทั้งหมดในการสื่อสารในฟอรัมหรือรอจดหมายตอบกลับทางอีเมล

หนึ่งในข้อได้เปรียบหลักของการสื่อสารผ่านเครือข่ายคือการไม่เปิดเผยชื่ออย่างสมบูรณ์ซึ่งให้ไว้กับผู้ใช้ครั้งแรก คนเลือกวิธีการใช้ตัวเองและภาพที่จะสร้าง การไม่เปิดเผยชื่อเป็นการรับประกันความปลอดภัยด้วย อย่าถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังคนแปลกหน้าและอย่าปล่อยไว้ในที่ที่พวกเขาสามารถพบได้โดยนักต้มตุ๋น ความประมาทดังกล่าวมักนำไปสู่ผลที่น่าเศร้า

เพื่อการสื่อสารที่ปลอดภัยสิ่งสำคัญคือการเป็นคู่สนทนาที่สุภาพ เพื่อไม่ให้เกิดปฏิกิริยาทางลบต่อคำพูดของคุณและไม่ได้รับการข่มขู่ต่อคุณในระหว่างการโต้ตอบมันก็เพียงพอที่จะยับยั้งอารมณ์ของคุณและไม่พูดมากเกินไป การดูหมิ่นและพยายามยั่วยุให้บุคคลอื่นจะไม่นำบทสนทนาในทิศทางที่ถูกต้อง

พฤติกรรมเกี่ยวข้องกับการเตรียมความพร้อมเพื่อช่วยผู้อื่นในสถานการณ์ที่ยากลำบาก บ่อยครั้งที่พวกเขาไปที่อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาคำตอบของคำถาม อย่าหยาบคายแม้ว่าพวกเขาจะดูเป็นใบ้ เป็นการดีกว่าที่จะช่วยคนที่คุณกำลังคุยด้วยโดยไม่ต้องพูดคุยและอภิปรายในหัวข้อที่ไม่มีความหมาย ต้องจำไว้ว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนเคยอยู่ในบทบาทของผู้มาใหม่

กฎของการสื่อสารบนเครือข่ายแม้จะไม่ได้เขียนไว้ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากและช่วยให้คุณสามารถรักษาชื่อเสียงในฐานะบุคคลที่มีการศึกษาดีแม้ในโลกไซเบอร์ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎและรายละเอียดปลีกย่อยของการสื่อสารในไซเบอร์สเปซจากวิดีโอต่อไปนี้