Bagaimana hendak menjual barangan di temuduga?

Melangkah untuk temu bual, anda sedang bersedia untuk "mengejutkan" bos berpotensi dengan raksasa pedas tentang pengalaman anda yang kaya, sisi terbaik, dan juga keinginan untuk berkembang dan berkembang. Recruiter sedar bahawa separuh daripada pemohon mempunyai teks yang hafal yang tidak mengatakan apa-apa, jadi ia boleh meretas anda dengan tugas tiba-tiba, meminta anda untuk menjual pena.

Malah, ujian semacam itu bagi mereka yang ingin mencari pekerjaan dicipta dengan baik setengah abad lalu. Mari kita perhatikan secara terperinci bagaimana untuk menjual barang-barang pada temuduga.

Adalah berfaedah untuk memahami dengan segera bahawa juruelektrik, guru atau programmer bersyarat tidak mungkin dibebani dengan isu-isu tersebut. Keperluan untuk "menjual" sesuatu secara langsung pada wawancara paling sering timbul untuk mereka yang merancang untuk bekerja dalam bidang perdagangan, tetapi tidak mengambil ujian ini terlalu literal. Sebenarnya, ia tidak sia-sia kerana ia sudah dalam permintaan selama lima puluh tahun - dia mendedahkan anda sebagai orang dari banyak sudut, iaitu:

• Adakah anda mampu menjual apa-apa produk sama sekali?
• apakah kemahiran komunikasi anda, bagaimana anda berkelakuan dengan pelanggan;
• Adakah anda tahu bagaimana untuk keluar daripada situasi yang tidak dijangka - anda mungkin tidak menjadi penjual pen;
• Adakah anda faham psikologi - untuk seorang perekrut untuk "membeli" item, anda perlu memahami bagaimana membuatnya merasa perlu untuk itu;
• adakah anda dengan jelas menyatakan pemikiran anda - anda tidak mempunyai ucapan yang bersedia, dan keadaan ini akan menunjukkan bagaimana anda melakukan dengan penambahbaikan;
• Adakah anda kreatif dan mampu berfikir secara abstrak - dalam banyak kes, pengguna akan bersetuju untuk membeli walaupun item yang dia tidak perlukan jika anda mengemukakannya dengan menarik atau bahkan mewah;
• sama ada anda boleh mengawal diri anda dalam situasi yang berpotensi menarik - sebarang keseronokan atau kekeliruan akan mengganggu penjualan kedua-dua temu duga dan dalam kehidupan sebenar.

Tidak ada resipi universal untuk cara menjual pen atau apa-apa lagi - jika majikan anda telah mendengar kisah yang anda dapati di suatu tempat di Internet, maka sudah tentu anda tidak akan membuat kesan yang kuat. Tetapi terdapat strategi tertentu, yang mana secara teorinya membantu untuk mencapai kejayaan, tetapi ia hanya "rangka kerja", dan anda perlu membuat diri anda sendiri.

Perkara pertama yang perlu anda fahami ialah pembeli berpotensi anda dan kenapa produk anda mungkin berguna. Ingat bahawa baju anda sentiasa dekat dengan badan, jadi lupa untuk memikirkan orang itu sebagai anak kecil di sebuah syarikat besar - cuba menarik minatnya, memukul kepentingan peribadi, bukan korporat.

Secara kasarnya, tidak begitu penting bagi seorang pengurus peringkat menengah untuk mengejar pembangunan besar-besaran seluruh syarikat di mana dia bekerja, tetapi dia akan lebih gembira untuk mencapai kejayaan tertentu dengan bahagian kecilnya - ini adalah bonus, atau bahkan peningkatan. Lihatlah akar - jangan fokus terlalu global, cari yang tertentu, kerana ia sentiasa lebih penting.

Jika pembeli adalah sekumpulan orang (bagi pihak syarikat, misalnya), adalah penting untuk tidak menghubungi semua orang sekaligus. Pasti ada orang dalam orang ramai yang membentuk dan membuat keputusan. Kadang-kadang fungsi ini dibahagikan antara dua wakil - maka ia layak dimulakan dengan seorang bos atau seorang jawatan kanan. Walau apa pun, anda berpaling kepada satu orang - satu-satunya cara semua orang akan mendengar anda.

Hari ini, kebanyakan orang perniagaan dengan cara dan keupayaan untuk berbelanja hanya tidak mempunyai masa untuk bercakap terlalu banyak, jadi anda perlu melakukan tanpa preambles dan mencari jalan untuk sampai ke bahagian bawah perkara secepat mungkin. Kebanyakan "arahan jualan" mencadangkan sekali mengklik masalah dan kemudian mencadangkan penyelesaian, sebagai contoh: "Anda lupa nombor telefon sepanjang masa dan menderita, tetapi jika anda mempunyai pen yang baik, anda akan menulisnya."

Walau bagaimanapun, semasa temubual anda tidak benar-benar mengenali lawan anda, dan sesungguhnya anda tidak boleh memastikan bahawa dia mempunyai masalah yang dinyatakan - tiba-tiba setiausaha menulis nombor untuknya, dan penanya berjenama dan sangat mahal.

Contohnya ialah perihal frasa di atas: "Pen kami menyampaikan dakwat di bawah tekanan, jadi ia menulis di mana-mana jawatan, yang bermaksud anda boleh mencatat nombor penting di mana sahaja anda berada.". Pelanggan tidak berminat dengan keinginan anda untuk menjualnya pen, semua yang penting kepadanya adalah hasil yang dia akan melalui pembelian.

Pengguna yang berpotensi akan membayar apa-apa amaun untuk barang tersebut jika anda meyakinkannya bahawa pembelian sedemikian boleh mendatangkan faedah yang besar. Di peringkat global, terdapat hanya lima faedah, dan anda harus memahami bagaimana item yang anda jual di temuduga bermanfaat kepada pihak lawan. Pilihan mungkin seperti berikut:

1. wang - nilai material di dunia kita dianggap sebagai cara utama untuk mempromosikan kewujudan dan kemakmuran, dan jika anda membuktikan bahawa pelaburan semasa akan membayar dengan kepala anda, mereka akan membeli pen anda;
2. masa adalah perkara yang sangat "wang" dalam pepatah yang terkenal, rizabnya membolehkan anda tumbuh dalam semua deria atau untuk berehat dengan lebih jelas dan produktif, oleh itu apa-apa perkara yang dapat menjimatkan masa yang ketara akan menjadi permintaan;
3. penyelesaian masalah - Kebanyakan barangan pengguna direka untuk menyelesaikan satu atau lebih masalah pemilik potensi, dan anda hanya perlu menjelaskan mengapa item anda secara spesifik akan mengatasi tugas ini dengan lebih baik daripada apa-apa alternatif;
4. pengurangan risiko - orang yang bercita-cita tinggi tidak menyukai kedudukannya sekarang terlalu banyak, dan dia berusaha untuk berkembang, tetapi kemerosotan keadaan mungkin kelihatan kurang menyenangkan, jadi produk anda akan berjaya dijual jika menjadi jelas bahwa setelah pembelian risiko dikurangkan;
5. peluang baru - cita-cita di atas tidak semestinya mencari jalan keluar dan peluang untuk pelaksanaan, jadi perkara yang anda cadangkan harus membuka horizon baru dan prospek bagi pemiliknya.

Keupayaan untuk bercakap adalah salah satu kemahiran manusia yang paling penting, tanpa yang sukar untuk membayangkan dunia moden. Walau bagaimanapun, tugas anda adalah untuk menghasilkan beberapa "kesan wow" dengan pen anda, untuk mengejutkan pendengar, dan lebih baik untuk melakukan ini bukan melalui telinga, tetapi melalui mata. Pujian anda untuk barang-barang akan menjadi priori yang dianggap sebagai pengiklanan yang mengganggu (dan tidak semestinya benar), sehingga mungkin mereka akan berhenti mendengarkan anda. Perkara lain ialah jika anda menunjukkan bagaimana pena bersyarat anda berfungsi secara visual dan tanpa intra lama.

Sememangnya tidak perlu memberi tumpuan kepada sifat-sifat objek yang harus dipenuhi oleh priori - jika ia adalah roda, maka ia adalah jelas bahawa ia akan melancarkan, tetapi ia akan mengagumkan untuk menunjukkan bahawa, di bawah keadaan yang sama, ia berguling lebih cepat daripada rakan-rakannya.

Kelebihan visualisasi adalah sukar untuk dipertikaikan - kata-kata mungkin kelihatan tidak masuk akal, tetapi pada abad ke-21 anda mungkin tidak dianggap sebagai ahli silap mata atau tukang gunting, kerana teknologi maklumat akan dengan cepat mendedahkan rahsia anda dan membunuh reputasi anda. Oleh itu, apa yang anda tunjukkan kemungkinan besar benar.

Tidak kira betapa meyakinkan anda, dalam kebanyakan kes, pengguna yang mencukupi akan mempunyai bantahan, keraguan dan soalan yang akan cuba mengetuk keluar dari bawah kaki anda. Kesangsian penjual hari ini difahami - kami akan jujur, terdapat tawaran yang mencukupi di pasaran yang lebih buruk daripada cara mereka diterangkan. Walau bagaimanapun Kehadiran komen kritikal dan soalan rumit menunjukkan bahawa anda telah menyelesaikan separuh tugas - menarik perhatian pada subjek yang anda jual.

Bekerja di syarikat dan mengetahui terlebih dahulu apa yang anda akan jual, anda akan mempunyai peluang untuk mempersiapkan dengan menulis soalan yang mungkin terlebih dahulu dan berfikir melalui jawapan kepada mereka. Pada temuramah anda mungkin tidak mempunyai peluang sedemikian, kerana pegawai kakitangan juga tidak bodoh - ia agak mungkin bahawa mereka akan menawarkan anda untuk "menjual" bukan pen. Di sini anda perlu menangkis serangan, memfokus hanya pada kecerdasan cepat anda sendiri.

Sudah jelas bahawa soalan secara tiba-tiba dapat menangkap anda dengan kejutan, tetapi cuba untuk tidak menunjukkannya, jangan mula meluncur ke dalam bengkak. Selain itu, jangan gunakan pencerobohan, walaupun ulasan lawan anda seperti penghinaan yang berterus terang terhadap anda dan produk anda. Bersedia untuk helah, sekurang-kurangnya mental. Dengan cara ini, kecerdasan cepat dapat membantu anda keluar - jika anda benar-benar didorong ke sudut oleh satu soalan, buatlah kecerdasan cepat "lawan", dan jangan lupa untuk memikirkan jawapan pada saat anda menang.

Sangat bagus jika, selepas mengalahkan semua keraguan, anda juga akan mengeluarkan kad truf terakhir dari lengan, yang akan menyelesaikan musuh. Peningkatan faedah yang dipanggil ini adalah hujah yang terakhir dan terpenting yang anda telah buat terutamanya buat masa ini apabila pembeli berpotensi sudah teragak-agak. Secara teorinya, ini boleh menjadi permainan emosi, baik positif dan negatif.

Pilihan pertama adalah untuk menunjukkan kelebihan berharga tambahan yang akan memastikan pemilikan produk anda. Yang kedua adalah petunjuk bahawa tawaran berfaedah anda hanya relevan dengan serta-merta, dan sekurang-kurangnya kelewatan itu tidak lagi menjadi berharga untuk satu sebab atau yang lain.

Peraturan pertama seseorang yang mempersembahkan sesuatu adalah Jangan kehilangan keyakinan terhadap diri sendiri dan produk anda. Anda sememangnya tidak tahu kelebihan produk anda, yang agak nyata, tetapi ini tidak akan menjadi alasan - pen atau pensil atau penguasa anda tidak lagi akan dibeli jika anda tidak dapat menjelaskan mengapa ia bagus dan mengapa ia lebih baik daripada yang lain.

Satu lagi perkara adalah keamanan. Adalah mungkin pembeli berpotensi anda bukanlah orang yang paling sopan, tetapi pegawai personel, tentu saja, akan berminat untuk memeriksa anda dalam keadaan yang tertekan, supaya dia dengan mudah dapat menciptanya untuk anda. Anda dapat memahami bahawa anda secara sengaja diracun dan cuba untuk membuat anda gila, tetapi anda tidak perlu dituntun kepadanya.

Ramai pendatang baru, walaupun dengan bersungguh-sungguh untuk membuat temu bual secara umum dan ujian semacam itu, gagal untuk alasan yang mudah kerana mereka terlalu memperhatikan teori dan melupakan sepenuhnya bentuknya. Kemahiran berkomunikasi bukan hanya untuk bercakap dengan betul dan indah - kadang-kadang lebih banyak ditulis di muka anda daripada yang anda katakan. Sekurang-kurangnya ia bernilai mengamalkan senyuman boleh dipercayai yang pasti, dan ia tentu bernilai belajar untuk menyembunyikan ketakutan atau kekeliruan.

Seperti yang dinyatakan di atas, untuk mengadakan dialog yang direka untuk menjual apa-apa, anda perlu kreatif dan dengan tuntutan keaslian, tetapi contoh yang berguna, tentu saja, tidak akan menyakiti. Pertimbangkan beberapa contoh menarik.

• Anda tidak boleh membayangkan perniagaan yang berjaya tanpa telefon "Anda, sebagai orang yang aktif, tidak boleh tetapi tahu ini." Model kami mempunyai antena yang lebih kuat yang menangkap isyarat di lif dan di terowong. Di samping itu, ia dilengkapi dengan bateri kapasiti yang besar - anda boleh menjawab panggilan pada bila-bila masa, di mana sahaja.
• Anda mungkin menyedari bahawa gaya hidup yang tidak aktif tidak menjejaskan kesihatan dengan baik. Jogging pagi adalah cara yang baik untuk berasa seperti orang yang hidup, tetapi anda perlu membeli botol kami supaya air sentiasa di tangan. Beri perhatian kepada bentuk produk dan warna dinding - botol direka untuk menjadi selesa untuk dipegang, sementara ia tidak membiarkan cahaya matahari, yang menjadikan cecair tetap sejuk lebih lama.
• Apabila seseorang telah mencapai kejayaan, dia mampu sesuatu yang unik, ini adalah penunjuk prestijnya sendiri. Sheikhs Arab yang suka bola sepak membeli seluruh pasukan, dan anda akan membeli bola persegi ini dalam perjalanan ke puncak terbesar. Tiada seorang pun daripada kawan anda mungkin mempunyai ini, dan anda juga boleh duduk dengan selesa di atasnya.
• Dalam abad yang lalu, orang yang berpendidikan hanya diwajibkan untuk melihat dunia, jika tidak, dia tidak dianggap cukup berpengetahuan. Sekarang peraturan ini juga berfungsi, dan pakej pelancongan kami akan membantu mengembangkan cakrawala anda dan mencari rakan kongsi asing yang baru. Lawatan ini direka untuk orang kaya yang mahu selesa - kami akan menjaga semua urusan perjalanan. Kemuncak lawatan itu adalah lawatan ke persidangan akhbar Ilon Mask, di mana dia akan memberitahu bagaimana dia menarik pelaburan dalam perniagaannya.
• Sekarang terdapat banyak pasir di sekeliling anda, kerana anda berada di padang pasir, tetapi bercuti akan berakhir, dan anda akan pulang ke rumah. Sebagai cenderahati, tentu saja, anda boleh mengambil cenderamata standard, tetapi mereka biasa di kalangan semua rakan anda, dan yang paling teruk adalah bahawa mereka dibuat di China, bukan di sini. Hanya yang di bawah kakimu semulajadi, tetapi jangan memilih sendiri - di sini unta bukan fakta bahawa ia adalah bersih. Kami secara khusus menyaring pasir dari bahagian jauh di padang pasir dan tertidur dalam botol yang indah.

Video berikut akan memberitahu anda tentang beberapa cara yang anda boleh memohon apabila menjual produk.