Những câu hỏi thường được hỏi tại cuộc phỏng vấn và làm thế nào để trả lời tốt hơn?
Tiếp tục và khả năng ứng xử với nhân phẩm - đó không phải là tất cả. Bạn cần biết những câu hỏi thường được hỏi tại cuộc phỏng vấn và làm thế nào để trả lời tốt hơn. Kiến thức này sẽ tăng cường đáng kể triển vọng của các ứng cử viên.
Những câu hỏi được đặt ra cho ứng viên và làm thế nào để trả lời chúng?
Tiêu chuẩn
Cách dễ nhất để mô tả những câu hỏi cơ bản thường được hỏi cho người nộp đơn, bất kể liên kết chuyên nghiệp. Khi được yêu cầu nói về chính mình, người ta không cần phải mô tả tất cả những đức tính có thể tưởng tượng và tưởng tượng của mình. Ngược lại, nó là bắt buộc khô khan và chính xác nêu rõ phẩm chất và thành tích chuyên môn của bạn, cho thấy các giai đoạn chính của tiểu sử làm việc. Đó là khuyến khích, kết luận câu trả lời, để tóm tắt ngắn gọn giai đoạn trước của cuộc sống và chỉ ra những triển vọng mà bạn phấn đấu.
Nhưng đôi khi họ hỏi một câu hỏi - điểm mạnh của bạn là gì. Để vượt qua bài kiểm tra thành công, chỉ cần vẽ chúng rõ ràng là không đủ. Nó cũng cần thiết để chỉ ra Làm thế nào các bên đã giúp sớm hơn trong các hoạt động chuyên nghiệp của họ. Hãy nhớ rằng: bất kỳ nhà tuyển dụng, bất kỳ nhà tuyển dụng nào chủ yếu quan tâm đến khía cạnh này - những gì ứng viên có thể mang lại cho công ty. Điểm yếu được thể hiện tốt nhất như điểm tăng trưởng, thể hiện sự sẵn sàng để làm dịu các khiếm khuyết của nhân vật.
Khó khăn hơn với câu hỏi Tại sao bạn chọn công ty của chúng tôi (một lựa chọn khác là Tại sao bạn muốn làm việc với chúng tôi). Câu hỏi này có thể được đánh bại bằng cách chứng minh rằng tất cả các thông tin cần thiết về công ty đã được thu thập, và ứng viên đánh giá cao cơ hội làm việc trong đó.
Nhưng quá tích cực để nói về lý do tại sao nơi làm việc trước đó bị bỏ lại, không nên. Đồng thời, nên tránh sự tự ái và chỉ trích của quản lý hoặc đồng nghiệp trước đó. Những kẻ bê bối và những người không sống, không nhất quán không cần ai cả.
Câu hỏi Bạn thấy gì sau 5 năm yêu cầu không tìm hiểu nếu người nộp đơn có một kế hoạch rõ ràng. Cần phải trả lời theo cách rõ ràng - ứng viên có thể suy nghĩ và nhanh chóng tìm ra câu trả lời trong những tình huống khó khăn nhất. Đồng thời, cách suy nghĩ đứng đằng sau những tuyên bố nhất định và tính nhất quán của mục tiêu đề xuất được đánh giá.
Nếu bạn được hỏi các kế hoạch cho giai đoạn ban đầu sau khi nhậm chức là gì, thì đáng để thể hiện một động lực rõ ràng để thích nghi nhanh chóng và làm chủ tất cả các sắc thái của một công việc mới. Làm nổi bật sự tinh tế chuyên nghiệp hoàn toàn không đáng.
Nó cũng hữu ích để kiềm chế các cụm từ quá chung chung và từ các dự án "cải cách toàn cầu".
Không chuẩn
Điều quan trọng là phải xem xét các câu hỏi không chuẩn có thể xảy ra ngay cả đối với những người có việc làm trong một chuyên ngành lâu đời. Các công thức phức tạp nhất có thể được phát minh, nói:
- Có bao nhiêu cổng màu xanh ở Saratov;
- có bao nhiêu bóng đèn tổng cộng (vòi, cửa) trong tòa nhà nơi chúng ta đang ở;
- bạn sẽ nói gì trong một tin nhắn cho cả thế giới nếu bạn bị giới hạn ở 50 từ;
- nếu bạn được yêu cầu di chuyển Baikal, bạn sẽ làm thế nào;
- nếu giá của một chuyến đi taxi và tàu điện ngầm là như nhau, bạn sẽ chọn cái gì và tại sao;
- những gì bạn sẽ không bao giờ làm, ngay cả đối với một tỷ đô la.
Số lượng từ đơn giản là không giới hạn. Những câu hỏi như vậy thường được phát minh trước mỗi cuộc phỏng vấn riêng biệt. Do đó, sẽ không có ý nghĩa gì khi tìm kiếm các ví dụ đã sẵn sàng cho các câu trả lời trên mạng - và sẽ không có kết quả trước khi nghĩ qua chúng. Đầu ra sẽ được giải phóng tối đa và biểu hiện của trí tưởng tượng cá nhân. Câu trả lời càng tươi, thú vị sẽ được trình bày, cơ hội nhận việc càng lớn.
Câu hỏi về một ngày làm việc lý tưởng, với tất cả sự đơn giản của nó, cũng mang theo những cạm bẫy. Thật tốt khi trả lời rằng một ngày làm việc lý tưởng là:
- khi kết quả tốt hơn ngày hôm trước;
- khi một vấn đề mà trước đây dường như không thể giải quyết được đã được giải quyết;
- khi các mục tiêu đặt ra trước hoàn toàn đạt được;
- khi có thể đối phó với một vấn đề rất nghiêm trọng và cải thiện hiệu quả tài chính.
Đôi khi họ hỏi: cuốn sách mà người nộp đơn gần đây đã đọc. Câu trả lời mà tôi không nhớ là hay hay tôi không biết trả lời ngay lập tức sẽ khiến nhà tuyển dụng thất vọng. Thật tệ khi nói rằng không có thời gian và nỗ lực để đọc. Không ai cần nhân viên phát triển kém về chuyên môn và cá nhân. Tốt nhất là đặt tên cho một cuốn sách thực sự đọc từ một lĩnh vực chuyên nghiệp, nhưng một phiên bản nghệ thuật cũng phù hợp.
Chúng ta cũng nên chỉ ra các vấn đề phóng chiếu. Chính thức, họ không ngấm ngầm, nhưng tuy nhiên, sự vô tâm đối với họ kết thúc rất kém cho người nộp đơn. Xếp hạng của người khác và hành động của họ thể hiện chủ yếu các giá trị nội bộ và ưu tiên của những người đưa ra xếp hạng đó. Câu trả lời nhanh cho thấy động cơ đằng sau hành động của chính người đó trong một tình huống cụ thể. Một lựa chọn phổ biến: mô tả những gì một người quản lý nên (hoặc một nhân viên ở bất kỳ vị trí nào khác).
Trong trường hợp này, cần hết sức thận trọng. Tốt hơn là tập trung vào khám phá năng lực chuyên môn tối ưu. Cách tiếp cận này, trong số những thứ khác, cũng sẽ cho phép bạn xác nhận thêm trình độ của mình như một chuyên gia. Nếu bạn được hỏi những xung đột thường phát sinh với khách hàng hoặc nhân viên khác, sẽ rất hữu ích khi xây dựng dựa trên những căng thẳng ít gây căng thẳng nhất.
Sẽ tốt hơn nữa nếu phản hồi ngay lập tức tập trung vào giải quyết thành công cuộc xung đột và kết quả tích cực đạt được.
Nghề may
Quản trị viên hệ thống thường được hỏi về các thành phần của máy tính có thể gây ra tình trạng treo hệ thống. Đúng nhất là đặt tên cho 2-3 thiết bị quan trọng nhất (bộ xử lý, thẻ hệ thống, ổ cứng) và thêm vào và mọi thứ khác. Đôi khi họ cũng quan tâm đến:
- phân phối pha trong dây mạng;
- khả năng tính toán nhanh tốc độ truyền thông tin trên các ví dụ cụ thể;
- khả năng hiểu thuật ngữ của người dùng và lập trình viên thông thường;
- hiểu biết về các chương trình và lệnh cấp thấp khác nhau của Windows, DOS, Linux, MacOS, Android được sử dụng để làm gì;
- hiểu logic của việc xây dựng địa chỉ IP (xác định các tùy chọn sai trong danh sách);
- kiến thức về khả năng của các giao thức mạng chính và các thiết bị phổ biến nhất.
Những câu hỏi mà luật sư sẽ được hỏi trong cuộc phỏng vấn phụ thuộc vào lĩnh vực chuyên môn của luật sư. Nhưng, như với các quản trị viên hệ thống tuyển dụng, các nhà tuyển dụng chủ yếu quan tâm đến năng lực chung. Vì vậy, tư vấn pháp lý, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại, gần như không thể tưởng tượng được nếu không có kiến thức về ngoại ngữ. Cũng thường được hỏi (bất kể chuyên môn) về:
- thời gian giới hạn;
- căn cứ để tuyên bố giao dịch vô hiệu;
- sự khác biệt về loại hình sở hữu và loại hình tổ chức cụ thể;
- triển vọng duy trì một vị trí trên đất liền trong một vụ kiện như vậy tại tòa án (tình huống mô hình cụ thể);
- ngay từ quan điểm của pháp luật trong trường hợp đó;
- thẩm quyền của một loại trường hợp nhất định;
- sự khác biệt giữa các hành vi pháp lý khác nhau.
Nhưng vấn đề chuyên môn cụ thể chắc chắn sẽ hỏi và tiềm năng bảo mẫu. Không chắc ai sẽ thuê những người không có khả năng:
- kể tên sự khác biệt giữa các phương pháp của Waldorf và Montessori;
- kể tên các giáo viên xuất sắc của quá khứ và hiện tại;
- nhanh chóng nhớ và kể một câu chuyện cổ tích (hát một bài hát thiếu nhi);
- chỉ ra những cuốn sách về tâm lý học hoặc sư phạm đã được đọc trong sáu tháng qua, một năm;
- mô tả các phương pháp tách ra một đứa trẻ từ TV hoặc cửa sổ với đồ chơi
- bày tỏ rõ ràng thái độ đối với câu hỏi có thể đánh bại trẻ em và khi mà;
- nói về hành động của bạn trong một tình huống khó khăn đặc biệt.
Tương lai tiếp thị, nhận được một công việc trong một công ty nhỏ, bạn cần phải hiểu rõ ràng - rất có thể, sẽ không có nhân viên nào khác trong bộ phận này. Do đó, đã có lúc phỏng vấn bạn cần thể hiện năng lực tối đa. Họ có thể hỏi về:
- dữ liệu cần thiết để hình thành kế hoạch hàng quý;
- các kênh ưu tiên để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ;
- số lượng thông cáo báo chí mong muốn mỗi tháng;
- các yếu tố ảnh hưởng đến số lượng khách nên được mời tham gia cuộc họp (hội nghị, triển lãm);
- những khó khăn chính trong việc giới thiệu ra thị trường một sản phẩm hoặc dịch vụ mới về cơ bản;
- sự hiểu biết về bản chất của thuật ngữ bán hàng độc đáo của đề xuất.
Một đại diện bán hàng có thể được đặt câu hỏi theo một cách rất khác nhau, nhưng tất cả đều sôi sục với thực tế rằng nó là cần thiết để "bán mình." Những người không làm điều này không có khả năng đối phó với việc bán hàng hóa và dịch vụ.
Một khuôn mẫu rập khuôn, nhưng kỹ thuật phổ biến vẫn là bán cho tôi một cây bút (bất cứ thứ gì cũng có thể đóng vai trò của nó). Tại đây, bạn sẽ phải thể hiện năng lượng và sự khéo léo tối đa, nhưng đồng thời tránh mọi nỗi ám ảnh với khách hàng. Đôi khi, họ yêu cầu hình thành những thiếu sót của một sản phẩm thực hoặc hư cấu để chúng dường như là điểm cộng. Hoặc, ít nhất, họ đã mất đi sự sắc sảo trong nhận thức của một người mua tiềm năng. Ở đây mọi thứ đã phụ thuộc vào mức độ chuyên nghiệp và sự hoàn hảo của suy nghĩ.
Nhà tuyển dụng sẽ chú ý không chỉ về từ ngữ, mà còn về khả năng đọc viết, về ân điển của người đối thoại. Thật vậy, không chỉ một giao dịch phụ thuộc vào điều này, mà là nhận thức của toàn bộ công ty.
Một đại diện có hành vi xấu có thể làm hỏng ý tưởng của một công ty trong nhiều năm, thậm chí nhiều thập kỷ.
Phân tích trong khi làm việc, họ chắc chắn sẽ đặt câu hỏi về cách anh ta đại diện cho các quy trình kinh doanh và những công cụ anh ta sử dụng để mô hình hóa chúng. Chắc chắn không tuyển dụng những người:
- hiểu kém về mô hình vai trò là gì và cách sử dụng nó;
- không thể mô tả ứng dụng của thuật ngữ dự án;
- Nó khó có thể liệt kê các câu chuyện của người dùng cho một trường hợp cụ thể.
- có vấn đề với tư duy logic;
- cẩu thả;
- bỏ qua các chi tiết và sắc thái tinh tế;
- ít thông thạo toán học, tâm lý học và quản lý.
Nói gì về lý do sa thải?
Nó theo tự nhiên tránh đổ lỗi cho quản lý trước, cho các nhân viên khác và thậm chí cả những tình huống không thể vượt qua được. Đồng thời, những hiểu lầm nhỏ nhất, mờ nhạt và từ ngữ mơ hồ sẽ phải được loại trừ. Thành ngữ "của ý chí tự do của riêng họ" và những thứ tương tự thường được coi là sự không trung thực và mong muốn thoát khỏi một câu trả lời cụ thể. Bạn có thể nói về một bầu không khí đạo đức không lành mạnh trong tổ chức, nhưng chỉ khi bản thân ứng cử viên không phải là một trong những người tạo ra nó, những kẻ khiêu khích chính.
Các nhà tuyển dụng có nhiều cách để tìm hiểu về thực tế không may này. Trong mọi trường hợp, cần phải thực hiện khéo léo và chính xác từ ngữ, xếp hạng. Nếu sự quan tâm trong các trường hợp sa thải quá mạnh mẽ, ứng viên nên chỉ ra rằng anh ta xem xét mô tả thêm về các chi tiết trái với đạo đức nghề nghiệp.
Sẽ rất tốt nếu ai đó sẵn sàng công khai đưa ra một đề nghị và / hoặc xác nhận sự thật của các từ.
Chúng ta có thể nói về việc trả lương không đủ làm động lực cho việc sa thải. Nhưng cần nhấn mạnh rằng phạm vi của các nhiệm vụ và mức độ yêu cầu liên tục tăng, nhưng không có nghi ngờ gì về năng lực và tính chính xác của công việc. Bạn có thể nói về thực tế là mức tải rõ ràng vượt quá khả năng của một nhân viên. Tuy nhiên, sau đó sẽ cần phải xây dựng cẩn thận tất cả các sắc thái trong công việc của họ.
Họ thậm chí có thể được yêu cầu mô tả chi tiết một hoặc nhiều ngày làm việc. Rốt cuộc, điều cực kỳ quan trọng đối với tổ chức mới là loại trừ những người chịu khó hoặc không thể huy động bình thường.
Hỏi gì về nhà tuyển dụng?
Về nhiệm vụ công việc
Một cuộc phỏng vấn không nên và không thể là một trò chơi một mục tiêu. Những người chỉ trả lời các câu hỏi tại buổi phỏng vấn, nhưng không dám hỏi khi đi xin việc, sẽ được chào đón lạnh lùng (xin lỗi vì tautology). Hãy chắc chắn để hỏi ít nhất ở dạng chung: trách nhiệm nghề nghiệp là gì. Quan trọng: nếu bạn làm quen với các hướng dẫn cụ thể và các quy tắc nội bộ để đáp lại, đây là một dấu hiệu rất tốt. Rất có thể, trong tình huống như vậy, một quyết định có lợi cho bạn đã được đưa ra bởi 95% và chỉ còn các thủ tục - mà nhà tuyển dụng thực hiện.
Nó cũng hữu ích để hỏi nếu đây là một nơi làm việc mới hoặc nếu ai đó chiếm nó trước đó. Sự xuất hiện của một vị trí mới thường chỉ ra sự tăng trưởng về số lượng và chất lượng của công ty. Nhưng bạn vẫn cần phải tìm ra những gì họ mong đợi từ người mới đến bài đăng tương ứng cho chắc chắn. Và nếu vị trí này đã tồn tại trước đó, thì nó đáng để tìm hiểu xem nhân viên chiếm giữ nó đã đi đâu, tại sao và anh ta đã rời đi bao lâu.
Những câu hỏi như vậy, mặc dù chúng là tiêu chuẩn, được mong đợi, chứng minh cho người sử dụng thấy sự nghiêm túc trong ý định của người nộp đơn.
Triển vọng việc làm và thích ứng
Để hỏi trực tiếp và rõ ràng về việc họ sẽ thuê hay không là khá hữu ích. Nếu ban quản lý đã đưa ra quyết định rõ ràng về vấn đề này, thì có thể hành động ngay lập tức về các tình huống, thay vì lo lắng trong sự thiếu hiểu biết. Ngoài ra, đây là một cách khác để thể hiện sự quan tâm của bạn. Trong số các câu hỏi điển hình từ người nộp đơn, dự kiến (và sự vắng mặt thường gây thất vọng), sẽ có một câu hỏi về lịch trình làm việc. Và về các sắc thái khác của chế độ.
Các nhà tuyển dụng sẽ thông cảm, ngay cả khi "mọi thứ được mô tả trong quảng cáo". Đó là trách nhiệm trực tiếp của họ: nói về những gì đang chờ đợi nhân viên mới. Đó là khuyến khích để quan tâm đến việc xử lý, công việc có thể vào các ngày lễ và cuối tuần. Ban đầu, cũng đáng để làm rõ cho chính mình thái độ của lãnh đạo đối với việc nghỉ hút thuốc và nghỉ giải lao khác, chế độ ăn trưa và những thứ tương tự. Điều quan trọng vẫn là hỏi:
- thời gian của thử nghiệm sẽ là gì;
- sẽ có các khóa đào tạo và tư vấn bổ sung;
- người mà bạn có thể nhờ giúp đỡ trong trường hợp gặp khó khăn nhất định;
- khi nào và trong những điều kiện nào người ta có thể mong đợi được thăng chức.
Cung cấp gói xã hội
Các câu hỏi trên gói xã hội là khá bình thường và có thể dự đoán. Nếu anh ấy ở trong tổ chức, tất nhiên. Nếu không, hỏi về điều này là không đáng. Cũng cần phải làm rõ:
- thủ tục cung cấp gói hàng là gì;
- nó sẽ thay đổi theo thời gian như thế nào;
- các kế hoạch trước mắt để thay đổi gói xã hội là gì;
- kết quả công việc (và ngược lại, thất bại) sẽ ảnh hưởng đến quy mô của nó như thế nào.
Điều gì không đáng để hỏi?
Theo truyền thống, câu hỏi này được trả lời như sau: cuộc phỏng vấn không phải là nơi để nói về chính trị, tôn giáo và các sắc thái trong cuộc sống cá nhân của người sử dụng lao động và nhân viên của mình. Tất nhiên, ngoại trừ trong những trường hợp khi nó liên quan trực tiếp đến hiệu suất của công việc. Nhưng trong mọi trường hợp, mỗi câu hỏi nên có một mục tiêu rõ ràng và minh bạch. Khi họ hỏi nó không rõ điều gì và tại sao nó không rõ ràng, điều này tốt nhất dẫn đến phía bên kia hoang mang. Tệ nhất, những nghi ngờ bắt đầu: tại sao tất cả những điều này phải được hỏi, nó không phải là một lỗ khoan trước mặt chúng ta, nó không phải là một tác nhân của các đối thủ cạnh tranh.
Nó rất hữu ích để suy nghĩ về từ ngữ của các câu hỏi. Đôi khi, trên thực tế, chúng là đúng và thậm chí rất quan trọng, nhưng chúng được trình bày theo cách mà các biến chứng có thể phát sinh. Câu hỏi ngu ngốc - công ty làm gì; anh ta ngay lập tức phản bội một người hoàn toàn không quan tâm. Một cách chắc chắn khác để thất bại trong cuộc phỏng vấn là cư xử như thể không có gì ngoài tiền lương và gói xã hội.
Và một lệnh cấm khác - các câu hỏi với một yêu cầu ẩn ("tôi có thể làm cái này và cái kia không", v.v.).
Kết thúc một cuộc trò chuyện
Điểm này là rất quan trọng cho bất kỳ người tìm việc. Và đó là vào cuối của cuộc trò chuyện, nó là phù hợp để quan tâm đến phạm vi chính của các vấn đề quan trọng đối với anh ta. Tại thời điểm này, nhà tuyển dụng được chuẩn bị nội bộ cho các vấn đề như vậy. Hơn nữa, nếu họ không làm theo, anh sẽ vô cùng hoang mang. Không nên đặt câu hỏi gợi ý câu trả lời đơn âm tiết (hoặc ngược lại, những người có câu trả lời rõ ràng nằm ngoài phạm vi của cuộc phỏng vấn).
Rất hữu ích quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp, cũng như lấy thông tin liên lạc của nhà tuyển dụng. Nhân tiện, anh ta sẽ chỉ hoan nghênh biểu hiện của người nộp đơn tôn trọng tổ chức và khen ngợi cho công việc được thực hiện. Trong mọi trường hợp, bạn nên tự tin rời đi và thể hiện thái độ tích cực vừa phải của bạn. Tạm biệt nên lịch sự như đến.
Khuyến nghị
Bạn có thể và thậm chí cần phải hỏi về kết quả của cuộc phỏng vấn, nhưng bạn cần phải làm điều này mà không có bất kỳ nỗi ám ảnh nào. Bất kỳ kinh nghiệm nào cũng đáng được nhắc nhở trong suốt cuộc trò chuyện. Điều rất quan trọng là phải có bản sao của tất cả các tài liệu mà bạn có thể cần ít nhất là có khả năng. Đi phỏng vấn có giá trị:
- suy nghĩ về tuyến đường trước;
- giải phóng thêm thời gian (vì cuộc họp có thể bị trì hoãn);
- ăn mặc theo phong cách kinh doanh căng thẳng (trừ khi công việc trong tương lai yêu cầu khác);
- thực hành câu trả lời của bạn trước gương, trước máy ảnh hoặc người khác;
- nghỉ ngơi và ngủ ngon;
- để lại trước để ngăn chặn ùn tắc giao thông và các vấn đề khác;
- điều chỉnh bất kỳ kết quả có thể xảy ra;
- suy nghĩ về những câu hỏi và bài kiểm tra mà bản thân bạn sẽ đề xuất tại nơi sử dụng lao động.
Trong quá trình trò chuyện, nó là mong muốn:
- làm rõ tất cả những gì không rõ ràng;
- thể hiện sự chân thành và thiện chí;
- tránh sự thẳng thắn quá mức trong mọi thứ không liên quan đến khía cạnh chuyên môn;
- nghiên cứu cẩn thận tất cả các tài liệu cần được ký kết;
- điền vào bảng câu hỏi đề xuất đến cuối (nếu có thể);
- tránh phủ nhận những sự thật có thật và không thể bác bỏ cho bạn thấy mặt xấu.