חשיבות רבה היא הופעתו של אדם, אך התנהגותו חשובה יותר. ההצלחה שלך בעסק מסוים, כמו גם ההזדמנות להשיג את המטרות שלך, תלויים עד כמה אתה אדיב ומנומס כלפי אחרים. במאמר זה נשקול סטנדרטים אתיים שיש לעקוב אחריהם.
תכונות
סטנדרטים אתיים - זוהי מערכת כללים ספציפית המגדירה התנהגות בעת אינטראקציה עם אנשים מסביב. המטרה העיקרית היא להפוך את אנשי הקשר לנעימים ויעילים יותר עבור כולם. אם לא תשמור על נימוסים, הדבר לא יוביל לעונש כלשהו בצורה של אחריות פלילית או ניהולית. עם זאת, התנהגות כזו תוקע על ידי אחרים. חשוב לזכור שכל מעשינו מאפיינים אותנו כאדם.
מדע המוסר אינו נלמד כיום בכל מוסדות החינוך. זו הסיבה שצעירים רבים הם גסים רוח וחסרי טאקט, אינם יודעים להתנהג במצבים שונים. חשוב לחנך נוער מודרני בהתאם לתקנים אתיים.
ניתן להשיג ציות לכללי האתיקה כאשר כולם מהווים דוגמא טובה. זכור כי אינטראקציה עם אדם מנומס היא תענוג. דיאלוג עם גס רוח, להפך, תחושת דחייה, ואפילו אי נוחות.
לא כללים רבים חלים על עקרונות אתיים של תקשורת: אל תעלו את הטון, אל תהיו גס רוח לבני שיחו, שימו לב והקשיבו לדובר, אל תפריעו לאדם ואחרים.
תנאים מוקדמים להתרחשות ניתן למצוא בכתביו של אריסטו, שהשתמש לראשונה במונח אתיקה, וגם הגדיר את המוסר כמערך ערכים להסדרת יחסים חברתיים.כבר בימים ההם אנשים הבינו את החשיבות והחשיבות של נורמות אתיות וכללי ההתנהגות לחיים יעילים.
עקרונות בסיסיים:
- היכולת להקריב משהו למען אחר;
- ליצור אינטראקציות עם אחרים במסורות טובות;
- ביקורת עצמית על עצמך: משמעות האחריות ומילוי החובה המוסרית;
- טיפול הוגן בבני שיחו ובכל מצב;
- שוויון זכויות בין אנשים: אדם המקיים אמות מידה אתיות לא יעמיד את עצמו מעל בן שיחו.
רק בעזרת כנות ופתיחות יכול להתעורר אמון בין אנשים, ואז התקשורת כבר תעבור לרמה אחרת ואיכותית יותר.
על ידי בניית הדיאלוג שלך מבחינה מוסרית, אתה לא יכול רק להראות אטרקטיבי בעיני אנשים אחרים, אלא גם להרוויח כבוד ואמון, כמו גם ליצור את המגעים הדרושים.
רכיבים חשובים
כבר גילינו שסטנדרטים אתיים הם בלתי אפשריים בלי רכיבים חשובים כמו מוסר, אתיקה וקוד האתיקה (כפי שהם מיושמים במקצועות שונים).
כאן תוכלו גם לציין את כלל הזהב: עשו עם אחרים כמו שאתם רוצים לעשות איתכם. מושג זה הוא הבסיס לכל עקרונות המוסר.
ישנם סוגים אחרים של תקשורת אתית בהתאם לתחום: רפואה, עיתונאות, ניירת ואחרים. לכולם תוכן משלהם. עם זאת, כלל הזהב הוא מערכת יחידה העוברת על כל הנורמות והעקרונות.
אחד המרכיבים של תקנים אתיים הוא נימוס עסקי. ההצלחה של כל מיזם תהיה תלויה בו. אינטראקציה אפקטיבית ונאמנה של אנשים בעסקים תקל על יצירת קשרים עסקיים, ניהול משא ומתן נכון וכתוצאה מכך כריתת חוזים חשובים. העיקר להקפיד על הכללים הבסיסיים.
בכל מצב, אתה תמיד צריך להיות מנומס. ללא קשר לרגשות ורגשות שחווים, חשוב לשמור על קור רוח כדי לא להיכנס למצב מביך ובהמשך לא להתחרט על התנהגותך. נימוס עסקי מרמז על עמידה בכללים מסוימים בבגדים, כמו גם יצירת מראה מסוגנן.
אמות מידה אתיות חשובות גם במקצועות שונים, למשל ברפואה. לגבי התנהגות אחותית, ניתן להבחין בעקרונות כמו אנושיות, חמלה, רצון טוב, חוסר אנוכיות, עבודה קשה ואחרים. רק בהנחיית רכיבים אלו ניתן לבצע עבודה יעילה.
סטנדרטים מוסריים של מערכות יחסים
הסטנדרטים המוסריים של מערכת היחסים בינינו אינם חוקיים. עם זאת, אין זה אומר שניתן לשבור אותם בקלות. אם כל אחד מתחיל בעצמו, במודעות ושיפור ההתנהגות שלו, אז יתאפשר תהליך בניית חברה הרמונית.
המטרה העיקרית של נורמות כאלה היא ביטוי החסד באדם. יש לקבל את העובדה שהנפש צריכה לשמור על אקלים פנימי טוב. כללים כאלה רלוונטיים לכל פעילות של אנשים, הפרה שלהם מביאה לתוצאות שליליות. לדוגמה, עם רכיב המידע הפעיל בעולם המודרני, כאשר יש גישה לרשת העולמית, תוכלו למצוא ולקבל כל מידע. איזושהי פעולה לא ידידותית שרואה נער, יכולה להתפרש בצורה לא נכונה ולקחת אותה כבסיס להתנהגות.
כאמצעים טיפוליים, יש לקיים דיונים קבועים עם ילדיהם. בנוסף, יהיה כדאי להכניס בבתי ספר נושאים שיתרמו לכיוון הנכון של הילד, כיצד לתפקד בצורה יעילה בחברה ובו בזמן לקיים סטנדרטים אתיים של התנהגות.
תקנים אתיים הם מערכת של ערכים משותפים וכללים אתיים שאנשים מקפידים עליהם. הבסיס העיקרי צריך להיות נימוס, נכונות, טאקט, צניעות בתקשורת, דיוק ואדיבות.
הבעת כבוד לבני שיחתך - אתה מביע כבוד לעצמך. כדאי לזכור שכל אדם הוא אדם הראוי לתשומת לב, הבנה, טיפול מתאים.
כללי אתיקה
אתה יכול לגרום לאנשים סביבך להשתמש בנימוסים טובים ובהתנהגות אחראית. ציות לנורמות וכללי האתיקה יעזור לא רק ליצור את הרושם הנכון בעת הפגישה איתך, אלא גם להרוויח מוניטין כאדם משכיל ותרבותי. בשלב הבא אנו מנתחים את כללי האתיקה הבסיסיים.
- טקט או תחושת פרופורציה. עליכם לדעת מה לומר או לעשות במצב מסוים, ואילו נורמות התנהגות אוסרות. במקרה זה, הצניעות שלך תמלא תפקיד חשוב. זה לא סוד שאנשים אגוצנטריים תמיד רוצים למשוך תשומת לב, להשתתף בכל השיחות. ראוי לציין שלא לומדים טאקט, אך תוכלו לפתח תחושה זו. העיקר הרצון וההכשרה.
- ראוי לציין את הטקט בבגדים. אין צורך לעקוב אחר מגמות האופנה האחרונות. חשוב פשוט להתלבש עם סגנון ולהיות מסודר. המשמעות תהיה תשומת לבכם לבני השיח. בדרך כלל אנשים מגבילים את התקשורת עם אדם מרושל.
- הערך את סגנון השיחה שלך. כדאי להיות קשובים ורגישים לבן השיח, כדי לא לעורר זיכרונות קשים בשיחה, לא להעליב אותו עם בדיחות לא הולמות. כמו כן, אסור להעליב אדם. לחישות באוזנו של שכן ייחשבו כמגונים. במהלך דיון פעיל, אי אפשר להדהות מדי או לרסס ברוק.
- חשוב לדייק בכל עת, כדי למנוע רשלנות. אסור לחפש ולהיות סקרן מדי. זכור שזו תהיה צורה לא טובה אם אתה מסתכל על מסמכים של אנשים אחרים או מצותת את השיחות של אנשים אחרים. אין צורך שאדם יציין את פגמיו בלבוש או בהתנהגות. אם משהו מדאיג אותך, אתה צריך להגיד לו את זה באופן פרטי. אם קיבלת עזרה או הענקת שירות, עליך להודות לאדם.
- חשוב שתוכלו לשלוט בעצמכם. התנהגות הולמת כרוכה בשמירה על רוגע בכל מצב. אל תציג במפורש את ההתלהבות או את חוסר הנחת שלך בנקודה מסוימת. אל תסתלק בהתרסה אם אדם לא סימפטי ניגש אליך. דאגו גם לאנשים אחרים ותזכרו שלנשים יתרונות על פני גברים, אנשים מבוגרים על פני צעירים, אנשים חולים על פני אנשים בריאים.
החברה מעודדת את אותם סוגים של נימוסים טובים המבססים אפשרויות תקשורת בונות לעומת התנהגות שלילית. הכוונה לאופן התקשורת, הישיבה, התנועה וכו '.
כללים דומים הנוגעים להתנהגות הם יעילים למדי. החברה מעוניינת שכל אחד יעקוב אחריהם. בזכות כללי ההתנהגות נוצרת ניהול יעיל בייצור, מובטחים אינטראקציה מיטבית בצוות העובדים, התלמידים וביצוע איכותי של כל המשימות.
בדרך זו סטנדרטים אתיים שולטים בהתנהגות המאפשרת לכל אדם לקבל אדם אחר, להתקיים ביעילות בחברה, להשיג יעדים.
דוגמאות להתנהגות
שלילת הגינות היא התנהגות שכיחה בקרב צעירים. כמובן שמודל התנהגות זה אינו מכיל הפרה שלא כדין, מה שאומר שהוא לא נענש פלילי או בעזרת קנסות מינהליים. יתר על כן, לעתים קרובות יותר ויותר במוסדות חינוך הם מתחילים לשים לב לנושא של אמות מידה אתיות.
על צעירים לקלוט את הערכים שהמבוגרים חולקים איתם. זו הסיבה שחשוב להתנהג על פי התקנים למבוגרים ולילדים כאחד. דוגמאות להתנהגות מגוונות מאוד.
- כדאי לזכור שאם אתה אשם באדם, עליך להתנצל בקצרה באמירת המילה "סליחה" או "סליחה בבקשה." אם אתה צריך לבקש שירות, אתה צריך לעשות זאת בנימוס ובאדיבות. אתה יכול לומר "אני מצטער להפריע לך" או "להיות טוב לב".
- באשר לתנועות, תנו להם להיות טבעיים ככל האפשר. ללכת איתן, מדוד ושווה. וודא כי הידיים שלך אינן תלויות ללא חיים. העבירו אותם בצורה רגועה וקלה.אל תתמוך בצדיהם או שמור אותם בכיסים שלך. התנהגות זו אינה מקובלת.
- בדרך שבה אדם יושב, אנחנו יכולים לדבר על חינוך שלו. אל תעשו זאת באופן מרומז, נשענו לאחור בכיסא. לעולם אל תזרוק את הרגליים על השולחן, אל תנדנד על כיסא, אל תשב עליו. אם תרצו לחצות את הרגליים, הדבר מותר, אך אינכם יכולים לאפשר לקרסול להגיע לברך של הרגל השנייה.
- ייחודיות להתנהגותם של אנשים מסוימים היא הרגל רע לנקות את אפם, לנשוף באוזן חרש. זה מאוד מגונה לעשות במקומות בהם יש המון אנשים.
- אל תבגוד במצב רוחך הרע. עדיף לחייך ידידותי. כמו כן, אל תתעוות. זה ייראה חסר טאקט ולא נעים לאחרים. כשאתה מדבר עם מישהו, התבונן באדם האחר בעיניים. אסור לעשות זאת בהתרסה או ביהירות, עדיף להיות ידידותי וצנוע.
- אל תפטפט ולא ממלמל בצורה עמומה. דברו בתקיפות ובביטחון, לא בקול רם מאוד, אך לא בשקט, כך שכל דבריך יובנו. לעתים קרובות נשים מבקשות להראות את האינדיבידואליות שלהן על ידי הגיית מילים במכוון שלא באופן טבעי. יש לעשות זאת רק בחברה ידידותית.
- תשומת לב מיוחדת מוקדשת לצחוק. זה לא צריך להיות מחריש אוזניים, תשומת לב מסמרת. כמו כן, אל תכסו את הפנים בכפות הידיים. זה נראה לא מושך.
כמובן שיש עוד דוגמאות רבות שיספרו לכם על התנהגות הולמת או בלתי הולמת. העיקרון הבסיסי ברור. נסה תמיד לשים את עצמך במקום של אדם אחר לפני שאתה אומר משהו או עשה את זה. בזכות תקנים אתיים וכללי התנהגות אתה לא רק יכול לשפר את המוניטין שלך, אלא גם להשיג הצלחה בהשגת המטרות שלך.
טוב לב יציל את העולם, ותקנים אתיים יסייעו לעולם זה להיות מושך יותר, להפוך את האינטראקציה של אנשים ליעילה ומהנה.
ראה כיצד לתקשר נכון ויפה בסרטון הבא.