טיפים לחידוש מנהל מערכת

קורות חיים הוא כרטיס ביקור של הפונה. ההצלחה בחיפוש עבודה תלויה באיזו מידה הוא מורכב, באיזו מידה מוצג המידע בו. בנוסף לבקשה אודות עצמו, הפונה מפגין מוכנות לעבודה רצינית: אם קורות החיים מתבצעים ברשלנות, סביר להניח שלא תצטרכו לצפות לעבודה איכותית מעובד פוטנציאלי בפעילותכם המקצועית.

אם חברה מחפשת מנהל מערכת, הרעיונות שלה לגבי מומחה זה עשויים להיות שונים וזה מעורר קשיים מסוימים. נניח שמנהל מכון יופי אינו נדרש להשכלה גבוהה, ניתן ללמוד ידע מיוחד במקום. ברוב המקרים זה בדיוק המקרה. המנהל ברפואת שיניים מגיע לרוב למרפאה באותו עיקרון - מדובר באדם אחראי, אדיב ונעים למראה שחייב לענות לשיחות, להקליט וכו '. אך למעשה, מרפאות שיניים רבות אפילו לתפקיד מנהל מחפשות אדם בעל השכלה רפואית, מיומנויות וידע מסוימים.

ההבנה מה מצפה ממעסיק פוטנציאלי ממך אינה כה פשוטה. אם אתה מקבל משרה במרכז רפואי, המעסיק כנראה מחפש אדם בעל ידע רפואי, ואם אתה מעוניין לקחת תפקיד של מנהל מסעדה או בית מלון, שטיפת מכוניות, למעסיק יש ציפיות שונות.

מה לציין בקורות החיים על תפקיד מנהל תחומים שונים.

• בית קפה (קייטרינג). ראשית כל, ניסיון בעבודה - זה יהיה בידיך, אם כבר היית מעורב אפילו בתחומים קשורים. לדוגמה, הם עבדו כקופאית בחנות. אם סיימתם אימונים או סמינרים למרחקים, זו תהיה גם שילוב מועיל בקורות החיים שלכם. אגב, אם יש זמן לפני הגשת קורות חיים, השתתף בסמינרים כאלה: ישנם קורסים קצרים להכרת המקצוע.
• אולם המסחר. הניסיון בתחום הסחר מועיל גם הוא, אך אם תשנה את תחום הפעילות שלך בחדות, ולפני כן עבדת, למשל, בתחום החינוך, אל תתייאש. אנשים העובדים עם כמות עצומה של תיעוד, ובונים מערכות יחסים בצוות ההוראה, יכולים להגיש בקשה לפנוי של מנהל אזור המכירות עם סיכויים מצוינים. הדבר העיקרי הדרוש כאן הוא היכולת לארגן מידע בצורה מהירה ונכונה, לשמור על הרבה נתונים ולמצוא גישה לאנשים שונים.
• מועדון כושר. אם אתה עצמך מציב את עצמך כאדם העוסק באופן פעיל בעצמו ובמראה שלו, כבר יש לך יתרון. זה לא כל כך חשוב עבור המנהל, למשל סוכנות רכב, אבל בענף ה- HLS יש חשיבות רבה לנתון מתוח.
• משרד. כאשר מצרפים תמונה, בחרו את הקוד בו נלקח בחשבון קוד הלבוש. הבחירה הנכונה של בגדים היא הדרך הראשונה שהבוסים העתידיים יאהבו את זה. ומכיוון שאדם עושה בחירה לעיתים קרובות רגשית, אינטואיטיבית, קחו בחשבון את המשאלות הללו.
• מינהל העיר. זה לא תמיד מחכה לעובדי יוזמה שמוכנים לקדם שירותים, מוצרים, רעיונות. סביר יותר להניח שממשל העיר צפוי לאנשים ממושמעים, מוכשרים, אחראיים, שמוכנים להשתלב במשטר ספציפי, מוגדר ומובנה בבירור. לכן, כתיבה על העובדה שאתה שאפתן ומוכנה לקדם את הרעיונות הגדולים שלך בהחלט לא שווה את זה.

סמוך על התכונות של האזור בו אתה מקבל עבודה. אם זהו מרכז IT, ובקושי אתה יכול להסביר מהי מסד נתונים, ברור שאתה טועה בכתובת. אם זהו מרכז רפואי, חשוב אם תתבלבל אם הלקוח בתור יחלה.

ועכשיו על מה לכתוב בפסקאות של הסיכום, שנמצאות בכל המסמכים הסטנדרטיים של תוכנית כזו (ללא קשר לתחום הפעילות).

כאן אתה צריך לציין הישגים מקצועיים גרידא. זכור ורשום את התמריצים שהושגו בעבודות קודמות (מכתבים, תודה, תארים שהוענקו). לא כל כך חשוב אם ההישגים הקודמים נוגעים ישירות לעבודה שעליך לעשות. בכל מקרה, יתרונות מקצועיים קודמים מדברים על הגישה הרצינית שלך לעסקים, חריצות, פעילות וחתירה לצמיחה. זה יכול להיות יוזמות אלה שהשפיעו בהדרגה על עבודתה של החברה לשעבר.

לדוגמה, הצעת ליצור קטלוג אלקטרוני, כמו רשת מידע ארגונית. המעסיק לשעבר הרים רעיון זה, הוא השתרש ועובד בהצלחה לטובת החברה. הקפידו להדגיש מה שהיזמות שלך השפיעו לטובה על התדמית העסקית של החברה, שפרו את תפוקת העבודה או תרמו לתקשורת מקצועית.

אבל העובדה שבבקשת המעסיק יכולתם לעבוד שבעה ימים בשבוע, שמחליפים ביושר עובדים אחרים, לא שווה לכתוב על הישגים. עובד אמין לא מוערך, אלא פשוט משמש - כלל עצוב כזה.

בשלב זה, רשמו את אותם כישורים שיהיו שימושיים במיקום חדש.

כישורי מנהל.

• דיוק וקשב. אתה אף פעם לא מבלבל מסמכים, אתה יכול בבירור לבנות מידע, לרשום הערות חשובות בזמן ולא לדחות שיחות ליום אחר.
• אדיבות, ידידותיות. אלה תכונות שיכולות להיחשב כמיומנויות מקצועיות. אם אתה נותן ללקוח תשובה משמעותית מפורטת, מנסה לדבר בקפדנות במהות, בטוב לב וברוגע, הוא יחזור אליך שוב. אם אתה חושב ששירות איכותי אינו מרמז על גישה כזו כלפי הלקוח, לא תקדם את העסק של החברה. חוסר היכולת ליצור דיאלוג עם הלקוח חוסם את כל התכונות החיוביות האחרות של הפונה.
• היכולת לעבוד במהירות עם מוצר מידע. אם הבוס ביקש ממך לכתוב מודעה, ואתה חושב על הניסוח במשך שעה, מנסה להגדיר את הגופן בעורך למשך שעתיים, זה מאט את כל העבודה. "שפר" את הכישורים שלך: תרגול בעורכי טקסט פשוטים וצילומי תמונות, וודא שלא תיתקל בסידורים שגרתיים פשוטים.
• יכולת לשמור על משמעת עסקית. המשימה של מנהל המערכת יכולה להיות בניית רשת עבודה, תזמון עבודה. המשימה שלך היא להקל על הלקוח וגם על הקולגות שלך. התבונן בכמה אימונים על יסודות התקשורת העסקית - הם יעניקו לך ביטחון עצמי.

נסו לכתוב תזה, אך מובנת. המילה "דייקנות" מוחלפת טוב יותר במילה "דיוק", ובנוסח "ידיעת נימוס" במילים "נימוס ונכונות לדיאלוג". הימנע מפאתוס והגזמה.

כאן אתה לא צריך רשימות שלא רואות את הסוף. זה נתפס כבלתי שיקול דעת, התרברבות, רצון לזלוג. בחר בערך חמש תכונות המדברות באמת עבורך בצורה מדויקת ומובנת.

לדוגמה, אתה אדם תכליתי. אך מושג זה בקורות החיים עשוי להיראות מטושטש, הכללי מדי. כתוב בשפה פשוטה יותר, אך יש לדייק יותר: "אני לא זונח את הפרויקטים שהתחלתי, אני מנסה למצוא את הדרכים הטובות ביותר ליישם אותם." תן לזה להיות ארוך יותר, אבל אתה עדיין מדבר בצורה חיה יותר, על עצמך, בבירור, על עצמך.

אסור להמחיש את התכונות המתוארות באמצעות דוגמאות. אם אתה כותב שאתה אדם שנוטה לאמפתיה, אתה יכול לסמן בסוגריים ("אני אציע עזרה ללקוח בעדינות אם אני רואה שמשהו מטריד אותו"). המנהל, שעונה רק על שאלות, אך אינו מבחין במצב הרוח של הלקוח, אינו מציע לו את כל הסיוע האפשרי, יהיה נטל החברה. וזה שרואה את הספקות של הלקוח, אך מעריך במהירות את המצב ומנסה להראות לו פיתרון אחר לנושא, ממשיך קדימה, הופך לממצא אמיתי.

יתכן שהוא לא יחפוף לתפקיד שאתה מגיש בקשה אליו. אך אם זה מראה את הנתיב בו נסעתם ובמשך הימים בהם עבדתם בעבודה הקודמת, אינכם מתביישים, הקפידו לכלול את הרשימות של משרות בעבר. עשו זאת לפי סדר כרונולוגי.

אם, למשל, עבדת כמוכר, אך במשך תקופה מסוימת ביצעת חובות ניהול, הקפד לציין זאת ברשימה. אבל אם היו לך יותר מחמש עבודות, כנראה שלא כדאי לרשום את הכל. התמקדו באלה שהתרחשו ב 5-10 השנים האחרונות.

אם אין לך ניסיון בעבודה בכלל, זכור את שנות הסטודנטים שלך. אולי היית ראש הקבוצה או ביצעת סוג כלשהו של מטלות ציבוריות. בביוגרפיה תוכלו למצוא רגעים שישפיעו לטובה על התוצאה של שיקול המועמדות שלכם.

יש לציין את הכל: החל מבית הספר המקצועי לקורסי הסבה. אם סיימתם את לימודיכם במכללה, אז התיכון, הקפידו לכתוב את שניהם (מציין שנות לימודים). כל הסמינרים, ההדרכות, הקורסים המוסמכים מצטרפים לרשימה זו. אם אתה לומד איפשהו כרגע, בדוק את זה ברשימה.

עקוב אחר התבנית. קורות החיים מתחילים במצגת - שם פרטי, שם משפחה, שם אמצעי, שנת לידה. המשך אלגוריתם הידור.

• מטרה. באיזה משרה את מגישה? היה ספציפי, הימנע משפה מופשטת.
• ניסיון בעבודה. ציין את כל הפריטים מרשימת הפעילויות המקצועיות שלך, או את המפתח. אם כבר עבדת במשרה שאתה רוצה לממן כעת, תוכל לרשום את תחומי האחריות שלך בעבודה במקום העבודה הקודם.
• פרטי חינוך. ציין את מוסד החינוך, הסגל, ההתמחות, ההסמכה. אם סיימתם את לימודיכם בהצטיינות, זכותכם להצביע על כך.
• איכויות מקצועיות. בקצרה - לא יותר מ- 5-6. נסה לתאר את אלה שעשוי לענות על בקשת המשרה בה אתה מגיש מועמדות.
• איכויות אישיות. בקצרה - 4-5. אסור להם לשכפל זה את זה ולהסיח את דעתם מפעילויות מקצועיות.
• מידע נוסף. כאן תוכלו לציין ידע בשפות זרות, זמינות רישיון נהיגה, מצב משפחתי.

אם אתם שוקלים אם לכתוב מכתב עטיפה, תוכלו לבדוק זאת מול החברה עצמה. במכתב עליך לציין את הנתונים שלך, אנשי קשר וכמעט 2-3 הצעות לגבי איזה תפקיד אתה מגיש ומדוע החברה עשויה להתעניין בך.

כדוגמאות, שקול 2 דוגמאות: סיכום קצר ופרט יותר.

אנה בוריסובנה פטרובה, ילידת 13.10.1989

מטרה - תפקיד מנהל מכון יופי.

חינוך - מכון Zarechensky לחינוך גופני, 2008-2013. הפקולטה לפדגוגיית ספורט, התמחות "מורה לחינוך גופני. מאמן כדורעף. "

ניסיון בעבודה - UO "בית ספר תיכון מס '9 לעיר זרחצ'נסק", מורה לחינוך גופני, 2013-2017. מרכז הפיתוח "הרמוניה", מנהל, 2017-2019

אחריות:

• שמירה על תיעוד נכנס;
• עריכת לוחות זמנים לעבודה, לוחות זמנים של שיעורים קבוצתיים ופרטניים;
• מכירת כרטיסי עונה;
• קבלת שיחות, הקלטת הודעות עסקיות;
• סיוע בתחזוקת חשבונות המרכז ברשתות החברתיות.

כישורים:

• משתמש בטוח בציוד למחשב ולמשרד;
• קטגוריית רישיון נהיגה ב ', אורך שירות 7 שנים.

איכויות אישיות:

• יציבות רגשית;
• יוזמה;
• חברותיות;
• רצון לפעילות יצירתית קולקטיבית.

תחביבים: פילאטיס, ריצה, צילום.

מועמדת - אנה איבנובה

תאריך לידה - 15 בספטמבר 1990

טלפון פרטי קשר (טלפון נייד, דוא"ל).

תחום הפעילות - ניהול במתן שירותים רפואיים.

חינוך (שם אוניברסיטה, סגל, התמחות, תקופת הכשרה).

ניסיון בעבודה - חברת שיניים "רפואת שיניים №1". מנהל מערכת, תקופת עבודה - 2017-1019.

אחריות:

• תחזוקת המרכז הניהולי והייעוץ;
• קבלת שיחות ותיאום לוח הזמנים של המומחים;
• ייעוץ ראשוני של לקוחות לגבי סוג השירותים הניתנים ומינוי לוח שנה לייעוץ רפואי;
• ארגון אווירה נוחה בלובי (הדגמת קטעי מידע על מסך טלוויזיה, הצעת לקוחות לשתייה, מילוי שאלונים);
• שליטה על ניקיון בזמן של האולם;
• מסירה יומית של לוחות זמנים, רשומות, עריכת דוח נוכחות שבועי המציין תאימות לרגעי המשטר;
• קשרים עם לקוחות במקרה של ביטול הייעוץ, תזכורות לפגישת הייעוץ הקרובה.

הישגים:

• יצירת בסיס לקוחות מחבר עם ניהול אלקטרוני נוח;
• קיום מצגות להכשרת צוותים זוטרים;
• שיתוף פעולה מוצלח עם התקשורת ופלטפורמות המדיה לקידום מותג הקליניקה.

סיבה לפיטורים - שינוי מגורים.

מידע נוסף - ידע בטוח באנגלית, ניסיון עם עורכי תמונות ווידאו.