Intervista: struttura, tipi e caratteristiche

Una buona istruzione, una solida esperienza professionale e altre cose sono importanti. Tuttavia, la maggior parte dei post viene intervistata. I potenziali richiedenti devono sapere quali tipi di tale procedura esistono e quali sono le sue caratteristiche in diversi casi.

Non è difficile rispondere a una domanda simile se ti metti al posto del datore di lavoro. Dal suo punto di vista, l'obiettivo Il colloquio è una valutazione dell'idoneità dei candidati a un lavoro. Sono valutati secondo una varietà di criteri.

Esistono diverse parti di questa procedura. Di solito emette:

• Inizio della conversazione
• domande generali e conoscenza iniziale con il candidato;
• chiarimento delle proprietà adattative della personalità;
• determinazione delle caratteristiche intellettuali di una persona;
• determinazione del rispetto dei futuri doveri professionali;
• bloccare con domande non standard;
• fine della conversazione.

Esistono diversi tipi di interviste.

Molto spesso è esattamente ciò che intende con la parola "intervista". Questo formato implica nIl contatto confidenziale più stretto tra il reclutatore (capo) e il candidato. È possibile discutere rapidamente di un ampio blocco di domande. Ma grande è la soggettività della valutazione da parte del recruiter. Sì, e ci vorrà molto tempo.

Non si tratta solo della situazione quando sei invitato a un colloquio 2 o più persone (in effetti, formato gruppo). C'è anche una sottospecie di panel quando 2 o più intervistatori sono coinvolti nella procedura. Non confondere questa tecnica con false interviste di gruppo, spesso condotte nel network marketing. In realtà, è progettato per valutare le qualità di leadership, la capacità di organizzare il lavoro.

In passato hanno usato un telefono per lui. Ora stanno attivamente usando Skype e altri messenger. Contrariamente al mito popolare, si stima che l'aspetto e le maniere in questo formato siano quasi più esigenti rispetto a un'intervista tradizionale in un ufficio. Tentano di utilizzare interviste remote non solo per candidati non residenti o stranieri. È considerato un modo eccellente di selezione primaria.

Oltre ai tipi, le interviste sono suddivise nei seguenti tipi.

Questo metodo non è così insolito; viene spesso utilizzato per valutare i candidati alla leadership. Offrono l'una o l'altra situazione condizionale dalla quale è necessario trovare la soluzione ottimale. Tale tecnica è apprezzata perché ti consente di vedere il modo di pensare di una persona e capire quanto è pronto ad agire correttamente.

Non sembra un'intervista nel solito senso della parola, ma come conoscente. Il richiedente dovrà dire molto di più del suo datore di lavoro. Un'opzione comune è raccontare la tua vita. In una tale storia, è molto difficile costruire schemi e usare i "compiti a casa". Inoltre, l'intervistatore controlla sempre il corso della conversazione e può indirizzarlo nella giusta direzione.

La linea di fondo si sta concentrando sulla vita del candidato. Ma qui il ruolo dell'intervistatore è più attivo. Potrebbe essere chiesto loro di parlare delle motivazioni per la scelta di un'istituzione e la specializzazione in essa. Naturalmente interessato a:

• motivi per scegliere un lavoro precedente e lasciarlo;
• ciò che una persona considera insoddisfacente, infedele nella sua vita negli ultimi anni;
• relazioni con altre persone;
• esperienza di gestione e così via.

Come è facile capire dal nome, in questo caso controllano la conoscenza, la presenza di abilità e capacità di vario genere. A causa di vincoli di tempo, sono interessati alla competenza generale. Per esempio:

• per ragioniere i termini e le definizioni economici chiave sono importanti;
• per il segretario - tipi di documenti e organizzazioni, la loro struttura approssimativa;
• per ingegnere e costruttore - Fondamenti di matematica superiore, resistenza dei materiali, standard.

Non è necessario essere un esperto di psicologia per capire che in una situazione complessa e ambigua, le persone si comportano diversamente rispetto al riposo. Intervista sullo stress progettato per scuotere la pace familiare, determinare la stabilità del candidato. Ogni datore di lavoro vuole prevenire guasti a causa di instabilità, imprevedibilità del comportamento.

Considera le fasi principali di un'intervista completa.

Il ruolo di questa fase non è solo quello di concordare la data ottimale per la conversazione o rimandarla immediatamente a un altro giorno. Già nel modo di parlare, regalandosi durante una conversazione telefonica, giudicano una persona. Ovviamente, questo "funziona" in entrambe le direzioni. Un candidato per una posizione può valutare un potenziale datore di lavoro già in quel momento. Sì, puoi dire quanto vuoi la procedura è preliminare, ma è la prima impressione che è sempre più forte.

Se sei invitato a un colloquio quando fai domanda per un lavoro, è troppo presto per rallegrarti. Assicurati di considerare in dettaglio come mostrarti. E fare questo è importante indipendentemente dal fatto che ci sia una comunicazione preliminare del capo (reclutatore) con i candidati, un secondo o ultimo colloquio. Il fatto che devi mettere in ordine i tuoi vestiti e le tue scarpe, prenderti cura dell'igiene - o non venire affatto - è del tutto evidente. Ma questo non è l'unico punto.

Un buon candidato, indipendentemente dalla posizione e dal grado delle sue possibilità di prenderlo, proverà a conoscere meglio l'azienda e il suo management. È utile anche nella fase di conversazioni telefoniche o durante la corrispondenza per scoprire:

• la posizione esatta del luogo in cui è prevista l'intervista;
• caratteristiche del sistema di larghezza di banda;
• codice di abbigliamento aziendale;
• dipendenti con cui comunicare;
• possibili compiti di prova;
• documenti e materiali necessari.

Una presentazione di alta qualità implica che il datore di lavoro riceverà una risposta alle domande:

• Quanto è competente il candidato nel suo insieme;
• quali tecnologie, abilità e tecniche nella professione possiede;
• a quali posizioni della vita aderisce;
• come propositivo e diligente.

Certo Devi venire esattamente nel momento in cui sei programmato per apparire al colloquio. Vale la pena scoprire in anticipo le caratteristiche del percorso, prendersi cura della salute della propria auto personale e calcolare il tempo di viaggio. Meglio - con alternative. Se improvvisamente si prevede di essere in ritardo a causa di circostanze impreviste, devi chiamare immediatamente e avvisare. Questi principi aumenteranno le possibilità sia di una prima che di una seconda intervista.

Molto spesso, la conversazione dura da 10 a 40 minuti (circa il 75% dei casi). Nel 10% dei casi, sono necessari 40-60 minuti e la probabilità di un'intervista in 61-90 minuti è inferiore all'1%. E conversazioni molto lunghe attendono i candidati per le migliori posizioni nell'organizzazione, ma non per i dipendenti ordinari.

Non importa in quale formato si svolgerà l'incontro con il datore di lavoro - se si tratterà di una conversazione con il capo dell'organizzazione, o con il capo della filiale (unità strutturale) o con il reclutatore. Devi comportarti educatamente e correttamente fin dai primi secondi. Sia la sottomissione che l'eccessivo orgoglio, l'autodevisione sono inaccettabili. È importante dimostrare buona volontà, un atteggiamento generale positivo e fiducia.

Se hai già un altro lavoro, devi pensare chiaramente a come prendere un congedo per un colloquio. Alcuni consigli:

• se possibile, fissare un appuntamento al di fuori del normale orario lavorativo;
• prova a sostituire il pranzo con un'intervista;
• motivare l'assistenza con problemi di salute, difficoltà nei bambini o nei genitori;
• dichiararsi testimone di un incidente o altro incidente.

Ma indipendentemente da queste sottigliezze, il risultato pratico è ancora importante. Le persone sono naturalmente interessate ai segni che consentono di determinare se hanno deciso di invitarli a un nuovo lavoro o se non li hanno (e non li) accetteranno. I segnali assolutamente positivi saranno:

• Conversazione entusiasta tra un reclutatore o un capo;
• offrire un tour del territorio;
• il colloquio è ritardato più a lungo del previsto;
• la conversazione tende a stipendi, bonus e benefici del lavoro in un'organizzazione;
• chiedi se ci sono raccomandazioni.

Il fallimento è di solito espresso nei seguenti punti:

• cattivo umore dell'intervistatore;
• la sua disattenzione verso l'interlocutore;
• la conversazione è chiaramente scomoda;
• interruzione anticipata della conversazione.

Anche se si sospetta che non siano stati ammessi al lavoro, si deve fare un gesto di buona volontà. Vale a dire - invia una nota di ringraziamento dopo l'intervista. Hanno speso tempo e fatica su di te. Solo questo merita rispetto.

La conversazione di un uomo o una ragazza con il capo del dipartimento, con il direttore generale o un reclutatore - questo non è tutto il contenuto dell'intervista. Molto dipende dal profilo dell'impiegato assunto. Quindi, se un posto vacante nella specialità del programmatore è aperto, i manager esperti non proveranno a valutare la sua professionalità con "cinque domande magiche". Ma sicuramente chiederanno il più interessante dei progetti che ho dovuto affrontare. Quando si parla di un progetto indipendente, verrà chiesto loro di spiegare come diversi ruoli sono stati combinati da una persona.

Se il programmatore dice che ha lavorato in una squadra, il reclutatore chiederà come tutto è stato costruito lì. Potrebbero ancora chiedere:

• hobby;
• desiderio di cambiare questo o quel momento nell'attuale luogo di lavoro;
• idea del posto ideale dove lavorare.

Alcune organizzazioni conducono persino interviste per la posizione del caricatore. Non devi andare da lui in abiti da lavoro, come sarebbe logico fare durante un'intervista con un rappresentante di vendita, un avvocato, un commerciante o un economista. È più corretto venire nella solita forma di lavoro. Dovrebbe essere in perfetto ordine. Importante: una proposta di fumo non è altro che una prova di forza di volontà e disciplina; buono è il candidato che rifiuta.

Ma una conversazione con i recruiter attende non solo le persone delle professioni di cui sopra o, ad esempio, uno specialista del prestito, ma anche i top manager. I potenziali manager sono tenuti a conoscere le informazioni dell'azienda almeno tanto quanto i dipendenti di livello inferiore di vecchia data. A volte devi mettere in mostra le conoscenze di teoria organizzativa, flusso di lavoro, caratteristiche del mercato in generale e concorrenti in particolare. Allo stesso modo, solo in modo meno dettagliato, chiedono a chi ha inviato i curriculum al responsabile territoriale, al responsabile del ristorante, all'analista.

Ma il futuro consulente di vendita deve comportarsi non meno prudentemente. Qui puoi consigliare:

• raccontare da tutte le attività professionali solo vendite di successo;
• parlare chiaramente e ad alta voce, con una voce ben posata;
• rispondere in dettaglio alla domanda sulla conoscenza dei prodotti precedentemente venduti, indicando piccole sfumature.

È importante per il progettista dimostrare la propria disponibilità a risolvere non solo standard complessi, ma anche compiti atipici. Molto spesso poni molte domande che sono progettate per mostrare la flessibilità del pensiero. Ci sono anche domande sulla costruzione di catene logiche con una mancanza di dati di input. Potrebbe essere chiesto loro di formulare tanti modi atipici di usare cose semplici. Ci sono molte opzioni, ma l'essenza è la stessa: il designer dovrà pensare costantemente.

Coloro che assumeranno l'incarico di amministratore di sistema possono porre domande su:

• apparecchiature di sicurezza elettrica;
• cause di guasti elettronici comuni;
• caratteristiche principali dei dispositivi elettronici più diffusi;
• Riparazione PC, installazione.

Un colloquio con un corriere di solito si riduce a una valutazione:

• capacità comunicative;
• intraprendenza;
• capacità di tenere la bocca chiusa;
• sperimentare;
• vita personale.

Di solito agli agenti immobiliari viene chiesto di:

• esperienza lavorativa;
• abilità accumulate;
• un modo tipico di relax;
• motivo del licenziamento;
• le sfumature del mercato immobiliare;
• aspettative di carriera.

Per valutare l'ingegnere capo, interessato a:

• capacità di sviluppare piani di sviluppo tecnico;
• capacità di migliorare la qualità delle attrezzature;
• creazione di prodotti competitivi;
• conformità con gli standard e i requisiti di progettazione.

L'archiviazione riprende per la posizione di segretaria, amministratore di un salone di bellezza, un rappresentante medico deve conoscere a fondo i documenti. Nel salone di bellezza è estremamente importante presentare le caratteristiche dei cosmetici e il rappresentante medico deve comprendere i preparati e le attrezzature speciali.

L'intervista per coloro che desiderano diventare bambinaia e insegnante può ugualmente mirare a chiarire l'alfabetizzazione pedagogica. Ma nel primo caso, la capacità di controllarsi e lavorare pazientemente con il bambino è ancora importante.

Un'intervista con un merchandiser comporta spesso un test di conoscenza:

• spedizione;
• stoccaggio;
• circolazione di merci varie.

Come altri specialisti (lo stesso cameriere), un merchandiser può chiedere il loro atteggiamento nei confronti degli ex datori di lavoro. In questo caso, devi rispondere in modo educato o neutrale. Per quanto riguarda la conversazione con l'autista, i recruiter sono fortemente interessati all'esperienza di guida e alla presenza di cattive abitudini, conoscenza della zona.

Abilità linguistiche utili, abilità di riparazione della macchina, capacità di spedizione. Un'intervista con un fiorista implica non solo una conoscenza approfondita dei fiori e del mercato dei fiori, ma anche un test delle inclinazioni creative. Assicurati di chiedere di fare un bouquet.

Per un'infermiera è importante:

• capacità di lavorare in gruppo;
• interazione con medici e inservienti "difficili";
• capacità di risolvere situazioni impreviste;
• volontà di apprendere rapidamente nuove informazioni, metodi di trattamento e riabilitazione.

Un'intervista con un promotore si riduce in gran parte alle formalità. L'unica cosa su cui possono concentrarsi sono le capacità comunicative e la capacità di stabilire un contatto con estranei. Tuttavia, un'eccessiva apertura non è benvenuta.

Coloro che hanno presentato un curriculum al bibliotecario dovranno testare la conoscenza del bibliotecario, la procedura per conservare le pubblicazioni e la loro distribuzione. Si interesseranno sicuramente al numero di candidati che leggono, a ciò che preferiscono nella letteratura.

Studiare esempi precisi di dialogo su Internet e nella letteratura ordinaria è sempre utile. Ma questo è lontano da tutto ciò che permetterà di avere successo. Al contrario avendo imparato formule pronte puramente meccanicamente, le persone si condannano al fallimento. LQualsiasi reclutatore esperto può riconoscerlo in pochi secondi.

Un richiedente che ha deciso di vendersi a un prezzo più elevato (e questo è l'obiettivo principale) deve ricordare fermamente che la comunicazione perfetta è la comunicazione in modo naturale. Qualsiasi insincerità, falsità, stiramento pone immediatamente fine al piano. Spesso devi affrontare domande ridicole. Hanno bisogno di una risposta educata e il più coerente possibile, logicamente. Ricorda: questo può far parte di uno scenario volto a minare la tranquillità di un candidato. È necessario comunicare costantemente, tacere e aspettare, raccogliere pensieri, è sicuramente una strategia fallita.

Se viene chiesto perché dovrebbero assumere un determinato candidato, dovranno concentrarsi non sulla professionalità, ma sulla psicologia. A questa domanda viene chiesto se una persona è in grado di rinunciare alla propria auto-presentazione. Vale la pena prepararsi per la risposta a questa domanda: descrivere il fallimento più grave. I datori di lavoro devono studiare la biografia dei candidati. E quindi la migliore strategia per comunicare con loro è l'onestà. È anche necessario dimostrare la capacità di negoziare e fare ragionevoli compromessi.

Quando si applica per un lavoro, chiunque dovrebbe conoscere molte altre sottigliezze. Quindi, se il datore di lavoro chiarisce chiaramente che non è pronto a discutere gli stipendi, a contrattare bonus e indennità, allora è meglio non concentrarsi su questo argomento e non cercare di "spingere" le vostre esigenze ad ogni costo. Si consiglia vivamente di ricordare il contenuto del curriculum e di non essere in disaccordo con esso nelle loro risposte e monologhi. È molto importante confermare tutte quelle abilità espresse nel curriculum. Si raccomanda alle persone senza esperienza lavorativa di caratterizzare le attività educative e sociali - qualsiasi risultato che mostri una persona dalla parte buona migliorerà l'impressione.

Anche se non esiste tale esperienza, chiederanno degli obiettivi di vita e di carriera.Quando si unisce a una grande organizzazione a livello internazionale o federale, ha senso parlare delle prospettive di sviluppo e crescita della carriera. Tale domanda può essere posta da promotori, corrieri e persino bidelli e idraulici. In questo caso, puoi dire senza mezzi termini: voglio ottenere un lavoro e avere un reddito stabile. Importante: qualunque sia la domanda, è molto utile rispondere per non chiedere ulteriori chiarimenti e domande.

Dopo ogni colloquio fallito devi analizzare attentamente le domande e le tue risposte. Ciò eviterà l'ulteriore ripetizione di errori. Tutti capiscono in questo spirito: "cosa non andava bene e come comportarsi correttamente".

La combinazione di interviste con il lavoro principale è piuttosto difficile. Ma se non riesci a liberare abbastanza tempo, in un caso estremo puoi provare a organizzare una riunione in un fine settimana, in vacanza. O su un'intervista via Skype.

Puoi incontrarti durante l'orario di lavoro, presentando diverse occasioni e preposizioni. Ma poi in un nuovo posto potrebbero chiedere le ragioni di un tale atto. E può immediatamente creare un'impressione negativa. Solo la massima onestà e apertura possono dare una mano. A volte vale la pena non rischiare, ma affidare la maggior parte della ricerca di lavoro all'agenzia. È vero, una soluzione così efficace può essere piuttosto costosa. Ma non esiste già una scelta particolare.

Dopo una lunga pausa, ogni candidato viene chiaramente considerato come cornice non troppo preziosa. Questa è una verità oggettiva, confermata dall'esperienza di centinaia di migliaia di persone. Ma c'è un ottimo modo per produrre un effetto benefico anche in un caso così complicato. Dobbiamo sintonizzarci sul fatto che il reclutatore o il potenziale capo non è un feroce nemico, ma una persona normale. E, soprattutto, quello che vuole è ottenere un dipendente a pieno titolo per un posto vacante.

Un tale umore ti permetterà di trovare la giusta via d'uscita anche dalle situazioni più imbarazzanti. È molto utile concentrarsi su quelle abilità e competenze aggiuntive che sono state acquisite durante un'interruzione del lavoro. È inoltre necessario sottolineare l'esperienza del libero professionista, che ha almeno una piccola rilevanza per l'essenza del lavoro a venire. Anche progetti e risultati relativamente piccoli dovrebbero essere chiamati - ognuno di essi può diventare un fattore decisivo. I vantaggi saranno anche le raccomandazioni degli ex dirigenti e degli ex colleghi, dei clienti.

È molto utile mostrare motivazione dimostrando:

• conoscenza dei più recenti standard del settore;
• possesso di software e strumenti tecnici pertinenti;
• conoscenza delle ultime modifiche legislative e statutarie;
• conoscenza dei nomi di celebrità recenti nel campo professionale.

A volte un colloquio insidioso attende durante l'intervista - per parlare dei lati negativi. Qui è necessario seguire una linea molto sottile. Una storia pallida e poco convincente non è molto impressionante, e una storia molto brillante rende una persona un pessimo candidato agli occhi di un reclutatore. Una persona matura normale non nasconderà i suoi difetti, ma non si concentrerà troppo su di essi. Dirà semplicemente: ci sono tali e tali punti deboli, tuttavia, ci sto lavorando; e cerca di formulare tutto in modo che i difetti stessi sembrino vantaggi.

Alcuni altri consigli:

• Non parlare degli aspetti negativi che non sono direttamente correlati al lavoro;
• abbinare immediatamente il codice di abbigliamento dell'azienda;
• preparare le tue domande al recruiter (questo esprimerà interesse);
• mantenere il contatto visivo con l'interlocutore;
• assicurarsi di essere interessati alle condizioni di lavoro;
• termina l'incontro, salutando educatamente.