Temubual: struktur, jenis dan ciri

Pendidikan yang baik, pengalaman profesional yang kukuh dan perkara-perkara lain adalah penting. Tetapi masih, kebanyakan jawatan itu ditemuramah. Pemohon yang berpotensi perlu mengetahui jenis prosedur sedemikian dan apa ciri-cirinya dalam pelbagai kes.

Ia tidak sukar untuk menjawab soalan yang sama jika anda meletakkan diri anda di tempat majikan. Dari pandangannya, matlamatnya Wawancara adalah penilaian kesesuaian calon untuk pekerjaan. Mereka dinilai mengikut pelbagai kriteria.

Terdapat beberapa bahagian untuk prosedur ini. Biasanya memancarkan:

• Mula perbualan
• soalan umum dan kenalan awal dengan calon;
• penjelasan sifat penyesuaian keperibadian;
• penentuan ciri intelek seseorang;
• penentuan kepatuhan terhadap tugas profesional masa depan;
• blok dengan soalan yang tidak standard;
• akhir perbualan.

Terdapat beberapa jenis wawancara.

Selalunya ia tepat dengan perkataan "wawancara". Format ini menyiratkan nPerhubungan rahsia yang paling dekat dengan perekrut (ketua) dengan calon. Adalah mungkin untuk membincangkan beberapa soalan yang banyak. Tetapi hebat adalah subjektiviti penilaian oleh perekrut. Ya, dan ia akan mengambil masa yang agak lama.

Ia bukan hanya mengenai keadaan apabila anda dijemput untuk temuduga 2 atau lebih orang (sebenarnya, format kumpulan). Terdapat juga subspesies panel apabila 2 atau lebih penemubual terlibat dalam prosedur. Jangan mengelirukan teknik ini dengan wawancara kumpulan palsu, sering dilakukan dalam pemasaran rangkaian. Pada hakikatnya, ia direka untuk menilai kualiti kepimpinan, keupayaan untuk menganjurkan kerja.

Pada masa lalu mereka menggunakan telefon untuknya. Kini mereka aktif menggunakan Skype dan utusan lain. Bertentangan dengan mitos yang popular, penampilan dan sikap dalam format ini dianggarkan lebih menarik berbanding dengan wawancara tradisional di pejabat. Mereka cuba menggunakan wawancara jauh bukan sahaja untuk pemohon luar negara atau asing. Ia dianggap sebagai cara utama pemilihan utama.

Selain jenis, temuduga dibahagikan kepada jenis berikut.

Kaedah ini tidak begitu luar biasa; ia sering digunakan untuk menilai calon untuk kepimpinan. Mereka menawarkan satu atau keadaan bersyarat lain yang diperlukan untuk mencari penyelesaian yang optimum. Teknik semacam itu dihargai kerana ia membolehkan anda melihat cara pemikiran seseorang dan memahami bagaimana dia bersedia bertindak dengan betul.

Ia tidak kelihatan seperti wawancara dalam pengertian biasa kata itu, tetapi sebagai kenalan. Pemohon perlu menyatakan lebih banyak daripada majikannya. Pilihan umum adalah untuk memberitahu tentang kehidupan anda. Dalam kisah sedemikian, sangat sukar untuk membina corak dan menggunakan "kerja rumah". Selain itu, pewawancara sentiasa mengawal perjalanan perbualan dan dapat mengarahkannya ke arah yang betul.

Intinya adalah memberi tumpuan kepada kehidupan calon. Tetapi di sini peranan pewawancara lebih aktif. Mereka mungkin diminta untuk bercakap tentang motif untuk memilih institusi dan pengkhususan di dalamnya. Sememangnya tertarik pada:

• motif apabila memilih pekerjaan terdahulu dan meninggalkannya;
• apa yang orang anggap tidak memuaskan, tidak setia dalam hidupnya sejak beberapa tahun kebelakangan;
• hubungan dengan orang lain;
• pengalaman pengurusan dan sebagainya.

Kerana mudah difahami dari nama, dalam hal ini mereka memeriksa pengetahuan, kehadiran kemahiran dan kebolehan berbagai macam. Oleh kerana kekangan masa, mereka berminat dengan kecekapan umum. Sebagai contoh:

• untuk akauntan terma dan definisi ekonomi penting adalah penting;
• untuk setiausaha - jenis dokumen dan organisasi, struktur anggaran mereka;
• untuk jurutera dan pembina - Asas matematik yang lebih tinggi, ketahanan bahan, standard.

Anda tidak perlu pakar dalam psikologi untuk memahami bahawa dalam situasi yang rumit, samar-samar, orang berkelakuan berbeza daripada berehat. Temuramah tekanan direka untuk menggoncang kedamaian biasa, tentukan kestabilan calon. Setiap majikan mahu mengelakkan kerosakan akibat ketidakstabilan, ketidakpastian tingkah laku.

Pertimbangkan tahap utama temu bual penuh.

Peranan peringkat ini bukan hanya untuk bersetuju pada tarikh yang optimum untuk perbualan atau segera menangguhkannya pada hari yang lain. Sudah dengan cara bercakap, memberi diri semasa perbualan telefon mereka menilai seseorang. Sudah tentu, ini "berfungsi" di kedua-dua arah. Pemohon untuk kedudukan boleh menilai majikan yang potensial pada masa itu. Ya, anda boleh mengatakan seberapa banyak yang anda suka Prosedur ini adalah permulaan, tetapi ia adalah kesan pertama yang sentiasa kuat.

Jika anda dijemput untuk temu bual ketika memohon pekerjaan, terlalu awal untuk bersukacita. Pastikan anda mempertimbangkan secara terperinci bagaimana untuk menunjukkan diri anda. Dan untuk melakukan ini adalah penting tanpa mengira sama ada terdapat komunikasi awal ketua (perekrut) dengan calon, temuduga kedua atau terakhir. Hakikat bahawa anda perlu meletakkan pakaian dan kasut anda dalam rangka, menjaga kebersihan - atau tidak datang sama sekali - adalah jelas sekali. Tetapi ini bukan satu-satunya perkara.

Calon yang baik, tanpa mengira kedudukan dan tahap peluangnya untuk mengambilnya, akan cuba mempelajari lebih lanjut tentang syarikat dan pengurusannya. Ia berguna walaupun di peringkat perbualan telefon atau semasa surat-menyurat untuk mengetahui:

• lokasi sebenar tempat wawancara dijadwalkan;
• ciri sistem bandwidth;
• kod berpakaian syarikat;
• pekerja untuk berkomunikasi dengan;
• tugas ujian mungkin;
• dokumen dan bahan yang diperlukan.

Persembahan berkualiti tinggi menunjukkan bahawa majikan akan menerima jawapan kepada soalan-soalan:

• Betapa kompeten adalah calon secara keseluruhan;
• apa teknologi, kemahiran dan teknik dalam profesion yang dimilikinya;
• kedudukan kehidupan apa yang dipatuhi;
• bagaimana tujuan dan rajin.

Sudah tentu Anda mesti datang tepat pada masa apabila anda dijadualkan muncul di temuramah. Adalah berfaedah untuk mengetahui terlebih dahulu ciri-ciri laluan, menjaga kesihatan kereta peribadi anda, dan kirakan masa perjalanan. Lebih baik - dengan alternatif. Sekiranya anda tiba-tiba dijadualkan lewat kerana keadaan yang tidak diduga, anda perlu memanggil segera dan memberi amaran. Prinsip-prinsip ini akan meningkatkan peluang kedua-dua temu duga awal dan kedua.

Selalunya perbualan berlangsung dari 10 hingga 40 minit (kira-kira 75% kes). Dalam 10% kes, diperlukan 40-60 minit, dan kebarangkalian temu duga dalam 61-90 minit adalah kurang daripada 1%. Dan perbualan yang sangat panjang menunggu pemohon untuk kedudukan teratas dalam organisasi, tetapi bukan pekerja biasa.

Tidak kira apa format mesyuarat itu akan dilakukan dengan majikan - sama ada ia akan menjadi perbualan dengan ketua organisasi, atau dengan ketua cawangan (unit struktur), atau dengan perekrut. Anda perlu bersikap sopan dan betul dari saat pertama. Kedua-dua tenggelam dan kebanggaan yang berlebihan, pujian diri tidak boleh diterima. Adalah penting untuk menunjukkan muhibah, sikap positif dan keyakinan yang positif.

Sekiranya anda sudah mempunyai pekerjaan lain, anda perlu berfikir dengan jelas tentang cara cuti untuk temu duga. Beberapa cadangan:

• jika boleh, membuat janji temu di luar waktu perniagaan biasa;
• cuba untuk menggantikan makan tengahari dengan temu bual;
• memotivasi penjagaan dengan masalah kesihatan, kesulitan pada kanak-kanak atau ibu bapa;
• mengisytiharkan diri anda saksi kepada kemalangan atau kejadian lain.

Tetapi terlepas dari kehalusan ini, hasil praktikal masih penting. Orang secara semulajadi berminat dengan tanda-tanda yang memungkinkan untuk menentukan sama ada mereka telah memutuskan untuk menjemput mereka ke pekerjaan baru atau tidak (dan tidak akan) membawa mereka. Isyarat yang benar-benar positif ialah:

• Perbualan antusias antara seorang perekrut atau bos;
• menawarkan lawatan ke wilayah itu;
• wawancara itu ditangguhkan lebih lama daripada yang dirancang;
• perbualan bersandar ke upah, bonus dan faedah bekerja dalam organisasi;
• tanya apakah terdapat cadangan.

Kegagalan biasanya dinyatakan dalam perkara berikut:

• mood buruk pewawancara;
• kecuaiannya kepada pengantara;
• perbualan jelas tidak selesa;
• penamatan perbualan awal.

Walaupun ada syak wasangka bahawa mereka tidak diterima untuk kerja, isyarat muhibah mestilah dibuat. Iaitu - hantar nota terima kasih selepas temubual. Mereka menghabiskan masa dan usaha untuk anda. Itu sahaja patut dihormati.

Perbualan seorang lelaki atau perempuan dengan ketua jabatan, dengan pengarah umum atau perekrut - ini bukan semua isi wawancara. Banyak bergantung kepada profil pekerja yang diupah. Oleh itu, jika kekosongan dalam keistimewaan pengaturcara terbuka, pengurus berpengalaman tidak akan cuba menilai profesionalismenya dengan "lima soalan sihir". Tetapi mereka pasti akan bertanya mengenai projek-projek yang paling menarik yang saya hadapi. Apabila bercakap tentang projek bebas, mereka akan diminta untuk menjelaskan bagaimana peranan yang berbeza digabungkan oleh satu orang.

Jika programmer mengatakan bahawa dia bekerja dalam satu pasukan, para perekrut akan bertanya bagaimana semuanya dibina di sana. Mereka mungkin masih bertanya tentang:

• hobi;
• keinginan untuk mengubah masa ini atau ketika itu di tempat kerja sekarang;
• idea tempat yang ideal untuk bekerja.

Sesetengah organisasi juga menjalankan temuduga untuk posisi loader. Anda tidak perlu pergi ke dia dalam pakaian perniagaan, kerana ia adalah logik untuk dilakukan semasa wawancara dengan wakil jualan, peguam, pemasar atau ahli ekonomi. Lebih tepat untuk datang dalam bentuk kerja biasa. Dia sepatutnya sempurna. Penting: cadangan untuk merokok tidak lebih daripada ujian keharusan dan disiplin; baik adalah calon yang enggan.

Tetapi perbualan dengan perekrut menanti bukan sahaja orang-orang profesion di atas atau, misalnya, pakar pinjaman, tetapi juga pengurus atas. Pengurus-pengurus berpotensi dijangka mengetahui maklumat syarikat sekurang-kurangnya sebagai pekerja-pekerja peringkat rendah yang mendalam. Kadang-kadang anda perlu menunjukkan pengetahuan mengenai teori organisasi, aliran kerja, ciri pasaran secara umum dan pesaing khususnya. Dengan cara yang sama, hanya dengan kurang terperinci, mereka meminta mereka yang menghantar resume ke pengurus wilayah, pengurus restoran, penganalisis.

Tetapi perunding jualan masa depan perlu berkelakuan tidak kurang bijak. Di sini anda boleh menasihati:

• untuk memberitahu dari semua aktiviti profesional hanya mengenai jualan yang berjaya;
• bercakap dengan jelas dan kuat, dengan suara yang baik;
• jawab soalan mengenai pengetahuan tentang barang yang dijual sebelumnya secara terperinci, menunjukkan nuansa kecil.

Adalah penting bagi pereka bentuk untuk menunjukkan kesediaan mereka untuk menyelesaikan bukan sahaja standard kompleks, tetapi juga tugas-tugas yang tidak sekata. Sangat sering bertanya banyak soalan yang direka untuk menunjukkan fleksibiliti pemikiran. Terdapat juga soalan mengenai pembinaan rantai logik dengan kekurangan data input. Mereka mungkin diminta untuk merumuskan banyak cara yang tidak biasa menggunakan perkara-perkara yang mudah. Terdapat banyak pilihan, tetapi intipati adalah sama - pereka perlu sentiasa berfikir.

Mereka yang akan mengambil jawatan pentadbir sistem boleh bertanya tentang:

• peralatan keselamatan elektrik;
• punca kegagalan elektronik biasa;
• ciri utama alat elektronik yang popular;
• Pembaikan PC, persediaan.

Satu temu bual dengan kurier biasanya datang ke penilaian:

• kemahiran komunikasi;
• kepintaran;
• keupayaan untuk mengekalkan mulut anda;
• pengalaman;
• kehidupan peribadi.

Realtors biasanya ditanya mengenai:

• pengalaman kerja;
• kemahiran terkumpul;
• cara biasa untuk bersantai;
• sebab pemecatan;
• nuansa pasaran perumahan;
• jangkaan kerjaya.

Untuk menilai jurutera ketua, berminat untuk:

• keupayaan untuk membangunkan rancangan pembangunan teknikal;
• keupayaan untuk meningkatkan kualiti peralatan;
• penciptaan produk yang kompetitif;
• pematuhan kepada piawaian dan keperluan reka bentuk.

Filing dikembalikan untuk kedudukan setiausaha, pentadbir salon kecantikan, seorang wakil perubatan mestilah akrab dengan akta tersebut. Di salon kecantikan, sangat penting untuk mempersembahkan ciri-ciri kosmetik, dan wakil perubatan mesti memahami persiapan dan peralatan khusus.

Temu bual untuk mereka yang ingin menjadi pengasuh dan guru juga boleh ditujukan untuk menjelaskan celik pedagogi. Tetapi dalam kes pertama, keupayaan untuk mengawal diri dan bekerja dengan sabar dengan anak masih penting.

Wawancara dengan peniaga sering melibatkan ujian pengetahuan:

• penghantaran;
• penyimpanan;
• peredaran pelbagai barangan.

Seperti pakar lain (pelayan yang sama), seorang peniaga boleh bertanya tentang sikap mereka kepada bekas majikan. Dalam kes ini, anda mesti menjawab sama ada dengan sopan atau neutral. Bagi perbualan dengan pemandu, para perekrut sangat berminat untuk memandu pengalaman dan kehadiran tabiat buruk, pengetahuan tentang kawasan itu.

Kemahiran bahasa yang berguna, kemahiran membaiki mesin, kemahiran penghantaran. Wawancara dengan penjual bunga membayangkan bukan sahaja pengetahuan tentang bunga dan pasaran bunga, tetapi juga ujian kecenderungan kreatif. Pastikan untuk membuat sejambak.

Untuk jururawat adalah penting:

• keupayaan untuk bekerja dalam pasukan;
• interaksi dengan "sukar" doktor dan perintah;
• keupayaan untuk menyelesaikan situasi yang tidak dijangka;
• kesediaan untuk cepat mempelajari maklumat baru, kaedah rawatan dan pemulihan.

Satu temu bual dengan promoter untuk sebahagian besar datang ke formaliti. Satu-satunya perkara yang boleh mereka fokuskan adalah kemahiran komunikasi dan keupayaan untuk menjalin hubungan dengan orang yang tidak dikenali. Walau bagaimanapun, keterbukaan yang berlebihan tidak dialu-alukan.

Mereka yang mengajukan resume dengan pustakawan perlu menguji pengetahuan pustakawan, prosedur untuk menyimpan penerbitan dan pengedarannya. Mereka pasti akan mengambil minat terhadap berapa banyak pemohon membaca, apa yang mereka suka di kalangan kesusasteraan.

Untuk mengkaji contoh dialog yang sedia ada di Internet dan dalam kesusasteraan biasa selalu berguna. Tetapi ini jauh dari semua yang akan memungkinkan untuk berjaya. Sebaliknya setelah mempelajari rumus-rumus yang siap semata-mata secara mekanik, orang-orang akan menjadi mangsa kegagalan. LMana-mana jurujual yang berpengalaman dapat mengenalinya dalam beberapa saat.

Seorang pemohon yang telah memutuskan untuk menjual dirinya pada harga yang lebih tinggi (dan ini adalah matlamat utama) haruslah mengingatkan bahawa komunikasi yang sempurna adalah komunikasi secara semula jadi. Mana-mana ketakbenaran, kepalsuan, peregangan segera menamatkan rancangan. Selalunya anda perlu menghadapi soalan yang tidak masuk akal. Mereka perlu dijawab dengan sopan dan secara konsisten, secara logik. Ingat: ini mungkin sebahagian daripada senario yang bertujuan untuk merendahkan ketenangan fikiran calon. Ia perlu untuk berkomunikasi secara berterusan, berdiam diri dan menunggu, mengumpul fikiran, pastinya strategi yang gagal.

Jika ditanya mengapa mereka perlu mengambil calon tertentu, mereka harus memberi tumpuan bukan pada profesionalisme, tetapi pada psikologi. Soalan ini diminta untuk melihat apakah seseorang boleh melepaskan pembentangan diri. Adalah bernilai bersiap untuk jawapan kepada soalan ini: terangkan kegagalan yang paling serius. Majikan mesti mengkaji biografi pemohon. Oleh itu strategi terbaik untuk berkomunikasi dengan mereka adalah kejujuran. Ia juga perlu menunjukkan keupayaan untuk berunding dan membuat kompromi yang munasabah.

Apabila memohon pekerjaan, sesiapa sahaja perlu tahu banyak perkara kecil yang lain. Oleh itu, jika majikan dengan jelas menjelaskan bahawa dia tidak bersedia untuk membincangkan gaji, untuk mendapatkan bonus dan elaun, maka lebih baik tidak menumpukan perhatian kepada topik ini dan tidak cuba "menolak" keperluan anda dengan apa-apa kos. Adalah sangat dinasihatkan untuk menarik semula kandungan resume dan tidak bersetuju dengan jawapannya dan monolog. Sangat penting untuk mengesahkan semua kemahiran yang disuarakan dalam resume. Orang yang tidak mempunyai pengalaman kerja disyorkan untuk mencirikan aktiviti pendidikan dan sosial - sebarang pencapaian yang menunjukkan seseorang di pihak yang baik akan meningkatkan kesannya.

Walaupun tidak ada pengalaman seperti itu, mereka akan bertanya tentang matlamat hidup dan kerjaya.Apabila menyertai organisasi besar di peringkat antarabangsa atau persekutuan, masuk akal untuk membincangkan prospek pembangunan dan pertumbuhan kerjaya. Persoalan semacam itu boleh ditanya oleh para promotor, kurir, dan juga jurukamera dan tukang paip. Dalam kes ini, anda boleh mengatakan secara terang-terangan - Saya ingin mendapatkan pekerjaan dan mempunyai pendapatan yang stabil. Penting: tidak kira apa soalan itu, sangat berguna untuk menjawabnya supaya tidak meminta penjelasan dan pertanyaan tambahan.

Selepas setiap wawancara gagal anda perlu menganalisis soalan dan jawapan anda dengan teliti. Ini akan mengelakkan pengulangan ralat. Semua orang memahami semangat ini - "apa yang tidak sesuai dan bagaimana untuk bertindak dengan betul."

Menggabungkan temuduga dengan tugas utama agak sukar. Tetapi jika anda tidak dapat membebaskan masa yang cukup, maka dalam kes yang melampau anda boleh cuba mengatur pertemuan pada hujung minggu, cuti. Atau mengenai wawancara melalui Skype.

Anda boleh bertemu semasa waktu bekerja, datang dengan pelbagai acara dan preposisi. Tetapi kemudian di tempat baru mereka boleh bertanya tentang sebab-sebab perbuatan sedemikian. Dan dia dapat segera membuat kesan negatif. Hanya kejujuran dan keterbukaan maksimum boleh membantu. Kadang-kadang ia tidak berisiko, tetapi mempercayakan sebahagian besar carian kerja ke agensi itu. Benar, penyelesaian yang berkesan ini boleh menjadi agak mahal. Tetapi sudah tiada pilihan tertentu.

Selepas berehat panjang, mana-mana calon jelas dianggap sebagai bingkai tidak terlalu berharga. Ini adalah kebenaran objektif, disahkan oleh pengalaman ratusan ribu orang. Tetapi ada cara yang baik untuk menghasilkan kesan yang bermanfaat walaupun dalam kes yang agak rumit. Kita mesti menyesuaikan diri dengan hakikat bahawa jurujual atau bos yang berpotensi bukanlah musuh yang sengit, tetapi orang biasa. Dan yang paling penting, apa yang dia mahukan adalah untuk mendapatkan pekerja yang penuh untuk tempat kosong.

Suasana seperti itu akan membolehkan anda mencari jalan yang betul daripada keadaan yang paling canggung. Ia sangat berguna untuk memberi tumpuan kepada kemahiran dan kecekapan tambahan yang dikuasai semasa berehat di tempat kerja. Ia juga perlu untuk menekankan pengalaman freelancing, yang sekurang-kurangnya sedikit berkaitan dengan intipati kerja di hadapan. Walaupun projek dan pencapaian yang agak kecil harus dipanggil - masing-masing dapat menjadi faktor penentu. Kelebihan juga akan menjadi cadangan daripada bekas eksekutif dan bekas rakan sekerja, dari pelanggan.

Ia sangat berguna untuk menunjukkan motivasi dengan menunjukkan:

• pengetahuan mengenai piawaian industri terkini;
• memiliki alat perisian dan teknik yang relevan;
• pengetahuan mengenai perubahan terbaru dalam perundangan dan undang-undang kecil;
• pengetahuan tentang nama-nama selebriti baru-baru ini dalam bidang profesional.

Kadang-kadang ujian berbahaya menanti di temuramah - untuk bercakap tentang sisi negatif. Di sini adalah perlu untuk mengikuti garis yang sangat halus. Kisah yang pucat dan tidak menonjol tidak begitu mengagumkan, dan yang sangat cerah membuat seseorang menjadi calon yang sangat buruk di mata seorang perekrut. Orang dewasa yang normal tidak akan menyembunyikan kekurangannya, tetapi dia tidak akan memberi tumpuan kepada mereka. Dia hanya akan berkata: ada kelemahan dan kelemahan seperti itu, tetapi saya bekerja pada mereka; dan cuba untuk merumuskan segala-galanya supaya kelemahan itu sendiri kelihatan plus.

Beberapa lagi cadangan:

• Jangan bercakap tentang aspek negatif yang tidak berkaitan langsung dengan kerja;
• segera patuhi kod pakaian syarikat;
• sediakan soalan anda kepada perekrut (ini akan menyatakan minat);
• mengekalkan sentuhan mata dengan pengantara;
• pastikan anda berminat dalam keadaan kerja;
• menamatkan mesyuarat, dengan sopan mengatakan selamat tinggal.