Cum să creezi un asistent de vânzări din CV?

Înainte de a vă alătura unui loc de muncă ca asistent de vânzări, trebuie să înțelegeți că nu este suficient să obțineți bani și să dați bunurile cumpărătorului, este la fel de important să îi demonstrați toate avantajele pe care le va primi cumpărătorul. Sfatul dumneavoastră ca specialist în departamentul de vânzări poate juca un rol decisiv în achiziționarea de bunuri din magazinul dvs. Și cum să întocmim un CV al unui asistent de vânzări, vom lua în considerare în articol.

CV-ul asistentului de vânzări trebuie să conțină următoarele informații:

• datele dvs. personale;
• termenul, locul lucrării anterioare;
• poziția, îndatoririle pe care le-ați îndeplinit;
• caracteristici (calități pozitive) ale lucrării dvs. trecute;
• propriile tale calități și abilități pozitive pe care le-ai dobândit acolo - și care te-au ajutat să avansezi.

CV-ul trebuie scris corect, corect. Nu trebuie să indice informații care nu corespund subiectului lucrării pe care doriți să o primiți într-un loc nou. Detaliile inutile care sugerează egoismul tău ofensator pentru alte persoane sunt inacceptabile - aceasta este o formă proastă.

Nu folosiți concepte excesive, precum „sociabilitate”, „responsabilitate” pentru a obține un post vacant într-o companie pentru care aceste cuvinte nu sunt atât de importante. Cântărește cu atenție toate punctele pentru și împotriva fiecăreia dintre aceste calități conceptuale. Dacă, de exemplu, primiți un loc de muncă într-un departament de ambalare și ambalare pe o bandă transportoare, atunci nu ar trebui să menționați aceeași sociabilitate - nu veți însoți sute de clienți în fiecare zi la acest loc de muncă. Însă asistentul de vânzări are nevoie de toate aceste calități.

Nu folosiți clicuri de genul „Vreau să lucrez într-o echipă de profesioniști, pentru a rezolva problemele unui volum foarte mare”. Este clar că cu cât planurile de vânzări sunt mai mari și cu cât le veți îndeplini mai devreme - cu atât va fi mai mare veniturile lanțului de magazine sau hipermarketuri unde ați mers. Dar la interviu veți fi întrebat cât de exact îți imaginezi ziua ta de muncă, care sunt planurile tale. Cu toate acestea, specificând un astfel de cliseu în CV, explicați în prima propoziție următoare ce înseamnă acest lucru pentru dvs. Este important ca angajatorul să înțeleagă corect acest lucru - și solicită un interviu doar pentru tine, și nu următorul candidat.

Scrisoarea de întâmpinare nu trebuie să dubleze informațiile specificate în CV. Scopul său este să arate angajatorului că nu sunteți interesat doar de funcția de asistent de vânzări.

S-ar putea să doriți să furnizați câteva informații interesante în această scrisoare, cum și de ce ați fost atras de munca unui asistent de vânzări, pentru a arăta cum ați ajuns la acest lucru, pentru a vă spune ceva despre fosta companie unde ați lucrat. Dar nu te duce mai departe! Scrisoarea nu trebuie să fie prea lungă, cu două sau mai multe pagini. Un specialist sau un director de recrutare, director adjunct care ia o decizie, nu ar trebui să petreacă 40 sau mai multe minute pe această scrisoare atunci când ar trebui să proceseze zeci de scrisori și să reia de la alți candidați în aceeași zi. Sarcina dvs. este să fiți sincer, să promovați eficient, să ne declarați așa cum este până acum, în timp ce postul vacant este deschis, nu a făcut-o nici unul dintre cei mai buni candidați.

Asistentul de vânzări este chipul unui magazin, al unui hipermarket, chiar al unui magazin de vânzare cu amănuntul pe piață, unul dintre oamenii care nu se tem de această comparație, piața modernă. Este în forța și interesele tale să te potrivești cu imaginea celui mai bun vânzător. Nu contează ce veți vinde - mobilă, îmbrăcăminte pentru bărbați, încălțăminte, servicii informatice, bijuterii, electrocasnice, produse cosmetice. Deși biciclete sau schi - esența activității vânzătorului de consultanță este aceeași peste tot. Cumpărătorul plătește mărfurile. Iar vânzătorul este „ghidul” acestui produs. În urmă cu mulți ani, a devenit un fenomen colectiv - astăzi atât casierul, cât și angajatul etajului de tranzacționare îndeplinesc și funcțiile de consultant-escortă. Chiar și în supermarketurile alimentare cum ar fi „Magnet” și „Pyaterochka”, uneori sunt necesare sfaturi și sfaturi din partea vânzătorului.

Fiecare persoană are defecte, puncte slabe. Dar este categoric imposibil să le scrieți în CV și în scrisoarea de întâmpinare. Psihologia fiecăruia dintre noi este astfel încât o persoană este mai înclinată spre rău.

Activitatea unui asistent de vânzări dezvoltă o listă destul de mare de calități personale.

• de taxe. Este important să îndepliniți planul de vânzări. Orice companie deține pozițiile „de vânzare”, ca la fundația unei societăți comerciale.
• Sociabilitate, discurs competent. Dacă nu sunteți vorbăreți, nu veți primi cuvântul și nu doriți să răspundeți la întrebări, următorul cumpărător va apela la alt consultant sau va pleca fără a cumpăra mărfurile. Faceți legătura cu oamenii cu ușurință - atunci când acest job vă solicită.
• Responsabilitatea. În fiecare zi, o schimbare în același hipermarket supermarket se încheie cu un raport către managerii superiori. În special, o astfel de persoană va fi managerul, administratorul sau directorul magazinului.
• Capacitatea de a lucra pentru rezultat. Publicitatea este excelentă, dar pentru a fi ca în publicitate, nu numai că trebuie să îndepliniți planul de vânzări, ci și să lăsați o impresie favorabilă fiecărui client. Pentru ca el să se întoarcă din nou la magazinul tău. Munca în calitate de vânzător nu înseamnă doar „pomparea” calităților personale ale unui anumit angajat, ci și o lucrare clară, bine coordonată și clară pentru rezultatul obținut într-o echipă de profesioniști, pe care solicitanții le menționează în CV-urile lor.
• Rezistența la stres - dacă planul de vânzări este pe foc, nu uitați că nu totul depinde de dvs. Desigur, trebuie să faceți tot posibilul pentru a vă încadra în plan.
• Învățare ușoară - aproape întotdeauna un consultant lucrează cu ceva nou. Informațiile primite de la el vor ajuta clientul care se îndoiește să-și dea seama ce nu a înțeles pe deplin. Cu această calitate, mână în mână merge dorința de a se dezvolta mai departe în profesia lor.
• inventivitate - Veți înțelege clar ce vrea clientul. Dacă în general îi place produsul, dar nu a găsit tot ceea ce căuta, este posibil ca produsul să aibă un accesoriu care să ofere clientului ceea ce a venit. Spuneți cumpărătorului decizia corectă.
• optimist - salvează peste tot. Accentuează tot ceea ce este pozitiv în ceea ce privește cumpărăturile. Starea de spirit a cumpărătorilor depinde de starea ta de spirit.
• Privire îngrijită. Cerință obligatorie. Un bărbat de aproximativ 25 de ani a venit să lucreze într-un magazin cu obrajii neobișnuiți, un contur inegal al unei tunsoare - aceasta nu mai este o neglijență ușoară, ci o neglijare banală de sine.

Responsabilitățile cheie ale asistentului de vânzări sunt următoarele:

• consultanta clientilor;
• primirea și afișarea mărfurilor;
• participarea directă la vânzarea de produse;
• completarea rapoartelor;
• curățenie în podeaua de tranzacționare.

O parte din îndatoririle casierului pot fi atribuite asistentului de vânzări, de exemplu:

• lucrați cu casa de marcat electronică;
• menținerea rapoartelor și transferul veniturilor către serviciul de colectare;
• participarea la inventar.

Deci, un consultant de vânzări de gadgeturi electronice (în rețeaua unui retailer) trebuie să răspundă la întrebările clienților, de exemplu:

• despre producătorul și țara care a emis această unitate de mărfuri;
• prezența principalelor funcții pe care le îndeplinește un smartphone (tabletă, ceas inteligent, netbook sau alt dispozitiv);
• furnizați informații despre asistența în garanție.

Dacă sunteți lider și căutați un consultant de vânzări care să îl înlocuiască pe cel plecat, cu siguranță veți căuta răspunsuri la o serie de întrebări din CV.

• Are un învățământ secundar. Cu toate acestea, atunci când vede diploma de absolvent de la solicitant, angajatorul nu are nicio întrebare.
• Aptitudini de lucru cu cele mai importante programe de calculator - cel puțin la nivelul Word și Excel. Popularitate uriașă de la începutul anilor 2010. a achiziționat pachetul software 1C - solicitantul ar trebui să cunoască cel puțin elementele de bază ale activității sale. De exemplu, programul „Casier”, „Logistică” ca parte a 1C pentru asistentul de vânzări este punctul său de plecare.
• Experiență de muncă. Opțional, dar de dorit.

Solicitantul, dacă a obținut ceva, va indica acest lucru. De exemplu, informații despre victorie în orice competiții și nominalizări legate de vânzări. Pentru el, aceasta este o șansă suplimentară de a obține un loc de muncă ca asistent de vânzări într-un magazin.

CV-ul ar trebui să reflecte ceea ce se așteaptă de la solicitant. Dacă nu există experiență de muncă, puteți sări peste această coloană. Mulți angajatori sunt pregătiți să asiste la formare.Un novice poate lucra ca angajat part-time (de exemplu, part-time), fiind înregistrat oficial în prima zi (departamentul de resurse umane trebuie să facă acest lucru). Perioada de probă pentru stagii în condițiile legii nu trebuie să depășească trei luni.

Dacă solicitantul a lucrat anterior undeva cu un rezultat pozitiv și câteva realizări, despre care va relata în CV, el va fi acceptat imediat pentru un salariu complet, în conformitate cu condițiile standard.

Nu este necesară furnizarea de informații personale. Dar la interviu vi se va cere să completați un formular suplimentar. În special, starea civilă (dacă există) este indicată, unde și în ce condiții trăiește un anumit solicitant, indiferent dacă a primit boli profesionale etc. Solicitantul are dreptul să nu răspundă la unele întrebări, de exemplu, despre hobby-uri.

Luați în considerare un exemplu de CV finalizat.

Ivanov Vladimir Markovici

• Data nașterii: 03/01/1985
• Starea civilă: căsătorit
• Următoarele sunt adresa de domiciliu, numărul de telefon de contact, e-mailul (nu are rost să le aducem aici)

poartă: obțineți postul de asistent de vânzări.

A lucrat 10 ani în hipermarketurile „O'key”, Metro.

• 2007-2010. - „O'key”, Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Departamentul de articole sportive.
• 2010-2017 gg. - Metrou, Rostov-Zapadny. Departamentul de electronică mobilă și dispozitive multimedia.

taxe: participarea directă la proiectarea de bunuri și vitrine, vânzarea mărfurilor, studiul cererii consumatorilor, primirea și desfășurarea mărfurilor, contabilizarea vânzărilor. Sortarea mărfurilor după firme, producători, standarde.

Calități personale

• Înțelegerea specificului activității personalului de vânzări. Încurajează cumpărătorii să cumpere ceea ce au nevoie astăzi.
• Rezistent la stres, ușor de contactat cu clienții. Lucrez în echipă în mod clar și eficient. Sunt adaptat pentru un rezultat decent, dedicare completă muncii și dorință de a mă dezvolta în continuare.

Realizări și abilități: respectarea regulilor și normelor de concurență a produselor, comercializarea (actualizarea gamei de produse), o abordare individuală a dressingului și a spațiului de vânzare cu amănuntul.

Învățământ superior: 2002-2007 ,. - Universitatea Alimentară și Comerț, Departamentul de Comerț. Practicați în centrul comercial „Olympus” - ca vânzător în departamentul de articole sportive.

Cursuri suplimentare de educație continuă

• 2011 - Curs de comercializare la distanță. Fondator - Fashion Center Kiev, Ucraina
• 2013 - curs „10 pași către o vânzare de succes”. Compania Unison, Moscova.

Un utilizator de computer avansat, capacitatea de a lucra cu casierie electronică și echipamente de birou.

Respectând toate regulile de mai sus la scrierea CV-ului dvs., este foarte probabil să primiți un interviu cu angajatorul (reprezentantul) de la compania care v-a plăcut.