Normes de conversa

És bo parlar amb una persona intel·ligent. Avui en dia, la comunicació en directe s'està convertint en un luxe i la gent aprecia la bona gent. Fins i tot una conversa menor serà més agradable si saps conduir-la correctament, com dirigir-la en la direcció correcta.

La vostra eficàcia en les negociacions depèn de la cultura de la comunicació. Heu d’entendre quin comportament serà adequat ara i quin serà inacceptable. Les regles bàsiques per crear una conversa no són tan complicades. Per millorar l'eficiència de la comunicació, utilitzeu aquesta nota.

Durant una conversa, sempre heu de controlar el vostre vocabulari, l’entonació i el to. Argot, argot professional, les paraules rarament utilitzades no sempre són i no sempre són adequades. Una i la mateixa frase poden sonar completament diferents segons com es pronunciï. Encara que estigueu molestos, no ho mostreu als altres.. La calma, la cortesia, la confiança, la rigorositat són els teus millors aliats per dur a terme un diàleg constructiu.

Per separat, convé dir sobre l’entonació confidencial: permet a l’interlocutor sentir-se en peu d’igualtat, encara que potser superes els seus coneixements en qualsevol qüestió.

No us oblideu del somriure. És molt més agradable mirar una cara somrient que no pas un faig, i així t’associaràs inconscientment al teu vis-a-vis amb emocions positives.

Les converses són informals quan es trien temes de discussió espontàniament i empresarials, quan se suposa que es tracta d’una discussió d’un tema específic.Una conversa empresarial requereix preparació i organització, almenys heu de ser competents en el tema. Si la comunicació és empresarial, no us distreu amb la discussió d’altres problemes.

La conversa relaxada requereix habilitats d’etiqueta de parla molt més desenvolupades per part dels interlocutors. La norma principal: no digueu a l’interlocutor el que ells mateixos no voldrien escoltar.

Hi ha altres regles:

• no heu de parlar de coses que, d’una manera o altra, poden fer mal a l’interlocutor: a ningú li agrada discutir temes desagradables;
• la pregunta que discutireu hauria de ser interessant per al vostre company de conversa, cosa altament especialitzada, científica no és la millor opció;
• la modèstia d’una persona adorna: no s’ha d’elogiar-se i extolir els propis mèrits, és poc probable que això interessi un interlocutor: les seves accions parlen molt més d’una persona que de les paraules;
• Una discussió sobre una tercera persona que no està present durant la conversa tampoc sempre és adequada: xafardejar i xafardejar; per a una petita xerrada, això és dolent;
• una bona broma és decorar la conversa, però només si és adequat.

• si sorgeix una disputa, no la convertiu en un desastre, és molt més fàcil de fer del que podríeu pensar; només guardeu el respecte a la persona amb qui parleu: no pengeu les etiquetes, no “passeu personal”, no burleu-vos del punt de vista d’una altra persona i no imposeu-ne la vostra. ;
• l’etapa de finalització de la conversa és important: no cal que la conversa s’allargui artificialment: podeu passar una mica de malbaratament, és molt més eficaç consolidar una agradable impressió de tu mateix en acomiadar-vos educadament.

Aquesta habilitat és el criteri de la sociabilitat humana. A la gent li agrada parlar-ne, i a tu, escoltant, pots fer la impressió correcta sobre la persona amb qui parles. Escolta amb atenció i assenteix. Aquest gest no només significa acord, sinó que també demostra el seu interès.

Mostrar interès només aquest interès hauria de ser sincer. La "participació" en la conversa i l'absència de falsedat sempre us faran un convidat de benvinguda. Una manera fantàstica de mantenir la conversa en marxa és aclarir preguntes. La seva redacció pot ser: "Voleu dir que ...", "Voleu dir que ...?"

Tothom sap que és lleig interrompre des de la infància, però en plena argumentació se n’obliden sovint. No s’interrompi, deixa que la persona expressi els seus arguments fins al final, no es confongui. Al cap i a la fi, podeu treure conclusions correctes només després d’escoltar-les.

Durant la conversa haureu d’estar còmodes. Tant a nivell psicològic com fisiològic. En cas contrari, serà molt difícil sentir l’interès interior, cosa que et converteix en un interlocutor agradable. Res us hauria de distreure.

Estant en un estat còmode per si mateix, podeu fer un ajustament natural fàcilment. Es tracta d’una tècnica de PNL, l’essència de la qual és que preneu la mateixa postura que el vostre interlocutor, utilitzeu gestos similars.

Vegeu com parlar en el vídeo següent.