Peraturan Perbualan

Ia bagus untuk bercakap dengan orang pintar. Kini, komunikasi langsung menjadi mewah, dan orang ramai menghargai orang yang baik. Malah perbualan kecil akan menjadi lebih menyeronokkan jika anda tahu bagaimana untuk melakukannya dengan betul, bagaimana untuk mengarahkannya ke arah yang betul.

Keberkesanan anda dalam rundingan bergantung kepada budaya komunikasi. Anda mesti memahami tingkah laku yang sesuai sekarang dan yang tidak dapat diterima. Peraturan asas untuk membina perbualan tidak begitu rumit. Untuk meningkatkan kecekapan komunikasi, gunakan memo ini.

Semasa perbualan, anda sentiasa memantau perbendaharaan kata, intonasi dan nada anda. Slang, jargon profesional, perkataan jarang digunakan tidak selalu dan tidak selalu sesuai. Satu dan frasa yang sama boleh terdengar sama sekali berbeza bergantung pada bagaimana ia diucapkan. Walaupun anda terganggu, jangan tunjukkan kepada orang lain.. Ketenangan, kesopanan, keyakinan, ketelitian adalah sekutu terbaik dalam menjalankan dialog yang membina.

Secara berasingan, ia harus dikatakan mengenai intonasi rahsia - ia membolehkan para pelukis merasakan pijakan yang sama dengan anda, walaupun mungkin anda melampaui pengetahuannya dalam apa jua perkara.

Jangan lupa tentang senyuman itu. Adalah lebih menyenangkan untuk melihat wajah yang tersenyum daripada pada bicak, dan oleh itu anda secara sedar akan mengaitkan diri anda dengan emosi positif.

Perbualan adalah tidak formal apabila topik perbincangan dipilih secara spontan dan perniagaan, apabila perbincangan mengenai isu tertentu sepatutnya.Perbualan perniagaan memerlukan persediaan dan organisasi, anda mesti sekurang-kurangnya kompeten dalam topik ini. Jika komunikasi adalah perniagaan, jangan terganggu oleh perbincangan masalah lain.

Perbualan yang relaks memerlukan lebih banyak kemahiran etika pertuturan yang lebih maju dari para pengantara. Peraturan utama - jangan memberitahu pengulas apa yang mereka sendiri tidak mahu mendengar.

Terdapat peraturan lain:

• anda tidak boleh bercakap tentang perkara-perkara yang, satu cara atau yang lain, boleh menyerang pengantara - tidak ada yang suka membincangkan topik yang tidak menyenangkan;
• persoalan yang anda sedang bincangkan perlu menarik minat rakan perbualan anda, sesuatu yang sangat khusus, sains bukanlah pilihan terbaik;
• kesopanan menghiasi seseorang: seseorang tidak harus memuji diri sendiri dan memuji kebaikan sendiri, tidak mungkin ini akan menarik minat seorang teman - tindakannya lebih banyak berbicara tentang seseorang daripada kata-kata;
• perbincangan tentang orang ketiga yang tidak hadir semasa perbualan juga tidak selalu sesuai: untuk gosip dan gosip - untuk perbualan kecil sebenar ini adalah seorang lelaki yang tidak baik;
• Jenaka yang baik adalah untuk menghias perbualan, tetapi hanya jika ia sesuai.

• jika timbul perselisihan, janganlah menjadi kacau-bilau, lebih mudah untuk dilakukan daripada yang anda fikirkan - hanya menghormati orang yang anda bicarakan: jangan gantungkan label, jangan "bersikap pribadi," jangan mengolok-olok pandangan orang lain, dan jangan memaksakan diri sendiri ;
• peringkat melengkapkan perbualan adalah penting: perbualan tidak perlu dilancarkan secara buatan - anda boleh lulus untuk membosankan, adalah lebih berkesan untuk menyatukan kesan yang menyenangkan tentang diri anda dengan mengucapkan selamat tinggal dengan sopan.

Kemahiran ini adalah kriteria kebahagiaan manusia. Orang suka bercakap tentang diri mereka, dan anda, mendengar, boleh membuat kesan yang tepat tentang orang yang anda sedang bercakap. Dengar dengan teliti dan mengangguk. Isyarat ini bukan sahaja bermakna perjanjian, tetapi juga menunjukkan minat anda.

Tunjukkan minat hanya minat ini harus ikhlas. "Keterlibatan" dalam perbualan dan ketiadaan kepalsuan akan selalu menjadikan anda tetamu selamat datang. Satu cara yang baik untuk mengekalkan perbualan adalah menjelaskan soalan. Kata-kata mereka mungkin: "Adakah anda maksudkan ...?", "Adakah anda mahu mengatakannya ...?"

Semua orang tahu bahawa ia adalah hodoh untuk mengganggu sejak zaman kanak-kanak, tetapi dalam panas hujah mereka sering melupakannya. Jangan mengganggu, biarkan orang menyatakan hujah mereka hingga akhir, jangan keliru. Lagipun, anda boleh membuat kesimpulan yang tepat hanya selepas mendengar.

Semasa perbualan anda harus selesa. Kedua-duanya pada tahap psikologi dan fisiologi. Jika tidak, ia akan menjadi sangat sukar bagi anda untuk merasai kepentingan batin, yang menjadikan anda seorang penyokong yang menyenangkan. Tidak ada yang harus mengganggu anda.

Menjadi dalam keadaan yang selesa untuk diri sendiri, anda boleh dengan mudah membuat pelarasan semulajadi. Ini adalah teknik NLP, intinya adalah bahawa anda mengambil sikap yang sama seperti rakan anda, menggunakan gerak isyarat yang sama.

Lihat bagaimana bercakap dengan betul dalam video seterusnya.