مدير المحتوى: من هو وماذا يفعل؟

لقد خلق تطور الإنترنت العديد من الفرص لتعزيز الأعمال التجارية. الآن ، للبحث عن العملاء ، يكفي أن يكون لديك حسابات مثيرة للاهتمام على الشبكات الاجتماعية أو موقع ويب. لاستخدام المورد لتحقيق أقصى فائدة ، تحتاج إلى العثور على متخصص جيد في هذا المجال. ستركز هذه المقالة على مهنة مثل مدير المحتوى. هو الذي يملأ الصفحة بالمعلومات الضرورية وهو المسؤول عن شعبيتها على الإنترنت.

لم تعد هذه المهنة غريبة لفترة طويلة. غالبًا ما يتم اختياره من قبل الأشخاص الذين لا يحبون العمل في المكتب ، مفضلين العمل عن بُعد وترك المزيد من الوقت المجاني لهواياتهم أو أسرهم.

يأتي اسم المهنة من المحتوى الإنجليزي - "المحتوى". يدير مدير المحتوى مورد الويب: إنشاء المحتوى الخاص به ونسخه والإشراف عليه. يحتاج إلى تحديد المعلومات النصية والرسوم البيانية والفنية وغيرها من المعلومات التي تجذب الجمهور المستهدف. أيضا في يد مدير المحتوى هو إدارة العلاقات التجارية للمورد. تذكر أعماله بالافتتاحية ، ولكن في الواقع هذا الاختصاصي لديه المزيد من الوظائف

لجميع هذه المهام الصعبة لإكمالها ، مدير المحتوى يجذب المستقلين وينسق عملهم. من بينهم مؤلفو الكتب ، الكتابون ، مُحسِّن محركات البحث ، متخصصو تكنولوجيا المعلومات ، المصورون ، مصممو الويب. بعد ذلك ، ضع في اعتبارك وصف مسؤوليات ممثلي هذه المهنة.

اليوم ، هناك حاجة إلى مديري المحتوى في مختلف المجالات ، اعتمادًا على وظائفهم التي تتغير. للبدء ، نعطي المهام العامة لأخصائي في العمل مع المواقع.

• وضع خطة. تحدد خطة محتوى الموقع محتواه في الوقت المناسب. يقوم المنسق بإنشاء مهام لكتاب النسخ ومحسنات تحسين محركات البحث ، وتصحيح العمل النهائي إذا لزم الأمر ، ووضع المحتوى على المورد.
• التحرير بالإضافة إلى إعداد محتوى جديد ، يقوم مدير المحتوى ، إذا لزم الأمر ، بتحرير المحتوى الموجود ، أو وصف العلامات الوصفية ، أو تنضيد المواقع ، أو إنشاء روابط لمواقع الشركاء ، أو تعيين هذا العمل للمرؤوسين.
• تعزيز كبار المسئولين الاقتصاديين. يقوم المتخصصون في هذه المهنة بإنشاء نواة دلالية لمقالات محددة ، وتحسين الصفحات.
• تحكم. بعد تعيين المهام للموظفين ، يراقب مدير المحتوى تنفيذها بطريقة جيدة وفي الوقت المحدد.
• إعداد التقارير يتحقق مدير المحتوى من عدد المشاهدات ومصادر النشاط ، ويجمع المعلومات ، ويبلغها إلى الزملاء ويقدم أفكارًا لزيادة عدد الزيارات.
• العمل مع العميل. يجب أن يعمل مدير المحتوى مع العميل. منه ، يتلقى جميع المعلومات الأخيرة ، بما في ذلك رغبات العملاء والمعلنين ، يعدل إجراءات الفريق مع مراعاة البيانات التي تم التعبير عنها. كما يرسل تقارير العملاء عن العمل المنجز ويتفق معه على خطط الإجراءات المستقبلية.
• إعادة كتابة وكتابة. في بعض الأحيان لا يقوم مدير المحتوى بتحميل المعلومات التي يعدها شخص ما ، ولكنه يقوم بإنشائها بنفسه. يتطلب العمل مع المصادر معرفة القراءة والكتابة والسرعة والقدرة على كتابة نصوص جذابة ومملة تفي بمتطلبات المحتوى.

اليوم ، أصبح عمل مدير المحتوى في الشبكات الاجتماعية Instagram و VK وما إلى ذلك شائعًا للغاية ، فهي تسمح لك بالترويج لنشاط تجاري وجذب عملاء جدد وخلق صورة إيجابية لرجل أعمال أو شركة بين الجمهور المستهدف. تتضمن مهام هذا الأخصائي الوظائف التالية.

• تطوير خطة المحتوى مع مراعاة استراتيجية الترويج للشركة. عادة ما يتم التعامل مع استراتيجية الترويج من قبل مسوق المحتوى. بعد أن تلقى المهمة من العميل ، يفكر في خط تطوير العلامة التجارية وينقل إنجازاته إلى مدير المحتوى.
• إعداد وتصميم المشاركات ، غالبًا من خلال برامج خاصة للنشر في الوقت المناسب. وبالتالي ، يتم نشر المعلومات بالتساوي ، دون إثقال القراء ، وفي نفس الوقت الحفاظ على اهتمامهم.
• معالجة ملفات الوسائط في المحررين الرسومية أو إحالة هذه المشكلة إلى أخصائي. هؤلاء هم المصممون الذين يعملون في Photoshop و CorelDraw ، إلخ.
• إجابات على أسئلة المشتركين ، بداية ودعم مناقشة على صفحة في شبكة اجتماعية. في الواقع ، لإشراك المشتركين في المناقشة ، تحتاج إلى إظهار خيال غير عادي. هذه التقنية فعالة للغاية ، حيث يتحدث الأشخاص الأكثر واقعية عن منتج أو خدمة ، كلما زاد اهتمامهم بها. أيضا ، يمكن إجراء المسابقات بين المشتركين ، والتي تم تصميمها أيضًا لزيادة الاهتمام بالمنتجات.
• إعداد المحتوى الذي سيبدأ في توزيع نفسه على حساب المشتركين. المعرفة النفسية مفيدة أيضًا هنا: تحتاج إلى فهم المشاركات التي تكون مثيرة للاهتمام وقريبة من الجمهور. من المهم أن يكون لديك خبرة كافية في إدارة المحتوى لإنشاء مثل هذه الوظائف.
• إنشاء وتخصيص المنشورات الإعلانية. تسمح لك العلاقات العامة المتقاطعة مع الصفحات الأخرى بجذب مشتركين جدد إلى أحد الجانبين والجانب الآخر. مثال على هذا التكافل هو حسابات صالون الأظافر ومصفف الشعر. كلا الشركتين تعملان في قطاع التجميل ، مما يعني أن لديهم جمهور مستهدف مماثل.
• الحد الأدنى من فهم استراتيجيات التسويق. هذا ضروري للعمل المنسق مع مسوق المحتوى. يقوم كل من المتخصصين بمراقبة وتنظيم عملهم وفقًا لمعلومات الموظف الثاني.يقوم المدير بتنفيذ استراتيجية التسويق عمليًا ، ويتلقى المسوق من المدير نتائج تحليله ، وإذا لزم الأمر ، يعدل استراتيجية تطوير الموارد.

مثل أي مهنة أخرى ، يجب أن يكون لمدير المحتوى خصائص معينة. هذا لا ينطبق فقط على المهارات ، ولكن أيضًا على السمات الشخصية للشخص.

الصفات الشخصية:

• الاستعداد للعمل الدقيق ؛
• ميل للعمل الإبداعي ؛
• اليقظة.
• الإبداع
• الكفاءة ؛
• الالتزام الصارم بالمواعيد النهائية.

المهارات:

• مهارات الكمبيوتر والطباعة عالية السرعة ؛
• معرفة جيدة بقواعد اللغة الروسية ، وأحيانًا اللغات الأجنبية ؛
• معرفة متعمقة بالموضوع الذي تم تخصيص الموقع أو الصفحة على الشبكة الاجتماعية له ؛
• معرفة المحررين الرسومية.
• إتقان أساسيات تصميم الويب.

لا توجد متطلبات موحدة لتدريب مديري المحتوى ، ولكن الحصول على تعليم أساسي سيكون ميزة. معظم مديري المحتوى هم خريجين في الصحافة وعلم اللغة وإدارة العلاقات العامة. ومع ذلك ، قد لا يكون التخصص الإنساني فقط مفيدًا. إذا كان موضوع الموقع يحتوي على اتجاه تقني ، فستكون هناك حاجة إلى التعليم في منطقة معينة: سيكون لدى الشخص معرفة جيدة حقًا بسلع وخدمات عميل معين.

على الإنترنت يمكنك العثور على العديد من الدورات الافتراضية التي تسمح لك بإتقان هذه المهنة.. بناءً على نتائج التدريب ، يتم إصدار الشهادات التي تؤكد مؤهلات مدير المحتوى. تختلف الأسعار بشكل كبير ويمكن أن تتراوح بين 3-30 ألف روبل. عند اختيار طريقة التدريب هذه ، من المهم اختيار البرنامج بعناية.

الميزة التنافسية للمتخصص ستكون دورات في تصميم الويب. ستسمح القدرة على تخطيط المواقع لصاحب العمل بالحفظ على متخصص منفصل. هذا يتطلب معرفة HTML ، CSS.

اليوم ، كثيرون مهتمون بمسألة كيفية إتقان مهنة مدير المحتوى من الصفر ، ما الذي يجب أن يعرفه ويكون قادرًا على القيام به. إن احتمالية تعلم هذا النوع من العمل جذابة بشكل خاص للشباب الذين يعشقون الشبكات الاجتماعية ، وكذلك للنساء في إجازة الأمومة ، لأنه يسمح لك بالعمل من المنزل. هناك العديد من الخيارات لمثل هذا التوظيف: لإجراء مشروع واحد أو أكثر ، عن بعد أو في المكتب. عادة ، يتلقى هؤلاء المتخصصون حوالي 30 ألف روبل ، لكن العملاء مستعدون لدفع 50 ألف روبل للمهنيين.

بدءًا من المهام الدنيا ، يمكن لأخصائي ملء موقع أن ينمو في نهاية المطاف إلى وظائف أعلى. على سبيل المثال ، مدير مشروع ، محرر موقع ، محرر أدبي لصحيفة افتراضية ، متخصص في التسويق عبر الإنترنت و SEO ، محرر صور ، إلخ.

على الرغم من المكون الإبداعي لهذه المهنة ، فإن السيرة الذاتية لمديري المحتوى مبنية على قوانين قياسية. تحتاج أولاً إلى كتابة اسمك والوظيفة المطلوبة ، وكذلك مستوى الدخل. قبل تحديد الراتب المطلوب ، تعرف على تكلفة هذا العمل في سوق العمل. وفقًا للتقاليد ، تتضمن المعلومات الشخصية العمر وتفاصيل الاتصال: العنوان ، والهاتف ، وطرق الاتصال الأخرى. وصف مهاراتك ، وإدراج أنواع المحتوى الذي عملت معه ، ومعرفة محرري الرسوم ، وبرامج إدارة المحتوى المفيدة الأخرى ، والقدرة على التحكم في سير عملك ، ومعرفة HTML ، CSS ، SEO.

في الصفات الشخصية ، ستكون الأولوية المثابرة والنشاط والقدرة على استيعاب كميات كبيرة من المعلومات والمسؤولية والميل إلى العمل الرتيب والاختلاط الاجتماعي. اذكر خبرتك في التخصص ومكان عمل واحد على الأقل.

التعليم في هذا المجال ليس بنفس أهمية الخبرة العملية ، لكن اللغة أو الصحافة ستكون الأفضل هنا. إذا كنت قد حضرت دورات ، فهذا أيضًا هو زائدك ، وضحها في القسم المناسب.

قبل أن تذهب للبحث عن عمل ، حدد ما إذا كان لديك معظم المهارات الضرورية. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك متابعة هذه المهمة. هناك العديد من الخيارات للبحث عن التعاون.

ابحث عن إعلانات الوظائف "مدير المحتوى" و "مدير SMM" و "مساعد مدير SMM" و "مسوق المحتوى" على مواقع البحث عن الوظائف والمواقع المستقلة المتخصصة. المبتدئين هو الأنسب لهذا الأخير.

عند التقدم لشغل وظيفة شاغرة وتقديم سيرتك الذاتية ، أرفق خطاب تغطية إن أمكن. يجب أن يحتوي على استئناف عنوان ، والوظيفة المطلوبة ومصدر الوظيفة الشاغرة ، بضع كلمات حول مهاراتك الرئيسية ، وداع في شكل "مع الاحترام ، الاسم الكامل". يمكنك معرفة المزيد عن هذا التنسيق من الكتب حول المراسلات التجارية ، حيث ستتعلم التفاصيل الدقيقة لكتابة مثل هذه الرسائل. بالمناسبة ، للعمل كمدير محتوى ، لن تكون قراءة مثل هذه المؤلفات في مكانها.

يمكن للشبكات الاجتماعية أيضًا مساعدتك في العثور على وظيفة. على سبيل المثال ، Facebook. انضم إلى المجتمعات ذات الصلة مع الوظائف الشاغرة ذات الصلة حيث يلتقي العملاء والمقاولون. ترقبوا العروض الجديدة على الصفحة أو في مواضيع المجموعة ، مع تحسين مهاراتك والنظر في مشاركات المتقدمين الآخرين. ربما ستحصل على أفكار للعرض الذاتي فيها.

في الملف الشخصي ، حدد أيضًا تخصصك وأخبر قليلاً عن المهارات الأساسية. يجب أن تقرأ هذه المعلومات الاهتمام بإيجاد وظيفة والانفتاح على التواصل مع أصحاب العمل المحتملين.

استكشف أكثر المؤسسات جاذبية بالنسبة لك حيث ترغب في العمل. اكتب إليهم شخصيا ، مشيرا إلى مزاياك. ربما ظهر شاغر هناك ، لكن البحث عن موظف لا يمر بالموارد ، ولكن "من بين الموارد". يقرر البعض الحضور إلى مكتب الشركة مباشرة ، لأنهم يفهمون أن هناك الكثير من المنافسين في المكان ، ويمكن أن يساعد التواصل الشخصي في تذكره. لن يتم الترحيب بهذا العمل في كل مكان ، لكن شجاعتك ستكون موضع تقدير بالتأكيد.

هناك دورات يتم بعدها مساعدة الشخص في العثور على عمل. بالطبع ، لا يمكن ضمان أي شيء هنا ، لأن الدورات تأخذ في الاعتبار العديد من العوامل ، بما في ذلك نجاحك ، ولكن ليس الجميع مثاليًا. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون مؤهلات قادة الدورة أنفسهم موضع شك. يجب التحقق من أي مورد بعناية ، سيكون من المفيد قراءة مراجعات المستخدمين الآخرين. هذا سوف يساعد على تجنب المشاكل التي تنفق المال والوقت.

مدير المحتوى مهنة مثيرة للاهتمام ، ولكنها صعبة ، لأنها تتطلب التدريب والانضباط الحديدي والتطوير المستمر. إن العثور على متخصص جيد في ملء الموقع ليس بهذه البساطة ، لأن نطاق واجباته واسعة للغاية. لن يوافق كل موظف على أداء عدد كبير من المهام.