Rozhovor s obsluhou letu: funkce a tipy na školení

Rozhovor s obsluhou letu má řadu nuancí, které nejsou charakteristické pro jiné profese. To je příliš zodpovědná práce. Je nutné vzít v úvahu vlastnosti rozhovoru na letušce a tipy na výcvik.

Práce letušky je prestižní a zajímavá. Letecké společnosti však mají na kandidáty na tyto pozice přísné požadavky. Zohledňují se tato kritéria:

• věk
• výška a tělesná hmotnost;
• nedostatek trestního rejstříku;
• postoj k vojenské povinnosti;
• zdravotní úroveň;
• znalost cizích jazyků;
• nedostatek tetování a jizev na exponovaných částech těla.

Poznámka: stejné požadavky platí pro výběr letušky.

Prvním krokem je vlastně rozhovor s členy výběrové komise. Druhou fází je psychologický výběr. Třetí - pro zájemce o mezinárodní lety - pro znalost anglického jazyka. Rozhovor letušky v Aeroflotu vždy začíná poskytováním základních potřebných dokumentů. To se děje v zasedací místnosti, kde zároveň krátce mluví se všemi žadateli. Další je individuální rozhovor. To je okamžik, kdy můžete a měli byste ukázat svou profesionalitu, držení určitých dovedností.

Ženy musí nosit sukně hluboko pod kolena nebo trochu níže. Na pohovor přicházejí pouze s make-upem. Standardem předního ruského dopravce je červená rtěnka. Na pohovoru čekají lidé s předtištěnou přihláškou. Člověk musí být připraven na požadavek překládat různé věty, někdy docela složité.

Letušky však mohou získat práci u společnosti Rossiya Airlines. Standardem tohoto dopravce je znalost angličtiny na úrovni pro středně pokročilé. Bez tohoto se uchazeči nebudou brát v úvahu. Hlavní fáze zaměstnání jsou stejné jako v Aeroflotu. Zvláštní pozornost si zaslouží rozhovor v „Victory“. Podle příběhů tohoto postupu to trvá asi 3 hodiny. Stejně jako v jiných společnostech se prvotní výběr provádí v montážní hale pro všechny kandidáty současně. Okamžitě oznámit všechny klíčové požadavky a nabídnout jim nevhodné opustit místnost před kontrolou. Požadavky jsou následující:

• platný cestovní pas;
• ubytování ve vzdálenosti 1 hodiny jízdy autem od letiště;
• béžová manikúra;
• odmítnutí falešných nehtů a řas;
• světlý make-up.

Kandidáti budou jistě informováni o nadcházejícím pracovním harmonogramu a úrovni platby. Je zajištěna vlastní prezentace v angličtině. Na to se zeptají: „Co jste dělali včera?“, „Co plánujete zítra?“, „Jak byste popsal novou kolekci oblečení?“ a další poměrně jednoduché otázky. Po skončení všeobecné fáze pohovoru oznámí po přestávce jména těch, kteří již budou pozváni k osobnímu známí. Důvody selhání nejsou nazývány, hovoří pouze o typických pravidlech společnosti.

Musíte mluvit více o své osobnosti. Příběh o sobě obvykle zahrnuje takové okamžiky jako vášnivost pro sport, připravenost na stresující situace. Další výhodou bude znalost jiných jazyků než angličtiny, schopnost poskytnout první pomoc. Testování v angličtině zahrnuje:

• pracovat se speciálně vybraným textem;
• poslech;
• konverzace zdarma.

Vzhledem k vysoké složitosti profese je přirozené, že se uchazečům položí mnoho zákeřných otázek. Náboráři leteckých společností se nejčastěji ptají:

• proč člověk bude pracovat v takové oblasti;
• proč byla vybrána konkrétní letecká společnost;
• proč je specializace letového průvodce atraktivní;
• Pozoruhodné je město bydliště;
• jak se máš
• Dělá si to starosti?
• jsou tam někteří přátelé;
• co kandidát může říci o jednom příteli;
• o nejlepší kvalitě;
• o koníčku;
• podle kterého se kandidát vidí po 5 letech;
• jaké jsou hlavní části letadla;
• kdo je v posádce a tak dále.

Určitě budou věnovat pozornost tomu, jak kandidát vypadá, jak drží, jaký je zabarvení hlasu. Musí zobrazovat:

• plná přiměřenost;
• otevřenost
• vysoká úroveň společenstva.

Odpovědi na jednotlivé otázky jsou nuansy. Když tedy voláte do města bydliště, musíte přidat jméno země (doslova se to vnáší do subkortexu pro mezinárodní lety). Na otázku „Jak se máš?“ musíte odpovědět: "Dobré a vaše?"

Když se zeptají: „Co děláte v životě?“, Chtějí slyšet, jaké vzdělání jste získali, s kým kandidát pracuje. Pokud oblast činnosti nesouvisí s letectvím, budou požádáni, aby odůvodnili důvod změny profese. Otázka vyhlídek za několik let by měla být zodpovězena vágně - něco o nutnosti kariérního růstu. Typy cestujících odpovídají třídám služeb. K otázce „Jaké typy tříd znáte?“ jen čekám na výpis kategorií služeb.

Ale nestačí jen odpovídat na otázky a získat rozhovor s jakoukoli leteckou společností. Bude se muset dodatečně připravit. Mužské letušky musí opustit své dlouhé vlasy a ostříhat je rovně. Měl by to být krátký, ale účes. Ale knír, vousy a dokonce i lehké štětiny na palubě letadla jsou přísně zakázány. Náušnice a piercing nejsou přijatelné.

Stejně důležité je připravit se na maximální úspěch a absolutní mír. Musíte provést ještě jednu instalaci sami: bez ohledu na otázku, je lepší alespoň něco říct, než mlčet.

V dalším videu zjistíte, jaké 3 hlavní chyby žadatelé dělají při pohovoru s letuškou.