ראיון: מבנה, סוגים ותכונות

חשוב מאוד חינוך טוב, ניסיון מקצועי מוצק ודברים אחרים. ובכל זאת, מרבית הפוסטים מתראיינים. מועמדים פוטנציאליים צריכים לדעת אילו סוגים של הליך כזה קיימים ומה התכונות שלו במקרים שונים.

לא קשה לענות על שאלה דומה אם אתה מציב את עצמך במקום המעסיק. מבחינתו המטרה הראיון הוא הערכה של התאמת המועמדים למשרות. הם מוערכים על פי מגוון קריטריונים.

להליך זה ישנם כמה חלקים. בדרך כלל פולטים:

• תחילת השיחה
• שאלות כלליות והיכרות ראשונית עם המועמד;
• הבהרת התכונות ההסתגלותיות של האישיות;
• קביעת המאפיינים האינטלקטואליים של אדם;
• קביעת עמידה בחובות מקצועיות עתידיות;
• חסום עם שאלות לא סטנדרטיות;
• סוף השיחה.

ישנם כמה סוגים של ראיונות.

לרוב זה בדיוק כוונתו במילה "ראיון". פורמט זה מרמז על nהקשר הסודי ביותר הצמוד של המגייס (הראשי) עם המועמד. אפשר לדון במהירות בבלוק שאלות נרחב. אך הסובייקטיביות של ההערכה על ידי המגייס היא גדולה. כן, וזה ייקח לא מעט זמן.

לא מדובר רק במצב בו אתם מוזמנים לראיון 2 אנשים או יותר (למעשה, פורמט קבוצתי). יש גם תת-משנה של הפאנל כאשר 2 מראיינים או יותר מעורבים בהליך. אל תבלבלו טכניקה זו עם ראיונות קבוצתיים כוזבים, המתקיימים לעתים קרובות בשיווק ברשת. במציאות, הוא נועד להעריך את תכונות המנהיגות, את היכולת לארגן עבודה.

בעבר השתמשו בשבילו טלפון. כעת הם משתמשים באופן פעיל בסקייפ ובמסרים אחרים. בניגוד למיתוס הפופולרי, ההערכה והנימוס בפורמט זה מוערכים כמעט יותר בררנים מאשר בראיון מסורתי במשרד. הם מנסים להשתמש בראיונות מרוחקים לא רק למועמדים זרים שאינם תושבי חוץ. זו נחשבת דרך מצוינת לבחירה ראשונית.

בנוסף לסוגים, הראיונות מחולקים לסוגים הבאים.

שיטה זו אינה כה חריגה; לרוב משתמשים בו כדי להעריך מועמדים למנהיגות. הם מציעים מצב מותנה כזה או אחר ממנו הוא נדרש למצוא את הפיתרון האופטימלי. טכניקה כזו מוערכת מכיוון זה מאפשר לך לראות את דרך החשיבה של האדם ולהבין כמה הוא מוכן לפעול נכון.

זה לא נראה כמו ראיון במובן הרגיל של המילה, אלא כהיכרות. המבקש יצטרך לומר הרבה יותר ממעסיקו. אפשרות נפוצה היא לספר על חייך. בסיפור כזה קשה מאוד לבנות תבניות ולהשתמש ב"שיעורי בית ". יתרה מזאת, המראיין שולט תמיד במהלך השיחה ויכול לכוון אותו בכיוון הנכון.

בשורה התחתונה מתמקדים חייו של המועמד. אבל כאן תפקיד המראיין פעיל יותר. יתכן והם יתבקשו לדבר על המניעים לבחירת מוסד והתמחות בו. מעוניין באופן טבעי ב:

• מניעים בבחירת עבודה קודמת ועזיבתם;
• מה שהאדם מחשיב כבלתי מספק, לא נאמן בחייו במהלך השנים האחרונות;
• מערכות יחסים עם אנשים אחרים;
• ניסיון ניהולי וכן הלאה.

כפי שקל להבין מהשם, במקרה זה הם בודקים ידע, נוכחות של כישורים ויכולות מסוגים שונים. בשל מגבלות זמן, הם מעוניינים בכשירות כללית. לדוגמא:

• לרואה חשבון מונחים וכלכליים מרכזיים הם חשובים;
• למזכירה - סוגי מסמכים וארגונים, המבנה המשוער שלהם;
• למהנדס ובנאי - יסודות מתמטיקה גבוהה יותר, עמידות בפני חומרים, סטנדרטים.

אינך צריך להיות מומחה בפסיכולוגיה כדי להבין שבמצב מורכב, מעורפל, אנשים מתנהגים אחרת מאשר במנוחה. ראיון מתח נועד לטלטל שלום מוכר, לקבוע את יציבות המועמד. כל מעסיק מעוניין למנוע התקלות עקב חוסר יציבות, אי יכולת לחיזוי של התנהגות.

שקול את השלבים העיקריים של ראיון מלא.

תפקידו של שלב זה הוא לא רק להסכים על התאריך האופטימלי לשיחה או לדחות אותה מייד ליום אחר. כבר באופן הדיבור, מתמסר במהלך שיחת טלפון הם שופטים את האדם. כמובן שזה "עובד" לשני הכיוונים. מבקש משרה יכול להעריך מעסיק פוטנציאלי כבר באותו הרגע. כן, אתה יכול לומר כמה שאתה רוצה ההליך הוא ראשוני, אך הרושם הראשוני הוא תמיד חזק יותר.

אם אתם מוזמנים לראיון כשמגישים מועמדות למשרה, מוקדם מדי לשמוח. הקפד לשקול בפירוט כיצד להראות את עצמך. ולעשות זאת חשוב ללא קשר לשאלה אם ישנה תקשורת ראשונית של המנהל (המגייס) עם המועמדים, ראיון שני או סופי. העובדה שאתה צריך לסדר את הבגדים והנעליים שלך, לדאוג להיגיינה - או לא לבוא בכלל - ברור לחלוטין. אבל זו לא הנקודה היחידה.

מועמד טוב, ללא קשר למשרה ומידת סיכוייו לקחת אותה, ינסה ללמוד עוד על החברה ועל הנהלתה. כדאי אפילו בשלב של שיחות טלפון או במהלך התכתבויות לברר:

• המיקום המדויק של המקום בו נקבע הראיון;
• תכונות מערכת רוחב פס;
• קוד לבוש של החברה;
• עובדים לתקשר איתם;
• משימות בדיקה אפשריות;
• מסמכים וחומרים נחוצים.

מצגת איכותית מרמזת כי המעסיק יקבל תשובה לשאלות:

• כמה מוכשר המועמד בכללותו;
• אילו טכנולוגיות, מיומנויות וטכניקות במקצוע שבבעלותו;
• לאילו עמדות חיים דבקות;
• כמה תכליתי וחרוץ.

כמובן עליכם להגיע בדיוק בזמן בו אתם אמורים להופיע בראיון. כדאי לברר מראש את תכונות המסלול, לדאוג לבריאות המכונית האישית שלך ולחשב את זמן הנסיעה. עדיף - עם אלטרנטיבות. אם אתה אמור לפתע להיות מאוחר בגלל נסיבות בלתי צפויות, אתה צריך להתקשר מייד ולהזהיר. עקרונות אלה יגדילו את הסיכוי לראיון ראשוני וגם לראיון שני.

לרוב השיחה נמשכת בין 10 ל- 40 דקות (כ 75% מהמקרים). ב 10% מהמקרים זה לוקח 40-60 דקות, וההסתברות לראיון תוך 61-90 דקות היא פחות מ- 1%. ושיחות ארוכות מאוד ממתינות לפונים למשרות הבכירות בארגון, אך לא עובדים רגילים.

לא משנה באיזו פורמט תהיה הפגישה עם המעסיק - אם מדובר בשיחה עם ראש הארגון, או עם ראש הסניף (היחידה המבנית), או עם המגייס. אתה צריך להתנהג בנימוס ונכון מהשניות הראשונות. גם שעבוד וגם גאווה מוגזמת, שבח עצמי אינם קבילים. חשוב להפגין רצון טוב, גישה חיובית כללית וביטחון.

אם כבר יש לך עבודה אחרת, אתה צריך לחשוב בבירור כיצד לצאת לחופשה לראיון. כמה המלצות:

• במידת האפשר, קבע פגישה מחוץ לשעות העבודה הרגילות;
• נסה להחליף ארוחת צהריים בראיון;
• להניע טיפול עם בעיות בריאות, קשיים אצל ילדים או הורים;
• הצהיר על עצמך עד לתאונה או לאירוע אחר.

אך ללא קשר לדקויות הללו, התוצאה המעשית עדיין חשובה. אנשים מעוניינים באופן טבעי בסימנים המאפשרים לקבוע אם הם החליטו להזמין אותם למשרה חדשה או האם הם לא (ולא יקבלו) אותם. אותות חיוביים בהחלט יהיו:

• שיחה נלהבת בין מגייס או בוס;
• להציע סיור בשטח;
• הראיון מתעכב יותר מהמתוכנן;
• השיחה נוטה לשכר, בונוסים והיתרונות בעבודה בארגון;
• שאל אם יש המלצות.

כישלון מתבטא בדרך כלל בנקודות הבאות:

• מצב רוח רע של המראיין;
• חוסר זהירות כלפי בן השיח;
• השיחה לא נוחה בעליל;
• סיום מוקדם של השיחה.

גם אם יש חשד שהם לא התקבלו לעבודה, יש לבצע מחווה של רצון טוב. כלומר - שלח פתק תודה לאחר הראיון. הם בילו בך זמן ומאמץ. זה לבד ראוי לכבוד.

שיחה של גבר או ילדה עם ראש המחלקה, עם המנכ"ל או המגייס - זה לא כל תוכן הראיון. הרבה תלוי בפרופיל של העובד שכיר. לכן, אם מקום פנוי במומחיות המתכנת פתוח, מנהלים מנוסים לא ינסו להעריך את מקצועיותו ב"חמש שאלות קסם ". אבל הם בהחלט ישאלו על הפרוייקטים הכי מעניינים שהייתי צריך להתמודד איתם. כשמדברים על פרויקט עצמאי, הם יתבקשו להסביר כיצד שילבו תפקידים שונים על ידי אדם אחד.

אם המתכנת אומר שהוא עבד בצוות, המגייס ישאל איך הכל נבנה שם. הם עשויים עדיין לשאול על:

• תחביבים;
• הרצון לשנות רגע זה או אחר במקום העבודה הנוכחי;
• הרעיון של המקום האידיאלי לעבוד בו.

ארגונים מסוימים אף עורכים ראיונות לעמדת המטען. אתה לא צריך ללכת אליו בבגדים עסקיים, כפי שזה הגיוני לעשות במהלך ראיון עם נציג מכירות, עורך דין, משווק או כלכלן. נכון יותר לבוא בצורת העבודה הרגילה. היא צריכה להיות בסדר מושלם. חשוב: הצעה לעשן אינה אלא מבחן של כוח רצון ומשמעת; טוב הוא המועמד שמסרב.

אולם שיחה עם מגייסים ממתינה לא רק לאנשים מהמקצועות הנ"ל או, למשל, למומחה להלוואות, אלא גם למנהלים בכירים. מנהלים פוטנציאליים צפויים לדעת את המידע על החברה באופן עמוק לפחות כמו עובדים בעלי תפקידים נמוכים מזה שנים. לפעמים צריך להשוויץ בידע בתיאוריה ארגונית, בזרימת עבודה, בתכונות שוק בכלל ובמתחרים בפרט. באותו אופן, רק בפחות פרט, הם שואלים את מי ששלח קורות חיים למנהל הטריטוריאלי, מנהל המסעדות, האנליסט.

אבל יועץ המכירות העתידי צריך להתנהג בזהירות לא פחות. כאן תוכלו לייעץ:

• לספר מכל הפעילויות המקצועיות רק על מכירות מוצלחות;
• לדבר בבירור ובקול גדול, בקול מתנוסס היטב;
• לענות על השאלה לגבי הידע של מוצרים שנמכרו בעבר בפירוט, תוך ציון ניואנסים קטנים.

למעצב חשוב להפגין את נכונותו לפתור לא רק משימות סטנדרטיות מורכבות, אלא גם טיפוסיות לא טיפוסיות. לעתים קרובות מאוד שואלים הרבה שאלות שנועדו להראות את גמישות החשיבה. ישנן גם שאלות בנוגע לבניית שרשראות לוגיות עם חוסר בנתוני קלט. יתכן והם יתבקשו לנסח כל כך הרבה דרכים לא טיפוסיות לשימוש בדברים פשוטים. ישנן אפשרויות רבות, אך המהות זהה - המעצב יצטרך לחשוב כל הזמן.

מי שהולך לתפקיד מנהל מערכת יכול לשאול שאלות לגבי:

• ציוד בטיחות חשמלי;
• גורמים לכשלים אלקטרוניים נפוצים;
• תכונות עיקריות של מכשירים אלקטרוניים פופולריים;
• תיקון מחשב, התקנה.

ראיון עם שליח בדרך כלל מסתכם בהערכה:

• כישורי תקשורת;
• תושייה;
• יכולת לסתום את הפה;
• ניסיון;
• חיים אישיים.

בדרך כלל נשאלים מתווכים על:

• ניסיון בעבודה;
• מיומנויות שנצברו;
• דרך הרפיה טיפוסית;
• סיבה לפיטורים;
• הניואנסים של שוק הדיור;
• ציפיות בקריירה.

כדי להעריך את המהנדס הראשי, המעוניין ב:

• יכולת לפתח תוכניות פיתוח טכניות;
• יכולת לשפר את איכות הציוד;
• יצירת מוצרים תחרותיים;
• עמידה בתקני תכנון ודרישות.

הגשת קורות חיים לתפקיד מזכירה, מנהלת מכון יופי, נציג רפואי חייבת להכיר היטב את הניירת. בסלון היופי חשוב ביותר להציג את התכונות של הקוסמטיקה, ועל הנציג הרפואי להבין את התכשירים והציוד המיוחד.

הראיון למבקשים להפוך למטפלת ומורה יכול באותה מידה להיות מכוון להבהרת האוריינות הפדגוגית. אך במקרה הראשון, היכולת לשלוט על עצמו ולעבוד בסבלנות עם הילד עדיין חשובה.

ראיון עם סוחר כרוך לעתים קרובות במבחן ידע:

• משלוח;
• אחסון;
• תפוצה של סחורות שונות.

כמו מומחים אחרים (אותו מלצר), סוחר יכול לשאול על יחסם למעסיקים לשעבר. במקרה זה, עליכם לענות בנימוס או ניטרלי. באשר לשיחה עם הנהג, המגייסים מעוניינים מאוד בחוויית נהיגה ובנוכחות הרגלים רעים, ידיעת האזור.

כישורי שפה שימושיים, מיומנויות לתיקון מכונות, כישורי שילוח. ראיון עם חנות פרחים מרמז לא רק על היכרות מעמיקה עם פרחים ושוק הפרחים, אלא גם מבחן של נטיות יצירתיות. הקפידו לבקש להכין זר.

עבור אחות חשוב:

• יכולת לעבוד בצוות;
• אינטראקציה עם רופאים ומסדרים "קשים";
• יכולת לפתור מצבים בלתי צפויים;
• נכונות ללמוד מידע חדש, דרכי טיפול ושיקום.

ראיון עם מקדם לרוב מסתכם בפורמליות. הדבר היחיד בו הם יכולים להתמקד הוא כישורי תקשורת והיכולת ליצור קשר עם זרים. עם זאת, פתיחות מוגזמת אינה רצויה.

מי שהגיש קורות חיים לספרן יצטרך לבחון את הידע של ספרותיות, נוהל אחסון פרסומים והפצתם. הם בוודאי יתעניינו בכמה מועמדים קוראים, מה הם מעדיפים בספרות.

תמיד ללמוד דוגמאות מוכנות לדיאלוג באינטרנט ובספרות רגילה. אבל זה רחוק מכל מה שיאפשר להצליח. להפך לאחר שלמדו נוסחאות מוכנות באופן מכני גרידא, אנשים מאבדים את עצמם לכישלון. לכל מגייס מנוסה יכול לזהות אותו תוך שניות.

מבקש שהחליט למכור את עצמו במחיר גבוה יותר (וזו המטרה העיקרית) צריך לזכור בתקיפות שתקשורת מושלמת היא תקשורת באופן טבעי. כל אי-הכנות, השקר, המתיחה מייד שמה קץ לתכנית. לעתים קרובות צריך להתמודד עם שאלות מגוחכות. עליהם לענות בנימוס ובעקבות ככל האפשר, באופן הגיוני. זכור: זה עשוי להיות חלק מתרחיש שמטרתו לערער את שלוות הנפש של המועמד. יש צורך לתקשר ללא הרף, לשתוק ולחכות, לאסוף מחשבות, זו בהחלט אסטרטגיה כושלת.

אם נשאל מדוע הם צריכים לקחת מועמד מסוים, הם יצטרכו להתמקד לא במקצועיות, אלא בפסיכולוגיה. שאלה זו מתבקשת לראות אם אדם מסוגל לוותר על המצגת העצמית שלו. כדאי להתכונן לתשובה לשאלה זו: תאר את הכישלון החמור ביותר. על המעסיקים ללמוד את הביוגרפיה של המועמדים. ולכן האסטרטגיה הטובה ביותר לתקשר איתם היא כנות. כמו כן, יש צורך להראות את היכולת לנהל משא ומתן ולעשות פשרות סבירות.

כשמגיש מועמדות למשרה, כל אחד צריך להכיר הרבה דקויות אחרות. אז אם המעסיק מבהיר באופן ברור שהוא לא מוכן לדון במשכורות, להתמקח על בונוסים וקצבאות, עדיף לא להתמקד בנושא זה ולא לנסות "לדחוף" את הדרישות שלך בכל מחיר. רצוי מאוד להיזכר בתכני קורות החיים ולא לחלוק על כך בתשובותיהם ובמונולוגים שלהם. חשוב מאוד לאשר את כל אותם כישורים שמושמעים בקורות החיים. אנשים ללא ניסיון בעבודה מומלצים לאפיין פעילויות חינוכיות וחברתיות - כל הישגים שמראים אדם בצד הטוב ישפרו את הרושם.

גם אם אין ניסיון כזה, הם ישאלו לגבי יעדי החיים והקריירה.כשמצטרפים לארגון גדול ברמה הבינלאומית או הפדרלית, הגיוני לדבר על סיכויי פיתוח וצמיחה בקריירה. שאלה כזו יכולה לשאול על ידי מקדמים, בלדרים ואפילו שרתים ואינסטלטורים. במקרה זה, אתה יכול לומר בבוטות - אני רוצה לקבל עבודה ולהיות הכנסה יציבה. חשוב: לא משנה מה השאלה, כדאי מאוד לענות עליה כדי לא לבקש בירורים ובירורים נוספים.

אחרי כל ראיון כושל אתה צריך לנתח בזהירות את השאלות ואת התשובות שלך. זה ימנע חזרה נוספת על טעויות. כולם מבינים ברוח זו - "מה לא התאים ואיך להתנהג נכון."

שילוב ראיונות עם התפקיד הראשי הוא די קשה. אבל אם אינך יכול לפנות מספיק זמן, אז במקרה קיצוני אתה יכול לנסות לקבוע פגישה בסוף שבוע, בחג. או על ראיון דרך סקייפ.

אתה יכול להיפגש בשעות העבודה, עם הזדמנויות שונות והכנות שונות. אבל אז במקום חדש הם עשויים לשאול על הסיבות למעשה כזה. והוא יכול ליצור מייד רושם שלילי. רק יושר ופתיחות מרביים יכולים לעזור. לפעמים כדאי לא להסתכן, אלא להפקיד את הסיכום הגדול ביותר מחיפוש העבודה לסוכנות. נכון, פיתרון יעיל כזה יכול להיות יקר למדי. אך כבר אין ברירה מיוחדת.

לאחר הפסקה ארוכה, כל מועמד נחשב בבירור כמסגרת לא בעלת ערך מדי. זו אמת אובייקטיבית, שאושרה על ידי ניסיונם של מאות אלפי אנשים. אבל יש דרך נהדרת לייצר אפקט מועיל גם במקרה כה מסובך. עלינו להתאים לעובדה שהמגייס או הבוס הפוטנציאלי אינו אויב עז, אלא אדם רגיל. והכי חשוב, מה שהוא רוצה זה להשיג עובד מן המניין למקום פנוי.

מצב רוח כזה יאפשר לכם למצוא את הדרך הנכונה אפילו מהמצבים המביכים ביותר. כדאי מאוד להתמקד באותם מיומנויות ויכולות נוספות שנשלטו במהלך הפסקה בעבודה. כמו כן, יש להדגיש את חוויית הפרילנסינג, שיש לה לפחות מעט רלוונטיות למהות העבודה שלפניכם. אפילו יש לקרוא לפרויקטים ולהישגים קטנים יחסית - כל אחד מהם יכול להפוך לגורם מכריע. היתרונות יהיו גם המלצות ממנהלים לשעבר ועמיתים לשעבר, מהלקוחות.

כדאי מאוד להראות מוטיבציה על ידי הדגמה:

• ידע בסטנדרטים העדכניים ביותר בענף;
• החזקת תוכנה וכלים טכניים רלוונטיים;
• הכרת השינויים האחרונים בחקיקה ותקנון;
• הכרת שמות הידוענים האחרונים בתחום המקצועי.

לפעמים מחכה מבחן חרטני בראיון - לדבר על הצדדים השליליים. כאן יש צורך לעבור קו דק מאוד. סיפור חיוור ולא משכנע אינו מרשים במיוחד, וסיפור בהיר מאוד הופך את האדם למועמד רע מאוד בעיני המגייס. אדם בוגר רגיל לא יסתיר את חסרונותיו, אך הוא לא יתמקד בהם יותר מדי. הוא פשוט יאמר: ישנן חולשות כאלה ואחרות, עם זאת, אני עובד עליהן; ולנסות לנסח את הכל כך שהליקויים עצמם נראו פלוסיים.

כמה המלצות נוספות:

• אל תדבר על ההיבטים השליליים שאינם קשורים ישירות לעבודה;
• להתאים מייד לקוד הלבוש של החברה;
• הכינו את השאלות שלכם למגייס (זה יביע עניין);
• לשמור על קשר עין עם בן השיח;
• הקפידו להתעניין בתנאי עבודה;
• לסיים את הפגישה, להיפרד בנימוס.