คุณสมบัติที่สำคัญของมารยาทการพูด

วันนี้คำพูดที่ถูกต้องและวัฒนธรรมไม่ดำรงตำแหน่งเดิมที่โดดเด่นในสังคมอีกต่อไป คนส่วนใหญ่สื่อสารโดยปราศจากความเคารพและเคารพซึ่งกันและกันซึ่งก่อให้เกิดความเข้าใจผิดการทะเลาะวิวาทที่ไม่จำเป็นและการละเมิด

ก่อนอื่นคุณต้องหาว่ามารยาทคืออะไร สรุปความหมายส่วนใหญ่เราสามารถสรุปได้ว่ามารยาทเป็นชุดของกฎที่ยอมรับกันโดยทั่วไปเกี่ยวกับบรรทัดฐานของพฤติกรรมลักษณะและการสื่อสารระหว่างผู้คน ในทางกลับกันมารยาทในการพูดเป็นบรรทัดฐานทางภาษาที่แน่นอนของการสื่อสารในสังคม

แนวคิดนี้ปรากฏในฝรั่งเศสในช่วงรัชสมัยของพระเจ้าหลุยส์ที่สิบสี่ "ฉลาก" พิเศษถูกส่งไปยังสุภาพสตรีศาลและขุนนาง - การ์ดที่เขียนคำแนะนำวิธีการปฏิบัติตนที่โต๊ะจัดเลี้ยงเมื่อลูกบอลถูกถือครองแขกต่างชาติจะได้รับการต้อนรับอย่างเคร่งขรึมเป็นต้นในลักษณะ "บังคับ" พฤติกรรมดังกล่าว ในที่สุดก็เข้าสู่คนทั่วไป

ตั้งแต่กาลเวลาจนถึงทุกวันนี้ในวัฒนธรรมของแต่ละ ethnos มีอยู่และมีบรรทัดฐานพิเศษของตนเองในการสื่อสารและพฤติกรรมในสังคม กฎเหล่านี้ช่วยให้มีการสัมผัสทางวาจากับคนโดยไม่มีการกดปุ่มความรู้สึกและอารมณ์ส่วนตัวของเขา

คุณลักษณะของมารยาทการพูดมีอยู่ในคุณสมบัติของภาษาและสังคม:

1. ความหลีกเลี่ยงไม่ได้ในการปฏิบัติรูปแบบฉลาก ซึ่งหมายความว่าหากบุคคลต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่เต็มเปี่ยม (กลุ่มคน) จากนั้นเขาต้องปฏิบัติตามบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไป มิฉะนั้นสังคมอาจปฏิเสธมัน - คนจะไม่ต้องการสื่อสารกับมันรักษาติดต่อใกล้ชิด
2. มารยาทในการพูดเป็นความสุภาพของสาธารณะ มันเป็นการประจบประแจงเสมอในการสื่อสารกับคนที่มีมารยาทดีและเป็นที่น่ายินดีอย่างยิ่งที่จะตอบด้วยคำว่า "ใจดี" ซึ่งกันและกัน กรณีเมื่อคนไม่พอใจกัน แต่จบลงด้วยการอยู่ในทีมเดียวกัน ที่นี่มารยาทการพูดจะช่วยออกเพราะทุกคนต้องการการสื่อสารที่สะดวกสบายโดยไม่ต้องใช้คำสาบานและการแสดงออกที่รุนแรง
3. จำเป็นต้องปฏิบัติตามสูตรการพูด การพูดของผู้เลี้ยงไม่สามารถทำได้หากไม่มีลำดับขั้นตอน จุดเริ่มต้นของการสนทนามักเริ่มต้นด้วยคำทักทายจากนั้นส่วนหลัก - การสนทนา บทสนทนาจบลงด้วยการอำลาและไม่มีอะไรอื่น
4. ความขัดแย้งที่ราบรื่นและสถานการณ์ความขัดแย้ง ทันเวลาที่กล่าวว่า "ขออภัย" หรือ "ขอโทษ" จะช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น
5. ความสามารถในการแสดงระดับความสัมพันธ์ระหว่างคู่สนทนา สำหรับคนที่อยู่ในแวดวงตามปกติจะใช้คำทักทายที่อบอุ่นและการสื่อสารโดยทั่วไป (“ สวัสดี”,“ ฉันดีใจที่ได้เห็นคุณ” ฯลฯ ) คนที่ไม่คุ้นเคยเพียงแค่ยึดมั่นกับ "เป็นทางการ" ("สวัสดี", "สวัสดียามบ่าย")

ลักษณะของการสื่อสารกับผู้คนเป็นตัวบ่งชี้โดยตรงของระดับการศึกษาของบุคคล ในการเป็นสมาชิกที่มีคุณค่าของสังคมมีความจำเป็นที่จะต้องสร้างทักษะการสื่อสารในตัวเองโดยที่มันจะยากมากในโลกสมัยใหม่

ตั้งแต่วินาทีแรกเกิดเด็กจะเริ่มได้รับความรู้ที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาทักษะ ทักษะการสนทนาเป็นพื้นฐานของการสื่อสารที่มีข้อมูลโดยที่ไม่มีอยู่จริง ตอนนี้เขาได้รับความสนใจเป็นอย่างมากไม่เพียง แต่ในครอบครัว แต่ยังอยู่ในสถาบันการศึกษา (โรงเรียนมหาวิทยาลัย) วัฒนธรรมของการสื่อสารนั้นเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นรูปแบบของพฤติกรรมการพูดซึ่งต้องอาศัยในช่วงเวลาของการสนทนากับบุคคลอื่น การก่อตัวเต็มรูปแบบขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายอย่าง: สภาพแวดล้อมที่บุคคลเติบโตขึ้นระดับการศึกษาของพ่อแม่ของเขาคุณภาพการศึกษาที่ได้รับแรงบันดาลใจส่วนตัว

การสร้างวัฒนธรรมของทักษะการสื่อสารเป็นกระบวนการที่ยาวและซับซ้อน มันขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์จำนวนหนึ่งซึ่งประสบความสำเร็จซึ่งคุณสามารถฝึกฝนทักษะการสื่อสารที่สุภาพและสุภาพกับผู้คนในสังคมโลกและที่บ้านได้อย่างเต็มที่ พวกเขามีจุดมุ่งหมาย (เป้าหมายและวัตถุประสงค์) เพื่อพัฒนาคุณภาพดังต่อไปนี้:

1. ความเป็นกันเองในฐานะทรัพย์สินส่วนบุคคลของบุคคล
2. การก่อตัวของความสัมพันธ์การสื่อสารในสังคม
3. ขาดความโดดเดี่ยวจากสังคม
4. กิจกรรมทางสังคม
5. เพิ่มผลการเรียน
6. การพัฒนาของการปรับตัวที่รวดเร็วของแต่ละบุคคลเพื่อความหลากหลายของกิจกรรม (การเล่นเกมการศึกษาและอื่น ๆ )

ทุกคนเห็นและรู้สึกถึงความเชื่อมโยงที่มองไม่เห็นระหว่างวัฒนธรรมการพูดและมารยาท ดูเหมือนว่าแนวคิดเหล่านี้จะใกล้เคียงกันและเท่าเทียมกัน แต่นี่ไม่เป็นความจริงทั้งหมด ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าอะไรคือวัฒนธรรมในวงกว้าง

วัฒนธรรมเข้าใจว่าเป็นบุคคลที่มีคุณสมบัติและความรู้ในการติดต่อสื่อสารการอ่านที่ดีและด้วยคำศัพท์ที่เพียงพอความรู้เกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ จำนวนมากการปรากฏตัวของการศึกษารวมถึงความสามารถในการประพฤติตนในสังคม

ในทางกลับกันวัฒนธรรมการสนทนาหรือการสื่อสารเป็นภาพของคำพูดของแต่ละบุคคลความสามารถในการสนทนาแสดงความคิดของเขาในแบบที่มีโครงสร้าง แนวคิดนี้ยากที่จะเข้าใจดังนั้นจึงยังมีการถกเถียงกันอย่างมากเกี่ยวกับความถูกต้องของคำจำกัดความนี้

ในรัสเซียและต่างประเทศสาขาวิชาภาษาศาสตร์สาขาวิทยาศาสตร์มีส่วนร่วมในการพัฒนากฎการสื่อสารและการจัดระบบของพวกเขานอกจากนี้วัฒนธรรมการพูดหมายถึงการศึกษาและการใช้กฎและบรรทัดฐานของการพูดและการพูดการใช้เครื่องหมายวรรคตอนการเน้นเสียงจริยธรรมและส่วนอื่น ๆ ของภาษาศาสตร์

จากมุมมองทางวิทยาศาสตร์การพูดหมายถึง "ถูกต้อง" หรือ "ผิด" สิ่งนี้แสดงถึงการใช้คำที่ถูกต้องในสถานการณ์ภาษาต่างๆ ตัวอย่าง:

• “ เอ๊ะบ้านอยู่แล้ว! "(พูดถูกต้อง - ไป);
• "วางขนมปังบนโต๊ะ?" "(คำว่า" lay down "ไม่ได้ถูกใช้โดยไม่มีคำนำหน้าดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้เฉพาะรูปแบบที่ถูกต้องเช่นใส่, วาง, วาง, บังคับ ฯลฯ )

ถ้าคน ๆ หนึ่งเรียกตัวเองว่าวัฒนธรรมมันก็จะสันนิษฐานได้ว่าเขามีคุณสมบัติที่โดดเด่นเป็นจำนวนมาก: เขามีคำศัพท์ที่มีขนาดใหญ่หรือสูงกว่าความสามารถในการแสดงความคิดอย่างถูกต้องและถูกต้องการปรากฏตัวของความปรารถนา ตั้งแต่สมัยโบราณจนถึงทุกวันนี้มาตรฐานมารยาทและการสื่อสารทางวัฒนธรรมที่สูงเป็นคำพูดทางวรรณกรรม ในงานคลาสสิกรากฐานของภาษารัสเซียที่ถูกต้องอยู่ ดังนั้นเราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่า มารยาทในการพูดนั้นเชื่อมโยงกันอย่างสมบูรณ์กับวัฒนธรรมการสื่อสาร

หากไม่มีการศึกษาที่มีคุณภาพการอบรมที่ดีและความปรารถนาพิเศษในการปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารบุคคลจะไม่สามารถสังเกตเห็นวัฒนธรรมการพูดได้อย่างเต็มที่เนื่องจากเขาเพิ่งจะเป็นคนใหม่กับเธอ อิทธิพลพิเศษที่มีต่อการก่อตัวของวัฒนธรรมภาษาศาสตร์ของแต่ละบุคคลนั้นจัดทำโดยสิ่งแวดล้อม นิสัยการพูดนั้น“ ทำงานได้” อย่างแม่นยำในหมู่เพื่อนและญาติ

ยิ่งไปกว่านั้นวัฒนธรรมการพูดมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับหมวดหมู่ทางจริยธรรมเช่นความสุภาพซึ่งในทางกลับกันก็เป็นลักษณะของผู้พูด (สุภาพหรือหยาบคาย) ในเรื่องนี้เราสามารถพูดได้ว่าคนที่ไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของการสื่อสารแสดงให้เห็นว่าคู่สนทนาของพวกเขาขาดวัฒนธรรมขาดมารยาทและไม่สุภาพ ตัวอย่างเช่นคนที่ไม่ได้ทักทายในตอนต้นของการสนทนาใช้คำหยาบคายคำสบถไม่ใช้คำอุทานแสดงความเคารพต่อ "คุณ" เมื่อมันถูกคาดหวังและบอกเป็นนัย

มารยาทในการพูดมีหน้าที่สำคัญหลายประการ หากไม่มีพวกเขามันก็ยากที่จะสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเขาและยังเข้าใจว่าเขาแสดงออกอย่างไรในช่วงเวลาของการสื่อสารระหว่างผู้คน

หนึ่งในฟังก์ชั่นที่โดดเด่นของภาษาคือการสื่อสารเพราะพื้นฐานของมารยาทการพูดคือการสื่อสาร ในทางกลับกันมันประกอบด้วยจำนวนของงานอื่น ๆ โดยที่มันไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์:

• การเชื่อมโยงกัน (มุ่งเป้าไปที่การสร้างที่ติดต่อ) นี่หมายถึงการเริ่มต้นของการสื่อสารกับคู่สนทนาเพื่อรักษาความสนใจ ภาษามือมีบทบาทพิเศษในขั้นตอนของการสร้างการติดต่อ ตามกฎแล้วผู้คนมองตาต่อตายิ้ม โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะกระทำโดยไม่รู้ตัวในระดับจิตใต้สำนึกเพื่อแสดงความปิติยินดีของการประชุมและเริ่มการสนทนาพวกเขาขยายมือของพวกเขาสำหรับการจับมือกัน (ด้วยความใกล้ชิด)
• แฝง ฟังก์ชั่นนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงความอนุเคราะห์ในความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน สิ่งนี้ใช้กับทั้งจุดเริ่มต้นของการสนทนาและการสื่อสารทั้งหมดโดยรวม
• กฎระเบียบ. มันมีการเชื่อมต่อโดยตรงกับข้างต้น จากชื่อเป็นที่ชัดเจนว่ามันควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในระหว่างการสื่อสาร นอกจากนี้วัตถุประสงค์ของมันคือเพื่อโน้มน้าวให้คู่สนทนาของบางสิ่งบางอย่างเพื่อสนับสนุนให้เขาทำหน้าที่หรือในทางกลับกันที่จะห้ามไม่ให้ทำอะไรบางอย่าง
• อารมณ์. การสนทนาแต่ละครั้งมีระดับอารมณ์ความรู้สึกของตนเองซึ่งเริ่มตั้งแต่เริ่มต้น ขึ้นอยู่กับระดับของความคุ้นเคยของผู้คนห้องที่พวกเขาอยู่ (สถานที่สาธารณะหรือโต๊ะที่มุมสบาย ๆ ในร้านกาแฟ) รวมถึงอารมณ์ของแต่ละคนในเวลาที่พูด

นักภาษาศาสตร์บางคนเสริมรายการนี้ด้วยคุณสมบัติต่อไปนี้:

• เด็ดขาด. มันแสดงถึงอิทธิพลของฝ่ายตรงข้ามในระหว่างการสนทนาผ่านท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า ด้วยความช่วยเหลือของท่าเปิดคุณสามารถชนะเหนือคนกลัวหรือกดดัน "เพิ่มปริมาณของคุณ" (ลำโพงยกแขนของเขาสูงและกว้างกระจายขาของเขามองขึ้นไป)
• ทะเลาะโต้เถียง ในคำอื่น ๆ ข้อพิพาท

ขึ้นอยู่กับฟังก์ชั่นข้างต้นคุณสมบัติของมารยาทการพูดต่อไปนี้จะแตกต่าง:

1. ขอบคุณเขาคน ๆ หนึ่งจะรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม
2. ช่วยในการสร้างการสื่อสารระหว่างผู้คน
3. ช่วยในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคู่สนทนา;
4. ด้วยคุณสามารถแสดงระดับความเคารพต่อคู่ต่อสู้ได้
5. มารยาทในการพูดช่วยสร้างอารมณ์เชิงบวกซึ่งจะช่วยยืดเวลาการสนทนาและทำให้การติดต่อเป็นมิตรมากขึ้น

หากเราหันไปใช้พจนานุกรมสมัยใหม่ของภาษารัสเซียเราสามารถค้นหาคำจำกัดความของการพูดเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารระหว่างผู้คนด้วยความช่วยเหลือของเสียงที่ประกอบกันเป็นพื้นฐานของคำที่ใช้สร้างประโยคและท่าทาง

ในทางกลับกันการพูดเป็นภายใน ("การเจรจาในหัว") และภายนอก การสื่อสารภายนอกแบ่งออกเป็นลายลักษณ์อักษรและพูด และการสื่อสารด้วยวาจาใช้รูปแบบของการสนทนาหรือการพูดคนเดียว นอกจากนี้ภาษาเขียนเป็นภาษาที่สองและปากเป็นหลัก

การสนทนาเป็นกระบวนการของการสื่อสารระหว่างบุคคลสองคนขึ้นไปเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลความประทับใจประสบการณ์อารมณ์ พูดคนเดียวคือคำพูดของคนคนหนึ่ง สามารถส่งถึงผู้ชมได้ด้วยตนเองหรือต่อผู้อ่าน

ภาษาเขียนมีโครงสร้างที่อนุรักษ์นิยมมากกว่าภาษาพูด นอกจากนี้เธอยัง“ เรียกร้อง” อย่างเคร่งครัดเพื่อใช้เครื่องหมายวรรคตอนโดยมีจุดประสงค์เพื่อสื่อถึงความตั้งใจและองค์ประกอบทางอารมณ์อย่างแท้จริง การเขียนคำในจดหมายเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและน่าสนใจ ก่อนที่จะเขียนอะไรบางอย่างคนคิดในสิ่งที่เขาต้องการที่จะพูดและถ่ายทอดให้กับผู้อ่านและวิธีการเขียนมันอย่างถูกต้อง (ไวยากรณ์และโวหาร)

การสื่อสารด้วยคำพูดด้วยเสียงเป็นภาษาพูด มันเป็นสถานการณ์ จำกัด ตามเวลาและขอบเขตของพื้นที่ที่ผู้พูดพูดโดยตรง การสื่อสารด้วยวาจาสามารถจำแนกตามประเภทเช่น:

• เนื้อหา (เกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ, เนื้อหา, อารมณ์, แรงจูงใจในการกระทำและกิจกรรม);
• เทคนิคการโต้ตอบ (การสื่อสารตามบทบาทธุรกิจสังคม ฯลฯ );
• วัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

หากเราพูดเกี่ยวกับการพูดในสังคมโลกจากนั้นในสถานการณ์เช่นนี้ผู้คนสื่อสารในหัวข้อที่กำหนดไว้ในมารยาทการพูด ในความเป็นจริงนี่คือการสื่อสารที่ว่างเปล่าไม่มีจุดหมายและสุภาพ ในระดับหนึ่งก็สามารถเรียกได้ว่าจำเป็น ผู้คนสามารถรับรู้พฤติกรรมของบุคคลเป็นการดูถูกคนข้างถ้าเขาไม่สื่อสารและทักทายใครก็ตามในงานชุมนุมทางสังคมหรืองานปาร์ตี้ขององค์กร

ในการสนทนาทางธุรกิจภารกิจหลักคือการบรรลุข้อตกลงและการอนุมัติในส่วนของฝ่ายตรงข้ามในประเด็นหรือธุรกิจที่น่าสนใจ

วัตถุประสงค์ของการกระทำการพูดใด ๆ คือการมีอิทธิพลต่อคู่สนทนา บทสนทนานี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อสื่อความหมายถึงบุคคลมีความสนุกสนานโน้มน้าวใจเขาในบางสิ่ง คำพูดเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งสังเกตได้เฉพาะในมนุษย์ ยิ่งมีความสำคัญและแสดงออกได้มากเท่าไรก็ยิ่งสร้างผลกระทบมากขึ้นเท่านั้น

องค์ประกอบของการพูดต่อไปนี้มีความแตกต่าง:

• เนื้อหา นี่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดเพราะมันสะท้อนความรู้ที่แท้จริงของผู้พูดคำศัพท์ที่เขาอ่านดีและความสามารถในการถ่ายทอดหัวข้อหลักของการสนทนาให้กับผู้ชม หากผู้พูด“ ลอยตัว” ในเรื่องนั้นได้รับการรายงานไม่ดีและใช้การแสดงออกและวลีที่เข้าใจยากผู้ฟังจะเข้าใจในสิ่งนี้ทันทีและหมดความสนใจ หากสิ่งนี้ถูกสังเกตเห็นบ่อยๆสำหรับบุคคลความสนใจในตัวเขาในฐานะบุคคลนั้นจะหายไปในไม่ช้า
• คำพูดที่เป็นธรรมชาติ. ก่อนอื่นบุคคลต้องแน่ใจในสิ่งที่เขาพูดและวิธีที่เขาพูด สิ่งนี้จะช่วยในการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่ต้องสมมติบทบาทใด ๆ มันง่ายกว่ามากสำหรับผู้ที่จะรับรู้คำพูดที่สงบโดยไม่มี "ข้าราชการ" และข้ออ้าง มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่การโพสต์ของบุคคลที่พูดยังเป็นธรรมชาติ การเคลื่อนไหวการเลี้ยวขั้นตอนทั้งหมดควรราบรื่น

• ส่วนประกอบ นี่คือการจัดเรียงที่สอดคล้องกันของส่วนของคำพูดและความสัมพันธ์เชิงตรรกะของพวกเขา องค์ประกอบแบ่งออกเป็นห้าขั้นตอน: การสร้างการติดต่อการแนะนำการพูดหลักข้อสรุปข้อสรุป หากคุณลบหนึ่งในนั้นแล้วการสื่อสารข้อมูลจะเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนมากขึ้น
• ความชัดเจน. ก่อนจะพูดอะไรคุณต้องคิดก่อนว่าผู้ฟังจะเข้าใจคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเลือกวิธีโวหารที่เหมาะสมในการแสดงออกของความคิด ผู้ที่พูดควรออกเสียงคำอย่างชัดเจนและปานกลางให้ก้าวอย่างรวดเร็ว (ไม่เร็วเกินไป แต่ไม่ช้า) และประโยคที่มีความยาวปานกลาง พยายามเปิดเผยความหมายของตัวย่อและแนวคิดต่างประเทศที่ซับซ้อน
• emotionality เป็นที่ชัดเจนว่าการพูดของมนุษย์ควรถ่ายทอดอารมณ์ในระดับหนึ่งเสมอ พวกเขาสามารถถ่ายทอดโดยใช้น้ำเสียงการแสดงออกและคำ "ฉ่ำ" ด้วยเหตุนี้ฝ่ายตรงข้ามจะสามารถเข้าใจสาระสำคัญของการสนทนาและมีความสนใจ
• สัมผัสกับตา องค์ประกอบของคำพูดนี้ไม่เพียง แต่ช่วยในการสร้างที่ติดต่อเท่านั้น ผู้คนแสดงความสนใจและแสดงการมีส่วนร่วมในการสนทนาผ่านตาต่อตา แต่ต้องตั้งค่าการสบตาอย่างถูกต้อง หากคุณมองอย่างใกล้ชิดและไม่กระพริบตาคู่สนทนาอาจมองว่านี่เป็นการกระทำที่ก้าวร้าว
• การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด ท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางมีบทบาทสำคัญในระหว่างการสนทนา พวกเขาช่วยในการถ่ายทอดข้อมูลถ่ายทอดทัศนคติของพวกเขากับคำพูดและชนะเหนือคู่สนทนา เป็นที่น่ายินดีที่จะฟังคนที่“ ช่วย” ตัวเองด้วยใบหน้าและมือของเขา การสื่อสารด้วยวาจาปกตินั้นน่าเบื่อและแห้งแล้งโดยไม่มีท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า

• ที่ถูกต้องคือ คำพูดของแต่ละคนจะต้องถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดในการพูดและการจอง
• ปริมาณที่พอเหมาะ ความกะทัดรัดเป็นน้องสาวของความสามารถ ยิ่งประโยคเล็กลงและให้รายละเอียดมากเท่าใดผู้ใช้คู่สนทนาจะเข้าใจได้มากขึ้นเท่านั้น ไม่มีใครชอบ "น้ำ" ในการสนทนา
• เทคนิคและวิธีการพูด หลายคนสังเกตว่าการฟังคนคนหนึ่งนั้นดีกว่าคนอื่นมาก มันขึ้นอยู่กับรูปแบบการสื่อสาร เสียงของผู้บรรยายไม่ควรดังเกินไปสงบคำพูดควรออกเสียงให้ชัดเจนโดยไม่ต้อง "กิน" ตอนจบ
• คำ "พิเศษ" สิ่งนี้ใช้กับคำที่เรียกว่ากาฝาก พวกเขาเติมข้อความหยุดชั่วคราวหรือสถานที่ที่น่าอึดอัดใจในประโยคที่บุคคลนั้นไม่รู้ว่าจะพูดอะไร มีความจำเป็นต้องกำจัดพวกเขาเนื่องจากพวกเขาไม่ได้ให้คำพูดของความงาม

บางครั้งการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดสามารถแสดงมากกว่าบุคคลพยายามที่จะพูด ในเรื่องนี้เมื่อสื่อสารกับคนแปลกหน้าผู้บริหารหรือเพื่อนร่วมงานคุณต้องตรวจสอบท่าทางและการเคลื่อนไหวของคุณ การส่งผ่านข้อมูลแบบไม่ใช้คำพูดนั้นแทบจะหมดสติและอาจส่งผลต่ออารมณ์ทางอารมณ์ของการสนทนา

ภาษากายประกอบด้วยท่าทางท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าในทางกลับกันท่าทางเป็นรายบุคคล (พวกเขาสามารถเชื่อมโยงกับลักษณะทางสรีรวิทยานิสัย), อารมณ์, พิธีกรรม (เมื่อคนที่รับบัพติสมา, สวดมนต์, ฯลฯ ) และเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป (เพื่อเอื้อมมือจับมือ)

ร่องรอยสำคัญในภาษากายแสดงกิจกรรมของมนุษย์ มันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

การสนทนากับเจ้าหน้าที่หรือเจ้านายนั้นไม่ได้กระทำเมื่อคุณต้องการอย่างแท้จริง ดังนั้นคุณต้องควบคุมร่างกายของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงคำถามที่ไม่พึงประสงค์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการปราศรัยแนะนำว่าอย่ายึดมือของคุณอย่าซ่อนมือของคุณ (มองว่าเป็นภัยคุกคาม) พยายามอย่าปิด (ไขว้ขาของคุณวางเท้าบนเท้าของคุณในลักษณะที่ผิดจรรยาบรรณ

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับกล้ามเนื้อใบหน้า สิ่งที่อยู่ในวิญญาณอยู่บนใบหน้า แน่นอนเมื่อคุณพูดคุยกับเพื่อนสนิทคุณสามารถปล่อยอารมณ์ของคุณออกไปได้ แต่ในแวดวงธุรกิจนี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ในการสัมภาษณ์เจรจาและการประชุมทางธุรกิจไม่ควรบีบหรือกัดริมฝีปาก (ดังนั้นคนที่แสดงความไม่ไว้วางใจและความกังวลของเขา) พยายามมองตาหรือมองผู้ชมโดยรวม หากจ้องมองเบี่ยงเบนไปด้านข้างหรือด้านล่างอย่างต่อเนื่องแล้วคนแสดงออกถึงความไม่สนใจความเหนื่อยล้าของเขา

ตามกฎมารยาทการพูดกับคนแปลกหน้าและในสภาพแวดล้อมที่เป็นทางการจะดีกว่าที่จะรักษาความสงบของตัวเองโดยไม่มีการรั่วไหลทางอารมณ์ที่ไม่จำเป็น สำหรับการสื่อสารในชีวิตประจำวันกับเพื่อนและครอบครัวในกรณีนี้คุณสามารถอนุญาตให้ตัวเองผ่อนคลายได้ดังนั้นท่าทางและท่าทางจึงสะท้อนคำที่พูดออกมา

มารยาทในการพูดต้องใช้คนที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานบางอย่างเนื่องจากไม่มีพวกเขาวัฒนธรรมของการสื่อสารจะไม่อยู่ กฎแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: ห้ามอย่างเคร่งครัดและแนะนำเพิ่มเติมในลักษณะ (พวกเขาจะถูกกำหนดโดยสถานการณ์และสถานที่ที่การสื่อสารเกิดขึ้น) พฤติกรรมการพูดยังมีกฎของตนเอง

เนื้อหาของบรรทัดฐานการพูดรวมถึง:

• การโต้ตอบภาษากับบรรทัดฐานวรรณกรรม
• ความอดทนของการวางขั้นตอน (ก่อนมาทักทายจากนั้นส่วนหลักของการสนทนาจากนั้นสิ้นสุดการสนทนา);
• การป้องกันคำสบถความหยาบคายไหวพริบและพฤติกรรมที่ไม่สุภาพ
• การเลือกใช้น้ำเสียงและวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์
• การใช้คำศัพท์ที่ถูกต้องและเป็นมืออาชีพโดยไม่มีข้อผิดพลาด

กฎของมารยาทการพูดระบุกฎของการสื่อสารดังต่อไปนี้:

• ในคำพูดของเขามีความจำเป็นที่จะต้องพยายามหลีกเลี่ยงคำว่า "ว่างเปล่า" ที่ไม่ได้ใช้ความหมายเช่นเดียวกับการเปลี่ยนคำพูดที่ซ้ำซากจำเจและการแสดงออก; การสื่อสารควรเกิดขึ้นในระดับที่คู่สนทนาสามารถเข้าถึงได้โดยใช้คำและวลีที่ชัดเจน
• ในกระบวนการของการสนทนาให้ฝ่ายตรงข้ามพูดออกมาอย่าขัดจังหวะเขาและฟังตอนจบ;
• สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสุภาพและมีน้ำใจ

หัวใจของการสนทนาคือชุดของบรรทัดฐานและกฎที่จะต้องปฏิบัติตาม ในมารยาทการพูดแยกความแตกต่างแนวคิดของสูตรการพูด พวกเขาช่วยในการ“ จัดวาง” บทสนทนาระหว่างผู้คนเข้าสู่ขั้น ขั้นตอนการสนทนาต่อไปนี้มีความแตกต่าง:

• จุดเริ่มต้นของการสื่อสาร (ทักทายคู่สนทนาหรือทำความรู้จักกับเขา) ตามกฎแล้วคนเลือกรูปแบบการรักษา ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเพศของผู้คนที่เข้าสู่บทสนทนาอายุและสภาพอารมณ์ หากพวกเขาเป็นวัยรุ่นพวกเขาก็สามารถพูดกันได้ว่า“ สวัสดี! "และมันจะเป็นปกติในกรณีที่คนที่เริ่มการสนทนามีกลุ่มอายุต่างกันควรใช้คำว่า "สวัสดี", "สวัสดีตอนบ่าย / เย็น" เมื่อสิ่งเหล่านี้เป็นคนรู้จักเก่าการสื่อสารสามารถเริ่มอารมณ์ได้มากขึ้น“ ฉันดีใจมากที่ได้พบคุณ! "" กี่ปีกี่ฤดูหนาว! " ไม่มีกฎระเบียบที่เข้มงวดในขั้นตอนนี้หากเป็นการสื่อสารปกติทุกวัน แต่ในกรณีของการประชุมทางธุรกิจจำเป็นต้องยึดมั่นในสไตล์“ สูง”
• การสนทนาหลัก. ในส่วนนี้การพัฒนาบทสนทนาขึ้นอยู่กับสถานการณ์ นี่อาจเป็นการประชุมที่หายวับไปตามท้องถนนเหตุการณ์อันศักดิ์สิทธิ์ (งานแต่งงานครบรอบวันเกิด) งานศพหรือการประชุมสำนักงาน ในกรณีที่วันหยุดนี้เป็นวันหยุดบางอย่างสูตรการสื่อสารจะถูกแบ่งออกเป็นสองสาขา - คำเชิญของคู่สนทนาเพื่อเฉลิมฉลองหรือเหตุการณ์สำคัญและแสดงความยินดี (แสดงความยินดีด้วยความปรารถนาด้วยคำอวยพร)
• คำเชิญ. ในสถานการณ์นี้ดีกว่าที่จะใช้คำต่อไปนี้:“ ฉันอยากเชิญคุณ”“ ฉันยินดีที่ได้พบคุณ”“ โปรดยอมรับคำเชิญของฉัน” ฯลฯ
• ความปรารถนา. ที่นี่สูตรการพูดคือ: "ยอมรับความยินดีจากใต้ใจ", "ให้ฉันขอแสดงความยินดีกับคุณ", "ในนามของกลุ่มทั้งหมดที่ฉันต้องการ ... " ฯลฯ

• เหตุการณ์ที่น่าเศร้าเกี่ยวข้องกับการสูญเสียคนที่คุณรัก ฯลฯ เป็นสิ่งสำคัญมากที่คำให้กำลังใจจะไม่แห้งและเป็นทางการโดยไม่มีการระบายสีทางอารมณ์ที่เหมาะสม มันไร้สาระและไม่เหมาะสมที่จะสื่อสารกับบุคคลที่มีความเศร้าโศกด้วยรอยยิ้มและท่าทางที่กระฉับกระเฉง ในวันที่ยากลำบากเหล่านี้มีความจำเป็นที่จะต้องใช้วลีต่อไปนี้:“ ยอมรับความเสียใจของฉัน”,“ เห็นอกเห็นใจด้วยความเศร้าโศกของคุณอย่างจริงใจ”,“ จงเข้มแข็งในวิญญาณ” ฯลฯ

• วันทำงาน ควรเข้าใจว่าการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้นำจะมีมารยาทการพูดที่แตกต่างกัน ในบทสนทนากับบุคคลที่ระบุไว้แต่ละคนคำชมเชยคำแนะนำการให้กำลังใจการร้องขอบริการ ฯลฯ

• เคล็ดลับและคำขอ เมื่อมีคนแนะนำฝ่ายตรงข้ามจะมีการใช้รูปแบบต่อไปนี้: "ฉันต้องการที่จะแนะนำคุณ ... ", "ถ้าคุณต้องการฉันจะให้คำแนะนำแก่คุณ", "ฉันแนะนำให้คุณ" ฯลฯ เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นด้วย และอึดอัด ผู้ชายที่นำขึ้นมาจะรู้สึกอึดอัดใจเล็กน้อย ในสถานการณ์เช่นนี้มีการใช้คำต่อไปนี้: "ฉันขอถามคุณเกี่ยวกับ ... ", "อย่าคิดว่ามันหยาบคาย แต่ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ", "โปรดช่วยฉันด้วย" ฯลฯ

• ขอบคุณ. เป็นที่น่ายินดีมากที่จะแสดงความขอบคุณ แต่ก็ต้องมีการนำเสนออย่างถูกต้องด้วย:“ ฉันขอขอบคุณด้วยใจทั้งหมดของฉัน”,“ ฉันรู้สึกขอบคุณคุณมาก”,“ ขอบคุณ” ฯลฯ
• คำชมเชยและคำพูดที่ให้กำลังใจ ยังต้องมีการยื่นที่เหมาะสม เป็นเรื่องสำคัญที่คน ๆ นั้นจะต้องเข้าใจว่าเขากำลังให้การชมเชยอย่างไรเพราะสิ่งนี้สามารถรับรู้ได้โดยฝ่ายบริหารว่าเป็นคำเยินยอและคนแปลกหน้าจะถือว่าเขาหยาบคายหรือเยาะเย้ย ดังนั้นการแสดงออกดังต่อไปนี้ได้รับการควบคุมที่นี่:“ คุณเป็นเพื่อนที่ยอดเยี่ยม”,“ ทักษะของคุณในเรื่องนี้ช่วยเราได้มาก”,“ คุณดูดีในวันนี้” ฯลฯ

• อย่าลืมรูปแบบการอุทธรณ์ต่อบุคคล แหล่งข้อมูลหลายแห่งระบุว่าในที่ทำงานและกับคนที่ไม่คุ้นเคยจะเป็นการดีกว่าที่จะปฏิบัติตามแบบฟอร์ม "คุณ" เนื่องจาก "คุณ" เป็นสิ่งที่ดึงดูดและเป็นส่วนตัวมากขึ้นทุกวัน
• เสร็จสิ้นการสื่อสาร หลังจากที่บทสนทนาหลักมาถึงจุดสูงสุดแล้วขั้นตอนที่สามก็เริ่มขึ้นซึ่งเป็นจุดสิ้นสุดของบทสนทนา การอำลาบุคคลนั้นก็มีรูปแบบที่แตกต่างกัน นี่อาจเป็นความปรารถนาปกติสำหรับวันที่ดีหรือมีสุขภาพที่ดี บางครั้งการสิ้นสุดของการสนทนาอาจจบลงด้วยคำแห่งความหวังสำหรับการประชุมใหม่: "พบกันเร็ว ๆ นี้", "ฉันหวังว่าฉันจะไม่ได้พบคุณครั้งสุดท้าย", "ฉันอยากจะพบคุณอีกครั้ง" เป็นต้นบ่อยครั้งมีข้อสงสัยมากมายที่แสดงว่าคู่สนทนาจะพบกันอีกครั้ง:“ ฉันไม่แน่ใจว่าเราจะได้เจอกันอีกครั้ง”,“ อย่าจำด้วยใจที่ขวยเขิน”,“ ฉันจะจดจำสิ่งดีๆเกี่ยวกับคุณ”

สูตรเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มโวหาร:

1. เป็นกลาง. มันใช้คำโดยไม่ต้องระบายสีอารมณ์ พวกเขาจะใช้ในการสื่อสารทุกวันที่ทำงานในสำนักงานเช่นเดียวกับที่บ้าน ("สวัสดี", "ขอบคุณ", "โปรด", "วันดี" ฯลฯ )
2. เพิ่มขึ้น. คำพูดและการแสดงออกของกลุ่มนี้มีไว้สำหรับเหตุการณ์ที่เคร่งขรึมและที่สำคัญ โดยปกติแล้วพวกเขาแสดงสถานะทางอารมณ์ของบุคคลและความคิดของเขา (“ ฉันเสียใจมาก”,“ ฉันดีใจมากที่ได้พบคุณ”“ ฉันหวังว่าจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้” ฯลฯ )
3. ลดลง. ซึ่งรวมถึงวลีและนิพจน์ที่ใช้ในการตั้งค่าแบบไม่เป็นทางการระหว่าง "ของพวกเขา" พวกเขาสามารถหยาบคายและเป็นภาษาพูด ("แสดงความยินดี", "ตะโกน", "สุขภาพดี") พวกเขามักใช้โดยวัยรุ่นและคนหนุ่มสาว

สูตรข้างต้นทั้งหมดของมารยาทการพูดไม่ใช่กฎที่เคร่งครัดในการสื่อสารประจำวัน แน่นอนในการตั้งค่าอย่างเป็นทางการอย่างใดอย่างหนึ่งควรปฏิบัติตามคำสั่งบางอย่าง แต่ในชีวิตประจำวันคุณสามารถใช้คำที่ใกล้เคียงกับการสนทนา "อบอุ่น" ("สวัสดี \ bye," "ดีใจที่ได้พบคุณ" "เจอกันพรุ่งนี้" ฯลฯ )

เมื่อมองดูครั้งแรกอาจดูเหมือนว่าการสนทนาทางวัฒนธรรมค่อนข้างง่าย แต่ไม่จริงทั้งหมด สำหรับบุคคลที่ไม่มีทักษะการสื่อสารพิเศษจะเป็นการยากที่จะนำไปใช้ในทางปฏิบัติ การสื่อสารทุกวันกับญาติเพื่อนและญาติต่างกันมากกับการสนทนาทางธุรกิจและเป็นทางการ

การพูดเป็นไปตามธรรมชาติและตามสถานการณ์ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการควบคุมและแก้ไข (ถ้าจำเป็น) มารยาทในการพูด“ เรียกร้อง” ความภักดีความเอาใจใส่ต่อคู่สนทนารวมถึงการปฏิบัติตามความบริสุทธิ์และความถูกต้องของการพูดเช่นนี้

คำแนะนำสำหรับการสนทนาทางวัฒนธรรม:

• การป้องกันคำสบถคำสาปแช่งและความอัปยศอดสู ในความสัมพันธ์กับฝ่ายตรงข้าม เนื่องจากการใช้งานของพวกเขาคนที่ประกาศว่าพวกเขาสูญเสียความเคารพของผู้ฟัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการสื่อสารทางธุรกิจ (สำนักงาน, สถาบันการศึกษา) กฎที่สำคัญที่สุดและพื้นฐานคือการเคารพซึ่งกันและกันในระหว่างการสนทนา
• ขาดความเห็นแก่ตัวในการสนทนา คุณต้องพยายามไม่ให้ตัวเองถูกแขวนอยู่กับตัวเองปัญหาความรู้สึกและอารมณ์ของคุณคุณไม่สามารถล่วงล้ำโอ้อวดและน่ารำคาญ มิฉะนั้นในไม่ช้าคนคนหนึ่งก็จะไม่ต้องการสื่อสารกับบุคคลเช่นนั้น
• คู่สนทนาควรสนใจในการสื่อสาร. เป็นเรื่องดีเสมอที่จะบอกบางคนเมื่อเขาสนใจในหัวข้อการสนทนา ในเรื่องนี้สบตาคำถามชี้แจงท่าเปิดเป็นสิ่งสำคัญมาก
• จับคู่หัวข้อสนทนากับสถานที่ที่เธอเกิดขึ้นและกับบุคคลที่เธอจะดำเนินการ คุณไม่ควรหารือเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวหรือความสนิทสนมกับคู่สนทนาที่ไม่คุ้นเคย บทสนทนานั้นน่าอึดอัดใจและน่ารังเกียจ คุณต้องเข้าใจว่าบทสนทนาเริ่มต้นที่ใด ตัวอย่างเช่นระหว่างการแสดงละครมันจะไม่เหมาะสมและไม่มีไหวพริบในการสนทนา

• การสนทนาควรเริ่มต้นก็ต่อเมื่อมันไม่เบี่ยงเบนความสนใจของคู่ต่อสู้จากสิ่งที่สำคัญ หากคุณเห็นว่าคน ๆ หนึ่งกำลังรีบทำอะไรซักอย่างมันจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณจะตรวจสอบเวลาที่เขาสามารถสื่อสารกับเขาได้
• รูปแบบคำพูดต้องเป็นไปตามมาตรฐานของการสนทนาทางธุรกิจ ในบริบทของกระบวนการศึกษาหรือสภาพแวดล้อมในการทำงานจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำพูดเนื่องจากอาจมีผลกระทบได้
• ท่าทางสัมผัสปานกลาง ร่างกายให้อารมณ์และความตั้งใจด้วยท่าทางที่แข็งแกร่งและแสดงออกได้คู่สนทนาพบว่ามันยากที่จะมีสมาธิในหัวข้อของการสนทนา ยิ่งไปกว่านั้นก็ถือได้ว่าเป็นภัยคุกคาม
• มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อ จำกัด อายุ กับบุคคลที่มีอายุมากกว่าตัวคุณหลายครั้งคุณต้องใช้คำอุทธรณ์เพื่อ "คุณ" หรือตามชื่อและนามสกุล สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเคารพต่อคู่สนทนา เมื่อประมาณกลุ่มอายุเดียวกันคนแปลกหน้าก็จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์มนี้ หากคนคุ้นเคยการสื่อสารสามารถเกิดขึ้นตามกฎส่วนบุคคลที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นมานาน มันจะเป็นการหยาบคายอย่างมากที่“ กระตุ้น” เกี่ยวกับคู่สนทนาอายุน้อยกว่าจากด้านข้างของผู้ใหญ่

แน่นอนว่าทุกบทสนทนาหรือการสื่อสารเป็นสถานการณ์การพูด การสนทนาระหว่างบุคคลสามารถมีหลายรูปแบบทุกอย่างขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เหล่านี้รวมถึงองค์ประกอบเพศเวลาสถานที่ธีมแรงจูงใจ

คู่สนทนาทางเพศมีบทบาทสำคัญ ในแง่ของการระบายสีอารมณ์การสนทนาของชายหนุ่มสองคนมักจะแตกต่างจากบทสนทนาของเด็กผู้หญิงตลอดจนบทสนทนาระหว่างชายกับหญิง

การใช้สูตรเสียงพูดที่หลากหลายขึ้นอยู่กับสถานที่ หากนี่คือการต้อนรับอย่างเป็นทางการการประชุมการสัมภาษณ์และเหตุการณ์สำคัญอื่น ๆ ต้องใช้คำว่า "ระดับสูง" ที่นี่ ในกรณีที่เป็นการประชุมตามปกติบนถนนหรือบนรถบัสคุณสามารถใช้สำนวนและคำพูดที่เป็นกลาง

สถานการณ์การพูดแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• ธุรกิจอย่างเป็นทางการ มีคนที่มีบทบาททางสังคมดังต่อไปนี้: ผู้นำ - ผู้ใต้บังคับบัญชา, ครู - นักเรียน, บริกร - ผู้มาเยือน ฯลฯ ในกรณีนี้จำเป็นต้องยึดมั่นในมาตรฐานทางจริยธรรมและกฎของวัฒนธรรมการพูดอย่างเคร่งครัด การละเมิดจะถูกบันทึกโดยผู้ประสานงานทันทีและอาจมีผลที่ตามมา
• ไม่เป็นทางการ (ไม่เป็นทางการ). การสื่อสารที่นี่สงบและผ่อนคลาย ไม่จำเป็นต้องมีการรักษามารยาทที่เข้มงวด ในสถานการณ์นี้การสนทนาเกิดขึ้นระหว่างญาติเพื่อนสนิทเพื่อนร่วมชั้น แต่มันก็คุ้มค่าที่จะสังเกตเห็นความจริงที่ว่าเมื่อมีคนแปลกหน้าปรากฏในกลุ่มคนดังกล่าวการสนทนาจากช่วงเวลานี้ควรถูกสร้างขึ้นในกรอบของมารยาทการพูด
• กึ่งทางการ ประเภทนี้มีกรอบการติดต่อสื่อสารที่เบลอมาก เพื่อนร่วมงานเพื่อนบ้านเพื่อนบ้านโดยรวมตกอยู่ภายใต้มัน ผู้คนสื่อสารกันตามกฎที่กำหนดไว้ของทีม นี่เป็นรูปแบบการสื่อสารที่เรียบง่ายที่มีข้อ จำกัด ด้านจริยธรรม

หนึ่งในทรัพย์สินที่สำคัญของคนคือวัฒนธรรมและคำพูดซึ่งไม่ได้อยู่โดยไม่มีกันและกัน แต่ละประเทศมีมาตรฐานด้านจริยธรรมและกฎเกณฑ์การสื่อสารของตนเอง บางครั้งพวกเขาสามารถดูแปลกและผิดปกติสำหรับคนรัสเซีย

แต่ละวัฒนธรรมมีสูตรเสียงพูดของตัวเองซึ่งมีต้นกำเนิดมาจากการก่อตัวของชาติและรัฐ พวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงนิสัยและขนบประเพณีพื้นบ้านที่เด่นชัดรวมถึงทัศนคติของสังคมที่มีต่อผู้ชายและผู้หญิง (ดังที่คุณทราบในประเทศอาหรับถือว่าผิดจรรยาบรรณในการสัมผัสผู้หญิงและสื่อสารกับเธอโดยไม่ต้องมีคนคอยอยู่ด้วย)

ตัวอย่างเช่นผู้อยู่อาศัยในคอเคซัส (Ossetians, Kabardins, Dagestanis และอื่น ๆ ) มีคุณลักษณะเฉพาะของการทักทาย คำเหล่านี้จะถูกเลือกตามสถานการณ์: คนทักทายคนแปลกหน้าแขกที่เข้ามาในบ้านคนไถในรูปแบบต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับจุดเริ่มต้นของการสนทนาและอายุ มันแตกต่างกันตามเพศ

ชาวมองโกเลียก็ทักทายกันด้วยเช่นกัน การทักทายขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี ในฤดูหนาวพวกเขาสามารถพบกับบุคคลด้วยคำว่า:“ ฤดูหนาวไปได้อย่างไร? นิสัยนี้ยังคงมาจากวิถีชีวิตที่สงบเมื่อฉันต้องย้ายจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง ในฤดูใบไม้ร่วงพวกเขาอาจถามว่า:“ ปศุสัตว์มีไขมันมากแค่ไหน? "

ถ้าเราพูดถึงวัฒนธรรมตะวันออกแล้วในประเทศจีนเมื่อพวกเขาพบกันพวกเขาถามว่าคนหิวหรือว่าเขากินวันนี้ และคนต่างจังหวัดของกัมพูชาถามว่า: "วันนี้คุณมีความสุขไหม?"

บรรทัดฐานการพูดไม่เพียง แต่แตกต่างกัน แต่ท่าทางเช่นกัน ชาวยุโรปในที่ประชุมเหยียดมือออกไปจับมือ (ผู้ชาย) และหากพวกเขาเป็นเพื่อนสนิทกันพวกเขาจูบกันที่แก้ม

วัฒนธรรมของแต่ละประเทศนั้นมีความเป็นเอกลักษณ์และมีการแสดงออกในทุกด้านของชีวิตมนุษย์มารยาทการพูดก็ไม่ได้เป็นข้อยกเว้น

เกี่ยวกับมารยาทการพูดเหล่านี้และอื่น ๆ โปรดดูด้านล่าง