קורות החיים והיכולת להתנהג בכבוד - זה לא הכל. עליכם לדעת אילו שאלות בדרך כלל נשאלים בראיון ואיך לענות עליהם טוב יותר. ידע זה ישפר משמעותית את סיכויי המועמדים.
אילו שאלות נשאלות למועמד ואיך לענות עליהן?
סטנדרט
הדרך הקלה ביותר לתאר את אותן שאלות בסיסיות שנשאלות לרוב בפני הפונה, ללא קשר לשייכות מקצועית. כאשר מתבקש "לספר על עצמו", אין האדם צריך לתאר את כל מעלותיו המדומיינות והדמיוניות. נהפוך הוא, זה נדרש קבע ביובש ותמצית את התכונות וההישגים המקצועיים שלך, הראה את שלבי המפתח בביוגרפיה עובדת. רצוי, בסיכום התשובה, לסכם בקצרה את שלב החיים הקודם ולציין את הסיכויים שאליהם אתם חותרים.
אבל לפעמים הם שואלים שאלה - מהן נקודות החוזק שלך. כדי לעבור את המבחן בהצלחה, זה לא מספיק רק לצבוע אותם בבירור. צריך גם לציין כיצד צדדים אלה עזרו מוקדם יותר בפעילותם המקצועית. זכרו: כל מגייס, כל מעסיק מתעניין בעיקר בהיבט זה - מה יכול מועמד להביא לחברה. חולשות מוצגות בצורה הטובה ביותר כנקודות גדילה, ומדגימות נכונות להחליק פגמים באופי.
קשה יותר עם השאלה "מדוע בחרת בחברה שלנו" (אפשרות נוספת היא "מדוע אתה רוצה לעבוד איתנו"). ניתן להכות על שאלה זו על ידי הדגמה כי נאסף כל המידע הדרוש אודות החברה, וכי המועמד מעריך מאוד את ההזדמנות לעבוד בה.
אבל אקטיבי מכדי לדבר על הסיבה מדוע מקום העבודה הקודם נותר, אסור לו. יחד עם זאת, יש להימנע מההשמדה העצמית וביקורת על ההנהלה או הקולגות הקודמים. שערוריות ואנשים שאינם חיים ולא עקביים אינם זקוקים לאף אחד.
שאלה "מה אתה רואה את עצמך בעוד 5 שנים" בקש לא לברר אם יש למבקש תוכנית ברורה. יש לענות בצורה כזו שהיא ברורה - המועמד יכול לחשוב ובמהרה למצוא את התשובה במצבים הקשים ביותר. במקביל, נבדקים דרך החשיבה העומדת מאחורי הצהרות מסוימות ועקביות היעד המוצע.
אם נשאלת מהן התוכניות לתקופה הראשונית לאחר כניסתו לתפקיד, כדאי להראות מוטיבציה ברורה להסתגל במהירות ולשלוט בכל הניואנסים של תפקיד חדש. הדגשת דקויות מקצועיות גרידא אינה שווה את זה.
כדאי גם להימנע מביטויים כלליים מדי ומפרויקטים של "רפורמיזם עולמי".
לא סטנדרטית
חשוב לקחת בחשבון שאלות סבירות שאינן סטנדרטיות אפילו עבור אלה שמקבלים עבודה במומחיות ותיקה. ניתן להמציא את הניסוחים המסובכים ביותר, נניח:
- כמה שערים כחולים בסרטוב;
- כמה נורות סך (ברזים, דלתות) בבניין בו אנו נמצאים;
- מה היית אומר בהודעה לכל העולם אם היית מוגבל ל 50 מילים;
- אם היית מתבקש להזיז את באיקל, איך היית עושה את זה;
- אם מחיר נסיעה במונית וברכבת התחתית היה זהה, מה הייתם בוחרים ומדוע;
- מה לעולם לא תעשה, אפילו עבור מיליארד דולר.
מספר הניסוחים פשוט בלתי מוגבל. שאלות כאלה בדרך כלל ממציאות לפני כל ראיון בנפרד. לכן אין הגיון לחפש דוגמאות מוכנות לתשובות ברשת - וזה לא יסתדר מראש לחשוב דרכם. הפלט יהיה אמנציפציה מקסימאלית וביטוי הדמיון האינדיבידואלי. ככל שה התשובה תהיה רעננה יותר, כך תוצג התשובה מעניינת יותר, כך גדל הסיכוי לקבל עבודה.
השאלה לגבי יום עבודה אידיאלי, על כל הפשטות שלו, טומנת בחובה גם מלכודות. עדיף לענות שיום עבודה אידיאלי הוא:
- כאשר התוצאה טובה מהיום הקודם;
- כאשר נפתרה בעיה שלפני כן נראתה בלתי פתירה;
- כאשר היעדים שנקבעו מראש מושגים במלואם;
- כאשר ניתן היה להתמודד עם בעיה קשה מאוד ולשפר את הביצועים הכספיים.
לפעמים הם שואלים: איזה ספר קרא המבקש לאחרונה. התשובה "אני לא זוכר" או "אני אובדת תשובה" תאכזב את המגייס מייד. רע לומר שאין זמן ומאמץ לקרוא. איש אינו זקוק לעובדים מפותחים באופן מקצועי ומקצועי. עדיף לקרוא לספר שנקרא באמת מתחום מקצועי, אבל מהדורת אמנות מתאימה גם היא.
עלינו להצביע גם על סוגיות התחזית. באופן פורמלי, הם לא מדויקים, אך עם זאת, חוסר תשומת הלב אליהם מסתיים בצורה גרועה מאוד עבור הפונים. הדירוגים של אנשים אחרים ומעשיהם מבטאים בעיקר את הערכים והסדרי העדיפויות הפנימיים של אלה שנותנים דירוגים כאלה. התשובה המהירה חושפת את המניעים העומדים מאחורי פעולותיו של האדם עצמו במצב מסוים. אפשרות נפוצה: תאר מה צריך להיות מנהל (או עובד בכל תפקיד אחר).
במקרה זה יש לנקוט בזהירות יתרה. עדיף להתמקד בגילוי יכולות מקצועיות מיטביות. גישה זו, בין היתר, תאפשר לך גם לאשר עוד יותר את רמתך כמומחה. אם נשאלת אילו סכסוכים בדרך כלל מתעוררים עם לקוחות או עובדים אחרים, כדאי לבנות על הפחות מלחיצים מהסכסוכים הללו.
זה יהיה אפילו טוב יותר אם התגובה תתמקד מייד בפתרון הסכסוך המוצלח והתוצאה החיובית שהושגה.
מקצוע מחויט
לעתים קרובות נשאל מנהל המערכת על רכיבי מחשב שיכולים לעורר תליה שיטתית. הכי נכון לציין את 2-3 המכשירים החשובים ביותר (מעבד, כרטיס מערכת, כונן קשיח) ולהוסיף "וכל השאר". לפעמים הם מעוניינים גם ב:
- חלוקת פאזות בחוט הרשת;
- היכולת לחשב במהירות את מהירות העברת המידע על דוגמאות ספציפיות;
- יכולת להבין את המינוח של משתמשים ומתכנתים רגילים;
- הבנה של מה משתמשים בתוכניות ופקודות שונות ברמה נמוכה של Windows, DOS, Linux, MacOS, Android;
- הבנת ההיגיון בבניית כתובות IP (זיהוי אפשרויות שגויות ברשימה);
- הכרת היכולות של פרוטוקולי הרשת העיקריים והציוד הנפוץ ביותר.
אילו שאלות ישאל עורך הדין במהלך הראיון תלויות בתחום ההתמחות של עורך הדין. אך בדומה לשכירת מנהלי מערכות, המגייסים מעוניינים בעיקר במיומנות כללית. לכן, ייעוץ משפטי, בעיקר בתחום המסחרי, כמעט בלתי מתקבל על הדעת ללא ידיעת שפות זרות. נשאל לעתים קרובות (ללא קשר להתמחות) לגבי:
- תקופות התיישנות;
- עילת הכרזת בטל העסקה;
- הבדלים בסוגי בעלות וסוגים ארגוניים ספציפיים;
- הסיכויים לשמור על עמדתו של אחד בתביעה כזו בבית המשפט (מצב מודל ספציפי);
- ממש מבחינת החוק במקרה כזה;
- סמכות השיפוט של קטגוריה מסוימת של מקרים;
- הבדלים בין מעשים משפטיים שונים.
אבל סוגיות מקצועיות ספציפיות בהחלט ישאל ופוטנציאל מטפלת. אין זה סביר שמישהו ישכור אנשים שאינם מסוגלים:
- שם את ההבדלים בין השיטות של וולדורף ומונטסורי;
- שם את המורים המצטיינים של פעם והווה;
- לזכור במהירות ולספר אגדה (לשיר שיר ילדים);
- לציין אילו ספרים על פסיכולוגיה או פדגוגיה נקראו במהלך ששת החודשים האחרונים, בשנה;
- לתאר את השיטות "לנתק ילד מטלוויזיה או מחלון עם צעצועים";
- מבטאים בבירור את היחס לשאלה "האם ניתן להכות ילדים ומתי";
- דבר על מעשיך במצב קשה במיוחד.
העתיד משווק, קבלת עבודה בחברה קטנה, עליך להבין בבירור - סביר להניח שלא יהיו עובדים אחרים במחלקה. לכן, כבר בראיון אתה צריך להפגין יכולת מקסימאלית. הם עשויים לשאול על:
- נתונים הדרושים לגיבוש תוכנית רבעונית;
- ערוצי עדיפות לקידום מוצרים או שירותים;
- המספר הרצוי של הודעות לעיתונות בחודש;
- גורמים המשפיעים על מספר האורחים שצריך להזמין אותם להשתתף בפגישה (ועידה, תערוכה);
- הקשיים העיקריים בהחדרת השוק למוצר או שירות חדש במהותו;
- הבנת מהות המונח "הצעת מכירה ייחודית".
ניתן לשאול נציג מכירות שאלות בצורה שונה מאוד, אך כולן מסתכמות בכך יש צורך "למכור את עצמך." מי שלא מצליח לעשות זאת, לא סביר שהוא יתמודד עם מכירת סחורות ושירותים.
טכניקה סטריאוטיפית, אך עדיין נפוצה היא "למכור לי עט" (כל דבר יכול למלא את תפקידו). כאן תצטרכו להפגין אנרגיה מרבית וכושר ההמצאה, אך יחד עם זאת להימנע מכל אובססיה כלפי “הלקוח”. לפעמים הם מבקשים לנסח את החסרונות של מוצר אמיתי או פיקטיבי כך שייראו פלוסים. או, לפחות, הם איבדו את החדות שלהם בתפיסה של קונה פוטנציאלי. כאן הכל כבר תלוי ברמת המקצועיות ובשלמות החשיבה.
המגייס ישים לב לא רק על הניסוח, אלא גם על אוריינות הדיבור, על החינניות של נימוסי השיח. אכן, לא עסקה אחת יחידה תלויה בכך, אלא בתפיסת החברה כולה.
נציג אחד שהתנהג בצורה לא טובה יכול לקלקל את רעיון החברה במשך שנים, אפילו עשרות שנים.
אנליטיקס במהלך התעסוקה, הם בוודאי ישאלו שאלות כיצד הוא מייצג תהליכים עסקיים ואילו כלים הוא משתמש כדי למודל אותם. בהחלט לא להעסיק את מי ש:
- לא מבין מהו מודל לחיקוי וכיצד להשתמש בו;
- אי יכולת לתאר את יישום מילון המילים של הפרויקט;
- קשה לרשום סיפורי משתמשים למקרה מסוים.
- יש בעיות בחשיבה לוגית;
- מרושל;
- מתעלם מפרטים ודקויות עדינות;
- מעט בקיא במתמטיקה, פסיכולוגיה וניהול.
מה לומר על סיבת הפיטורים?
זה בא באופן טבעי הימנע מהעברת האשמה על ההנהלה הקודמת, על עובדים אחרים ואפילו ב"נסיבות בלתי עבירות ". יחד עם זאת, יש לשלול את אי ההבנה הקלה ביותר, הערפול והניסוחים העמומים. הביטוי "מרצונם החופשי" וכדומה נתפס בדרך כלל ככפיות ורצון להתרחק מתשובה ספציפית. אפשר לדבר על אווירה מוסרית לא בריאה בארגון, אבל רק אם המועמד עצמו לא היה אחד מיוצריו, הפרובוקטורים העיקריים.
למגייסים דרכים רבות לגלות על עובדה מצערת זו. בכל מקרה, יש צורך בתרגיל טקט וניסוח נכון, דירוגים. אם העניין בנסיבות הפיטורים הוא חזק מדי, על המועמד להצביע על כך שהוא מחשיב את התיאור הנוסף של הפרטים בניגוד לאתיקה המקצועית.
זה טוב מאוד אם מישהו מוכן לתת באופן גלוי המלצה ו / או לאשר את אמיתות המילים.
אנו יכולים לדבר על שכר לא מספיק כמוטיבציה לפיטורים. אך יש להדגיש זאת בחוזקה היקף המשימות ורמת הדרישות עלו ללא הרף, אך לא היה ספק לגבי הכשירות והדיוק של העבודה. אתה יכול לדבר על העובדה שרמת העומס עלתה בבירור מהיכולות של עובד בודד. עם זאת, אז יהיה צורך לפרט בזהירות את כל הניואנסים בעבודתם.
יתכן ואף יתבקשו לתאר בפירוט יום עסקים אחד או יותר. אחרי הכל, חשוב מאוד שארגון חדש יפטר את מי שמוותר על קשיים או שאינו יכול להתגייס כרגיל.
מה לשאול את המעסיק?
על חובות עבודה
ראיון לא אמור להיות ולא יכול להיות משחק עם מטרה אחת. מי שעונה רק על שאלות בראיון, אך לא מעז לשאול בעת הגשת מועמדות למשרה, יתקבל בברכה קרה (סליחה על הטאטולוגיה). הקפידו לשאול לפחות בצורה כללית: מה תהיה האחריות המקצועית. חשוב: אם אתה מתמצא בתגובות הוראות ספציפיות וכללים פנימיים, זהו סימן טוב מאוד. סביר להניח שבמצב כזה החלטה לטובתך כבר התקבלה על ידי 95%, ונשארו רק רשמיות - אותה מבצע המגייס.
כדאי גם לשאול אם מדובר במקום עבודה חדש או אם מישהו העסיק אותו לפני כן. הופעתה של תפקיד חדש מעידה בדרך כלל על הצמיחה הכמותית והאיכותית של החברה. אבל אתה עדיין צריך להבין מה הם מצפים מהחדשה לתפקיד המקביל בוודאות. ואם עמדה זו כבר הייתה קיימת לפני כן, כדאי לברר לאן נעלם העובד שכבש אותה, מדוע וכמה זמן נשאר.
שאלות כאלה, על אף שהן סטנדרטיות, צפויות, מדגימות בפני המעסיק את חומרת כוונותיו של המבקש.
סיכויי תעסוקה והתאמה
לשאול ישירות וברורה אם הם עומדים להעסיק או לא, זה מועיל למדי. אם ההנהלה כבר קיבלה החלטה מוגדרת בעניין זה, ניתן יהיה לפעול מייד בנסיבות, ולא לדאוג בבורות. בנוסף, זוהי דרך נוספת להראות את העניין שלך. בין השאלות האופייניות מהפונה, הצפויות (והיעדרן לעתים קרובות מאוכזבות), תהיה שאלה לגבי לוח הזמנים. ולגבי הדקויות האחרות של המשטר.
המגייסים יהיו אוהדים, גם אם "הכל מתואר במודעה". זו האחריות הישירה שלהם: לדבר על מה שמצפה לעובדים חדשים. רצוי להתעניין בעיבוד, בעבודה אפשרית בחגים ובסופי שבוע. ראוי גם לברר תחילה בעצמך את היחס של ההנהגה להפסקות עשן והפסקות אחרות, מצב ארוחת צהריים וכדומה. עדיין חשוב לשאול:
- מה יהיה משך תקופת הניסיון;
- יתקיימו השתלמויות והתייעצויות נוספות;
- למי אתה יכול לפנות לעזרה במקרה של קשיים מסוימים;
- מתי ובאילו תנאים ניתן לצפות שיקודמו.
מתן חבילה חברתית
שאלות על החבילה החברתית הן די נורמליות וצפויות. אם הוא בארגון, כמובן. אם לא, לשאול על זה לא שווה את זה. כמו כן, יש להבהיר:
- מה הנוהל לספק את החבילה;
- איך זה ישתנה עם הזמן;
- מהן התוכניות המיידיות לשינוי החבילה החברתית;
- כיצד תוצאות העבודה (ולהיפך, כישלונות) ישפיעו על הסקאלה שלה.
מה לא שווה לשאול?
באופן מסורתי, שאלה זו נענקת כך: הראיון אינו המקום לדבר על פוליטיקה, דת ועל הניואנסים בחייו האישיים של המעביד ועובדיו. כמובן, למעט במקרים שבהם זה קשור ישירות לביצוע העבודה. אך בכל מקרה, לכל שאלה צריכה להיות מטרה ברורה ושקופה. כאשר הם שואלים לא ברור מה ולמה זה לא ברור, זה במקרה הטוב מוביל את הצד השני לתדהמה. במקרה הרע, מתחילות החשדות: מדוע היה צריך לשאול את כל זה, האם זה לא משעמם מולנו, האם זה לא סוכן של מתחרים.
כדאי מאוד לחשוב על ניסוח השאלות. לפעמים, למעשה, הם נכונים ואף חשובים מאוד, אך הם מוצגים באופן שיכולים להיווצר סיבוכים. שאלה טיפשית - מה החברה עושה; הוא מייד מסגיר אדם שאינו מעוניין לחלוטין. דרך בטוחה נוספת להיכשל בראיון היא להתנהג כאילו שום דבר חוץ מהשכר והחבילה החברתית.
ואיסור נוסף - שאלות עם בקשה נסתרת ("האם אוכל לעשות זאת וזה", וכן הלאה).
סיים שיחה
נקודה זו היא קריטית עבור כל מחפש עבודה. ובסוף השיחה, ראוי להתעניין במגוון הנושאים העיקרי שחשוב לו. בשלב זה המגייס מוכן באופן פנימי לנושאים כאלה. יתר על כן, אם הם לא יבואו בעקבותיו, הוא יתמיה מאוד. לא מומלץ לשאול שאלות שמציעות תשובה מונוסילבית (או להפך, אלה שהתשובה שלהן עולה בבירור מתחום הראיון).
מאוד מועיל התעניין בתרבות ארגונית, כמו גם קח את פרטי הקשר של המגייס. אגב, הוא רק יקבל בברכה את התבטאותו של המבקש בכבוד לארגון ולשבח על העבודה שנעשתה. בכל מקרה, עליכם לצאת בביטחון ולהראות את גישה חיובית בינונית. להתראות צריך להיות מנומס כמו שהגיע.
המלצות
אתה יכול ואפילו צריך לשאול על תוצאות הראיון, אך אתה צריך לעשות זאת ללא שום אובססיה. כדאי להזכיר כל חוויה במהלך שיחה. חשוב מאוד שיהיה לך עותקים של כל המסמכים שאולי תצטרך לפחות בהם. שווה לצאת לראיון:
- חשוב על המסלול מראש;
- לפנות זמן רב יותר (כיוון שהפגישה עשויה להתעכב);
- להתלבש בסגנון עסקי לחוץ (אלא אם כן עבודות עתידיות דורשות אחרת);
- תרגלו את התשובות שלכם מול מראה, מול מצלמה או אדם אחר;
- לנוח טוב ולישון טוב;
- לצאת מראש כדי למנוע פקקים ובעיות אחרות;
- לכוון לכל תוצאה אפשרית;
- חשוב על השאלות והבדיקות שאתה בעצמך היה מציע במקום המעסיק.
בתהליך השיחה עצמה רצוי:
- להבהיר את כל מה שאינו ברור;
- לגלות כנות ורצון טוב;
- להימנע מגינות גלויה בכל מה שאינו נוגע להיבטים מקצועיים;
- עיין בזהירות בכל המסמכים שצריך לחתום עליהם;
- מלא את השאלון המוצע עד הסוף (במידת האפשר);
- הימנע מהכחשת עובדות אמיתיות ובלתי ניתנות להפערה המראות לך את הצד הרע.