A profissão de gerente de SMM surgiu no século XXI. Devido ao fato de ela ser tão jovem, não está claro para todos que tarefas esse especialista executa e o que pode ser exigido dele. A principal tarefa de um gerente de SMM é promover um produto ou serviço na Internet. Mas isso não significa apenas preencher os sites com vários conteúdos e controlar as configurações do anúncio. Você precisa entender isso Um especialista em SMM deve ser um estrategista capaz de desenvolver um plano para a promoção abrangente de bens ou serviços. É importante considerar o empregador, formando os requisitos para a vaga, e o funcionário ao preparar um currículo.
O que escrever nos pontos principais?
Note-se que o número de profissionais em SMM está crescendo, à medida que a demanda por serviços está crescendo. Os empregadores mais avançados entendem que um profissional verdadeiramente qualificado não pode ser barato. Portanto, Um especialista em SMM deve considerar escrever seu currículo de maneira a vender seus serviços o mais caro possível.. E por isso deve conter informações confiáveis e abrangentes sobre habilidades e habilidades, além de ser atraente para potenciais empregadores.
Para criar um currículo para um especialista em SMM (não importa, experiente ou iniciante), você precisa de tudo da mesma forma que para todos os outros currículos: informações pessoais, experiência relevante, educação, bem como uma lista de habilidades e qualidades pessoais.
É melhor se o seu currículo estiver adaptado para uma vaga específica. Indique a experiência que você tem, mesmo a que se refere ao período anterior ao digital. Se você trabalhou no campo da educação, talvez isso o ajude a promover os serviços de um centro infantil ou clube de dança. Qualquer experiência de trabalho que você tem é um ponto forte que você precisa para aplicar e aproveitar.
Mesmo que lhe pareça que não há conexão entre o SMM e o trabalho de um contador de sua vida passada, não é assim - uma mudança de profissão não significa perda de habilidades anteriores.
Se você tem experiência, precisa não apenas de um currículo, mas também de um portfólio. As recomendações do portfólio são as seguintes.
- Indique marca a quem você prestou serviços.
- Indique o período cooperação.
- Certifique-se de descrever honestamente e em detalhes o que você fez pela marca? Não tente atribuir a si mesmo habilidades extras, elas aparecerão cedo ou tarde e você se encontrará em uma situação desagradável. É melhor anexar links às postagens / competições / maratonas criadas por você: você escreveu textos, comentários, informações processadas, apresentou um conceito etc.
Muitos especialistas iniciantes em SMM preenchem um portfólio com trabalhos que eles não encomendaram (o chamado portfólio falso). Não há nada de errado nisso - pelo contrário, olhando a qualidade desses trabalhos, o empregador em potencial apreciará a habilidade do funcionário. Um portfólio falso significa que apresenta o trabalho que uma pessoa não encomendou marcas, mas por sua própria iniciativa.
Por exemplo, uma estratégia SMM para Tele2 ou Tinkoff Bank. Apesar do fato de o trabalho não ter sido encomendado pela marca e de ser impossível avaliar com que eficácia ele funcionou, é possível observar o conteúdo e a qualidade dos apresentados. Assim, o empregador tem uma idéia da direção em que o candidato trabalha, e isso combina com ele, e então a pessoa consegue o emprego, ou não.
Se você não tem experiência, indique no currículo. Em informações adicionais, você pode fornecer um link para um blog pessoal (se você escrever textos aqui, fornecer serviços) para que o empregador em potencial tenha uma idéia de como e de que maneira você trabalha.
Na seção "educação", liste todos os cursos que você concluiu, bem como webinars, maratonas e tudo o que possa ser relevante para o SMM. Obviamente, é muito melhor se todos os cursos que você fizer forem suportados por um documento.
Na seção "Habilidades", você precisa listar tudo o que pode fazer no SMM:
- criação e manutenção de páginas nas redes sociais, preenchendo-as com conteúdo;
- desenvolvimento de uma estratégia para promover bens e serviços, a criação de planos de mídia e conteúdo;
- promoção de bens ou serviços nas redes sociais;
- desenvolvimento de projetos e concursos especiais criativos, maratonas, webinars;
- preparação de relatórios sobre conta e promoção;
- análise da atividade dos concorrentes nas redes sociais;
- seleção de outros funcionários para os mesmos fins e controle sobre seu trabalho;
- monitoramento e análise do campo de informações, acompanhando notícias, tendências e tendências do setor;
- trabalhar com feedback de assinantes, consumidores de serviços ou compradores de mercadorias, envolvendo-os em um diálogo, apoiando atividades nas redes sociais: curtidas, comentários etc.
Certifique-se de indicar em quais plataformas você trabalhou, com quais programas e aplicativos.
Erros
O primeiro erro de iniciantes em qualquer setor é o desejo de dar peso ao seu currículo e, como resultado, adicionar fatos que não são verdadeiros. Não devemos esquecer que tudo secreto se torna aparente mais rápido do que gostaríamos, e informações falsas no currículo não são exceção.
Melhor não mentir. Sim, talvez isso se torne um obstáculo para a obtenção de um emprego bem remunerado na ausência de experiência, mas essa regra se aplica a representantes de qualquer profissão. Para preencher um portfólio, é melhor receber pedidos de baixo custo em bolsas freelancers e executá-los com eficiência e sair para clientes maiores, tendo em estoque um portfólio completo. Nenhuma das seções deve entrar em detalhes desnecessários: tudo deve ser claro, concreto, legível e direto ao ponto.
Outro erro é o uso de frases e expressões clichês como “capacidade de aprendizado”, “foco no cliente”, “sociabilidade” e outras, passando de um currículo para outro. O SMM envolve uma veia criativa, e se o requerente, mesmo no currículo, não conseguir se livrar do clichê, ele abordará o trabalho da mesma maneira que o padrão.
Um empregador raro deseja ver um especialista nesta área como pensamento tradicional e frases típicas. O resumo deve "atrair" os olhos e a consciência; portanto, você deve considerar cuidadosamente o texto.
Amostras
Considere um exemplo de composição de um currículo para um gerente SMM.
Informações pessoais: Além do nome padrão, ano e local de nascimento, você deve especificar as páginas nas redes sociais (é melhor se for pelo menos VK, Instagram, Facebook). Os links devem estar formatados corretamente. Certifique-se de especificar o número de telefone do contato (talvez o Viber ou o WhatsApp esteja anexado a ele, que também deve ser anotado) e o endereço de e-mail.
Habilidades-chave: Uma lista do que você conhece pessoalmente sobre o SMM.
Educação: cursos ou treinamentos realizados na direção apropriada. Outra educação indica apenas especial superior ou secundário. O conhecimento de idiomas estrangeiros pode ser sua vantagem, mas forneça apenas informações verdadeiras.
Experiência: especifique apenas o relacionado ao SMM.
Qualidades pessoais: também apenas aqueles que o ajudarão em suas atividades profissionais. Evite o padrão "de mente aberta" ou "leia muito".
Salário desejado: Indique que tipo de pagamento você espera. Não abaixe a barra, mas seja adequado para determinar o número.