Diplomatinis etiketas: rūšys ir taisyklės

Diplomatinio protokolo sąvoka apima tam tikrų normų ir elgesio taisyklių, specialiai nustatytų tarptautiniams santykiams aukščiausiu lygiu, rinkinį. Tuo pačiu metu jų turėtų būti laikomasi verslo partnerių, darbo kolegų ir verslo kolegų rate. Diplomatijoje ypač svarbus etiketas.

Televizijoje ir internete galime stebėti, kaip galingi šio pasaulio žmonės sprendžia viso pasaulio rutulio likimą per tarptautinio lygio verslo susitikimus, atstovaudami savo šalies, individualios korporacijos ar didelės įmonės interesams. Ištisų valstybių ar organizacijų, kurioms jie atstovauja, reputacija priklauso nuo jų elgesio. Todėl šie žmonės vadinami - pareigūnais.

Tvarkingas ir tvarkingas vaizdas verslo žmonių pasaulyje yra kritinis. Viskas, kas dedama į viešą ekspoziciją, turi būti nepriekaištingai prižiūrėta, nesvarbu, ar tai būtų marškinių apykaklė, ar nagai, ir šukuosena. Apranga turėtų atitikti aukštą diplomato statusą, jo įvaizdis turėtų būti elegancijos etalonas.

Svarbu nepersistengti su parfumerijos kiekiu. Saikumas turėtų būti viskuo, įskaitant papuošalus ir papuošalus.Vyrams ir moterims pirmenybė teikiama verslo aprangos stiliui: kilni ir santūri klasika niekada nepraras savo aktualumo ir tiks bet kuriame oficialiame renginyje.

Vykdant pokalbį svarbu elgtis santūriai ir oriai, netrukdyti pašnekovui ir vengti per didelių gestų. Kalbos kultūra turi didelę reikšmę: kompetentingų literatūrinių žodinių posūkių ir turtingo žodyno vartojimas padės žmogui įsitvirtinti kaip gerai skaityto ir išsilavinusio diplomato bei partnerio, su kuriuo malonu bendrauti.

Jokiu būdu neleiskite sau leisti tokių laisvių teisių, kaip nepadorių kalbų vartojimas kilus ginčui, kad pokalbis su verslo partneriais netaptų atviru konfliktu ar susipriešinimu.

Kantrybė, taktiškas jausmas ir santūrumas padės išlyginti bet kokią, net ir pačią opiausią situaciją.

Norėčiau atkreipti ypatingą dėmesį į tokią kokybę kaip punktualumas. Labai svarbu atvykti laiku į verslo susitikimus ar susitikimus. Nenuostabu, kad posakis, jog laikas yra pinigai, sulaukė tokio plataus populiarumo ir populiarumo. Punktyvus žmogus gerbia savo verslo partnerius, nes vertina ne tik savo, bet ir visų kolegų darbo laiką, neverčiant jų praleisti brangių minučių ar net valandų laukiant savo nedisciplinuoto žmogaus.

Be abejo, vėlavimai taip pat atsiranda dėl labai rimtų priežasčių, susijusių su tam tikromis nepaprastosios ar nenugalimos jėgos aplinkybėmis, kurių nebuvo įmanoma įveikti. Tokiais atvejais verslo partneriai į vėlavimo faktą reaguos lojaliau ir bandys patekti į situaciją, tačiau sistemingas vėlavimas be rimtos priežasties bus laikomas nepagarbiu požiūriu į kolegas.

Diplomatiniai susitikimai rengiami įvairiomis progomis, nuo visų valstybinių švenčių dienų iki delegacijos atvykimo iš draugiškos šalies. Sudaromas preliminarus pakviestų svečių sąrašas, o patys kvietimai dažniausiai siunčiami gavėjams raštu. Susitikimas taip pat iš anksto organizuojamas telefonu, nurodomas dalyvaujančių skaičius (pagal protokolą turėtų būti maždaug vienodas atstovų skaičius iš kiekvienos pusės).

Priėmė tai jaunesni darbuotojai pirmieji atvyksta į oficialų susitikimą, o vyresni - vėliau. Priešingai, jie palieka registratūrą: pirmiausia vyresni, paskui jaunesni. Pirmieji pasveikino pavaldinius su savo viršininkais. Įeinantieji į kambarį turėtų pasveikinti visus susirinkusius, nepaisant jų lyties. Būdami uždarose patalpose, vyrai pirmieji pasveikino dailiosios lyties atstoves.

Susitikęs su panele vyras turėtų atsikelti nuo savo kėdės, taip išreikšdamas pagarbą jai. Jei moteris ketina atsisėsti šalia, vyras turėtų padėti išplėsdamas jai skirtą kėdę. Išeidamas darbuotojas pirmiausia turi atsisveikinti su kolegomis, kurie lieka registratūroje.

Diplomatiniai priėmimai vyksta dieną ir vakare, tai reiškia, kad yra sėdimoji vieta arba nereikia jos atsisakyti. Jie yra suskirstyti į keletą tipų:

• Pusryčiai. Šio tipo priėmimas vykdomas nuo vidurdienio iki 15.00 val. Jo valgiaraštyje trūksta pirmųjų patiekalų, vietoje jų yra tik keli lengvi šalti užkandžiai, ant karšto yra vienas patiekalas žuvies ir mėsos, o ant stalo taip pat gali būti desertas, kava, arbata, vynas ar šampanas. Šis priėmimas trunka 1–1,5 valandos ir į jį kviečiami tik vyrai.
• Pietūs Pats iškilmingiausias priėmimas, laikas nuo 19.00 iki 21.00.Svečiai kviečiami kartu su sutuoktiniais, priešingai nei pusryčiai, tokio tipo priėmime pasirodo pirmieji patiekalai, laikas nuo 2-3 ar daugiau valandų.
• Vakarienė Nuo ankstesnio priėmimo tipo skiriasi tik vėlesnis pradžios laikas - po 21.00 val.

• Kokteilis Laikas - nuo 17.00-18.00 val., Maždaug dvi valandas. Vietos svečiams nėra numatytos, atmosfera registratūroje yra ramesnė. Skirtingai nuo pusryčių, pietų ir vakarienės, galite vėluoti į kokteilį, nebūtina atvykti tiksliai nurodytu laiku. Lydintieji gabena gėrimus, šaltus užkandžius tartletuose, kanapes ant plokštelių.
• Priėmimas. Daugeliu atžvilgių jis yra panašus į kokteilį: svečių sėdimos vietos, kaip ir ankstesnėje versijoje, nėra numatytos, susitikimo pradžios laikas ir trukmė sutampa, vėlavimas nebus laikomas etiketo pažeidimu. Skirtumas tas, kad tokio tipo priėmime įprasta statyti stalus ir patiekti karštus patiekalus.
• Savitarnos pietūs. Užkandžiai ir patiekalai yra ant atskirų stalų, priėmimo dalyviai įdeda patiekalų, kurie jiems patinka, ir paskui atsitraukia, pasiduodami kitiems priėmimo dalyviams. Tame pačiame ar šalia esančiame kambaryje galima pasistatyti patiekalus su foteliais arba ant mažų 4–6 vietų stalų.

Diplomatinio etiketo laikymasis yra raktas į sėkmę kuriant verslo santykius tarp verslo partnerių. Pagarbus požiūris ir gera valia padeda užsitarnauti kolegų palankumą ir dėl to atveria duris naujoms geroms galimybėms ir perspektyvoms. Svarbu pažymėti, kad etiketo laikymasis padeda ne tik darbo srityje, bet ir kasdieniame gyvenime. Įprotis protingai ir etiškai elgtis teigiamai paveiks visas kitas žmogaus veiklos sritis.

Norėdami sužinoti daugiau informacijos apie diplomatinį protokolą ir etiketą, žiūrėkite žemiau esantį vaizdo įrašą.