Comunicazione d'impresa

Etichetta ed etica della controversia

Etichetta ed etica della controversia
contenuto
  1. L'essenza del concetto
  2. classificazione
  3. Codice etico

La base di ogni relazione tra due o più persone è la comunicazione, durante la quale scambiano fatti, informazioni e opinioni. Se le opinioni e le posizioni non coincidono, potrebbe sorgere una controversia. Una condizione importante per il suo inizio è il desiderio dei partecipanti di difendere il loro punto di vista.

L'essenza del concetto

La disputa è una contestazione verbale, ma il significato della parola ha anche un concetto più ampio, che riflette l'opposizione delle parti. I partecipanti possono essere due o più persone.

Il confronto verbale viene attivamente utilizzato prima della conclusione delle transazioni, durante le negoziazioni. Scienziati o nonne nel cortile possono discutere.

La capacità di contestare correttamente è riconosciuta come un'arte chiamata ericismo.

La tradizione di condurre tali combattimenti ci è venuta dall'antica Grecia. Successivamente, sono state create leggi severe con cui possono essere attuate.

Lo scopo originale era quello di raggiungere la verità. Nel tempo, la competizione verbale è diventata uno strumento per ottenere la vittoria a tutti i costi.

Oggi, il caratteristico "dibattitore inveterato" è piuttosto una connotazione negativa. Le espressioni estreme di questo fenomeno sono il battibecco e la demagogia. I demagoghi usano metodi impliciti di falso ragionamento, applicano forme complesse di presentazione della posizione, mascherando contraddizioni logiche. L'insieme di un tale dibattitore include anche ingratiazione e populismo.

classificazione

La classificazione viene effettuata secondo una delle caratteristiche della competizione. Esistono diversi tipi principali.

  • discussione - le conversazioni di lavoro sulla ricerca della verità sono spesso calme, vengono usati metodi onesti per confutare gli argomenti della parte opposta.
  • dibattito - un concorso pubblico sul tema di una data tesi.Questo modulo viene spesso utilizzato per difendere il lavoro scientifico o per discutere di un problema specifico da parte di persone che a volte hanno la stessa posizione.
  • polemica - confronto verbale attivo per sconfiggere il nemico. Il confronto è spesso possibile, ma nel quadro di norme di comportamento e moralità generalmente accettate.
  • Dibattito o dibattito - scontri pubblici di opinioni, a dimostrazione delle posizioni di diverse parti. Molto spesso accadono come reazione a un messaggio, un discorso in una conferenza, durante una campagna elettorale.

Controversie che implicano l'uso di tecniche errate:

  • eclettismo - è condotto per raggiungere la verità;
  • sofisma - per ottenere la vittoria sul nemico a tutti i costi.

La natura del concorso verbale è influenzata dagli obiettivi, dall'importanza del problema o delle informazioni in discussione, dal numero di partecipanti e dalla forma del duello. Negli ultimi anni, una controversia è diventata popolare per motivi di discussione. I partecipanti praticano tecniche senza raggiungere un obiettivo specifico, ma per il proprio piacere.

Codice etico

L'etica della controversia si basa sulle regole e sui principi di preparazione:

  • riflettere sulle tattiche di condurre il combattimento verbale, scegliere l'obiettivo principale e scegliere gli argomenti principali;
  • prontezza per qualsiasi scenario;
  • lo studio del livello di allenamento del tuo avversario, i suoi lati positivi e negativi nello svolgimento della controversia;
  • concentrandosi sul tema della discussione.

Secondo le regole dell'etichetta, è necessario ascoltare l'avversario, consentendogli di esprimere il suo punto di vista fino alla fine.

Alcune altre regole possono essere distinte:

  • non permettere mai a te stesso di cadere al livello dell'avversario con i suoi attacchi aggressivi e irragionevoli;
  • quando si nega una tesi, è necessario non solo dire "no", ma anche dare almeno un paio di argomenti;
  • la critica è necessaria solo con un approccio costruttivo;
  • i pensieri dovrebbero essere confrontati dai pensieri, non dall'analisi dei difetti della personalità.

Una cultura del combattimento verbale non è un compito facile. Il costante sviluppo di te stesso, un aumento della tua base di conoscenze, nuove tecniche, una logica di ferro ti aiuteranno a raggiungere il successo in qualsiasi controversia.

Guarda il prossimo video per ulteriori informazioni sull'arte della discussione.

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