SMM vadītāja profesija parādījās 21. gadsimtā. Sakarā ar to, ka viņa ir tik jauna, visiem nav skaidrs, kādus uzdevumus veic šis speciālists un ko no viņa var prasīt. SMM vadītāja galvenais uzdevums ir produkta vai pakalpojuma reklamēšana internetā. Bet tas nenozīmē tikai vietņu piepildīšanu ar dažādu saturu un kontroli pār reklāmas iestatījumiem. Jums tas jāsaprot SMM speciālistam jābūt stratēģim, kurš spēj izstrādāt preču vai pakalpojumu visaptverošas reklamēšanas plānu. Sagatavojot atsākšanu, ir svarīgi ņemt vērā gan darba devēju, veidojot prasības vakancei, gan darbinieku.
Ko rakstīt galvenajos punktos?
Jāatzīmē, ka profesionāļu skaits SMM pieaug, jo pieaug pieprasījums pēc pakalpojumiem. Vismodernākie darba devēji saprot, ka patiesi kvalificēts profesionālis nevar būt lēts. Tāpēc SMM speciālistam jāapsver sava CV sastādīšana tādā veidā, lai pārdotu savus pakalpojumus pēc iespējas dārgāk.. Un par to tajā jābūt ticamai un izsmeļošai informācijai par prasmēm un spējām, kā arī jābūt pievilcīgai potenciālajiem darba devējiem.
Lai izveidotu atskaiti SMM speciālistam (tas nav svarīgi, pieredzējis vai iesācējs), jums ir nepieciešams viss tāds pats kā visiem pārējiem atsākumiem: personiskā informācija, atbilstoša pieredze, izglītība, kā arī galveno prasmju un personisko īpašību uzskaitījums.
Labāk, ja jūsu CV ir pielāgots konkrētai vakancei. Norādiet savu pieredzi, pat to, kas attiecas uz periodu pirms digitālā. Ja esat strādājis izglītības jomā, iespējams, tas palīdzēs jums reklamēt bērnu centra vai deju kluba pakalpojumus. Jebkura darba pieredze, kas jums ir, ir stipra puse, kas jums jāprot piemērot un izmantot.
Pat ja jums šķiet, ka starp SMM un grāmatveža darbu no iepriekšējās dzīves jums nav sakara, tas tā nav - profesijas maiņa nenozīmē iepriekšējo prasmju zaudēšanu.
Ja jums ir pieredze, jums ir nepieciešams ne tikai atsākt, bet arī portfolio. Portfeļa ieteikumi ir šādi.
- Norādiet zīmolu kam jūs sniedzāt pakalpojumus.
- Norādiet periods sadarbība.
- Noteikti godīgi un sīki aprakstiet ko tu izdarīji zīmola labā. Nemēģiniet sev piedēvēt papildu prasmes, agrāk vai vēlāk tas nāks gaismā, un jūs nonāksit nepatīkamā situācijā. Labāk ir pievienot saites uz tiem amatiem / konkursiem / maratoniem, kurus jūs izveidojāt: jūs rakstījāt tekstus, komentārus, apstrādājāt informāciju, nācāt klajā ar koncepciju utt.
Daudzi iesācēju speciālisti SMM aizpilda portfeli ar darbu, ko viņi nepasūtīja (tā sauktais viltus portfelis). Ar to nav nekā slikta - tieši pretēji, apskatot šo darbu kvalitāti, potenciālais darba devējs novērtēs darbinieka prasmes. Viltus portfelis nozīmē, ka tajā tiek parādīts darbs, ko cilvēks nav pasūtījis zīmoliem, bet gan pēc savas iniciatīvas.
Piemēram, SMM stratēģija Tele2 vai Tinkoff Bank. Neskatoties uz to, ka darbu nav pasūtījis zīmols un nav iespējams novērtēt, cik efektīvi tas darbojās, jūs varat apskatīt iesniegtā satura un kvalitātes līmeni. Tātad darba devējs iegūst priekšstatu par virzienu, kurā pretendents strādā, un tas viņam vai nu ir piemērots, un tad cilvēks saņem darbu, vai ne.
Ja jums nav pieredzes, lūdzu, norādiet CV. Papildu informācijā varat dot saiti uz personīgo emuāru (ja jūs tur rakstāt tekstus, sniedzat pakalpojumus), lai potenciālais darba devējs gūtu priekšstatu par to, kā un kādā veidā jūs strādājat.
Sadaļā “izglītība” uzskaitiet visus pabeigtos kursus, kā arī vebinārus, maratonus un visu, kas varētu attiekties uz SMM. Protams, ir daudz labāk, ja katru jūsu izvēlēto kursu atbalsta dokuments.
Sadaļā “Iemaņas” jums jāuzskaita viss, ko varat darīt SMM:
- lapu izveidošana un uzturēšana sociālajos tīklos, piepildot tās ar saturu;
- preču un pakalpojumu reklamēšanas stratēģijas izstrāde, plašsaziņas līdzekļu un satura plānu izveidošana;
- Preču vai pakalpojumu reklamēšana sociālajos tīklos;
- īpašu radošu projektu un konkursu, maratonu, vebināru izstrāde;
- pārskatu sagatavošana par kontu un veicināšana;
- konkurentu aktivitātes analīze sociālajos tīklos;
- citu darbinieku atlase tiem pašiem mērķiem un viņu darba kontrole;
- informācijas lauka uzraudzība un analīze, nozares jaunumu, tendenču un tendenču izsekošana;
- darbs pie abonentu, pakalpojumu patērētāju vai preču pircēju atgriezeniskās saites, iesaistot viņus dialogā, atbalstot aktivitātes sociālajos tīklos: patīk, komentāri utt.
Noteikti norādiet, kurās platformās strādājāt, ar kādām programmām un lietojumprogrammām.
Kļūdas
Pirmā jebkura nozares iesācēju kļūda ir vēlme piešķirt svaru jūsu CV un rezultātā pievienot faktus, kas tai neatbilst. Mēs nedrīkstam aizmirst, ka viss slepenais kļūst acīmredzamāks, nekā mēs vēlētos, un kļūdainā informācija atsākumā nav izņēmums.
Labāk nemelot. Jā, iespējams, tas kļūs par šķērsli labi apmaksāta darba iegūšanai, ja nav pieredzes, taču šis noteikums attiecas uz jebkuras profesijas pārstāvjiem. Lai aizpildītu portfeli, labāk ir veikt lētus pasūtījumus ārštata biržās un tos efektīvi izpildīt, un pēc tam doties pie lielākiem klientiem, kuriem ir pilns portfelis krājumā. Nevienā no sadaļām nevajadzētu iedziļināties nevajadzīgās detaļās: visam jābūt skaidram, konkrētam, salasāmam un saprotamam.
Vēl viena kļūda ir tādu saspiestu frāžu un izteicienu izmantošana kā, piemēram, “mācīšanās spējas”, “uzmanības pievēršana klientam”, “sabiedriskums” un citi, pārejot no viena atsākuma uz otru. SMM ietver radošu virkni, un, ja pretendents, pat atsākot, nevar atbrīvoties no klišejas, viņš pieiet darbam tikpat standarta.
Rets darba devējs vēlas redzēt speciālistu šajā jomā kā tradicionālu domāšanu un tipiskas frāzes. Kopsavilkumam vajadzētu “pieķert” aci un apziņu, tāpēc jums rūpīgi jāapsver tajā esošais formulējums.
Paraugi
Apsveriet piemēru par SMM pārvaldnieka CV sastādīšanu.
Personīgā informācija: Papildus standarta nosaukumam, dzimšanas gadam un vietai jums jāprecizē lapas sociālajos tīklos (labāk, ja tas ir vismaz VK, Instagram, Facebook). Saites jāformatē pareizi. Noteikti norādiet kontakta tālruņa numuru (iespējams, tam ir pievienots Viber vai WhatsApp, kas arī jāpiezīmē) un e-pasta adresi.
Galvenās prasmes: Saraksts ar to, ko jūs personīgi zināt par SMM.
Izglītība: kursi vai apmācība, kas notika attiecīgajā virzienā. Cita izglītība norāda tikai augstāko vai vidējo speciālo. Svešvalodu zināšanas var būt jūsu plus, taču sniedziet tikai patiesu informāciju.
Pieredze: norādiet tikai to, kas saistīts ar SMM.
Personīgās īpašības: arī tikai tie, kas jums palīdzēs jūsu profesionālajā darbībā. Izvairieties no standarta "plaši domājoša" vai "daudz lasiet".
Vēlamā alga: Noteikti norādiet, kādu atalgojumu jūs sagaidāt. Nepazeminiet joslu, bet esiet adekvāts, nosakot skaitli.
