Özgeçmiş satış asistanı nasıl oluşturulur?

Bir satış asistanı olarak bir işe katılmadan önce, para almanın ve malları alıcıya vermenin yeterli olmadığını anlamanız gerekir, bu ürünün alıcının alacağı tüm avantajlarını göstermek de önemlidir. Satış departmanında bir uzman olarak tavsiyeniz, mağazanızdan mal satın alımında belirleyici bir rol oynayabilir. Ve bir satış asistanının özgeçmişini nasıl hazırlayacağımızı, makalede ele alacağız.

Satış asistanının özgeçmişinde aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

• kişisel verileriniz;
• dönem, önceki işin yeri;
• konum, gerçekleştirdiğiniz görevler;
• geçmiş çalışmalarınızın özellikleri (olumlu nitelikler);
• orada elde ettiğiniz ve ilerlemenize yardımcı olan kendi olumlu nitelikleriniz ve becerileriniz.

Özgeçmiş doğru, doğru yazılmalıdır. Yeni bir yerde almak istediğiniz eserin konusuna karşılık gelmeyen bilgileri göstermemelidir. Bencilliğinizi diğer insanlara saldırganlık olarak gösteren gereksiz detaylar kabul edilemez - bu kötü bir formdur.

Bu kelimelerin çok önemli olmadığı bir şirkette boşluk bulmak için “sosyallik”, “sorumluluk” gibi aşırı hackneyed kavramları kullanmayın. Bu kavramsal niteliklerin her birine karşı ve tüm noktaları dikkatlice tartın. Örneğin, bir konveyör bant üzerinde bir paketleme ve paketleme bölümünde bir iş alırsanız, aynı sosyalleşmeden bahsetmemelisiniz - bu işyerinde her gün yüzlerce alıcıya eşlik etmeyeceksiniz. Ancak satış asistanının tüm bu niteliklere ihtiyacı var.

“Çok büyük hacimli sorunları çözmek için profesyonellerden oluşan bir ekipte çalışmak istiyorum” gibi klişeler kullanmayın. Satış planları arttıkça ve bunları ne kadar çabuk yerine getirirseniz, işe gittiğiniz mağaza veya hipermarket zincirinin geliri de o kadar yüksek olur. Ama röportajda size sorulacak iş gününü tam olarak nasıl hayal ediyorsun, planların neler. Bununla birlikte, özgeçmişte böyle bir klişe belirterek, ilk cümle içinde bunun sizin için ne ifade ettiğini açıklayın. İşverenin bunu doğru anlaması ve bir sonraki aday için değil, sadece sizin için mülakat yapılması önemlidir.

Kapak mektubunun özgeçmişte belirtilen bilgileri çoğaltmasına gerek yoktur. Amacı, işverene sadece bir satış asistanının pozisyonuyla ilgilenmediğinizi göstermektir.

Bu mektupta, satış asistanının çalışmasından nasıl ve neden etkilendiğinizi, buna nasıl geldiğinizi göstermek, size çalıştığınız eski şirket hakkında bir şeyler anlatmak için bazı ilginç bilgiler vermek isteyebilirsiniz. Ama taşınmayın! Mektup çok uzun olmamalı, iki veya daha fazla sayfa olmalıdır. Bir işe alım uzmanı veya müdürü, karar veren müdür yardımcısı, aynı gün düzinelerce mektup ve özgeçmişi işlemesi gerektiğinde bu mektuba 40 veya daha fazla dakika harcamamalıdır. Göreviniz dürüst olmak, etkin bir şekilde tanıtmak, boşluk açıkken kendimizi şimdiye kadar ilan etmektir, en iyi adaylardan biri bunu yapmamıştır.

Satış asistanı, bir mağaza, hipermarket, hatta piyasadaki perakende satış mağazası, bu karşılaştırmadan korkmayan insanlardan biri olan modern pazarın yüzüdür. En iyi satıcının imajını eşleştirmek sizin gücünüz ve ilgi alanlarınızdır. Ne satacağınız önemli değil - mobilya, erkek giyimi, ayakkabı, bilgisayar hizmetleri, mücevher, ev aletleri, kozmetik. Bisiklet veya kayak olmasına rağmen - danışmanlık satıcısının çalışmasının özü her yerde aynıdır. Alıcı malları öder. Ve satıcı bu ürün için "rehber" dir. Yıllar önce, kolektif bir fenomen haline geldi - bugün hem kasiyer hem de ticaret katının çalışanı da bir danışman eskort işlevlerini yerine getiriyor. “Magnet” ve “Pyaterochka” gibi marketlerde bile satıcıdan tavsiye ve tavsiyeye ihtiyaç duyulur.

Her insanın kusurları, zayıflıkları vardır. Ancak bunları özgeçmiş ve kapak mektubuna yazmak kategorik olarak imkansızdır. Her birimizin psikolojisi öyle ki, bir kişi kötüye daha eğilimlidir.

Bir satış asistanının çalışması, oldukça büyük bir kişisel nitelik listesi geliştirir.

• görev. Satış planının yerine getirilmesi önemlidir. Herhangi bir şirketin sahip olduğu ticari bir şirketin temeli gibi "satış" pozisyonlarındadır.
• Sosyallik, yetkin konuşma. Konuşkan değilseniz, sözünüzü sizden alamazsınız ve soruları cevaplamak istemezseniz, bir sonraki alıcı ya başka bir danışmana başvuracak veya malları satın almadan terk edecektir. Bu iş sizi gerektirdiğinde insanlarla kolayca iletişim kurun.
• Sorumluluk. Gününüzün her birinde, aynı market hipermarketindeki bir değişiklik, üst düzey yöneticilere bir raporla sona erer. Özellikle, böyle bir kişi mağazanızın yöneticisi, yöneticisi veya müdürü olacaktır.
• Sonuç için çalışabilme. Reklamcılık harika, ancak reklamcılıkta olduğu gibi, sadece satış planını yerine getirmekle kalmamalı, aynı zamanda her müşteri üzerinde olumlu bir izlenim bırakmalısınız. Böylece tekrar tekrar mağazanıza dönüyor. Bir satıcı olarak çalışmak, sadece belirli bir çalışanın kişisel niteliklerini “pompalamak” değil, aynı zamanda başvuru sahiplerinin özgeçmişlerinden bahsetmek istedikleri profesyonellerden oluşan bir ekipte sonuç için iyi koordine edilmiş, net bir çalışmadır.
• Stres direnci - satış planı yanıyorsa, her şeyin size bağlı olmadığını unutmayın. Tabii ki, plana sığdırmak için mümkün olan her şeyi yapmalısınız.
• Kolay Öğrenme - neredeyse her zaman bir danışman yeni bir şeyle çalışır. Ondan alınan bilgiler, şüpheli müşterinin tam olarak neyi anlamadığını anlamasına yardımcı olacaktır. Bu kalite ile el ele, mesleklerinde daha fazla gelişme arzusu gider.
• beceriklilik - Müşterinin ne istediğini açıkça anlayacaksınız. Ürünü genel olarak beğenirse, ancak aradığı her şeyi bulamazsa, ürünün müşteriye ne istediğini verecek bir aksesuarı olabilir. Alıcıya doğru kararı söyle.
• iyimser - her yere kaydeder. Alışverişle ilgili olumlu olan her şeyi vurgulayın. Alıcıların ruh hali ruh halinize bağlıdır.
• Düzgün bir görünüm. Zorunlu gereklilik. Yaklaşık 25 kişilik bir adam, saç kesimi dengesiz bir kontur olan dağınık yanakları olan bir mağazada çalışmaya geldi - bu artık kolay bir ihmal değil, kendisinin banal ihmalidir.

Satış asistanının temel sorumlulukları şunlardır:

• müşteri tavsiyesi;
• malların alınması ve teşhiri;
• ürünlerin satışına doğrudan katılım;
• raporların doldurulması;
• ticaret katında temizlik.

Kasiyerin görevlerinin bir kısmı satış asistanına atanabilir, örneğin:

• elektronik yazarkasa ile çalışmak;
• raporların tutulması ve gelirlerin tahsilat hizmetine aktarılması;
• envantere katılım.

Bu nedenle, bir elektronik gadget satış danışmanı (bir perakendecinin ağında) müşteri sorularını yanıtlamalıdır, örneğin:

• bu mal birimini yayınlayan üretici ve ülke hakkında;
• akıllı telefonun gerçekleştirdiği ana işlevlerin varlığı (tablet, akıllı saat, netbook veya başka bir cihaz);
• garanti desteği hakkında bilgi veriniz.

Bir liderseniz ve ayrılanın yerini alacak bir satış danışmanı arıyorsanız, özgeçmişte bir dizi sorunun yanıtlarını kesinlikle arayacaksınız.

• Orta öğretimi var mı. Ancak, başvuranın lisansüstü diplomasını gördükten sonra işverenin bir sorusu yoktur.
• En önemli bilgisayar programlarıyla çalışma becerisi - en azından Word ve Excel düzeyinde. 2010'ların başından beri büyük popülerlik. 1C yazılım paketini aldı - başvuru sahibi en azından eserinin temellerine aşina olmalıdır. Örneğin, satış asistanı için 1C'nin bir parçası olan “Kasiyer”, “Lojistik” programı onun başlangıç ​​noktasıdır.
• İş deneyimi. İsteğe bağlı fakat arzu edilir.

Başvuran, eğer bir şey başarmışsa, bunu gösterecektir. Örneğin, satışlarla ilgili herhangi bir yarışmada ve adaylıkta zafer hakkında bilgi. Onun için bu, bir mağazada satış asistanı olarak iş bulmak için ek bir şans.

Özgeçmiş, belirli bir işverenin başvurandan ne beklediğini yansıtmalıdır. İş deneyimi yoksa bu sütunu atlayabilirsiniz. Birçok işveren eğitime yardımcı olmaya hazırdır.Bir acemi, ilk gün resmi olarak kayıtlı olan (İK departmanı bunu yapmalıdır) yarı zamanlı çalışan (örneğin, yarı zamanlı) olarak çalışabilir. Kanun kapsamındaki stajların deneme süresi üç ayı geçmemelidir.

Başvuran daha önce olumlu bir sonuç ve özgeçmişte anlatacağı bazı başarılarla bir yerde çalıştıysa, standart koşullara göre derhal tam bir maaş için kabul edilecektir.

Herhangi bir kişisel bilgi vermek gerekli değildir. Ancak röportajda sizden ek bir anket doldurmanız istenecektir. Özellikle, medeni durum (varsa), belirli bir başvuru sahibinin nerede ve hangi koşullarda yaşadığı, meslek hastalıkları alıp almadığı vb. Belirtilir. Başvuran, örneğin hobiler hakkında bazı soruları cevaplamama hakkına sahiptir.

Tamamlanmış bir özgeçmiş örneğini düşünün.

Ivanov Vladimir Markovich

• Doğum tarihi: 03/01/1985
• Medeni hali: evli
• Ev adresi, irtibat telefon numarası, e-posta (buraya getirmenin bir anlamı yoktur)

amaç: bir satış asistanının işini alın.

10 yıl Metro, "O'key" hipermarketlerinde çalıştı.

• 2007-2010. - “O'key”, Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Spor malzemeleri bölümü.
• 2010-2017 gg. - Metro, Rostov-Zapadny. Mobil Elektronik ve Multimedya Cihazları Bölümü.

görevleri: mal tasarımına ve vitrinlere doğrudan katılım, mal satışı, tüketici talebinin incelenmesi, malların kabulü ve açılımı, satılmamış muhasebe. Malları firmalara, üreticilere, standartlara göre ayırmak.

Kişisel özellikler

• Satış personelinin çalışmalarının özelliklerini anlama. Alıcıları bugün ihtiyaç duyduklarını satın almaya teşvik edin.
• Strese dayanıklı, müşterilerle temasa geçmek kolaydır. Bir ekipte net ve verimli bir şekilde çalışıyorum. İyi bir sonuç, işe tam bir bağlılık ve daha fazla gelişme arzusu için ayarlandım.

Başarılar ve beceriler: ürün rekabeti kurallarına ve normlarına uyma, mağazacılık (ürün yelpazesini güncelleme), pencere giydirme ve perakende satış alanına bireysel yaklaşım.

Yükseköğretim: 2002-2007 ,. - Gıda ve Ticaret Üniversitesi, Ticaret Bölümü. Spor malzemeleri bölümünde bir satıcı olarak - alışveriş merkezi "Olympus" Uygulama.

Ek sürekli eğitim kursları

• 2011 - Uzaktan Mağazacılık Kursu. Kurucu - Moda Merkezi Kiev, Ukrayna
• 2013 - kurs "Başarılı bir satış için 10 adım." Unison Şirketi, Moskova.

Gelişmiş bir PC kullanıcısı, elektronik kasiyer ve ofis ofis ekipmanı ile çalışma yeteneği.

Özgeçmişinizi yazarken yukarıdaki tüm kurallara uyarak, beğendiğiniz şirketten işveren (temsilci) ile bir röportaj alabilirsiniz.