Η έννοια του διπλωματικού πρωτοκόλλου περιλαμβάνει ένα σύνολο συγκεκριμένων κανόνων και κανόνων συμπεριφοράς που προδιαγράφονται ειδικά για τις διεθνείς σχέσεις στο υψηλότερο επίπεδο. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να ακολουθούνται στον κύκλο των επιχειρηματικών συνεργατών, των συναδέλφων εργασίας και των συναδέλφων των επιχειρήσεων. Στη διπλωματία, η εθιμοτυπία έχει ιδιαίτερη σημασία.
Στην τηλεόραση και στο Διαδίκτυο, μπορούμε να δούμε πώς οι ισχυροί άνθρωποι αυτού του κόσμου αποφασίζουν για τη μοίρα των κατοίκων όλου του πλανήτη στις επαγγελματικές συναντήσεις του διεθνούς επιπέδου, που εκπροσωπούν τα συμφέροντα της χώρας τους, της μεμονωμένης εταιρείας ή της μεγάλης εταιρείας. Η φήμη ολόκληρων κρατών ή οργανισμών των οποίων είναι αντιπρόσωποι εξαρτάται από τη συμπεριφορά τους. Ως εκ τούτου, αυτοί οι άνθρωποι ονομάζονται ότι - αξιωματούχοι.
Για να επιτευχθούν τα ύψη σε οποιοδήποτε τομέα δραστηριότητας, είναι πολύ σημαντικό να δείξουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, έχοντας διαμορφώσει τη γνώμη των άλλων ως ένα έξυπνο, μορφωμένο και ολοκληρωμένα άτομο.
Εμφάνιση και Συμπεριφορά
Μια καθαρή και τακτοποιημένη εμφάνιση στον κόσμο των επιχειρηματιών είναι κρίσιμη. Όλα όσα τίθενται σε δημόσια προβολή πρέπει να είναι σε άψογη καλώς περιποιημένη κατάσταση, είτε πρόκειται για ένα κολάρο για τα πουκάμισα είτε για καρφιά και ένα χτένισμα. Τα είδη ένδυσης πρέπει να αντιστοιχούν στην υψηλή θέση ενός διπλωμάτη, η εικόνα του πρέπει να είναι ένα επίπεδο κομψότητας.
Θα πρέπει να αποφεύγονται τα έντονα χρώματα και οι αποχρώσεις.
Είναι σημαντικό να μην το παρακάνετε με την ποσότητα αρωματοποιίας. Η μετριοπάθεια πρέπει να είναι σε όλα, συμπεριλαμβανομένων κοσμημάτων και κοσμημάτων.Για τους άνδρες και τις γυναίκες, προτιμάται ένα επιχειρηματικό στυλ ρουχισμού: ένα ευγενές και συγκρατημένο κλασικό δεν θα χάσει ποτέ τη σημασία του και θα είναι κατάλληλο σε οποιοδήποτε επίσημο γεγονός.
Κατά τη διεξαγωγή μιας συνομιλίας, είναι σημαντικό να συμπεριφέρεστε με συγκράτηση και αξιοπρέπεια, να μην διακόψετε τον συνομιλητή σας και να αποφύγετε τις υπερβολικές χειρονομίες. Η κουλτούρα του λόγου έχει μεγάλη σημασία: η χρήση λογοτεχνικών λεκτικών στροφών και ενός πλούσιου λεξιλογίου θα βοηθήσει ένα άτομο να εδραιωθεί ως ένας καλά αναγνωσμένος και μορφωμένος διπλωμάτης και σύντροφος με τον οποίο είναι ευχάριστο να ασχοληθεί.
Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να επιτρέπετε στον εαυτό σας τέτοιες ελευθερίες όπως η χρήση της άσεμνης γλώσσας σε οποιαδήποτε διαμάχη που προέκυψε, ώστε η συζήτηση με τους επιχειρηματικούς εταίρους να μην εξελιχθεί σε ανοιχτή σύγκρουση ή αψιμαχία.
Τα συναισθήματα που ξεφεύγουν από τον έλεγχο μπορούν μόνο να επιδεινώσουν την αντιπαράθεση, με αποτέλεσμα να είναι πολύ πιο δύσκολο να επιτευχθεί συμφωνία.
Η υπομονή, μια αίσθηση τακτοποίησης και συγκράτησης θα συμβάλουν στην ομαλοποίηση οποιασδήποτε, ακόμη και της πιο οξείας κατάστασης.
Θα ήθελα να δώσω ιδιαίτερη προσοχή σε μια τέτοια ποιότητα όπως η ακρίβεια. Είναι πολύ σημαντικό να φτάσετε εγκαίρως για επαγγελματικές συναντήσεις ή συναντήσεις. Δεν είναι περίεργο το γεγονός ότι ο χρόνος είναι χρήμα έχει κερδίσει τόσο μεγάλη δημοτικότητα και δημοτικότητα. Μια επακριβής επαφή με τους επιχειρηματικούς συνεργάτες του, επειδή εκτιμά όχι μόνο τον χρόνο του αλλά και τον χρόνο εργασίας όλων των συναδέλφων του, χωρίς να τους αναγκάζει να ξοδεύουν πολύτιμα λεπτά ή ακόμα και ώρες περιμένοντας τον απείθαρχο άνθρωπο.
Φυσικά, καθυστερήσεις συμβαίνουν επίσης για πολύ καλούς λόγους, σε σχέση με ορισμένες περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης ή ανωτέρας βίας που δεν μπορούσαν να ξεπεραστούν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι επιχειρηματικοί εταίροι θα αντιδράσουν περισσότερο στην καθυστέρηση και θα προσπαθήσουν να βρεθούν σε μια κατάσταση, αλλά η συστηματική καθυστέρηση χωρίς σοβαρούς λόγους θα θεωρηθεί ως ασεβής στάση απέναντι στους συναδέλφους.
Διπλωματικές τεχνικές και κανόνες συμπεριφοράς για αυτούς
Διπλωματικές συναντήσεις διεξάγονται σε διάφορες περιστάσεις, από κάθε είδους αργίες μέχρι την άφιξη αντιπροσωπείας από μια φιλική χώρα. Καταρτίζεται ένας προκαταρκτικός κατάλογος προσκεκλημένων επισκεπτών και οι προσκλήσεις αυτές αποστέλλονται συνήθως στους αποδέκτες γραπτώς. Η συνάντηση προετοιμάζεται επίσης τηλεφωνικά, καθορίζεται ο αριθμός των παρόντων (σύμφωνα με το πρωτόκολλο, θα πρέπει να υπάρχει περίπου ίσος αριθμός αντιπροσώπων από κάθε πλευρά).
Κατά την προετοιμασία για την υποδοχή μιας ξένης αντιπροσωπείας, πρέπει να λαμβάνονται υπόψη συγκεκριμένα εθνικά χαρακτηριστικά και παραδόσεις της χώρας των οποίων τα συμφέροντα εκπροσωπούνται από τους επισκέπτες.
Αποδεκτό αυτό οι νεαροί υπάλληλοι είναι οι πρώτοι που φτάνουν στην επίσημη συνάντηση και οι παλαιότεροι - αργότερα. Αντίθετα, φεύγουν από την υποδοχή: πρώτα οι παλαιότεροι και οι νεότεροι. Οι πρώτοι που χαιρετούν τους υποδεέστερους με τους ανωτέρους τους. Όσοι εισέρχονται στην αίθουσα πρέπει να χαιρετούν όλους όσους είναι παρόντες, ανεξάρτητα από το φύλο τους. Όντας εσωτερικοί, οι άνδρες ήταν οι πρώτοι που καλωσόρισαν το δίκαιο σεξ.
Κατά την συνάντηση με μια κυρία, ένας άνδρας πρέπει να σηκωθεί από την καρέκλα του, εκφράζοντας έτσι το σεβασμό του προς αυτήν. Αν μια γυναίκα πρόκειται να καθίσει δίπλα, ένας άνδρας θα πρέπει να βοηθήσει με την επέκταση μιας καρέκλας γι 'αυτήν. Κατά την αναχώρησή του, ο υπάλληλος πρέπει πρώτα να αποχαιρετήσει τους συναδέλφους που παραμένουν στη ρεσεψιόν.
Τύποι διπλωματικών δεξιώσεων
Οι διπλωματικές δεξιώσεις είναι ημέρα και βράδυ, που υποδηλώνουν την παρουσία μιας θέσης ή τη διανομή της. Διακρίνονται σε διάφορους τύπους:
- Πρωινό. Αυτός ο τύπος υποδοχής πραγματοποιείται από το μεσημέρι έως τις 15.00. Το μενού του στερείται τα πρώτα μαθήματα, αντί να υπάρχουν λίγα ελαφρά κρύα σνακ, στο καυτό υπάρχει ένα πιάτο ψαριών και κρέατος, ενώ μπορεί επίσης να υπάρχει επιδόρπιο, καφές, τσάι, κρασί ή σαμπάνια στο τραπέζι. Αυτή η υποδοχή διαρκεί 1-1,5 ώρες και προσκαλούνται μόνο οι άντρες.
- Μεσημεριανό Το πιο επίσημο είδος υποδοχής, ο χρόνος είναι από τις 19:00 έως τις 21:00.Οι επισκέπτες καλούνται με τους συζύγους τους, σε αντίθεση με το πρωινό, τα πρώτα πιάτα εμφανίζονται σε αυτό το είδος υποδοχής, ο χρόνος είναι από 2-3 ή περισσότερες ώρες.
- Δείπνο Από τον προηγούμενο τύπο λήψης διαφέρει μόνο κατά την μεταγενέστερη ώρα έναρξης - μετά τις 21.00.
- Κοκτέιλ Ώρα - από τις 17:00 έως 18:00 για περίπου δύο ώρες. Δεν παρέχονται άτομα με καθίσματα, η ατμόσφαιρα στη ρεσεψιόν είναι πιο χαλαρή. Σε αντίθεση με το πρωινό, το μεσημεριανό γεύμα και το δείπνο, μπορείτε να καθυστερήσετε για ένα κοκτέιλ, δεν είναι απαραίτητο να φτάσετε στην ακριβή ώρα. Οι συμμετέχοντες φέρνουν ποτά, κρύα ορεκτικά σε τάρτες, κανάτες σε δίσκους.
- Υποδοχή. Κατά πολλούς τρόπους, είναι παρόμοιο με ένα κοκτέιλ: η θέση των επισκεπτών, όπως και στην προηγούμενη έκδοση, δεν παρέχεται, ο χρόνος έναρξης και η διάρκεια της συνάντησης είναι πανομοιότυποι, καθυστερώντας δεν θα θεωρούνται παραβίαση της εθιμοτυπίας. Η διαφορά έγκειται στο γεγονός ότι σε αυτό το είδος υποδοχής είναι συνήθης ο καθορισμός των τραπεζιών και η εξυπηρέτηση των ζεστών πιάτων.
- Μπουφέ μεσημεριανό. Τα σνακ και τα πιάτα βρίσκονται σε ξεχωριστά τραπέζια, οι συμμετέχοντες στην υποδοχή επιβάλλουν τις προτιμήσεις που τους αρέσουν, και στη συνέχεια βγαίνουν στην άκρη, δίνοντας τη θέση τους σε άλλους συμμετέχοντες στην υποδοχή. Είναι δυνατόν να τοποθετήσετε με τις επιλεγμένες απολαύσεις σε πολυθρόνες ή μικρά τραπέζια 4-6 θέσεων στο ίδιο ή γειτονικό δωμάτιο.
Γιατί πρέπει να τηρείται η διπλωματική εθιμοτυπία από όλους;
Η συμμόρφωση με τη διπλωματική εθιμοτυπία είναι το κλειδί της επιτυχίας στην οικοδόμηση επιχειρηματικών σχέσεων μεταξύ των επιχειρηματικών εταίρων. Η σεβαστή στάση και η καλή θέληση βοηθούν να κερδίσουν την εύνοια των συναδέλφων και ως εκ τούτου ανοίγουν την πόρτα σε νέες καλές ευκαιρίες και προοπτικές. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η τήρηση της εθιμοτυπίας βοηθά όχι μόνο στον εργασιακό τομέα, αλλά και στην καθημερινή ζωή. Η συνήθεια της συμπεριφοράς με έξυπνο και ηθικό τρόπο θα επηρεάσει ευεργετικά όλους τους άλλους τομείς της ανθρώπινης δραστηριότητας.
Δείτε το παρακάτω βίντεο για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το διπλωματικό πρωτόκολλο και την εθιμοτυπία.
