Netwerketiquette: subtiliteiten en communicatieregels in cyberspace

Het concept van netwerketiquette kwam uit het Engels. Het concept 'netiquette' heeft echter geen wortel geschoten, in tegenstelling tot de principes van communicatie zelf. De etiquette van communicatie op internet omvat de regels van gesprekken op het netwerk, correspondentie per post, communicatie op het forum enzovoort. Het begrijpen van de principes is niet moeilijk - ken alleen de belangrijkste punten en vergeet de beleefdheid niet.

De regels van netwerketiquette stellen beginners in staat om aan het netwerk te wennen en ervaren gebruikers ervaren geen ongemak, zelfs niet wanneer ze communiceren met vreemden. In feite zijn de 'setiquet' allemaal dezelfde gedragsnormen waaraan mensen zich in het gewone leven houden, maar die worden overgebracht naar het informatienetwerk.

Ethische normen zijn geen strikte regels, maar als je serieus en met respect genomen wilt worden, moet je je er toch aan houden.

Een gesprek beginnen over de communicatieregels op het netwerk is het analyseren van de basisconcepten waarmee alle internetgebruikers dagelijks worden geconfronteerd.

Op internet zijn er een groot aantal verschillende sites en chats die zijn ontworpen voor mensen om interessante ervaringen te delen, of gewoon met elkaar praten:

• Forum. De belangrijkste plaats voor communicatie is het forum. In de regel is dit een site met een beperkte specialisatie. Er zijn bijvoorbeeld forums voor moeders, reizigers, freelancers, enzovoort.Op dergelijke sites is er zowel tekstuele als grafische informatie en elke gebruiker krijgt de gelegenheid om een ​​vraag te stellen, een nieuw onderwerp te maken of gewoon in de commentaren te chatten met anderen.
• Chat Het belangrijkste doel van chats is realtime communicatie. Ze kunnen worden gebruikt voor persoonlijke correspondentie of als groep.

Berichten op het netwerk kunnen de stemming voor zowel u als de andere persoon verpesten als u eenvoudige regels overtreedt. Er zijn een aantal dingen die moeten worden vermeden door een dialoog te voeren of te communiceren in een forum:

• Vlam. Dit woord betekent opmerkingen die niet veel betekenis hebben en worden gebruikt om een ​​reactie uit te lokken. In feite verwijst dit woord naar een gewoon argument omwille van een argument. De vlam op het netwerk wordt de overgang naar individuen genoemd, beledigingen, discriminatie enzovoort. Dergelijke berichten moeten niet alleen door onszelf worden geschreven, maar ook worden genegeerd, aangezien ze op het forum worden gezien, om geen vlammen op te wekken voor verdere zinloze geschillen.
• Overstroming. De zogenaamde overstroming heeft ook geen zin. Dit zijn 'off topic'-berichten die u veilig kunt verwijderen. Over het algemeen sturen overstromers eenvoudig emoticons of eentonige berichten naar iedereen achter elkaar. De overvloed aan overstromingen vertraagt ​​het laden van pagina's en irriteert gebruikers.
• Petten. Dit woord verwijst naar berichten die zijn geschreven met de Caps Lock-toets ingedrukt. Berichten in hoofdletters zijn vervelend, net als de overvloed aan emoticons of uitroeptekens aan het einde van het bericht. Dit betekent in de regel dat de persoon de regels voor het gebruik van de site of het forum niet heeft gelezen.

In feite zijn de basisconcepten die op het netwerk worden gevonden niet zo veel. Computertaal evolueert voortdurend en het is moeilijk om alle nieuwe termen bij te houden. Maar kennis van tenminste deze basis is al genoeg voor normale communicatie in cyberspace.

Nadat u vertrouwd bent geraakt met de basisvoorwaarden, kunt u doorgaan met het bestuderen van de correspondentieregels.

Voor veel oldtimers is e-mail de belangrijkste manier om op het netwerk te communiceren. Zakelijke correspondentie wordt meestal per post gevoerd, dus het is belangrijk om eerst te leren hoe u deze moet gebruiken.

Allereerst moet u uw profiel opstellen. De persoonlijke naam en handtekening zijn zichtbaar voor iedereen naar wie u brieven stuurt, dus u moet deze regel invullen. Het is raadzaam om je echte naam te gebruiken. U wordt dus direct herkend bij een groot aantal afzenders.

Bij het versturen van een brief moet u ook het onderwerp aangeven. Dit is ook een merkwaardige uiting van respect voor je gesprekspartner. Hij zal onmiddellijk begrijpen wat je wilt, en als het nodig is om het bericht opnieuw te lezen, zal hij het niet opzoeken tussen tientallen naamloze berichten.

De brief zelf mag niet te lang zijn. Als u gewoon op een bericht reageert, kunt u zich redden met een paar zinnen per se. Probeer bij het zelf sturen van een brief ook bij het onderwerp te blijven en ga niet in op uitgebreide uitleg.

De communicatiecultuur op het netwerk omvat ook geletterdheid. Controleer de tekst tenminste in gratis editors, om geen fouten te maken die de indruk van de gesprekspartner bederven. Het feit dat post als een snelle communicatiemethode wordt beschouwd, geeft niet het recht om ongeletterde berichten te verzenden.

Bij communicatie via e-mail is het ook de moeite waard om dat te onthouden u mag geen persoonlijke gegevens opnemen in het bericht. Hoewel op het eerste gezicht lijkt dat correspondentie alleen voor twee gesprekspartners beschikbaar blijft, is het mogelijk dat persoonlijke informatie in het publieke domein verschijnt. Het komt voor dat fraudeurs brieven onderscheppen om persoonlijke gegevens te verkrijgen, bijvoorbeeld een bankrekeningnummer.

Handtekening maakt elk bericht compleet. Net als de naam moet het begrijpelijk en doordacht zijn.De meeste sites voegen automatisch een handtekening toe aan het bericht, maar er is bijna altijd de mogelijkheid om een ​​bepaalde zin te bewerken. Het belangrijkste is dat het niet te lang is, de optimale maat is vier tot zeven regels. Helemaal aan het einde van de brief kunt u de naam dupliceren of andere contacten specificeren.

Communicatie op forums en chats is meestal minder formeel. Maar toch is het de moeite waard om je aan bepaalde regels te houden. Allereerst moet je de gesprekspartners respecteren. Het item "beledigingen vermijden" is aanwezig in bijna elke set regels. Beledigingen omvatten in de regel 'overgang naar persoonlijkheden': het beledigen van familieleden van een gesprekspartner, discriminatie op basis van geslacht, religie of ras, evenals het belachelijk maken van iemands voorkeuren en hobby's.

Ook op de meeste sites is het zogenaamde overklokken verboden, dat wil zeggen overmatig citeren. Als je iets moet citeren of iemands opmerking wilt markeren, moet je de exacte zin of zin kiezen die de gewenste betekenis heeft en niet alleen de hele tekst kopiëren. Hetzelfde geldt voor een stapel citaten - kies altijd een of meer, zonder welke u niet zonder betekenisverlies kunt.

De meeste forums, zoals e-mail, hebben meestal een handtekening. Het mag ook niet te lang worden gemaakt. Dergelijke handtekeningen zijn meestal speels of persoonlijk.

Naast deze basisregels zijn er ongeschreven regels. Ze helpen een goede reputatie op te bouwen en veilig te blijven als ze met vreemden omgaan.

Het eerste principe is respect voor andere mensen. Onthoud dat hoewel je geen echte persoon voor je ziet, hij nog steeds aan de andere kant van het scherm bestaat. Dit betekent dat het de moeite waard is om je uitspraken onder controle te houden en te denken dat je woorden iemand pijn kunnen doen.

Vlammen en openbare beledigingen moeten worden vermeden, niet alleen omdat uw woorden als een belediging kunnen worden opgevat, maar ook omdat alles op internet is vastgelegd. Als de woorden in het echte leven in de loop van de tijd kunnen worden vergeten, blijft het geschreven en verzonden bericht voor altijd. Veel gebruikers wekken de illusie van controle - het lijkt erop dat u gewoon op de knop "Verwijderen" klikt en het bericht wordt voor altijd gewist.

Maar dit is verre van het geval, omdat alle verzonden berichten op internet blijven en het voor ervaren hackers niet moeilijk zal zijn om alle informatie te verzamelen die een persoon ooit via het netwerk heeft verzonden.

Helaas onthouden niet alle gebruikers de etiquette bij het inloggen op het netwerk. Daarom is een andere ongeschreven regel geduld met iedereen. Het is niet nodig om op elk argument in te gaan en te proberen elke persoon te repareren. Het is genoeg om gewoon geduld te hebben en niet te worden geprovoceerd.

Communicatie in virtual reality wordt vaak gecompliceerd door het feit dat iedereen een echt leven heeft. U kunt dus niet wachten tot de gesprekspartner al zijn vrije tijd besteedt aan communicatie op het forum of wacht op een antwoordbrief per e-mail.

Een van de belangrijkste voordelen van netwerkcommunicatie is volledige anonimiteit, die in eerste instantie aan de gebruiker wordt verstrekt. Een persoon kiest hoe hij zichzelf wil toepassen en welk beeld hij wil creëren. Anonimiteit is ook een garantie voor veiligheid. Geef geen persoonlijke gegevens door aan vreemden en laat ze niet achter op plaatsen waar ze kunnen worden gevonden door oplichters. Dergelijke nalatigheid leidt vaak tot trieste gevolgen.

Voor veilige communicatie is het ook belangrijk om een ​​beleefde gesprekspartner te zijn. Om niet negatief op uw woorden te reageren en u tijdens de correspondentie niet te bedreigen, is het voldoende om uw emoties in bedwang te houden en niet te veel te zeggen. Vloeken en pogingen om een ​​andere persoon te provoceren, zullen de dialoog niet in de goede richting leiden.

Ethisch gezien houdt gedrag in dat je bereid bent om anderen in een moeilijke situatie te helpen. Vaak gaan ze op internet op zoek naar antwoorden op enkele vragen. Wees niet grof, ook al lijken ze dom. Het is beter om de persoon met wie je praat gewoon te helpen zonder langdurige discussies en debatten over zinloze onderwerpen uit te lokken. Er moet aan worden herinnerd dat alle internetgebruikers ooit de rol van nieuwkomer hadden.

De communicatieregels op het netwerk, zelfs als ze ongeschreven zijn, vereenvoudigen het leven enorm en stellen je in staat om een ​​reputatie als goed opgeleide persoon te behouden, zelfs in cyberspace. In de volgende video leert u meer over de regels en subtiliteiten van communicatie in cyberspace.