Hur skapar jag en återförsäljare?

Innan du går till ett jobb som försäljningsassistent måste du förstå att det inte räcker för att få pengar och ge varorna till köparen, det är lika viktigt att visa honom alla fördelarna med denna produkt som köparen kommer att få. Ditt råd som specialist på försäljningsavdelningen kan spela en avgörande roll för inköp av varor i din butik. Och hur man tar fram ett CV för en försäljningsassistent, kommer vi att överväga i artikeln.

Säljassistentens CV måste innehålla följande information:

• dina personuppgifter;
• term, plats för tidigare arbete;
• position, arbetsuppgifter som du utfört;
• funktioner (positiva egenskaper) i ditt tidigare arbete;
• dina egna positiva egenskaper och färdigheter som du har fått där - och som har hjälpt dig att gå vidare.

CV bör skrivas korrekt, korrekt. Det ska inte ange information som inte motsvarar ämnet för det arbete som du vill få på en ny plats. Onödiga detaljer som antyder att din själviskhet stötande för andra människor är oacceptabel - detta är dålig form.

Använd inte överdrivna hackade begrepp som "sällskap", "ansvar" för att få en ledig tjänst i ett företag som dessa ord inte är så viktiga. Väg noggrant alla punkter för och mot var och en av dessa konceptuella egenskaper. Om du till exempel får ett jobb i en förpacknings- och förpackningsavdelning på ett transportband bör du inte nämna samma sällskap - du kommer inte att följa hundratals kunder varje dag på denna arbetsplats. Men säljassistenten behöver alla dessa egenskaper.

Använd inte klichéer som "Jag vill arbeta i ett team av proffs för att lösa problem med mycket stor volym". Det är uppenbart att ju större försäljningsplanerna är, och ju tidigare du uppfyller dem - desto större är inkomsten i butikskedjan eller stormarknaderna där du åkte till jobbet. Men vid intervjun blir du frågad hur exakt föreställer du din arbetsdag, vad är dina planer? Att ändå ange en sådan kliché i CVen, förklara i första nästa mening vad detta betyder för dig. Det är viktigt att arbetsgivaren förstår detta korrekt - och kräver en intervju bara för dig och inte nästa kandidat.

Följebrevet behöver inte kopiera den information som anges i CV. Syftet är att visa arbetsgivaren att du inte bara är intresserad av en försäljningsassistent.

Du kanske vill ge lite intressant information i detta brev, hur och varför du lockades av arbetet hos en säljassistent, för att visa hur du kom till detta, berätta något om det tidigare företaget där du arbetade. Men bli inte bort! Brevet bör inte vara för långt, två eller flera sidor. En rekryteringsspecialist eller direktör, biträdande direktör som fattar ett beslut, bör inte spendera 40 minuter eller mer på detta brev när han ska behandla dussintals brev och återuppta från andra kandidater samma dag. Din uppgift är att vara ärlig, effektivt marknadsföra, förklara oss själva som det är tills nu, medan vakansen är öppen, har ingen av de bästa kandidaterna gjort det.

Försäljningsassistenten är ansiktet på en butik, en stormarknad, till och med en butik på marknaden, en av de människor som inte är rädda för denna jämförelse, den moderna marknaden. Det är i din styrka och intresse att matcha bilden av bästsäljaren. Det spelar ingen roll vad du ska sälja - möbler, herrkläder, skor, datortjänster, smycken, hushållsapparater, kosmetika. Även om cyklar eller skidåkning - är kärnan i den rådgivande säljarens arbete densamma överallt. Köparen betalar för varorna. Och säljaren är "guiden" för denna produkt. För många år sedan blev det ett kollektivt fenomen - idag utför både kassören och anställda på handelsgolvet funktionerna som en konsult-eskort. Även i livsmedelsbutiker som "Magnet" och "Pyaterochka" behövs ibland råd och råd från säljaren.

Varje person har brister, svagheter. Men det är kategoriskt omöjligt att skriva dem i CV och följebrev. Psykologin hos var och en av oss är sådan att en person är mer benägen mot det dåliga.

Säljassistentens arbete utvecklar en ganska stor lista över personliga egenskaper.

• av arbetsuppgiften. Det är viktigt att uppfylla försäljningsplanen. Det är i de "säljande" positionerna, som på grundval av ett kommersiellt företag, som alla företag har.
• Sällskap, kompetent tal. Om du inte är pratsam får du inte ordet ur dig och du vill inte svara på frågor kommer nästa köpare antingen att vända sig till en annan konsult eller lämna utan att köpa varorna. Ta enkelt kontakt med människor - när det här jobbet kräver dig.
• Ansvar. Varje dag slutar en förändring i samma livsmedelsaffärsmarknad med en rapport till ledande befattningshavare. I synnerhet kommer en sådan person att vara din chef, administratör eller chef för butiken.
• Förmåga att arbeta för resultatet. Reklam är bra, men för att bli som i reklam måste du inte bara uppfylla försäljningsplanen utan också lämna ett gynnsamt intryck på varje kund. Så att han återvänder till din butik om och om igen. Arbetet som säljare är inte bara att "pumpa" de personliga egenskaperna hos en viss anställd, utan också välkoordinerat, tydligt arbete med resultatet i ett team av yrkesverksamma, som sökande vill nämna i sina CV.
• Stressmotstånd - Om försäljningsplanen är i brand, kom ihåg att inte allt beror på dig. Naturligtvis måste du göra allt för att passa in i planen.
• Enkel inlärning - nästan alltid arbetar en konsult med något nytt. Informationen från honom kommer att hjälpa den tvivlande klienten att ta reda på vad han inte helt förstod. Med denna kvalitet går hand i hand önskan att utvecklas vidare i sitt yrke.
• rikedom - Du kommer tydligt att förstå vad klienten vill ha. Om han vanligtvis gillar produkten, men han inte hittade allt han letade efter, kan produkten ha ett tillbehör som ger kunden vad han kom till. Berätta köparen om rätt beslut.
• optimistisk - sparar överallt. Betona allt positivt om shopping. Stämningen hos köpare beror på ditt humör.
• Snyggt utseende. Obligatoriskt krav. En man på cirka 25 kom till jobbet i en butik med obehandlade kinder, en ojämn kontur av en frisyr - det här är inte längre lätt vårdslöshet, utan en banal försummelse av sig själv.

Försäljningsassistentens huvudansvar är följande:

• kundrådgivning;
• mottagande och visning av varor;
• direkt deltagande i försäljningen av produkter;
• fylla i rapporter;
• renlighet i handelsgolvet.

En del av kassörens uppgifter kan tilldelas försäljningsassistenten, till exempel:

• arbeta med elektronisk kassaapparat;
• upprätthålla rapporter och överföra intäkter till insamlingstjänsten;
• deltagande i inventeringen.

Så en elektronisk gadgetförsäljningskonsult (i en återförsäljarnätverk) måste besvara kundfrågor, till exempel:

• om tillverkaren och landet som utfärdade denna enhet;
• närvaron av huvudfunktionerna som en smartphone utför (surfplatta, smartklocka, netbook eller annan enhet);
• ge information om garantisupport.

Om du är ledare och letar efter en försäljningskonsult för att ersätta den som lämnat kommer du säkert att leta efter svar på ett antal frågor i CV.

• Har han en gymnasieutbildning. Emellertid har arbetsgivaren inte haft någon fråga efter att ha fått examen från kandidaten.
• Färdigheter i att arbeta med de viktigaste datorprogrammen - åtminstone på Word och Excel. Stor popularitet sedan början av 2010-talet. förvärvade programvarupaketet 1C - den sökande bör vara bekant med åtminstone grunderna i sitt arbete. Till exempel är programmet "Kassör", "Logistik" som en del av 1C för säljassistenten hans utgångspunkt.
• Arbetslivserfarenhet. Valfritt men önskvärt.

Den sökande, om han har uppnått något, kommer att ange detta. Till exempel information om seger i alla tävlingar och nomineringar relaterade till försäljning. För honom är detta en extra chans att få ett jobb som säljassistent i en butik.

CVet bör återspegla vad den specifika arbetsgivaren förväntar sig av den sökande. Om det inte finns någon arbetslivserfarenhet kan du hoppa över den här kolumnen. Många arbetsgivare är redo att hjälpa till med utbildning.En nybörjare kan arbeta som deltidsanställd (till exempel deltid) och registreras officiellt första dagen (HR-avdelningen måste göra detta). Provperioden för praktik enligt lagen bör inte överstiga tre månader.

Om den sökande tidigare arbetat någonstans med ett positivt resultat och några framsteg, som han berättar om i CVen, kommer han omedelbart att accepteras för en full lön, enligt standardvillkor.

Det är inte nödvändigt att tillhandahålla någon personlig information. Men vid intervjun kommer du att bli ombedd att fylla i ett ytterligare frågeformulär. I synnerhet indikeras civilstatus (om någon), var och under vilka förhållanden en viss sökande bor, om han fick yrkessjukdomar och så vidare. Den sökande har rätten att inte svara på några frågor, till exempel om hobbyer.

Tänk på ett exempel på en färdig CV.

Ivanov Vladimir Markovich

• Födelsedatum: 03/01/1985
• Civilstånd: gift
• Följande är hemadressen, kontakttelefonnummer, e-post (det är ingen mening att ta dem hit)

mål: få jobbet som en försäljningsassistent.

Han arbetade i tio år på stormarknaderna "O'key", Metro.

• Av 2007-2010. - "O'key", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Institutionen för sportartiklar.
• 2010-2017 gg. - Metro, Rostov-Zapadny. Institutionen för mobil elektronik och multimediaenheter.

uppgifter: direkt deltagande i design av varor och skyltfönster, försäljning av varor, studier av konsumenternas efterfrågan, mottagning och vikning av varor, redovisning för osålda Sortera varor efter företag, tillverkare, standarder.

Personliga egenskaper

• Förstå specifikationerna i säljpersonalens arbete. Uppmuntra köpare att köpa det de behöver idag.
• Stressbeständig, lätt att komma i kontakt med kunderna. Jag arbetar i ett team tydligt och effektivt. Jag är inställd på ett anständigt resultat, fullständigt engagemang för arbete och en önskan att utvecklas vidare.

Prestationer och färdigheter: efterlevnad av regler och normer för produktkonkurrens, merchandising (uppdatering av produktsortimentet), en individuell inställning till fönsterkläder och detaljhandel.

Högre utbildning: 2002-2007 ,. - University of Food and Trade, Department of Trade. Öva i köpcentret "Olympus" - som säljare i avdelningen för sportartiklar.

Ytterligare fortbildningskurser

• 2011 - Remote Merchandising Course. Grundare - Fashion Center Kiev, Ukraina
• 2013 - kurs "10 steg till en framgångsrik försäljning." Unison Company, Moskva.

En avancerad PC-användare, förmågan att arbeta med en elektronisk kassör och kontorsutrustning.

Om du följer alla ovanstående regler när du skriver ditt CV är det mycket troligt att du får en intervju med arbetsgivaren (representanten) från det företag du gillade.