Tips voor het hervatten van beheerders

CV is een visitekaartje van de aanvrager. Succes bij het zoeken naar een baan hangt af van hoe nauwkeurig het is samengesteld, hoe bekwaam de informatie erin wordt gepresenteerd. Naast de aanvraag over zichzelf, toont de aanvrager zich bereid tot serieus werk: als het cv onzorgvuldig wordt gemaakt, is het waarschijnlijk dat u geen kwalitatief hoogstaand werk van een potentiële werknemer in uw professionele activiteit hoeft te verwachten.

Als een bedrijf op zoek is naar een beheerder, kunnen de ideeën over deze specialist verschillen en dit veroorzaakt bepaalde moeilijkheden. Stel dat een schoonheidssalon-beheerder geen hogere opleiding hoeft te volgen, dan kan ter plekke speciale kennis worden opgedaan. In de meeste gevallen is dit precies het geval. De administrateur in de tandheelkunde komt vaak volgens hetzelfde principe naar de kliniek - dit is een verantwoordelijke, beleefde, prettig ogende persoon die oproepen moet beantwoorden, opnemen enz. Maar in feite zijn veel tandheelkundige klinieken, zelfs voor de functie van beheerder, op zoek naar een persoon met een medische opleiding, bepaalde vaardigheden en kennis.

Begrijpen wat een potentiële werkgever van u verwacht, is niet zo eenvoudig. Als je een baan krijgt in een medisch centrum, is de werkgever waarschijnlijk op zoek naar een persoon met medische kennis, en als je de functie van beheerder van een restaurant of hotel, een carwash, wilt gaan vervullen, heeft de werkgever andere verwachtingen.

Wat te vermelden in het cv op de positie van beheerder op verschillende gebieden.

• Cafe (catering). Allereerst werkervaring - het zal in jouw handen zijn als je al betrokken bent geweest, zelfs op gerelateerde gebieden. Zo werkten ze als caissière in een winkel. Als je een afstandstraining of seminars hebt gevolgd, is dit ook een nuttige vermelding in je cv. Trouwens, als er tijd is voordat je een cv indient, volg dan dergelijke seminars: er zijn korte trainingen om jezelf vertrouwd te maken met het beroep.
• Handelshal. Ervaring op het gebied van handel is ook nuttig, maar wanhoop niet als je je werkterrein sterk verandert, en daarvoor werkte je bijvoorbeeld op het gebied van onderwijs. Mensen die met een enorme hoeveelheid documentatie werken en relaties opbouwen in het onderwijzend personeel, kunnen met uitstekende vooruitzichten solliciteren op de vacature van de beheerder van het verkoopgebied. Het belangrijkste dat hier nodig is, is de mogelijkheid om snel en correct informatie te organiseren, veel gegevens in gedachten te houden en een benadering voor verschillende mensen te vinden.
• Fitnessclub. Als je jezelf positioneert als een persoon die actief bezig is met zichzelf en zijn uiterlijk, heb je al een voordeel. Dit is niet zo belangrijk voor de beheerder, bijvoorbeeld een autodealer, maar in de HLS-industrie is een strakke figuur van groot belang.
• Kantoor. Kies bij het bijvoegen van een foto degene waarbij rekening wordt gehouden met de dresscode. De juiste kledingkeuze is de eerste manier waarop de toekomstige bazen het leuk zullen vinden. En aangezien een persoon vaak emotioneel en intuïtief een keuze maakt, overweeg dan deze wensen.
• Stadsbestuur. Het wacht niet altijd op initiatiefnemers die klaar staan ​​om diensten, producten en ideeën te promoten. Het stadsbestuur verwacht eerder gedisciplineerde, bekwame, verantwoordelijke mensen die klaar zijn om te passen in een specifiek, duidelijk gedefinieerd en gestructureerd regime. Daarom is het absoluut niet de moeite waard om te schrijven over het feit dat je ambitieus bent en klaar om je geweldige ideeën te promoten.

Vertrouw op de kenmerken van het gebied waar je een baan krijgt. Als dit een IT-centrum is, en je kunt nauwelijks uitleggen wat bijvoorbeeld een database is, dan heb je natuurlijk het verkeerde adres. Als dit een medisch centrum is, bedenk dan of je in de war raakt als de cliënt in de rij ziek wordt.

En nu over wat te schrijven in de paragrafen van de samenvatting, die te vinden zijn in alle standaarddocumenten van een dergelijk plan (ongeacht het werkterrein).

Hier moet u louter professionele prestaties aangeven. Onthoud en vermeld de beloningen die in eerdere banen zijn verdiend (brieven, bedankt, toegekende titels). Het is niet zo belangrijk of de eerdere prestaties rechtstreeks betrekking hebben op het werk dat u moet doen. In ieder geval spreken eerdere professionele verdiensten over uw serieuze houding ten opzichte van zaken, ijver, activiteit en het streven naar groei. Het zou kunnen zijn die initiatieven die het werk van de voormalige onderneming geleidelijk hebben beïnvloed.

U stelde bijvoorbeeld voor een elektronische catalogus te maken, zoiets als een bedrijfsinformatienetwerk. De voormalige werkgever heeft dit idee opgepakt, het heeft wortel geschoten en werkt met succes ten voordele van het bedrijf. Benadruk het zeker wat uw initiatieven het bedrijfsimago van het bedrijf positief hebben beïnvloed, de arbeidsproductiviteit hebben verbeterd of hebben bijgedragen aan professionele communicatie.

Maar het feit dat je op verzoek van de werkgever zeven dagen per week zou kunnen werken, om andere werknemers zachtmoedig te vervangen, is het niet waard om over prestaties te schrijven. Een betrouwbare werknemer wordt niet gewaardeerd, maar gewoon gebruikt - zo'n trieste regel.

Maak op dit moment een lijst van de vaardigheden die nuttig zullen zijn in een nieuwe functie.

Beheersvaardigheden.

• Nauwkeurigheid en aandacht. U verknoeit nooit documenten, u kunt informatie duidelijk structureren, belangrijke notities tijdig maken en oproepen voor een nieuwe dag niet uitstellen.
• Beleefdheid, vriendelijkheid. Dit zijn kwaliteiten die als professionele vaardigheden kunnen worden beschouwd. Als u de cliënt een gedetailleerd, zinvol antwoord geeft en probeert in wezen strikt, vriendelijk en kalm te spreken, zullen zij opnieuw contact met u opnemen. Als u denkt dat kwaliteitsservice niet zo'n houding ten opzichte van de klant inhoudt, promoot u de zaken van het bedrijf niet. Het onvermogen om een ​​dialoog met de klant op te bouwen, blokkeert alle andere positieve eigenschappen van de aanvrager.
• De mogelijkheid om snel met een informatieproduct te werken. Als de baas je vraagt ​​om een ​​advertentie te schrijven en je denkt een uur na over de formulering, terwijl hij probeert het lettertype twee uur in de editor in te stellen, vertraagt ​​dit al het werk. "Boost" uw vaardigheden: oefen in eenvoudige tekst- en foto-editors, zorg ervoor dat u geen eenvoudige routine-boodschappen doet.
• Vermogen om zakelijke discipline te behouden. De taak van de beheerder kan het bouwen van een werkrooster zijn, het plannen van werkzaamheden. Het is jouw taak om het comfortabel te maken voor zowel de klant als je collega's. Bekijk een paar trainingen over de basis van zakelijke communicatie - ze geven je zelfvertrouwen.

Probeer te schrijven proefschrift, maar begrijpelijk. Het woord "stiptheid" kan beter worden vervangen door het woord "nauwkeurigheid" en de formulering "kennis van etiquette" met de woorden "beleefdheid en bereidheid tot dialoog". Vermijd pathos en overdrijving.

Hier heb je geen lijsten nodig die het einde niet zien. Dit wordt gezien als indiscretie, opscheppen, een verlangen om uit te geven. Kies ongeveer 5 eigenschappen die echt nauwkeurig en volledig voor u spreken.

U bent bijvoorbeeld een doelbewust persoon. Maar dit concept in het cv ziet er misschien wazig uit, te algemeen. Schrijf in een eenvoudigere taal, maar wees nauwkeuriger: "Ik laat de projecten waarmee ik begonnen ben niet in de steek, ik probeer de beste manieren te vinden om ze te implementeren." Laat het langer zijn, maar je spreekt nog levendiger, over jezelf, duidelijk, over jezelf.

Het is niet verboden de beschreven kwaliteiten met voorbeelden te illustreren. Als je schrijft dat je iemand bent die vatbaar is voor empathie, kun je tussen haakjes markeren ("Ik zal de cliënt voorzichtig helpen als ik zie dat iets hem dwarszit"). De beheerder, die alleen vragen beantwoordt, maar de stemming van de cliënt niet opmerkt en hem niet alle mogelijke hulp biedt, wordt de ballast van het bedrijf. En degene die de twijfels van de klant ziet, maar snel de situatie inschat en hem een ​​andere oplossing voor het probleem probeert te laten zien, gaat verder en wordt een echte vondst.

Het mag niet overlappen met de functie waarvoor u solliciteert. Maar als het het pad weergeeft dat u hebt afgelegd en voor de dagen die u aan uw vorige baan hebt besteed, schaamt u zich niet, zorg ervoor dat u de lijsten met eerdere banen in de lijst opneemt. Doe dit in chronologische volgorde.

Als u bijvoorbeeld als verkoper heeft gewerkt, maar gedurende enige tijd administratieve taken heeft verricht, vermeld dit dan in de lijst. Maar als je meer dan vijf werken had, is het waarschijnlijk niet de moeite waard om alles op te sommen. Focus op degenen die zich in de afgelopen 5-10 jaar hebben voorgedaan.

Als je helemaal geen werkervaring hebt, denk aan je studententijd. Misschien was u het hoofd van de groep of voerde u een soort openbare opdrachten uit. In de biografie vind je momenten die het resultaat van de overweging van je kandidatuur positief zullen beïnvloeden.

Alles moet worden aangegeven: van vakschool tot omscholingscursussen. Als je bent afgestudeerd aan de universiteit, dan aan de middelbare school, zorg er dan voor dat je ze allebei schrijft (wat wijst op jaren studie). Alle gecertificeerde seminars, trainingen, cursussen sluiten zich ook aan bij deze lijst. Als je op dit moment ergens studeert, kijk dan in de lijst.

Volg het patroon. Het cv begint met een presentatie - voornaam, achternaam, tweede naam, geboortejaar. Hervat compilatie-algoritme.

• Doel. Voor welke functie solliciteer je? Wees specifiek, vermijd abstracte taal.
• Werkervaring. Maak een lijst van alle items uit de lijst met uw professionele activiteiten of de belangrijkste. Als u al hebt gewerkt in de functie die u nu wilt gaan uitoefenen, kunt u uw functieverantwoordelijkheden op de vorige werkplek vermelden.
• Onderwijsdetails. Geef de onderwijsinstelling, faculteit, specialiteit, kwalificatie aan. Als je cum laude bent afgestudeerd, heb je het recht om dit aan te geven.
• Professionele kwaliteiten. Kort gezegd - niet meer dan 5-6. Probeer degenen te beschrijven die mogelijk voldoen aan het verzoek van de functie waarvoor u solliciteert.
• Persoonlijke kwaliteiten. Kort - 4-5. Ze mogen elkaar niet dupliceren en worden afgeleid van professionele activiteiten.
• Extra informatie. Hier kunt u kennis van vreemde talen, beschikbaarheid van een rijbewijs, burgerlijke staat aangeven.

Als u overweegt om een ​​begeleidende brief te schrijven, kunt u dit bij het bedrijf zelf controleren. In de brief moet u uw gegevens, contacten en letterlijk 2-3 aanbiedingen aangeven over welke functie u solliciteert en waarom het bedrijf mogelijk in u geïnteresseerd is.

Beschouw als voorbeelden 2 voorbeelden: een korte samenvatting en een meer gedetailleerde.

Anna Borisovna Petrova, geboren op 13.10.1989

Doel - De functie van beheerder van een schoonheidssalon.

Onderwijs - Zarechensky Institute of Physical Education, 2008-2013. Faculteit Sportpedagogiek, specialiteit “Docent lichamelijke opvoeding. Volleybalcoach. "

Werkervaring - UO "Middelbare school nr. 9 van de stad Zarechensk", leraar lichamelijke opvoeding, 2013-2017. Development Center "Harmony", beheerder, 2017-2019

Verantwoordelijkheden:

• het onderhouden van inkomende documentatie;
• het opstellen van werkroosters, roosters van groepslessen en individuele lessen;
• verkoop van abonnementen;
• oproepen ontvangen, zakelijke berichten opnemen;
• hulp bij het bijhouden van de accounts van het centrum op sociale netwerken.

Vaardigheden:

• zelfverzekerde gebruiker van pc- en kantoorapparatuur;
• Rijbewijs categorie B, diensttijd 7 jaar.

Persoonlijke kwaliteiten:

• emotionele stabiliteit;
• initiatief;
• gezelligheid;
• verlangen naar collectieve creatieve activiteit.

Hobby's: Pilates, hardlopen, fotografie.

Aanvrager - Anna Ivanova

Geboortedatum - 15 september 1990

Telefoon contactgegevens (mobiele telefoon, e-mail).

Werkgebied - administratie bij het verlenen van medische diensten.

Onderwijs (naam universiteit, faculteit, specialiteit, opleidingsperiode).

Werkervaring - Tandheelkundig bedrijf "Tandheelkunde №1". Beheerder, werkperiode - 2017-1019.

Verantwoordelijkheden:

• onderhoud van het administratief en adviescentrum;
• gebeld worden en het werkschema van specialisten coördineren;
• eerste consultatie van cliënten over het soort geleverde diensten en de kalenderafspraak van medisch advies;
• organisatie van een comfortabele sfeer in de lobby (demonstratie van informatieclips op een tv-scherm, klanten drankjes aanbieden, vragenlijsten invullen);
• controle op tijdige schoonmaak van de hal;
• dagelijkse levering van schema's, dossiers, wekelijkse opmaak van een aanwezigheidsrapport waaruit blijkt dat aan de regiemomenten wordt voldaan;
• contact onderhouden met klanten in geval van annulering van het consult, herinneringen aan het komende consult.

Prestaties:

• creatie van een authoring klantenbestand met handige elektronische administratie;
• het geven van presentaties over het opleiden van junior personeel;
• succesvolle samenwerking met de media en mediaplatforms om het merk van de kliniek te promoten.

Reden voor ontslag - verandering van woonplaats.

Aanvullende informatie - zelfverzekerde kennis van het Engels, ervaring met foto- en video-editors.