Försäljningschefintervju: hur hantera och passera korrekt?

Försäljningschef - en oumbärlig anställd i alla organisationer. Hans kunskap, temperament, karisma och förmågan att tala vackert är nyckeln till företagets ekonomiska välbefinnande och välstånd, eftersom det är han som tjänar pengar för företaget.

Jobbsäljare måste ha vissa personliga egenskaper, kunskap och talanger: vackert och kompetent erbjuda en produkt eller tjänst, kunna övertyga en potentiell köpare att öppna sin plånbok och ge sina pengar, ha talenten som talare, känna psykologi, sträva efter karriärstillväxt, vara ambitiös, vill tjäna så mycket pengar som möjligt.

Försäljningschefens personliga lön beror direkt på hans aktivitet, kompetens och naturliga talanger. Vanligtvis består det av en liten fast lön och den procentsats som bestäms av arbetsgivaren för varje transaktion som utförs av chefen. En försäljningschef måste vara proaktiv och stressbeständig. Det är aktivitet som gör det möjligt för en specialist på denna nivå att leta efter nya sätt och möjligheter att tjäna pengar, samtidigt som man inte tar upp det negativa som kan fås från en potentiell kund.

För att på ett kompetent sätt kunna genomföra en intervju med den sökande om en ledares vakans måste arbetsgivaren (personalchef) utarbeta en plan för att kontrollera om kandidaten är lämplig för detta jobb. En lista med förberedda frågor kommer att göra det lättare för en rekryterare att hålla ett möte.

För att identifiera hur lämplig en kandidat för en försäljningschef är för detta jobb använder arbetsgivaren olika "verktyg": bedömer visuellt utseendet, bestämmer den sökandes psykotyp, hans sätt att hantera främlingar, självförtroende, svar på ställda frågor. Ibland gör arbetsgivaren gruppintervjuer när flera kandidater för en plats är närvarande vid mötet samtidigt. Med den här metoden kan du jämföra sökande med varandra och identifiera vilken av dem som är bäst lämpade för denna position. Det beror på hur intervjun genomförs, om den sökande kommer att få detta jobb eller inte.

Den optimala intervjustrukturen består av vissa punkter och frågor.

• Först måste rekryteraren:
  • Presentera dig själv (namn, patronym och position);
  • ange hur mycket tid den sökande har;
  • ge sökanden information om strukturen i intervjun.
• Erbjud den sökande självpresentationen: vem jag är, vad jag har uppnått, vad jag strävar efter.
• Genom frågor och svar:
  • identifiera färdigheter, motivation och ambitioner;
  • ange önskad lön.
• Svar på kandidatens frågor:
  • prata om vakansen, kraven för det;
  • besvara andra frågor från den sökande.
• Slut på intervjun:
  • rekryteraren måste veta hur han väljer kandidaten, som kommer att fatta det slutliga beslutet;
  • informera kandidaten när svaret kommer att vara;
  • lämna kontakter i händelse av oförutsedda situationer.

För att ta reda på hur lämplig kandidaten är för försäljningschefen måste rekryteraren ställa vissa frågor och gradvis flytta från allmän till personlig. Det finns en standardlista med frågor för den sökande för denna position.

• Varför kom du till oss, till vår organisation?
• Betygsätt din kunskap på en skala från noll till tio.
• Vilken lön är du intresserad av?
• Vilken lön i siffror planerar du att få om några år?
• Vad ska vara din arbetsdag?
• Hur planerar du att locka potentiella kunder?
• Vad var din mest framgångsrika perfekta affär?
• Vad gör du om en potentiell köpare inte vill fortsätta samtalet och helt vägrar att köpa en produkt eller tjänst?
• Är du redo att uppfylla den godkända försäljningsplanen?
• Hur kommer du att bygga din arbetsdag med ökad arbetsbelastning? Ställ in prioriteringar.
• Har du en befintlig kundbas?
• Hur ska en försäljningschef se ut på ett affärsmöte?
• Från din övning, vilken affär var svårast för dig?
• Vad anser du att är den viktigaste faktorn som påverkar en framgångsrik försäljning?
• Varför lämnade du ditt tidigare jobb? Orsakerna?
• Vilka är dina styrkor och svagheter som en individ och som säljare?
• Vilka egenskaper gav dina tidigare arbetskollegor dig?
• Varför ska du precis få denna lediga tjänst?
• Om beslutet är positivt, var börjar du din första arbetsdag?

När man väljer anställda till företaget använder personalchefen olika verktyg: klassiska intervjuer, psykologiska tester, fallintervjuer. Ett fall är en simulerad eller verklig problematisk situation som orsakar diskussioner, som kräver analys och olika lösningar.Fall kallas också en situationell intervju, som låter dig identifiera kandidatens förmåga att tänka utanför rutan, bygga logiska kedjor korrekt - slutsatser och slutsatser och effektivt lösa ett specifikt problem.

Färdiga intervjuer delas villkorat in i flera kategorier som kontrollerar:

• den sökande har vissa färdigheter;
• värderingar, attityder, motivation;
• kandidatens beteendemodell, hans personliga egenskaper, karaktär.

Varje fall består av en specifik situation och erbjuder sökanden att hitta den bästa vägen ut ur den.

För att lyckas klara en intervju när han ansöker om ett jobb måste den sökande noga förbereda sig för ett möte med en potentiell arbetsgivare, förbereda svar på möjliga frågor och analysera sitt utseende och beteende. Preliminär förberedelse hjälper kandidaten att hålla sig säker, svara på de frågor som ställs tydligt och tydligt, inte att bli nervös, inte att få panik. För att förbereda sig väl för intervjun och inte misslyckas, måste den sökande:

• få detaljerad information om företaget (vad det gör, hur många år det har arbetat på marknaden, adress till intervjun);
• analysera ditt utseende, ta reda på om företaget har en klädkod, välj rätt kläder och accessoarer (det bästa alternativet är en affärsstil av kläder: vit topp, mörk botten);
• analysera ditt CV (hur exakt det återspeglar den sökandes kunskap och personlighet), var beredd att snabbt besvara alla frågor om CV-innehållet.

För att lyckas klara intervjun behöver du:

• Var inte sen för ett möte, men kom inte för tidigt, det bästa alternativet är att komma till kontoret 10 minuter innan intervjun börjar, så att det finns tid att titta omkring, lugna ner och vid behov ta bort ytterkläder;
• visa inte att du verkligen behöver det här jobbet och du är intresserad av det;
• lura inte, smickra inte, ge inte komplimanger till en potentiell arbetsgivare - Det är bättre att visa en artig och vänlig attityd;
• svara på provocerande frågor med djärvhet utan förlägenhet (så rekryteraren kontrollerar den framtida anställdes reaktion), var inte stum, inte gå vilse, växla inte till en ökad ton av samtal, var inte oförskämd, och viktigast av allt - var inte tyst;
• Ställ din arbetsgivare frågor angående ditt arbetsschema. jobbansvar, arbetsflödesorganisation;
• inget behov av att vara intresserad av arbetsgivaren om hans personliga liv, familj;
• fråga inte om möjligheten att vara sen eller lämna jobbet före arbetsdagens slut.

Det finns flera frågor som du måste fråga den potentiella arbetsgivaren.

• Varför fick vakansformen Är det tillfälligt eller permanent, av vilka skäl lämnade den tidigare chefen denna tjänst?
• Vad håller en rekryterare i det här företaget, varför arbetar han här? Här kan du få lite användbar information för dig själv.
• Vilka jobbansvar för denna lediga plats, vilka uppgifter kommer att behöva tas upp i första hand?
• Vilka är försäljningssucces för företaget under de senaste 3-5 åren? Svaret på denna fråga gör det möjligt för kandidaten att identifiera hur framgångsrikt företaget är, om det planerar att expandera, introducera nya produkter och tjänster.
• Vad är nästa steg för arbetsgivaren? Många kandidater för en ledig plats under en intervju är stressade, faller i en bedövning och ställer inte denna mycket viktiga fråga, men du behöver bara be om en position.

Den sökande till positionen som försäljningschef bör vara redo att besvara arbetsgivarens frågor angående utbildning, erfarenhet av försäljning, antalet framgångsrika transaktioner och deras belopp i rubel, samt vad hans / hennes äktenskapliga status är för tillfället, personliga preferenser i livet, hobbyer och hobbyer .

Du behöver inte prata om dina misslyckanden och besvikelser i livet - det är inte intressant för någon. Försök förvandla dialogen med rekryteraren till en intressant och objektiv historia om dig själv.

• "Berätta om din erfarenhet av försäljning, om din utbildning?". Han tog examen i redovisning och revision, fick för närvarande ytterligare utbildning inom försäljningsområdet och studerade på distans.
• "Vem ser du dig själv om några år?" Jag är en framgångsrik säljare, jag har mitt eget grossistföretag. Eller så blev jag chef för finans- och ekonomiavdelningen.
• "Om klienten inte är i gott humör, irriterad och ovillig att lyssna på dig, vad gör du då?" Jag kommer att vara lugn och artig, och trots det negativa kommer jag att fortsätta rådge klienten om varor och tjänster.
• "Säg mig, vad är din styrka och svaghet?" Jag är målmedveten, aktiv, ambitiös - det är min styrka. Svaghet är envishet, självrättfärdighet.

Resultatet av intervjun kan vara annorlunda beroende på situationen:

• Du kan omedelbart nekas anställning om arbetsgivaren redan förstår att kandidaten inte är lämplig för denna tjänst.
• Be att vänta på ett samtal eller e-post;
• de lovar att anställa - i det här fallet behöver du inte visa för mycket din entusiasm och glädje, för allt kan ändras snabbt.

För att göra ett positivt intryck på arbetsgivaren och få ett jobb, stäm in på framgång och seger före varje intervju. Med alla svar, håll dig lugn och artig, föra en dialog med säkerhet och kompetens.