Normes de conducta en el pla: matisos i subtileses importants de la comunicació

Fa dècades, volar va ser una experiència agradable. La gent va pujar a l'avió de bon humor i sabia que a bord rebrien un bon servei i una bona alimentació. Els assistents del vol somreien com si us haguessin convidat a una festa, no només un vehicle.

Però els temps han canviat. Les normes de vol es van complicar molt a causa dels requisits de seguretat i es van començar a afegir seients addicionals als avions. Les llargues cues de registre, comprovació d'equipatge i inspecció prèvia al vol causen sensació de malestar, que només s'intensifica durant un llarg vol en un espai estret. Per fer el vostre viatge més agradable, apreneu algunes regles de conducta a l’avió.

Són les següents:

• Respecte els altres. A ningú no li agradarà que la persona que ocupa els dos reposabraços, llanci al màxim la cadira enrere, la bossa per a equipatge de mà no s’adapta a la prestatgeria superior. Les coses que porteu amb vosaltres a bord de l’avió haurien d’encaixar en una petita bossa que s’ha de posar a la prestatgeria superior o posar-se sota el seient de la cadira situada davant vostre.

• No siguis parlant. A moltes persones els agrada volar en silenci, així que digueu una salutació o presenteu-vos abans de parlar amb un veí. Si el teu veí, responent a la salutació, obre immediatament un llibre o posa auriculars, és millor que deixis d’intentar iniciar una conversa.

• Limita els moviments interiors. Anar constantment al vàter pot molestar els vostres veïns, sobretot si toqueu les cames. Visiteu el vàter abans de volar i procureu no beure molts líquids durant el viatge.Si sabeu que anireu a visitar el vàter sovint, escolliu un lloc al passadís i no ocupeu espai a la finestra.

• No abusis de l’alcohol. No sigueu una d’aquelles persones que beuen immediatament el màxim d’allò que està permès. Si teniu la sort de seure al costat d’una d’aquestes persones i us molesta, no entreu en una discussió amb un borratxer. En el seu lloc, demaneu a l’auditori que canviï de seient. Si no hi ha espai lliure, feu tot el possible per no comunicar-vos amb una persona beguda.

• Sigui educat amb el personal de la companyia aèria. Té una gran responsabilitat de garantir que arribeu a la vostra destinació de manera segura i puntual. No trigueu massa temps amb ells parlant. Altres persones també necessiten la seva atenció. Si algú del personal us fa alguna pregunta, intenteu respondre amb precisió i educació. Recordeu dir-vos gràcies.
• Limita les olors i els sons. Eviteu la temptació de mimar-vos amb perfums, perquè podeu causar al·lèrgies a altres persones. Si heu portat algun aliment a l'avió, assegureu-vos que no tingui una forta olor. Si escolteu música, ajusteu el volum de manera que no interfereixi amb altres persones que puguin tenir gustos musicals diferents. No sigueu una d'aquestes persones que xategen per telèfon mòbil mentre us embarqueu.

• Si estàs malalt, renuncia al vol. L’espai limitat de l’aeronau gairebé garanteix la ràpida propagació dels gèrmens. No esternudar ni tossir davant dels veïns.

Per volar amb un fill, heu de seguir unes regles lleugerament diferents:

• Si voleu amb nens, pugeu a l’últim avió. Ignora els consells de les companyies aèries per saltar els passatgers amb els nens del davant. En cas contrari, els nens hauran de passar molt de temps a la cabina abans de l’enlairament, estaran molt avorrits i entremaliables.
• Feu jocs i altres activitats amb vosaltres. Aprèn-te de llaminadures i refrigeris, gadgets completament carregats i moltes joguines noves (i silencioses). Si hi ha dos pares, és millor que tinguin cura dels fills al seu torn. Es pot descansar en aquest moment i viceversa.

• Mantingueu la calma. No necessiteu més atenció del personal només perquè viatgeu amb nens. No deixeu que els nens facin soroll ni corrin per la cabina. Recordeu que ningú no està obligat a estimar els vostres fills, per molt que siguin.
• Recordeu que l’afició no és un sinònim de mainadera.. Ella us pot ajudar durant el vol, però té molts altres treballs. No és capaç de proporcionar una cura i supervisió constants als vostres fills.

• Altres passatgers han de ser amables amb els paresque estan treballant molt per frenar els fills. Digues unes paraules amables tant als pares com als nens que intenten comportar-se correctament. Els pares no se sentiran més tranquil·litzats amb un amable somriure o un cop d’enteniment que a una alçada de 10.000 m.

Segons la International Air Transport Association, prop del 6,5% de la població té una aerofòbia (por a volar) i al voltant d’un 25% experimenta una certa ansietat durant el vol. Això és cert sobretot per a aquells que volen per primera vegada. En trobar-se a bord per primera vegada, hi ha qui pot disminuir les pors amb sedants o alcohol. Alguns fins i tot volen un dia abans perquè tinguin temps de recuperar-se d'aquesta mèdica automàtica abans de començar la feina. Tot i això, hi ha maneres de fer front a aquestes pors sense caure en un estupor borratxo:

• Esbrineu els fets. Probablement sabeu que conduir un cotxe és molt més perillós que els viatges aeris. Les estadístiques diuen que només hi ha una possibilitat per a 11 milions que es produeixi un accident aeri i, fins i tot, el 96% dels passatgers sobreviuran. A més, els avions se sotmeten a àmplies proves de seguretat, des de la flexibilitat de l’ala fins a temperatures extremes.

• Substitueix els pensaments pertorbadors per uns de positius. A més dels fets estadístics, cal combatre els mals pensaments. Si et dius el mateix una vegada i una altra, finalment pots creure el que provoca la teva ansietat. Per aturar el cicle, es recomana utilitzar la tècnica d’aglutinar els pensaments ansiosos. Per exemple, l’afirmació: “Tinc por de volar perquè crec que l’avió s’estavellarà” es pot substituir pel següent: “Sé que el vol em fa por, però crec que tot estarà bé”. Altres expressions positives són: "estic segur", "estic bé" i "estic en bones mans". Cada vegada que comences a sentir por, repeteix aquestes frases a la teva ment una i altra vegada.

• Distreu-vos. Fins i tot si el vol no dura només una hora, el temps és suficient per entrar en pànic. Abans de volar, creeu una llista de tasques que voleu completar mentre esteu a l'aire i, a continuació, feu els esforços necessaris per completar-la. Potser voldreu llegir el capítol del llibre, desenvolupar idees per celebrar un aniversari, escriure cartes d’agraïment que abans no teníeu temps, treballar en un projecte empresarial o organitzar imatges al vostre telèfon o ordinador. Una altra manera de distreure’s és utilitzar una eina anomenada visualització.

• Focus en la respiració. Si comenceu a sentir pànic, cuideu la respiració. L’ansietat ens fa sovint respirar sovint i superficialment. Les respiracions lentes i profundes ens poden ajudar a relaxar-nos. Inhaleu el nas en dos comptes, mantingueu la respiració en dos recomptes, exhaureu detingudament en quatre recomptes i, a continuació, manteniu la respiració en un compte. Repetiu de cinc a deu vegades. La respiració mesurada profunda augmenta el subministrament d’oxigen al cervell i estimula el sistema nerviós parasimpàtic, responsable de la seva tranquil·litat.

Podeu obtenir més informació sobre les normes de seguretat durant el vol veient el següent vídeo.