Röportaj: yapısı, çeşitleri ve özellikleri

İyi eğitim, sağlam mesleki deneyim ve diğer şeyler önemlidir. Ama yine de, gönderilerin çoğu röportaj. Potansiyel başvuru sahipleri, böyle bir prosedürün ne tür olduğunu ve farklı durumlarda özelliklerinin ne olduğunu bilmelidir.

Kendinizi işverenin yerine koyarsanız benzer bir soruyu cevaplamak zor değildir. Onun bakış açısından, amaç Görüşme, adayların iş için uygunluğunun bir değerlendirmesidir. Çeşitli kriterlere göre değerlendirilirler.

Bu prosedürün birkaç kısmı vardır. Genellikle yayarlar:

• Konuşma başlangıcı
• genel sorular ve adayla ilk tanışma;
• kişiliğin uyarlanabilir özelliklerinin açıklığa kavuşturulması;
• bir kişinin entelektüel özelliklerinin belirlenmesi;
• gelecekteki mesleki görevlere uygunluğun belirlenmesi;
• standart olmayan sorularla engelleme;
• konuşma sonu.

Birkaç tür röportaj vardır.

Çoğu zaman “röportaj” kelimesi ile kastettiği şeydir. Bu biçim nİşverenin (şef) adayla en yakın gizli teması. Kapsamlı bir soru bloğunu hızlı bir şekilde tartışmak mümkündür. Ancak, işverenin değerlendirmesinin öznelliği büyüktür. Evet, ve çok zaman alacak.

Sadece bir röportaja davet edildiğiniz durumla ilgili değil 2 veya daha fazla kişi (aslında, grup biçimi). Prosedüre 2 veya daha fazla görüşmeci katıldığında panel alt türleri de vardır. Bu tekniği genellikle ağ pazarlamasında yapılan yanlış grup görüşmeleri ile karıştırmayın. Gerçekte, liderlik niteliklerini, işi organize etme yeteneğini değerlendirmek için tasarlanmıştır.

Eskiden onun için bir telefon kullandı. Şimdi aktif olarak Skype ve diğer habercileri kullanıyorlar. Popüler efsanenin aksine, bu formattaki görünüm ve davranışların bir ofiste yapılan geleneksel bir röportajdan neredeyse daha seçici olduğu tahmin edilmektedir. Uzaktan mülakatları sadece yerleşik olmayan veya yabancı başvuru sahipleri için değil. Birincil seçimin mükemmel bir yolu olarak kabul edilir.

Türlere ek olarak, görüşmeler aşağıdaki türlere ayrılır.

Bu yöntem çok sıra dışı değil; genellikle liderlik adaylarını değerlendirmek için kullanılır. En uygun çözümü bulmanın gerekli olduğu bir veya başka bir koşullu durum sunarlar. Böyle bir teknik takdir edilmektedir çünkü bir kişinin düşünme biçimini görmenize ve doğru şekilde hareket etmeye ne kadar hazır olduğunu anlamanıza olanak tanır.

Kelimenin olağan anlamında bir röportaj gibi görünmüyor, ama bir tanıdık olarak. Başvuru sahibinin işverenden daha fazlasını söylemek zorunda kalacaktır. Ortak bir seçenek hayatınızı anlatmaktır. Böyle bir hikâyede, kalıp oluşturmak ve “ödev” kullanmak çok zordur. Dahası, görüşmeci her zaman konuşmanın seyrini kontrol eder ve doğru yönde yönlendirebilir.

Sonuç olarak, adayın hayatı üzerinde duruluyor. Ancak burada görüşmecinin rolü daha aktif. Onlardan bir kurum seçme ve uzmanlaşma nedenleri hakkında konuşmaları istenebilir. Doğal olarak ilgilenenler:

• önceki bir işi seçerken ve terk ederken nedenleri;
• bir insanın son birkaç yıldır yaşamında tatmin edici, sadakatsiz olarak gördüğü şey;
• diğer insanlarla ilişkiler;
• yönetim deneyimi vb.

İsminden anlaşılması kolay olduğundan, bu durumda bilgiyi, çeşitli becerilerin ve yeteneklerin varlığını kontrol ederler. Zaman kısıtlamaları nedeniyle, genel yeterlilikle ilgilenirler. Örneğin:

• muhasebeci için kilit ekonomik terimler ve tanımlar önemlidir;
• sekreter için - belge ve organizasyon türleri, yaklaşık yapıları;
• mühendis ve inşaatçı için - Yüksek matematiğin temelleri, malzeme direnci, standartlar.

Karmaşık, belirsiz bir durumda insanların dinlenmeden farklı davrandıklarını anlamak için psikolojide uzman olmanıza gerek yoktur. Stres röportajı tanıdık barışı sallamak için tasarlandı, adayın kararlılığını belirler. Her işveren istikrarsızlık, davranışların öngörülemezliği nedeniyle bozulmaları önlemek istemektedir.

Tam bir röportajın ana aşamalarını düşünün.

Bu aşamanın rolü sadece konuşma için en uygun tarih konusunda anlaşmak veya hemen başka bir güne ertelemek değildir. Zaten konuşma biçiminde, bir telefon görüşmesi sırasında kendini vermek bir kişiyi yargılıyorlar. Tabii ki, bu her iki yönde "çalışır". Bir pozisyon için başvuruda bulunan kişi o anda potansiyel bir işvereni değerlendirebilir. Evet, istediğiniz kadar diyebilirsiniz prosedür başlangıçtır, ancak her zaman daha güçlü olan ilk izlenimdir.

Bir iş başvurusu yaparken röportaja davet edilirseniz, sevinmek için henüz çok erken. Kendinizi nasıl göstereceğinizi ayrıntılı olarak ele aldığınızdan emin olun. Ve bunu yapmak için, şefin (işveren) adaylarla ön iletişimi olup olmadığına bakılmaksızın, ikinci veya son bir görüşme önemlidir. Giysilerinizi ve ayakkabılarınızı sıraya koymanız, hijyenle ilgilenmeniz - ya da hiç gelmemeniz - tamamen açıktır. Ama tek nokta bu değil.

İyi bir aday, pozisyonu ve onu alma şansı ne olursa olsun, şirket ve yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalışacaktır. Aşağıdakileri öğrenmek için telefon görüşmeleri aşamasında veya yazışmalar sırasında bile yararlıdır:

• mülakatın planlandığı yerin tam yeri;
• bant genişliği sistem özellikleri;
• şirket kıyafet kodu;
• iletişim kurmak için çalışanlar;
• olası test görevleri;
• gerekli belge ve materyaller.

Yüksek kaliteli sunum, işverenin şu sorulara cevap alacağını ima eder:

• Adayın bir bütün olarak ne kadar yetkin olduğu;
• mesleğinde sahip olduğu teknoloji, beceri ve teknikler;
• hangi yaşam pozisyonlarına bağlı kalır;
• ne kadar maksatlı ve çalışkan.

Tabii ki Tam olarak röportajda görünmeyi planladığınız zamanda gelmelisiniz. Rotanın özelliklerini önceden öğrenmek, kişisel aracınızın sağlığına dikkat etmek ve seyahat süresini hesaplamak faydalı olacaktır. Daha iyi - alternatiflerle. Beklenmedik durumlar nedeniyle aniden geç kalmanız planlanıyorsa, hemen aramalı ve uyarmalısınız. Bu ilkeler hem ilk hem de ikinci görüşme şansını artıracaktır.

Çoğu zaman, konuşma 10 ila 40 dakika sürer (vakaların yaklaşık% 75'i). Vakaların% 10'unda 40-60 dakika sürer ve 61-90 dakika içinde röportaj olasılığı% 1'den azdır. Ve çok uzun sohbetler başvuru sahiplerini organizasyonda üst sıralarda bekliyor ancak sıradan çalışanlar için bekliyor.

Toplantının işverenle ne biçimde olacağı önemli değil - kuruluşun başkanı ile mi, şube müdürüyle (yapısal birim) veya bir işverenle mi konuşulacağı önemli değil. İlk saniyeden itibaren kibar ve doğru davranmanız gerekir. Hem boyun eğme hem de aşırı gurur, öz övgü kabul edilemez. Şerefiyeyi, olumlu bir genel tutumu ve güveni göstermek önemlidir.

Zaten başka bir işiniz varsa, röportaj için nasıl izin alacağınızı açıkça düşünmeniz gerekir. Birkaç öneri:

• mümkünse normal çalışma saatleri dışında randevu alın;
• öğle yemeğini bir röportaj ile değiştirmeye çalışın;
• sağlık sorunları, çocuklarda veya ebeveynlerde zorluklar ile bakımı motive etmek;
• Kaza veya başka bir olaya tanık olduğunuzu beyan edin.

Ancak bu inceliklerden bağımsız olarak, pratik sonuç hala önemlidir. İnsanlar doğal olarak onları yeni bir işe davet etmeye karar verip vermediklerini veya almadığını (ve almayacaklarını) belirlemeyi mümkün kılan işaretlerle ilgileniyorlar. Kesinlikle pozitif sinyaller:

• İşveren veya patron arasındaki hevesli sohbet;
• bölge turu sunmak;
• görüşme planlanandan daha uzun süre ertelenir;
• konuşma ücretlere, ikramiyelere ve bir kuruluşta çalışmanın faydalarına yöneliktir;
• tavsiyelerin olup olmadığını sorun.

Hata genellikle aşağıdaki noktalarda ifade edilir:

• görüşmecinin kötü ruh hali;
• muhatabına dikkatsizliği;
• konuşma açıkça rahatsız edici;
• konuşmanın erken sonlandırılması.

İşe kabul edilmediğinden şüphe duyulsa bile, iyi niyet jesti yapılmalıdır. Yani - röportajdan sonra bir teşekkür notu gönderin. Size zaman ve emek harcadılar. Sadece bu saygıyı hak ediyor.

Bir erkeğin veya kızın bölüm başkanı, genel müdür veya işe alımcı ile konuşması - bu röportajın tüm içeriği değildir. Çok fazla işe alınan çalışanın profiline bağlıdır. Dolayısıyla, programcının uzmanlığındaki bir boşluk açıksa, deneyimli yöneticiler profesyonelliklerini “beş sihirli soru” ile değerlendirmeye çalışmayacaktır. Ama kesinlikle uğraşmak zorunda olduğum projelerden en ilginç olanlarını soracaklar. Bağımsız bir proje hakkında konuşurken, farklı rollerin bir kişi tarafından nasıl birleştirildiğini açıklamaları istenecektir.

Programcı bir takımda çalıştığını söylüyorsa, işveren her şeyin orada nasıl inşa edildiğini soracaktır. Yine de şunları sorabilirler:

• Hobi;
• mevcut iş yerinde bu anı veya şu anı değiştirme arzusu;
• çalışmak için ideal yer fikri.

Bazı kuruluşlar yükleyicinin konumu için röportajlar bile yaparlar. Bir satış temsilcisi, avukat, pazarlamacı veya ekonomist ile yapılan bir röportaj sırasında bunu yapmak mantıklı olacağından, ona iş kıyafetleri içinde gitmek zorunda değilsiniz. Her zamanki çalışma formuna gelmek daha doğrudur. Mükemmel sırada olmalı. Önemli: sigara içme önerisi irade ve disiplin testinden başka bir şey değildir; iyi, reddeden adaydır.

Ancak, işe alım görevlileri ile yapılan bir konuşma sadece yukarıdaki mesleklerden insanları veya örneğin bir kredi uzmanını değil, aynı zamanda üst düzey yöneticileri de bekliyor. Potansiyel yöneticilerin şirket bilgilerini en azından uzun süredir alt düzey çalışanlar kadar derinden bilmesi beklenmektedir. Bazen örgütsel teori, iş akışı, genel olarak pazar özellikleri ve özellikle rakipler hakkındaki bilgileri göstermek zorundasınız. Aynı şekilde, sadece daha az ayrıntılı olarak, bölge müdürüne, restoran müdürüne, analiste özgeçmiş gönderenlere soruyorlar.

Ancak gelecekteki satış danışmanının daha az ihtiyatlı davranması gerekmiyor. Burada önerebilirsiniz:

• tüm profesyonel faaliyetlerden sadece başarılı satışları anlatmak;
• iyi pozlanmış bir sesle net ve yüksek sesle konuşun;
• Daha önce satılan malların bilgisi hakkındaki soruyu küçük nüansları ayrıntılı olarak cevaplayın.

Tasarımcının sadece karmaşık standardı değil, aynı zamanda atipik görevleri de çözmeye hazır olduklarını göstermesi önemlidir. Çoğu zaman, düşünme esnekliğini göstermek için tasarlanmış birçok soru sorun. Ayrıca, giriş verisi eksikliği olan mantıksal zincirlerin inşası hakkında sorular da vardır. Basit şeyleri kullanmanın pek çok atipik yolunu formüle etmeleri istenebilir. Birçok seçenek var, ama özü aynı - tasarımcı sürekli düşünmek zorunda kalacak.

Sistem yöneticisi görevini alacak olanlar aşağıdakiler hakkında sorular sorabilir:

• elektrik güvenlik ekipmanları;
• yaygın elektronik arızaların nedenleri;
• popüler elektronik cihazların ana özellikleri;
• PC onarımı, kurulumu.

Bir kurye ile röportaj genellikle bir değerlendirmeye gelir:

• iletişim becerileri;
• güçlülük;
• ağzınızı kapalı tutma yeteneği;
• tecrübe;
• kişisel yaşam.

Emlakçılar genellikle sorulur:

• iş tecrübesi;
• birikmiş beceriler;
• tipik bir rahatlama yolu;
• işten çıkarılma nedeni;
• konut piyasasının nüansları;
• kariyer beklentileri.

İlgilenen baş mühendisleri değerlendirmek için:

• teknik geliştirme planları geliştirme becerisi;
• ekipmanın kalitesini artırma yeteneği;
• rekabetçi ürünlerin oluşturulması;
• tasarım standartlarına ve gereksinimlerine uygunluk.

Sekreter, güzellik salonu yöneticisi, tıbbi temsilci pozisyonu için dosyalama özgeçmişleri evraklara tamamen aşina olmalıdır. Güzellik salonunda kozmetiklerin özelliklerini sunmak son derece önemlidir ve tıbbi temsilci preparatları ve özel ekipmanı anlamalıdır.

Dadı ve öğretmen olmak isteyenler için yapılan röportaj, aynı zamanda pedagojik okuryazarlığı netleştirmeyi de amaçlayabilir. Ancak ilk durumda, kendini kontrol etme ve çocukla sabırla çalışma yeteneği hala önemlidir.

Bir satıcıyla yapılan bir röportaj genellikle bir bilgi testi içerir:

• gönderi;
• saklama;
• çeşitli malların dolaşımı.

Diğer uzmanlar (aynı garson) gibi, bir satıcı eski işverenlere karşı tutumlarını sorabilir. Bu durumda, kibarca veya tarafsız olarak cevap vermelisiniz. Şoförle konuşmaya gelince, işverenler sürüş deneyimi ve kötü alışkanlıkların varlığı, alan bilgisi ile yakından ilgileniyorlar.

Yararlı dil becerileri, makine onarım becerileri, yönlendirme becerileri. Bir çiçekçi ile yapılan bir röportaj, sadece çiçek ve çiçek pazarı hakkında kapsamlı bir bilgi değil, aynı zamanda yaratıcı eğilimlerin bir testini de ima eder. Bir buket yapmayı istediğinden emin ol.

Bir hemşire için önemlidir:

• bir takımda çalışma yeteneği;
• “zor” doktorlar ve düzenlerle etkileşim;
• öngörülemeyen durumları çözme yeteneği;
• yeni bilgileri, tedavi ve rehabilitasyon yöntemlerini hızlı bir şekilde öğrenme isteği.

Bir promotörle röportaj çoğunlukla formalitelere dönüşür. Odaklanabilecekleri tek şey iletişim becerileri ve yabancılarla iletişim kurma yeteneğidir. Bununla birlikte, aşırı açıklık hoş karşılanmaz.

Kütüphaneciye bir özgeçmiş gönderenler kütüphanecilik bilgisini, yayınları saklama prosedürünü ve dağıtımlarını test etmek zorunda kalacaklar. Kesinlikle kaç başvuranın okuduğuna, literatürde neyi tercih ettiklerine ilgi duyacaklardır.

İnternette ve sıradan literatürde hazır diyalog örnekleri incelemek her zaman yararlıdır. Ancak bu, başarmayı mümkün kılan her şeyden uzaktır. Aksine hazır formülleri tamamen mekanik olarak öğrendikten sonra, insanlar kendilerini başarısızlığa mahkum ederler. LDeneyimli herhangi bir işveren bunu birkaç saniye içinde tanıyabilir.

Kendisini daha yüksek bir fiyata satmaya karar veren bir başvuru sahibi (ve asıl amaç budur) mükemmel iletişimin doğal bir iletişim olduğunu kesin olarak hatırlamalıdır. Herhangi bir samimiyetsizlik, yalan, gerginlik derhal plana son verir. Genellikle saçma sorularla yüzleşmelisin. Mantıksal olarak kibarca ve mümkün olduğunca tutarlı bir şekilde cevaplandırılmaları gerekir. Unutmayın: Bu, bir adayın gönül rahatlığını baltalamayı amaçlayan bir senaryonun bir parçası olabilir. Sürekli iletişim kurmak, sessiz olmak ve beklemek, düşünceleri toplamak kesinlikle başarısız bir stratejidir.

Neden belirli bir aday almaları gerektiği sorulursa, profesyonellik değil psikoloji üzerine odaklanmak zorunda kalacaklar. Bu sorudan, bir kişinin kendi sunumunu bırakıp bırakamayacağını görmek istenir. Bu sorunun cevabına hazırlanmaya değer: en ciddi başarısızlığı tanımlayın. İşverenler, başvuranların biyografisini incelemelidir. Ve bu nedenle onlarla iletişim kurmak için en iyi strateji dürüstlüktür. Müzakere ve makul tavizler verme yeteneğini göstermek de gereklidir.

Bir iş başvurusunda bulunurken, başka pek çok incelik bilmelidir. Dolayısıyla, işveren maaşları tartışmaya, ikramiyeler ve ödenekler için pazarlık yapmaya hazır olmadığını açıkça belirtirse, bu konuya odaklanmamak ve gereksinimlerinizi herhangi bir maliyetle “zorlamaya” çalışmamak daha iyidir. Özgeçmişlerin içeriğini hatırlamak ve cevaplarında ve monologlarında buna katılmamanız şiddetle tavsiye edilir. Özgeçmişte dile getirilen tüm becerileri teyit etmek çok önemlidir. İş deneyimi olmayan kişilerin eğitim ve sosyal faaliyetleri karakterize etmeleri önerilir - bir insanı iyi tarafta gösteren başarılar izlenimi artıracaktır.

Böyle bir deneyim olmasa bile, yaşam ve kariyer hedeflerini soracaklar.Uluslararası veya federal düzeyde büyük bir organizasyona katılırken, gelişim ve kariyer büyümesi beklentileri hakkında konuşmak mantıklıdır. Böyle bir soru destekleyiciler, kuryeler ve hatta kapıcılar ve tesisatçılar tarafından sorulabilir. Bu durumda, açıkça söyleyebilirsiniz - bir iş bulmak ve istikrarlı bir gelir elde etmek istiyorum. Önemli: Soru ne olursa olsun, ek açıklama ve soru sormamak için soruyu cevaplamak çok yararlıdır.

Başarısız olan her röportajdan sonra soruları ve cevaplarınızı dikkatle analiz etmeniz gerekir. Bu, hataların daha fazla tekrarlanmasını önleyecektir. Herkes bu ruhla anlar - "neye uymayan ve nasıl doğru davranılacağı."

Mülakatları ana iş ile birleştirmek oldukça zordur. Ancak yeterince zaman ayıramazsanız, aşırı bir durumda bir hafta sonu tatili için bir toplantı düzenlemeyi deneyebilirsiniz. Veya Skype üzerinden bir röportaj hakkında.

Farklı durumlar ve edatlar ile çalışma saatleri içinde buluşabilirsiniz. Ama sonra yeni bir yerde böyle bir hareketin nedenlerini sorabilirler. Ve hemen olumsuz bir izlenim yaratabilir. Sadece maksimum dürüstlük ve açıklık yardımcı olabilir. Bazen risk almamaya değer, ancak iş aramasının büyük kısmını ajansa emanet etmeye değer. Doğru, böyle etkili bir çözüm oldukça pahalı olabilir. Ama zaten özel bir seçenek yok.

Uzun bir aradan sonra, herhangi bir aday açıkça çok değerli bir çerçeve olarak kabul edilmez. Bu, yüzbinlerce insanın tecrübesiyle doğrulanan nesnel bir gerçektir. Ancak bu kadar karmaşık bir durumda bile yararlı bir etki yaratmanın harika bir yolu var. İşe alım yapan kişinin veya potansiyel patronun şiddetli bir düşman değil, normal bir insan olduğu gerçeğini ayarlamalıyız. Ve en önemlisi, istediği şey boş bir yer için tam teşekküllü bir çalışan elde etmektir..

Böyle bir ruh hali, en garip durumlardan bile doğru yolu bulmanızı sağlayacaktır. İşe ara verildiğinde hakim olan ek beceri ve yeterliliklere odaklanmak çok yararlıdır. Önümüzdeki çalışmanın özü ile en azından biraz ilgisi olan serbest çalışma deneyimini vurgulamak da gereklidir. Nispeten küçük projeler ve başarılar bile çağrılmalıdır - her biri belirleyici bir faktör olabilir. Avantajlar ayrıca eski yöneticilerin ve eski meslektaşlarının, müşterilerin önerileri olacaktır.

Aşağıdakileri göstererek motivasyon göstermek çok yararlıdır:

• en son endüstri standartları bilgisi;
• ilgili yazılım ve teknik araçlara sahip olma;
• mevzuat ve yönetmeliklerdeki son değişiklikler hakkında bilgi;
• mesleki alanda en son ünlü isimlerin bilgisi.

Bazen röportajda olumsuz taraflar hakkında konuşmak için sinsi bir test beklenir. Burada çok ince bir çizgi boyunca gitmek gerekiyor. Soluk ve inandırıcı olmayan bir hikaye çok etkileyici değildir ve çok parlak olanı, bir kişiyi işe alımcının gözünde çok kötü bir aday yapar. Normal bir olgun insan eksikliklerini gizlemeyecektir, ancak onlara çok fazla odaklanmayacaktır. Basitçe şunu söyleyecektir: böyle ve zayıf yönler var, ancak ben onlar üzerinde çalışıyorum; ve her şeyi formüle etmeye çalışın, böylece kusurların kendileri artı görünüyordu.

Bazı öneriler:

• İşle doğrudan ilgili olmayan olumsuz yönlerden bahsetmeyin;
• hemen şirketin kıyafet kurallarına uyun;
• sorularınızı işe alan kişiye hazırlayın (bu ilgiyi ifade eder);
• muhatap ile göz temasını sürdürün;
• çalışma koşullarına ilgi duyduğunuzdan emin olun;
• toplantının sonunu, kibarca veda ederek.