Responsabilités et réalisations dans le CV: que faut-il indiquer?

«Responsabilités et réalisations» est l'une des sections les plus pertinentes du curriculum vitae, les employeurs y prêtent une attention particulière. C'est de son contenu et de son style de présentation que dépend la décision finale d'embaucher le demandeur d'emploi.

Les employés sont à la recherche méticuleuse et attentive d'employés capables de mener à bien l'entreprise qu'ils ont commencée, d'optimiser les processus de travail de manière rapide et de qualité, et d'augmenter régulièrement les bénéfices de l'entreprise. Simplement, clairement et de manière professionnelle, reflétant vos réalisations de production dans vos précédents lieux de travail dans le CV, vous résolvez à plus de 50% le problème de l'embauche d'un nouvel emploi.

Une fonction professionnelle est une composante relativement autonome de l'activité professionnelle dans le domaine d'un processus technologique spécifique. Responsabilités professionnelles - un ensemble d'actions spécifiques de l'employé sur le lieu de travail, utilisées pour atteindre les objectifs stratégiques et tactiques de production. En d'autres termes, les devoirs (en tant qu'actions concrètes) sont appelés à assurer l'exercice des fonctions.

Les réalisations comprennent des résultats de travail spécifiques qui dépassent le cadre de la routine d'un spécialiste. C'est exactement ce dont ils sont fiers, ce qui est particulièrement apprécié par tout employeur.

La tâche principale de la section est d'intéresser l'employeur, de lui montrer son utilité potentielle pour résoudre des tâches de production spécifiques.

Avant de commencer à rédiger cette section pertinente, nous vous recommandons de lire attentivement les informations principales sur l'organisation. Il doit être clair sur la mission de l'entreprise, ses objectifs stratégiques et tactiques, les capacités de production, ainsi que les caractéristiques et les traditions de l'entreprise. Cela permettra de se présenter à l'employeur sous un jour favorable, pour assurer la victoire dans le concours de CV.

Les informations présentées dans la section doivent être présentées brièvement, clairement, dans un style commercial et répondre à un certain nombre de critères:

• la mesurabilité, c'est-à-dire d'avoir des caractéristiques quantitatives;
• concrétisme contre généralisation;
• impressionnivité (caractère indicatif);
• la pertinence, c'est-à-dire le degré de conformité du poste pour lequel vous postulez.

Il existe deux catégories principales de réalisations recommandées pour une description dans un CV: personnel, dont vous êtes fier quel que soit votre profession; professionnel, directement lié aux résultats de votre travail en milieu de travail. Par exemple, les succès commerciaux importants ou les succès des agents immobiliers doivent être décrits. Les deux catégories doivent être spécifiques et reflétées en quantités mesurables.

Les qualités et réalisations personnelles indiquées dans le CV n'ont pas à être "affûtées" pour votre activité professionnelle. Ce ne sont pas des succès liés au travail qui vous caractérisent comme une personne en croissance, créative et en développement dans la vie. Cela comprend les réalisations sportives qui montrent le niveau de votre bonne santé.

Les qualités personnelles typiques telles que la sociabilité, la détermination et autres, les employeurs ignorent souvent simplement, car elles indiquent un manque de créativité chez le demandeur. Des qualités plus productives sont, par exemple, un apprentissage rapide, un sens du nouveau, la capacité de naviguer rapidement et d'apprendre de nouvelles informations, l'analyser et prioriser correctement les activités, proposer et mettre en œuvre rapidement des propositions de rationalisation, etc.

Pour les jeunes professionnels qui n'ont pas de réalisations professionnelles, il est important de se concentrer sur les traits et compétences personnels, tels que la capacité à faire face au stress, la sociabilité, le désir de travailler en équipe, la ponctualité, l'attention, l'autodiscipline, etc., c'est-à-dire les qualités qui fourniront Exécution sans erreur, correcte et rapide du travail en peu de temps.

Les réalisations professionnelles les plus importantes de votre carrière aideront votre employeur à apprécier vos compétences en affaires.

1. Ils augmenteront considérablement la fierté d'un patron potentiel, car l'acquisition d'un véritable professionnel sera conforme à ses intentions stratégiques.
2. Des exemples réussis de réalisations professionnelles montreront pleinement votre détermination et votre responsabilité dans votre travail.
3. Le futur leader comprendra rapidement le degré de dynamique de votre croissance en tant que professionnel. Sur la base de ces exemples, des qualités telles que le travail, le professionnalisme et le niveau de désir de se développer davantage seront évalués.

Par conséquent, les informations sur vos réalisations professionnelles, c'est-à-dire les résultats significatifs et les connaissances liées au travail, doivent être fournies au leader potentiel, en se concentrant sur:

• incarné, mis en œuvre avec succès par vos projets;
• l'amélioration des indicateurs financiers et autres;
• atteint les objectifs de production;
• des résultats qui ont dépassé les victoires passées, y compris les victoires de collègues.

Il est facile de découvrir vos succès personnels en répondant vous-même aux questions suivantes:

• Quels avantages ai-je pu apporter à l'entreprise tout en y travaillant?
• Quelles compétences, capacités et expériences utiles ai-je acquises?
• Quel projet important a été mis en œuvre avec ma participation réussie?
• M'ont-ils confié un travail qui dépasse mes responsabilités directes?
• Pourquoi m'ont-ils remercié lors de mon précédent travail?
• Quels sont mes succès spécifiques notés par la direction?
• Qu'est-ce que j'ai réussi à changer pour le mieux (introduire, améliorer) dans mon poste précédent?

Lors de la candidature à un poste d'encadrement, les réalisations doivent correspondre au travail du manager: capacité à prendre des décisions stratégiques, expérience managériale, planification, pratique de remplacement de la place d'un manager, etc. Si vous envisagez de vous rendre chez un spécialiste linéaire, il est important de respecter le niveau: implémenté, augmenté, augmenté, etc.

Dans les grandes organisations de système avec une structure bien branchée, les départements sont généralement organisés avec un nombre important de chefs de bureau fournissant le flux de travail nécessaire. Ces employés se spécialisent dans des travaux extrêmement restreints, enregistrant, par exemple, exclusivement des documents entrants ou sortants. Il est assez difficile de dire leurs réalisations pour ces travailleurs.

Pour remplir correctement la section, nous vous recommandons de suivre un certain nombre de règles.

1. But et objet de la présentation. La tâche principale est de montrer clairement au gestionnaire potentiel que c'est vous qui êtes le meilleur demandeur d'emploi qui pouvez apporter le maximum d'avantages à l'entreprise. Cela n'a aucun sens de détailler vos responsabilités fonctionnelles sur votre lieu de travail précédent si vous avez décidé de changer le profil d'activité. Vous ne devez pas non plus vous concentrer sur les compétences qui peuvent ne pas être utiles dans un nouvel emploi. Il est plus rentable de s’attarder sur les aspects utiles au nouvel employeur dans ses activités professionnelles. Ainsi, dans le curriculum vitae d'un économiste spécialiste, demandeur d'emploi pour un directeur financier, il est utile de ne pas s'attarder sur le calcul des coûts de production ou des normes du travail, mais de réfléchir sur les questions liées au contrôle et à l'analyse financière, à ses activités de gestion.
2. Il est utile de faire correspondre vos principales réalisations professionnelles avec des lieux de travail spécifiques. En règle générale, les candidats indiquent dans un curriculum vitae 2-3 entreprises précédentes, donnant une courte liste de leurs réalisations.
3. Il est important de ne pas énoncer le sujet en termes généraux, mais de mettre en évidence des paramètres d'activité (numériques) spécifiques. Par exemple, pour refléter le succès du gestionnaire à travailler avec le contingent de clients, au lieu des banals «clients attirés», la note «a reconstitué la clientèle avec 25 nouveaux clients en 2 mois.
4. Concision et clarté de la présentation. Une erreur évidente sera de copier l'intégralité de la description de poste, il suffit de s'attarder sur les points clés. Cela vous permettra de montrer correctement l'éventail des responsabilités et ne fatiguera pas l'employeur lors de la lecture d'un CV. Par exemple, il suffirait que les responsables des achats notent: choisir des partenaires rentables, envisager et évaluer diverses options de prix et documenter les transactions.
5. Il est utile de consacrer environ 50% du document aux réalisations et de divulguer les responsabilités dans le reste. Dans le même temps, chacun d'eux doit être équilibré par les résultats d'activité correspondants, ce qui vous présentera comme un employé valable. Pour les directeurs des ventes, cela ressemblera à ceci:
   • dans le domaine de l'élargissement de la clientèle, il a multiplié par une fois et demie le nombre de partenaires rentables grâce à l'introduction d'un nouveau système de remises ordonné;
   • Pour augmenter les ventes, il a organisé un canal supplémentaire, qui a permis une augmentation des volumes de vente de marchandises de 30%.
6. L'utilisation efficace des verbes vous permet de vous concentrer sur le fait que vos efforts personnels ont donné un résultat positif spécifique. Le plus clairement et dans une activité commerciale est décrit précisément à l'aide de verbes d'une forme parfaite (créés, exécutés, etc.) - ils «ombrent» précisément le mérite. Les verbes d'une forme imparfaite (réponse, participation, etc.) reflètent dans une plus large mesure les devoirs et fonctions, mais pas les réalisations. Par exemple, au lieu d’une déclaration typique du fait - «le coût de production a été réduit», il vaut mieux écrire - «a réduit le coût de production de 25%». De plus, il convient de noter les voies et moyens de cette réduction.

Évitez d'écrire des phrases de service comme «tâches de gestion opportunes et de haute qualité», «je n'ai reçu aucune plainte pendant le travail» ou «quittez en raison d'une évaluation non professionnelle de la part de la direction et du conflit du personnel», car l'employé qui ne fait rien ne commet pas d'erreur .

Votre curriculum vitae ne fera pas bonne impression sur l'agent du personnel et sera inefficace s'il est rédigé:

• phrases vagues, longues et raisonnées;
• phrases verbeuses incommodes pour la lecture;
• avec des jugements négatifs de toute nature;
• avec le contenu de formes passives, par exemple, des expressions telles que «responsable de la mise en œuvre», «application trouvée», qui devraient être remplacées par des formes verbales actives «mises en œuvre», «effectivement appliquées», etc.

Voici quelques exemples utiles de réalisations pour plusieurs professions différentes.

Comptable - Un poste responsable nécessitant une grande précision, expérience et pragmatisme. Ici, des exemples réussis de réalisations professionnelles peuvent être:

• automatisation des calculs comptables et optimisation ultérieure du personnel;
• test réussi avec plusieurs contrôles fiscaux;
• mise à jour complète ou partielle des logiciels informatiques de l'entreprise;
• rédaction d'un certain nombre de publications pour des périodiques comptables spécialisés;
• la présence d'un certificat ou diplôme confirmant la qualification de "chef comptable";
• nombre d'audits externes valables passés.

Enseignant:

• le fait de recevoir un diplôme honorifique de mérite du travail dans le travail pédagogique;
• mise en œuvre approximative d'un certain nombre de leçons ouvertes;
• participation à d'importantes conférences panrusses sur la pédagogie;
• la création et la maintenance continue de cercles de formation;
• organisation et tenue de conférences, webinaires sur l'échange d'expériences dans le travail pédagogique.

Le docteur. Ici, chaque domaine de la médecine a ses propres caractéristiques et nuances de production, pour le médecin ORL, par exemple:

• mené plus de 40 opérations réussies;
• publié environ 150 articles pour la revue "Health";
• Il a écrit et défendu le travail scientifique "Les dernières méthodes de traitement des scléromes", pour lequel il a reçu un candidat des sciences médicales;
• au cours des 4 dernières années, formé 40 stagiaires;
• organisé 11 webinaires sur l'oto-rhino-laryngologie;
• participé à 14 conférences, dont 5 internationales;
• inventé et breveté un nouveau médicament ou un nouveau dispositif.

Pour le directeur des ventes:

• réussi à augmenter ses ventes de 35%;
• en six mois, 45 nouveaux clients ont été attirés;
• en un an et demi, il a sélectionné et formé 12 nouveaux collaborateurs;
• Au cours des 3 dernières années, il a organisé 35 promotions et programmes de rabais, grâce auxquels il a attiré 200 nouveaux clients réguliers.

La tête. Les leaders sont conditionnellement divisés en 2 groupes: petite et grande échelle. Dans le premier groupe - administrateurs, superviseurs, gestionnaires et autres; dans le second - directeurs, directeurs généraux, présidents d'entreprises, etc. Exemples de réalisations professionnelles dans le CV du chef de l'unité structurelle logistique:

• en 1 an, a développé 4 schémas de nouvelles routes pour la livraison rapide des marchandises;
• automatisé le système d'inventaire, grâce auquel le processus est passé de 6 heures à 2 heures;
• mise à jour du logiciel, grâce à laquelle la vitesse de préparation des documents standard a été réduite de 20%.

Avocat:

• a systématisé et optimisé la procédure de coordination de la documentation, ce qui a accéléré la préparation du dossier de candidature et conféré des avantages compétitifs importants;
• assuré la conclusion de 22 accords avec des sociétés étrangères réputées pour la fourniture et l'installation des derniers équipements de production;
• préparé et ajusté les documents législatifs sectoriels, ce qui a permis d'optimiser la procédure et les modalités de liquidation des personnes morales;
• accompagné un certain nombre de projets commerciaux importants sur le regroupement d'un certain nombre d'entreprises, le travail avec la propriété intellectuelle, l'enregistrement et l'enregistrement des brevets;
• a apporté son soutien à un certain nombre d'évaluations d'experts indépendants sur les risques de crédit des grands projets financiers (à partir de 1,5 milliard de roubles).

Ingénieur:

• mis en œuvre avec succès le volet technique du lancement d'une nouvelle ligne de production à l'usine, réduisant le processus d'assemblage à 3 semaines;
• assuré une augmentation de 25% de la productivité du parc de machines grâce à la répartition optimale de la charge et à la formation d'un mode de fonctionnement pratique;
• développé et assuré le bon fonctionnement de la dernière ligne de traitement des déchets de production;
• amélioration des machines de test, qui ont permis une augmentation de la productivité de 22%.

Assistant de magasin:

• introduit des méthodes de vente originales, qui ont permis d'augmenter la clientèle de 17%;
• introduit de nouvelles façons de stimuler les ventes, augmentant le chèque moyen de 20% en 4 mois;
• attirés par la coopération 7 nouveaux clients partenaires grâce à l'utilisation d'un programme de fidélité spécial;
• augmenté la dynamique de croissance de la clientèle de 18% en activant le système de promotion des biens sur Internet;
• avec la participation des cadres supérieurs, a développé un système de vente qui a permis d'augmenter le nombre de candidatures de 30%;
• réduction du délai de traitement des documents du demandeur de 4 à 3 jours, réduisant de moitié le nombre d'échecs.