Hoe maak ik een cv-verkoopassistent?

Voordat u bij een baan als verkoopassistent gaat werken, moet u begrijpen dat het niet genoeg is om geld te krijgen en de goederen aan de koper te geven, het is net zo belangrijk om hem alle voordelen van dit product te demonstreren dat de koper zal ontvangen. Uw advies als specialist op de verkoopafdeling kan een doorslaggevende rol spelen bij de aankoop van goederen in uw winkel. En hoe u een cv van een verkoopassistent kunt opstellen, zullen we in het artikel bespreken.

Het cv van de verkoopmedewerker moet de volgende informatie bevatten:

• uw persoonsgegevens;
• termijn, plaats van eerder werk;
• functie, taken die je hebt uitgevoerd;
• kenmerken (positieve eigenschappen) van uw eerdere werk;
• je eigen positieve eigenschappen en vaardigheden die je daar hebt opgedaan - en die je hebben geholpen vooruit te komen.

Het cv moet correct en correct zijn geschreven. Het mag geen informatie aangeven die niet overeenkomt met het onderwerp van het werk dat u op een nieuwe plek wilt ontvangen. Onnodige details die uw zelfzuchtig offensief voor andere mensen suggereren, zijn onaanvaardbaar - dit is een slechte vorm.

Gebruik geen buitensporig afgezaagde begrippen als "gezelligheid", "verantwoordelijkheid" om een ​​vacature te krijgen in een bedrijf waarvoor deze woorden niet zo belangrijk zijn. Weeg zorgvuldig alle punten voor en tegen elk van deze conceptuele kwaliteiten af. Als je bijvoorbeeld een baan krijgt op een inpak- en verpakkingsafdeling op een lopende band, dan moet je niet dezelfde gezelligheid noemen - je gaat niet elke dag honderden klanten begeleiden op deze werkplek. Maar de verkoopmedewerker heeft al deze kwaliteiten nodig.

Gebruik geen clichés als "Ik wil in een team van professionals werken om problemen van een zeer groot volume op te lossen". Het is duidelijk dat hoe groter de verkoopplannen zijn en hoe eerder u ze vervult, hoe groter het inkomen van de winkelketen of hypermarkten waar u ging werken. Maar tijdens het interview wordt u gevraagd hoe stel je je werkdag precies voor, wat zijn je plannen. Desalniettemin leg je in de eerste volgende zin uit wat een dergelijk cliché in het cv specificeert. Het is belangrijk dat de werkgever dit goed begrijpt - en vraagt ​​om een ​​interview alleen voor jou en niet voor de volgende kandidaat.

De sollicitatiebrief hoeft de informatie in het cv niet te dupliceren. Het doel is om de werkgever te laten zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie van verkoopmedewerker.

Misschien wil je in deze brief interessante informatie geven, hoe en waarom je werd aangetrokken door het werk van een verkoopassistent, om te laten zien hoe je hiertoe bent gekomen, om je iets te vertellen over het voormalige bedrijf waar je werkte. Maar laat je niet meeslepen! De brief mag niet te lang zijn, twee of meer pagina's. Een rekruteringsspecialist of directeur, adjunct-directeur die een beslissing neemt, mag niet 40 of meer minuten aan deze brief besteden, terwijl hij op dezelfde dag tientallen brieven en cv's van andere kandidaten moet verwerken. Jouw taak is om eerlijk te zijn, effectief te promoten, onszelf te verklaren zoals het tot nu toe is, terwijl de vacature open is, heeft niet een van de beste kandidaten het gedaan.

De verkoopassistent is het gezicht van een winkel, een hypermarkt, zelfs een winkel op de markt, een van de mensen die niet bang zijn voor deze vergelijking, de moderne markt. Het is in uw kracht en interesse om het imago van de bestseller te evenaren. Het maakt niet uit wat u gaat verkopen: meubels, herenkleding, schoenen, computerservices, sieraden, huishoudelijke apparaten, cosmetica. Hoewel fietsen of skiën - de essentie van het werk van de adviserende verkoper is overal hetzelfde. De koper betaalt de goederen. En de verkoper is de "gids" voor dit product. Vele jaren geleden werd het een collectief fenomeen - tegenwoordig vervullen zowel de kassamedewerker als de medewerker van de beursvloer ook de functie van adviseur-escort. Zelfs in supermarkten zoals "Magnet" en "Pyaterochka" is soms advies en advies van de verkoper nodig.

Elke persoon heeft gebreken, zwakheden. Maar het is absoluut onmogelijk om ze in het cv en de begeleidende brief te schrijven. De psychologie van ieder van ons is zodanig dat iemand meer geneigd is tot het slechte.

Het werk van een verkoopassistent ontwikkelt een vrij grote lijst met persoonlijke kwaliteiten.

• IJver. Het is belangrijk om het verkoopplan te vervullen. Het is in de "verkoop" -posities, zoals op de oprichting van een commercieel bedrijf, dat elk bedrijf bekleedt.
• Gezelligheid, competente spraak. Als u onverstaanbaar bent, krijgt u het woord niet van u en wilt u geen vragen beantwoorden, dan zal de volgende koper zich tot een andere adviseur wenden of vertrekken zonder de goederen te kopen. Maak gemakkelijk contact met mensen - wanneer dit werk u vereist.
• Verantwoordelijkheid Elke dag eindigt een verandering in dezelfde supermarkt-hypermarkt met een rapport aan senior managers. Zo iemand zal met name uw manager, beheerder of directeur van de winkel zijn.
• Vermogen om te werken voor het resultaat. Adverteren is geweldig, maar om net als reclame te zijn, moet u niet alleen het verkoopplan vervullen, maar ook een positieve indruk achterlaten bij elke klant. Zodat hij keer op keer terugkeert naar uw winkel. Werk als verkoper “pompt” niet alleen de persoonlijke kwaliteiten van een bepaalde medewerker, maar ook goed gecoördineerd, helder werk voor het resultaat in een team van professionals, die sollicitanten graag vermelden in hun cv.
• Stressbestendigheid - als het verkoopplan in brand staat, onthoud dan dat niet alles van u afhangt. Natuurlijk moet je er alles aan doen om in het plan te passen.
• Eenvoudig leren - bijna altijd werkt een consultant met iets nieuws. De van hem ontvangen informatie zal de twijfelende cliënt helpen om erachter te komen wat hij niet volledig begreep. Met deze kwaliteit gaat hand in hand de wens om zich verder te ontwikkelen in hun vak.
• Vindingrijkheid - Je begrijpt duidelijk wat de klant wil. Als hij het product over het algemeen leuk vindt, maar niet alles heeft gevonden waarnaar hij op zoek was, heeft het product mogelijk een accessoire dat de klant geeft waar hij voor kwam. Vertel de koper de juiste beslissing.
• Optimistisch - bespaart overal. Benadruk alles wat positief is over winkelen. De stemming van kopers hangt af van uw stemming.
• Nette uitstraling. Verplichte vereiste. Een man van ongeveer 25 kwam in een winkel aan het werk met onverzorgde wangen, een ongelijke contour van een knipbeurt - dit is geen gemakkelijke nalatigheid meer, maar een banale verwaarlozing van zichzelf.

De belangrijkste verantwoordelijkheden van de verkoopassistent zijn:

• klantenadvies;
• ontvangst en uitstalling van goederen;
• directe deelname aan de verkoop van producten;
• rapporten invullen;
• netheid op de handelsvloer.

Een deel van de taken van de kassamedewerker kan aan de verkoopmedewerker worden opgedragen, bijvoorbeeld:

• werken met elektronische kassa;
• het bijhouden van rapporten en het overmaken van inkomsten naar de incassodienst;
• deelname aan de inventaris.

Een verkoopadviseur voor elektronische gadgets (in het netwerk van een winkelier) moet dus vragen van klanten beantwoorden, bijvoorbeeld:

• over de fabrikant en het land dat deze eenheid van goederen heeft uitgegeven;
• de aanwezigheid van de belangrijkste functies die een smartphone vervult (tablet, smartwatch, netbook of ander apparaat);
• informatie geven over garantieondersteuning.

Als je een leider bent en op zoek bent naar een verkoopadviseur om de overledene te vervangen, zul je zeker op zoek gaan naar antwoorden op een aantal vragen in het cv.

• Heeft hij een middelbare opleiding. Bij het zien van het afgestudeerde diploma van de aanvrager heeft de werkgever echter geen vraag.
• Vaardigheden in het werken met de belangrijkste computerprogramma's - tenminste op het niveau van Word en Excel. Enorme populariteit sinds het begin van de jaren 2010. het 1C-softwarepakket heeft verworven - de aanvrager moet op zijn minst vertrouwd zijn met de basis van zijn werk. Zo is het programma “Kassier”, “Logistiek” als onderdeel van 1C voor de verkoopassistent zijn uitgangspunt.
• Werkervaring. Optioneel maar wenselijk.

De aanvrager zal dit aangeven als hij iets heeft bereikt. Bijvoorbeeld informatie over de overwinning in competities en nominaties met betrekking tot verkoop. Voor hem is dit een extra kans om een ​​baan te krijgen als verkoopmedewerker in een winkel.

Het cv moet weerspiegelen wat de specifieke werkgever van de sollicitant verwacht. Als er geen werkervaring is, kun je deze kolom overslaan. Veel werkgevers staan ​​klaar om te helpen bij de opleiding.Een beginner kan werken als deeltijdwerker (bijvoorbeeld deeltijd), waarbij hij op de eerste dag officieel wordt ingeschreven (de HR-afdeling moet dit doen). De proeftijd voor stages volgens de wet mag niet langer zijn dan drie maanden.

Als de sollicitant eerder ergens heeft gewerkt met een positief resultaat en een aantal prestaties, waarover hij in het cv zal vertellen, wordt hij onmiddellijk geaccepteerd voor een volledig salaris, volgens standaardvoorwaarden.

Het is niet nodig om persoonlijke informatie te verstrekken. Maar tijdens het interview wordt u gevraagd een aanvullende vragenlijst in te vullen. In het bijzonder wordt de eventuele burgerlijke staat aangegeven, waar en onder welke omstandigheden een bepaalde aanvrager leeft, of hij beroepsziekten heeft gekregen enzovoort. De aanvrager heeft het recht om sommige vragen, bijvoorbeeld over hobby's, niet te beantwoorden.

Overweeg een voorbeeld van een voltooid cv.

Ivanov Vladimir Markovich

• Geboortedatum: 03/01/1985
• Burgerlijke staat: getrouwd
• Het volgende is het huisadres, telefoonnummer, E-mail (het heeft geen zin om ze hier te brengen)

Doel: krijg de baan van een verkoopassistent.

Hij werkte 10 jaar in de hypermarkten "O'key", Metro.

• 2007-2010 - "O'key", Rostov aan de Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Ministerie van sportartikelen.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-Zapadny. Ministerie van mobiele elektronica en multimedia-apparaten.

Verantwoordelijkheden: directe deelname aan het ontwerp van goederen en etalages, de verkoop van goederen, de studie van de vraag van de consument, de ontvangst en het vouwen van goederen, de onverkochte boekhouding. Goederen sorteren op firma's, fabrikanten, normen.

Persoonlijke kwaliteiten

• De details van het werk van verkopers begrijpen. Moedig kopers aan om te kopen wat ze vandaag nodig hebben.
• Stressbestendig, gemakkelijk in contact te komen met klanten. Ik werk duidelijk en efficiënt in een team. Ik ben afgestemd op een goed resultaat, volledige toewijding aan werk en een verlangen om me verder te ontwikkelen.

Prestaties en vaardigheden: naleving van de regels en normen van productconcurrentie, merchandising (actualisering van het assortiment), een individuele benadering van etalage- en winkelruimte.

Hoger onderwijs: 2002-2007 - University of Food and Trade, Department of Trade. Oefenen in het winkelcentrum "Olympus" - als verkoper in de afdeling sportartikelen.

Aanvullende cursussen voor permanente educatie

• 2011 - Cursus Remote Merchandising. Founder - Fashion Center Kiev, Oekraïne
• 2013 - cursus "10 stappen naar een succesvolle verkoop." Unison Company, Moskou.

Een geavanceerde pc-gebruiker, de mogelijkheid om te werken met een elektronische kassier en kantoorapparatuur.

Als u alle bovenstaande regels volgt bij het schrijven van uw cv, krijgt u zeer waarschijnlijk een interview met de werkgever (vertegenwoordiger) van het bedrijf dat u leuk vond.